តាមដានគ្រប់ "ដង្ហើម" នៃជីវិត

យោងតាមការសិក្សាថ្មីៗនេះដោយ Medallia ដែលជាក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អតិថិជនដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក 82% នៃអ្នកប្រើប្រាស់មានទំនោរជ្រើសរើសម៉ាកដែលអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយា។ ក្នុងចំនោមពួកគេ អាយុ តម្រូវការចំណាយ និងចំណុចប៉ះលើដំណើរទូទាត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាអាទិភាពកំពូល។

ដោយដឹងថាកត្តាសំខាន់នោះ ធុរកិច្ច និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុមួយចំនួនក្នុងប្រទេសវៀតណាមបានផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលទៅតាមតម្រូវការរបស់ក្រុមអតិថិជននីមួយៗ ដោយមិនបានផ្សព្វផ្សាយដល់មហាជនឡើយ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍កាតឥណទាននៅ SHB ចាប់ពីដំណាក់កាលគំនិត ក្រុមការងារទីផ្សារបានស្រាវជ្រាវយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីបង្កើតការលើកទឹកចិត្ត "តម្រូវ" សម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗដូចជា អ្នកវាយកូនហ្គោល អ្នកជំនួញ អ្នកគ្រប់គ្រង ស្ត្រីមេផ្ទះ Gen Z ជាមួយនឹងរបៀបរស់នៅ "me-style" ...

SHB 1.png
តើអ្នកណាដែលប្រើកាតនោះគឺជានិន្នាការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនដ៏លេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារ។ រូបថត៖ SHB

លើសពីនេះ SHB ក៏រៀបចំខ្សែផលិតផលរបស់ខ្លួនទៅតាមសមាជិកគ្រួសារផងដែរ។ ដូចទៅនឹង 3 Visa Platinum/Platinum Star - Mastercard Cashback - Mastercard FCB card line in "SHB Card Family" តាមរយៈការស្ទង់មតិ ឪពុកក្នុងគ្រួសារដែលជារឿយៗត្រូវធ្វើដំណើរឆ្ងាយដើម្បីធ្វើការ ទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវ និងការស្នាក់នៅនឹងសមស្របក្នុងការប្រើប្រាស់ខ្សែកាត Platinum ជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្តផ្តាច់មុខនៅឯកន្លែងទទួលភ្ញៀវអាកាសយានដ្ឋាន និងភោជនីយដ្ឋានប្រណីត កន្លែង ដើរ ទិញឥវ៉ាន់ និងសណ្ឋាគារ។ កាត Cashback/FCB ជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្តដ៏អស្ចារ្យដូចជាការបញ្ចុះតម្លៃ និងការបង្វិលសងពីម៉ាកយីហោ និងភោជនីយដ្ឋានជាបន្តបន្ទាប់ ដោយរីករាយនឹងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។

ម្ចាស់ប័ណ្ណនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនេះ អ្នកស្រី Nguyen Thu Hoai (អាយុ 45 ឆ្នាំ) បាននិយាយថា គាត់ចាប់អារម្មណ៍នឹងខ្សែកាត Mastercard Cashback ។

“ក្នុងនាមជាម្តាយដែលទទួលបន្ទុកគ្រួសារទាំងមូល ខ្ញុំត្រូវចំណាយច្រើនលើការទិញទំនិញនៅផ្សារទំនើប បង់ថ្លៃសាលា ថ្លៃព្យាបាល ធានារ៉ាប់រង... ដូច្នេះខ្ញុំពិតជាត្រូវការកាតដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃសាច់ប្រាក់ខ្ពស់ ដើម្បីទូទាត់ការចំណាយប្រចាំខែមួយចំនួនរបស់ខ្ញុំ។ ហើយកាត SHB Mastercard Cashback បានធ្វើដូច្នេះ”។

អំណោយគួរឱ្យទាក់ទាញ

ចំណុចសំខាន់មួយទៀតនៃកាត SHB គឺថាធនាគារតែងតែផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្ត និងការផ្សព្វផ្សាយជាច្រើន។ អាស្រ័យលើដំណាក់កាលនីមួយៗ ចំនួននៃអំណោយនឹងខុសគ្នា ប៉ុន្តែជាទូទៅ អតិថិជននៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូ "គ្រួសារកាត" របស់ SHB នឹងតែងតែទទួលបានសិទ្ធិមួយចំនួន ដើម្បីបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍នៅពេលប្រើប្រាស់។

ឧទាហរណ៍ ចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ថ្ងៃទី 28 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025 អ្នកកាន់ប័ណ្ណឥណទានអន្តរជាតិទាំងអស់នឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 50% លើថ្លៃសេវាប្តូររូបិយប័ណ្ណបរទេស ជាមួយនឹងកម្រិតលើកទឹកចិត្តនីមួយៗដែលត្រូវបានអនុវត្តចំពោះប្រភេទប័ណ្ណនីមួយៗរួមមាន: Mastercard World មិនលើសពី 5 លានដុង/កាត Visa Platinum/Visa Platinum Star មិនលើសពី 3 លានដុង/កាត និង Mastercard Cashbackcard/FCB មិនលើសពី 2 លានដុង។

