ក្រុមគ្រប់គ្រងថាមពលប្រចាំតំបន់ Ly Nhan៖ ផ្ដិតចេញពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

ជាមួយនឹងបាវចនាថា "អតិថិជនជាមជ្ឈមណ្ឌល" ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងថាមពលក្នុងតំបន់ Ly Nhan (ក្រុមហ៊ុន Ninh Binh Power Company) បានបង្កើតរបកគំហើញក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន តាមរយៈសេវាអគ្គិសនីឌីជីថល 100% និងអនុវត្តដោយជោគជ័យនូវគំរូទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ ដោយនាំមកនូវភាពងាយស្រួល និងបទពិសោធន៍ល្អបំផុតដល់អតិថិជន។

មន្ត្រី​នៃ​ក្រុម​គ្រប់គ្រង​អគ្គិសនី​ប្រចាំ​តំបន់ លី ញ៉ាញ់ ឃោសនា​ឲ្យ​អតិថិជន​បង់​ថ្លៃ​ភ្លើង​ដោយ​មិន​ប្រើ​សាច់ប្រាក់។

បច្ចុប្បន្ន ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងថាមពលប្រចាំតំបន់ Ly Nhan កំពុងផ្តល់អគ្គិសនីដល់អតិថិជនជាង 80,000 នាក់។ ជាមួយនឹងគោលដៅធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងថាមពលប្រចាំតំបន់ Ly Nhan នាពេលថ្មីៗនេះ បានធ្វើឌីជីថល 100% នៃសេវាកម្មអគ្គិសនី។ ការដាក់ពង្រាយសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិតទី 4 បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការចូលប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួល ផ្ញើសំណើ តាមដានដំណើរការដំណើរការ និងបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងតម្លាភាព។

សេវាកម្មអគ្គិសនីត្រូវបានអាប់ដេតឥតឈប់ឈរ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវវិធីសាស្រ្ត និងនីតិវិធីដំណើរការ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនកាន់តែប្រសើរ។ អង្គភាពនេះបានលើកកម្ពស់ការអនុវត្ត បច្ចេកវិជ្ជាឌីជីថល ក្នុងគ្រប់សកម្មភាពគ្រប់គ្រង និងសេវាកម្មអតិថិជន ក្នុងគោលបំណងនាំយកប្រតិបត្តិការទាំងអស់ទៅកាន់អ៊ីនធឺណិត និងអនុវត្តទាំងស្រុងលើអ៊ីនធឺណិត។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន 100% នៃកិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីរបស់ក្រុមត្រូវបានបម្លែងទៅជាការចុះហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក។ 98% នៃម៉ែត្រអេឡិចត្រូនិចត្រូវបានភ្ជាប់សម្រាប់ការវាស់វែងពីចម្ងាយ ដែលជួយភាគីទាំងពីរងាយស្រួលគ្រប់គ្រងទិន្នផលអគ្គិសនី ព្យាករណ៍តម្រូវការប្រើប្រាស់ និងសន្សំសំចៃពេលវេលា ធនធានមនុស្ស និងការចំណាយ។

ការអនុវត្តកិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិកបាននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងជាច្រើនដល់អតិថិជននៅគ្រប់ឃុំ សង្កាត់ ក្រោមការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមការងារ។ ប្រសិនបើកាលពីមុន អតិថិជនត្រូវទៅកន្លែងប្រតិបត្តិការដោយផ្ទាល់ ដើម្បីចុះឈ្មោះសេវាកម្មទិញ និងលក់អគ្គិសនី ឥឡូវនេះពួកគេអាចដំណើរការទាំងមូលនៃការទិញអគ្គិសនី និងចុះកិច្ចសន្យាជាមួយឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិតដោយគ្រាន់តែអង្គុយនៅផ្ទះ។

អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍អនឡាញបានយ៉ាងងាយស្រួល ដូចជាកម្មវិធីសេវាអតិថិជន EVNNPC គេហទំព័រ https://cskh.npc.com.vn វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ឬ call center 19006769 ដើម្បីចុះឈ្មោះ រកមើល ត្រួតពិនិត្យ និងធ្វើប្រតិបត្តិការអគ្គិសនីបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាព។

ការប្រើប្រាស់កិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិកមិនត្រឹមតែជួយអតិថិជនសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការចំណាយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរកមើល និងត្រួតពិនិត្យព័ត៌មាននៅពេលចាំបាច់។ សម្រាប់អង្គភាព កិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិកនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដូចជាការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការគ្រប់គ្រង ងាយស្រួលបង្កើតរបាយការណ៍ ស្ថិតិតាមកាលកំណត់ សន្សំការចំណាយលើការផ្ទុក រក្សាកំណត់ត្រា និងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការបាត់បង់កិច្ចសន្យា។

ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងថាមពលប្រចាំតំបន់ Ly Nhan បានសម្របសម្រួលជាមួយធនាគារ Loc Phat ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំអតិថិជនឱ្យធ្វើការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់។

បច្ចុប្បន្ននេះ ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងអគ្គិសនីប្រចាំតំបន់ លី ញ៉ាញ់ បានអនុវត្តការចុះបញ្ជីអេឡិចត្រូនិក 100% សម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការដំឡើងម៉ែត្រថ្មី រួមចំណែកធ្វើទំនើបកម្មដំណើរការគ្រប់គ្រង និងផ្តល់សេវាអគ្គិសនីទាំងមូល។

នៅចុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025 ក្រុមការងារបានទាញយក 100% នៃសន្ទស្សន៍អគ្គិសនីតាមរយៈប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់ពីចម្ងាយ និងផ្តល់មុខងារក្នុងការរកមើលសន្ទស្សន៍អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃសម្រាប់អតិថិជននៅលើកម្មវិធីសេវាអតិថិជន EVNNPC ។ នេះមិនត្រឹមតែធានាដល់ការផ្សព្វផ្សាយ និងតម្លាភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង និងកត់ត្រាសន្ទស្សន៍អគ្គិសនីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយអតិថិជនត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់គ្រួសារពួកគេយ៉ាងសកម្ម ដោយហេតុនេះការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព សន្សំសំចៃ និងសុវត្ថិភាព។

នៅឆ្នាំ២០២៥ អនុវត្តទិសដៅរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Ninh Binh លើផែនការលុបបំបាត់រាល់បញ្ជរប្រមូលប្រាក់ ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងអគ្គិសនីប្រចាំតំបន់ Ly Nhan បានយ៉ាងសកម្មផ្សព្វផ្សាយ ណែនាំ និងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ក្នុងទម្រង់ជាច្រើនដូចជា៖ បោះពុម្ព និងចែកចាយខិត្តប័ណ្ណ ផ្សាយតាមវិទ្យុតាមឃុំ និងផ្សព្វផ្សាយដោយផ្ទាល់តាមភូមិនានា ជួយប្រជាជន និងប្រជាជនរស់នៅតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។

ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមការងារក៏បានសម្របសម្រួលជាមួយធនាគារនានា ដើម្បីបើកគណនី និងប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនី 100% តាមរយៈបណ្តាញធនាគារអេឡិចត្រូនិក (កាត ATM, Internet Banking, Mobile Banking និងឥណពន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិ)។ ដំណើរការអនុវត្តអនុវត្តតាមគោលការណ៍៖ ស្តាប់-ពន្យល់ដោយអស់ពីចិត្ត-ណែនាំដោយសាទរ ធានាឱ្យអតិថិជនយល់ច្បាស់ និងសហការដោយរីករាយ។

ជាលទ្ធផល នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025 អត្រាអតិថិជនដែលគ្រប់គ្រងដោយអង្គភាពដោយប្រើប្រាស់ការទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់បានឈានដល់ 100% ។ វិធីសាស្រ្តទូទាត់ដ៏ពេញនិយមបំផុតគឺ SMS & Mobile Banking 57.43% (អតិថិជន 43,712) E-wallet 13.84% (អតិថិជន 10,537) និងឥណពន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិ 12.33% (អតិថិជន 9,382)។

លទ្ធផលលេចធ្លោខាងលើមិនត្រឹមតែជួយធ្វើពិពិធកម្មសេវាកម្ម កែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង និងការថែទាំអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបញ្ជាក់អំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងជំហររបស់អគ្គិសនីលី ញឹន ក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីនីញប៊ិញ។

លទ្ធផលនេះគឺជាការបង្ហាញយ៉ាងរស់រវើកនៃភាពច្នៃប្រឌិត វិជ្ជាជីវៈ និងការលះបង់របស់បុគ្គលិក និងកម្មករនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី។ ការបញ្ចប់សេវាឌីជីថលភាវូបនីយកម្ម និងការលុបបំបាត់ការចុះបញ្ជីសាច់ប្រាក់បានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង ការសន្សំការចំណាយ ហើយសំខាន់បំផុតគឺនាំមកនូវការពេញចិត្តដល់អតិថិជន ពង្រឹងទំនុកចិត្តរបស់សហគមន៍យ៉ាងរឹងមាំចំពោះឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី Ninh Binh ។

ភួងថាវ - គៀវអាន

ប្រភព៖ https://baoninhbinh.org.vn/doi-quan-ly-dien-luc-khu-vuc-ly-nhan-dau-an-tu-chuyen-doi-so-toan-dien-nang-cao-251031085636062.html