អាជីវកម្ម 'យកគ្រាប់កាំភ្លើង' សម្រាប់ការបំពាន AI

ការប្រកួតប្រជែង AI គឺជានិន្នាការជៀសមិនរួចនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការរួមបញ្ចូល chatbot ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តយ៉ាងឆ្ងាញ់ ដើម្បីជៀសវាងការបង្កើតការប្រឆាំងជាសាធារណៈ។

Duolingo ទទួល​បាន​មតិ​រិះគន់​អវិជ្ជមាន​ជាមួយ​នឹង​ម៉ូដែល AI-first ថ្មី។ រូបថត៖ Unsplash ។

ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមរបស់ខ្លួនជិត 3 ឆ្នាំមុន ChatGPT បានបង្កើតគ្រុនក្តៅ AI និងជំរុញឱ្យអាជីវកម្មបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យានេះទៅក្នុងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននិយាយថា AI បានជួយពួកគេបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការចំណាយ បង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងសូម្បីតែផ្លាស់ប្តូរលំហូរការងាររបស់ពួកគេទាំងស្រុង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិមិត្តគឺស្ថិតនៅក្នុងតំបន់រសើបជាង ហើយប្រសិនបើមិនបានប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវទេនោះ វាអាចបង្កការខូចខាតយ៉ាងខ្លាំងដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ។ អាជីវកម្មដែលមានឥទ្ធិពលជាច្រើនបានទទួលការរិះគន់ជាសាធារណៈចំពោះការប្រើប្រាស់ AI ដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ នេះបង្ហាញថាទស្សនៈសីលធម៌របស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។

នៅពេលដែល AI Integration Backfires

ជាងមួយសប្តាហ៍មុន កម្មវិធីសិក្សាភាសាដ៏ពេញនិយមជាសាកល Duolingo បានលុបមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់របស់វា ដោយជំនួសតួអក្សរធម្មតារបស់វាជាមួយនឹងសត្វទីទុយដែលមានភ្នែកបី ពាក់អាវក្រណាត់ជាមួយនឹងរចនាប័ទ្មបះបោរ។ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 26 ខែឧសភា យីហោបានស្តារមុខតំណែងដើមឡើងវិញ។

ការផ្លាស់ប្តូរនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីក្រុមហ៊ុនបានប្រកាសថាខ្លួននឹងផ្លាស់ប្តូរទៅជាគំរូ "AI-first" នៅក្នុងការបង្ហោះ LinkedIn ក្នុងខែមេសា។ ការបង្ហោះនេះរួមបញ្ចូលរូបថតអេក្រង់នៃអ៊ីម៉ែលរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលពីនាយកប្រតិបត្តិ Luis von Ahn ដោយប្រៀបធៀបការផ្លាស់ប្តូរទៅការផ្លាស់ប្តូរពីកុំព្យូទ័រលើតុទៅទូរស័ព្ទក្នុងឆ្នាំ 2012 ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែរំភើបនោះទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនរិះគន់ថាក្រុមហ៊ុនកំពុងដេញតាមបរិមាណជំនួសឱ្យគុណភាព។ យោងតាមក្រុមហ៊ុនវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ CARMA ការពិភាក្សាជុំវិញបញ្ហាទូទាំងពិភពលោកមានសមាមាត្រមនោសញ្ចេតនា 24.5% វិជ្ជមាន និង 41.1% អវិជ្ជមាន។

មតិក៏ត្រូវបានលាយឡំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មហ្គេម ដែលការរួមបញ្ចូល AI ស្ទើរតែមានលក្ខណៈធម្មតា។ នៅក្នុងការអាប់ដេតថ្មីៗទៅកាន់ Fortnite ក្រុមហ៊ុន Epic Games ដែលជាក្រុមហ៊ុនដែលជាម្ចាស់ហ្គេមបានសាកល្បងតួអក្សរ Darth Vader ដែលគ្រប់គ្រងដោយ AI ពេញលេញ ដែលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកលេងផ្សេងទៀតក្នុងការសន្ទនា។

Darth Vader ប្រើភាសាប្រមាថចំពោះអ្នកលេងផ្សេងទៀតនៅក្នុង Fortnite ។ រូបថត៖ More SypherPK/YouTube។

គោលដៅគឺដើម្បីធ្វើឱ្យតួអង្គក្នុងហ្គេមមានសមត្ថភាពក្នុងការសន្ទនាកាន់តែឆ្លាតវៃ និងប្រាកដនិយម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Darth Vader ដែលត្រូវបានបំផុសគំនិតដោយតួអង្គនៅក្នុង Star Wars បានចាប់ផ្តើមនិយាយរឿងចំឡែក ឬការស្បថ សូម្បីតែជេរប្រមាថអ្នកលេងផ្សេងទៀត។ នេះបង្ហាញថាតួអក្សរ AI ស្ថិតនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់ Epic ហើយក្រុមហ៊ុនត្រូវតែជួសជុលកំហុសភ្លាមៗ។

ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺ Toei Animation ដែលជាស្ទូឌីយោគំនូរជីវចលដ៏ល្បីល្បាញនៅពីក្រោយ One Piece គ្រោងនឹងបញ្ចូល AI ទៅក្នុងផលិតកម្ម។ របាយការណ៍មួយរបស់ Screenrant ណែនាំថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិតនឹងពាក់ព័ន្ធនឹងការគូសវាសដំបូង ការដាក់ពណ៌ ការបង្កើតផ្ទៃខាងក្រោយ និងចលនាតួអក្សរ។

ចេតនា​នេះ​បាន​ទទួល​ការ​ប្រឆាំង​ភ្លាមៗ​ពី​មជ្ឈដ្ឋាន​អ្នក​គាំទ្រ​ដោយ​អះអាង​ថា​នឹង​ប៉ះពាល់​ដល់​គុណភាព​និង​ភាព​ដើម​របស់ Toei។ ស្ទូឌីយោត្រូវពិនិត្យមើលរបាយការណ៍នេះឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាពួកគេនៅតែមានបំណងធ្វើដូច្នេះ ប៉ុន្តែថាជំហានខាងលើទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើដោយមនុស្ស។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកនៅតែចង់ប្រើ AI?

Anjul Bhambhri អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់នៃ Adobe Experience Cloud បាននិយាយថា "តម្លាភាព និងអតិថិជនជាកណ្តាលគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្ត AI ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព" ។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មប្រើប្រាស់ AI ក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ពួកគេគួរតែបើកចំហអំពីវាជាមួយដៃគូរបស់ពួកគេ។

អ្នកប្រើប្រាស់នឹងផ្តោតលើតម្លៃកាន់តែច្រើន លទ្ធផលដែលបានបង្កើត មិនមែនដំណើរការនោះទេ។ ជំនួសឱ្យការសង្កត់ធ្ងន់លើការប្រើប្រាស់ AI សូមនិយាយអំពីអត្ថប្រយោជន៍ជាក់លាក់ដូចជាការសន្សំពេលវេលា ការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ឬតម្លៃដែលសមហេតុផលជាងនេះ។

ក្រុមអភិវឌ្ឍន៍នៃហ្គេមដ៏ពេញនិយម Candy Crush Saga បាននិយាយថា ខ្លួនបានអនុវត្ត AI ជា "អ្នកបច្ចេកទេសដឹកជញ្ជូន" ។ Todd Green អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅនៃម៉ាកនេះបាននិយាយថា បើគ្មានជំនួយពី AI ទេ ពួកគេនឹងមិនអាចធានាបាននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកលេងលើសពី 18,000 កម្រិតទេ ខណៈពេលដែលបង្កើតកម្រិតថ្មីផងដែរ។

AI ចាំបាច់ត្រូវប្រើដើម្បីធានាគុណភាពលើសពី 18,000 កម្រិត។ រូបថត៖ Candy Crush/Youtube។

លើសពីនេះទៀត AI គួរតែបំពេញបន្ថែមជាជាងជំនួសមនុស្សទាំងស្រុង ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកដែលត្រូវការការយល់ចិត្ត ឬការច្នៃប្រឌិត។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនស្អប់ AI ទេ ពួកគេមិនចូលចិត្តអារម្មណ៍ជំនួស ឬបោកប្រាស់។

សម្រាប់ផ្នែកដែលទាក់ទងនឹងវប្បធម៌ ការទទួលយក AI ត្រូវតែចាប់ផ្តើមយឺតៗ ហើយមតិកែលម្អចាំបាច់ត្រូវស្តាប់។ Darth Vader ឬ One Piece គឺជាផ្នែកមួយនៃការចងចាំពីកុមារភាពរបស់មនុស្សជាច្រើន។ នៅពេលដែល AI បំផ្លាញរូបភាពនោះ សាធារណជននឹងមានអារម្មណ៍អាក់អន់ចិត្ត។ ការប្រឆាំងទៅនឹង Toei Animation ដោយប្រើ AI កើតចេញពីការភ័យខ្លាចថាសិល្បៈគំនូរជីវចលនឹងបាត់បង់គុណភាព និងខ្លឹមសាររបស់វា នេះបើយោងតាមសារព័ត៌មាន Indiatimes វិភាគ។

នៅពេលអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានេះចំពោះសកម្មភាពដូចជាការថែទាំអតិថិជន ការបង្កើតខ្លឹមសារ និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកំណត់អាទិភាពលើក្រមសីលធម៌ និងសុវត្ថិភាព។ អាជីវកម្មក៏ត្រូវការគោលនយោបាយច្បាស់លាស់លើសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ជៀសវាងការលំអៀង និងធានាបាននូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយយុត្តិធម៌។

អតិថិជនយល់ពីការពិតដែលថា AI កាន់តែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាជាងជៀសវាងវា ក្រុមហ៊ុនគួរតែរៀនប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដោយប្រាជ្ញា ដែលជាផ្នែកធម្មជាតិនៃការកែលម្អសេវាកម្ម មិនមែនជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដ៏ចម្រូងចម្រាសនោះទេ។

ប្រភព៖ https://znews.vn/doanh-nghiep-linh-dan-vi-lam-dung-ai-post1556463.html