ជាពិសេសនៅចុងបញ្ចប់នៃកម្មវិធី អតិថិជនចំនួន 5 នាក់ដែលមានការចំណាយជារូបិយប័ណ្ណបរទេសខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ខ្សែកាតនីមួយៗស្របតាមច្បាប់កម្មវិធី នឹងត្រូវបានពិចារណាដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ និងមានឱកាសជាម្ចាស់អំណោយដ៏មានតម្លៃរួមមានៈ រង្វាន់ទីមួយគឺ iPhone 16 ProMax តម្លៃ 37 លានដុង; រង្វាន់ទី 1 គឺ iPad Apple Air 6 តម្លៃ 24 លានដុង និង 3 រង្វាន់ទៀតគឺ Apple Watch Series 10 តម្លៃ 13 លានដុង/ដុំ។

SHB 2.jpg
ម្ចាស់ប័ណ្ណ SHB មានឱកាសក្លាយជាម្ចាស់ Iphone 16 Promax ចុងក្រោយគេ

ក្នុងអំឡុងពេលនេះ អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះបើកកាត SHB Visa Platinum/Visa Platinum Star ថ្មី និងមានចំណូលចំណាយអប្បបរមាចាប់ពី 8 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ នឹងត្រូវបង្វិលសងវិញ 1 លានដុង។ ម្ចាស់ប័ណ្ណក៏នឹងទទួលបានការបង្វិលសងវិញរហូតដល់ 5% (រហូតដល់ 600,000 ដុង) ពី SHB ប្រសិនបើចំណូលសរុបរបស់ពួកគេសម្រាប់ផ្នែក អាហារ ចុងសប្តាហ៍ (ថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ) គឺ 500,000 ដុង/រយៈពេលនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ហើយនឹងត្រូវបានលើកលែងពីថ្លៃបង់រំលោះរយៈពេល 3 ខែ ឬទទួលបានការបង់រំលស់ 20% រាល់ការបង់រំលស់។

ជាមួយនឹងប័ណ្ណឥណទាន SHB Mastercard (Casback និង FCB) ម្ចាស់ប័ណ្ណថ្មីដែលមានចំណូលចំណាយអប្បបរមា 5 លានដុង នឹងទទួលបានប្រាក់បង្វិលភ្លាមៗចំនួន 500,000 ដុង។ អតិថិជនក៏នឹងត្រូវបានលើកលែងពីថ្លៃបង់រំលោះរយៈពេល 3 ខែ ឬទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 20% លើថ្លៃបង់រំលស់រយៈពេល 12 ខែ នៅគ្រប់ចំណុចទូទាត់ទាំងអស់ដែលស្រដៀងនឹងកាតឥណទានផ្សេងទៀត។

គួរកត់សម្គាល់ថា ចាប់ពីម៉ោង 9:00 ព្រឹក ដល់ 11:59 យប់។ រៀងរាល់ថ្ងៃសៅរ៍ អតិថិជនដែលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើ Shopee និងទូទាត់ប្រាក់ជាមួយប័ណ្ណឥណទានអន្តរជាតិ SHB Mastercard នឹងទទួលបាន E-voucher សម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃដោយផ្ទាល់ចំនួន 100,000 ដុង សម្រាប់ការបញ្ជាទិញចាប់ពី 600,000 ដុង។

លើសពីនេះ អតិថិជនដែលជាម្ចាស់កាតក្នុងគ្រួសារកាត SHB ក៏នឹងទទួលបានការលើកទឹកចិត្តពី Xanh SM ជាពិសេសការបញ្ចុះតម្លៃ 40,000 VND សម្រាប់ការធ្វើដំណើរពី 100,000 VND និងការបញ្ចុះតម្លៃ 20,000 VND សម្រាប់ការធ្វើដំណើរចាប់ពី 40,000 VND សម្រាប់ Xanh Car Taxi/Xanh Car Luxury/Xanh Express។

តំណាង SHB បានចែករំលែកថា "ការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់តាមរយៈផលិតផលដែលត្រូវបាន "សម្រិតសម្រាំង" ជាពិសេសសម្រាប់ក្រុមអតិថិជននីមួយៗ។ នោះក៏ជាយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ SHB សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍបន្ទាត់កាតតាមពេលវេលា ដើម្បីបម្រើអតិថិជនម្នាក់ៗឱ្យល្អបំផុត»។

“SHB Card Family” គឺជាការចាប់ផ្តើមនៃយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ SHB ក្នុងការដាក់ខ្សែកាតឥណទានអន្តរជាតិរបស់ខ្លួនឆ្ពោះទៅរកភាពផ្ទាល់ខ្លួន ដែលបច្ចុប្បន្នរួមមានកាតចំនួន 4៖ SHB Visa Platinum, SHB Visa Platinum Star, SHB Mastercard Cashback និង SHB Mastercard FCB ។ ត្រឹមថ្ងៃទី 31 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 ចំនួនកាតដែលទើបចេញថ្មីនឹងកើនឡើង 55% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2023។ ចំណូលប្រតិបត្តិការនៃបន្ទាត់កាតទាំងនេះនឹងកើនឡើងជិត 2 ដង។

ក្នុងឆ្នាំ 2023 SHB មានកិត្តិយសក្នុងការទទួលបានពានរង្វាន់ "ធនាគារដែលមានកំណើនល្អបំផុតក្នុងបរិមាណប្រតិបត្តិការកាតក្នុងឆ្នាំ 2023 - តារាឆ្នើមថ្មីក្នុងបរិមាណនៃការទូទាត់កើនឡើង 2023" ពី VISA និងផលិតផល និងសេវាកម្មដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតចំនួន 50 នៅវៀតណាមឆ្នាំ 2023 ដោយទស្សនាវដ្តីសេដ្ឋកិច្ចវៀតណាម។

ធុយ ង៉ា