យុទ្ធសាស្ត្រ "តម្លៃសមរម្យ"

ទីផ្សារ​សេវា​ហៅ​តាក់ស៊ី​ជិះ​កាន់តែ​មាន​ភាព​រស់រវើក ប៉ុន្តែ​ក៏​មាន​ការ​ប្រកួតប្រជែង​ខ្លាំង​ផង​ដែរ។ យោងតាមរបាយការណ៍មួយពី Mordor Intelligence ទីផ្សារនេះបច្ចុប្បន្នមានទំហំជាង ៧២៣ លានដុល្លារ ហើយត្រូវបានគេព្យាករថានឹងឈានដល់ ១,១៧ ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំនេះ។ ក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំខាងមុខ តម្លៃឧស្សាហកម្មសរុបនឹងកើនឡើងដល់ ៣,១៩ ពាន់លានដុល្លារ ជាមួយនឹងអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ ២២,១% រវាងឆ្នាំ ២០២៤ និង ២០២៩។

កំណើនត្រូវបានជំរុញដោយការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់ និងការដាក់ឱ្យដំណើរការសេវាកម្ម និងមុខងារថ្មីៗដោយវេទិកាទាំងនេះ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី និងរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានស្រាប់។ លើសពីនេះ នៅក្នុងបរិយាកាស សេដ្ឋកិច្ច ដែលមានភាពប្រែប្រួល ដែលអ្នកប្រើប្រាស់រក្សាទម្លាប់ចំណាយសន្សំសំចៃ ការដាក់ឱ្យដំណើរការតម្លៃសំបុត្រសមរម្យ និងការផ្សព្វផ្សាយដ៏ទាក់ទាញដោយក្រុមហ៊ុនហៅតាក់ស៊ីគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់រក្សាបាននូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។

ជាធម្មតា Grab បានប្រកាសពីការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ "តម្លៃសមរម្យ" របស់ខ្លួននៅឆ្នាំ 2023។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ក្រុមហ៊ុននៅតែបន្តពង្រឹងយុទ្ធសាស្ត្រនេះជាមួយនឹងការកែលម្អជាច្រើននៃសេវាកម្ម និងលក្ខណៈពិសេស ដោយមានគោលបំណងទាក់ទាញ និងរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយចីរភាព។

VNN 1 a.jpg
Grab បន្តពង្រឹងយុទ្ធសាស្ត្រ "តម្លៃសមរម្យ" របស់ខ្លួន ដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ចំណាយប្រាក់បានកាន់តែសន្សំសំចៃ។

ឧទាហរណ៍ដ៏លេចធ្លោបំផុតមួយនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះគឺសេវាកម្ម GrabBike Saver និង GrabCar Saver។ សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទាំងពីរនេះ ដែលត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនៅឆ្នាំ 2023 ផ្តល់ជូនតម្លៃសំបុត្រទាបជាងសេវាកម្ម GrabBike និង GrabCar ធម្មតារហូតដល់ 10% ហើយមានម៉ោងប្រតិបត្តិការមានកំណត់។

នៅឆ្នាំ ២០២៤ ក្រុមហ៊ុនបានធ្វើការកែលម្អដើម្បីធ្វើឱ្យតម្លៃសំបុត្រកាន់តែទាក់ទាញ ជាពិសេសទាបជាងរហូតដល់ ២០% ធៀបនឹងតម្លៃសំបុត្រនៃសេវាដឹកជញ្ជូនធម្មតា។ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏អាចប្រើប្រាស់សេវាកម្ម GrabBike Saver និង GrabCar Saver នៅពេលណាក៏បាននៃថ្ងៃ។

«ពីមុន ខ្ញុំតែងតែព្រួយបារម្ភអំពីការកើនឡើងនៃតម្លៃសេវាហៅតាក់ស៊ីនៅថ្ងៃភ្លៀង ឬថ្ងៃមានខ្យល់បក់ខ្លាំង។ ប៉ុន្តែថ្មីៗនេះ ជាមួយនឹងសេវាកម្មសន្សំ GrabBike និង GrabCar ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុន ពីព្រោះតម្លៃមានស្ថេរភាពគ្រប់ពេលវេលា»។ មិញ ហ៊ុយន (អាយុ ២៦ ឆ្នាំ បុគ្គលិកការិយាល័យ) បានសង្កត់ធ្ងន់។

«ផ្ទះរបស់ខ្ញុំមានចម្ងាយប្រហែល ៨-៩ គីឡូម៉ែត្រពីក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះប្រសិនបើខ្ញុំប្រើ GrabBike Savings វាអាចមានតម្លៃថោកជាងពី ៥០០០ ទៅ ១០០០០ ដុងក្នុងមួយជើង មិនរាប់បញ្ចូលលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃទេ។ នោះមានន័យថាខ្ញុំបានសន្សំបានច្រើនក្នុងមួយខែ។ វាងាយស្រួល មានផាសុកភាព និងជួយខ្ញុំគ្រប់គ្រងការចំណាយរបស់ខ្ញុំបានកាន់តែប្រសើរ» មិញ ហ៊ុយៀន បានបន្ថែម។

ការចាប់ផ្តើមការផ្សព្វផ្សាយដោយឈ្លាសវៃ

ក្រៅពីការផ្តល់ជូនតម្លៃសំបុត្រសមរម្យ ក្រុមហ៊ុនហៅតាក់ស៊ីនេះក៏ដាក់ចេញកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយជាយុទ្ធសាស្ត្រផងដែរ។ ជំនួសឱ្យការប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនពិសេសក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក កម្មវិធីនេះប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយទាំងនេះដើម្បីដោះស្រាយការលំបាករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ - ការដំឡើងថ្លៃសំបុត្រក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងមមាញឹក។

ជាពិសេស ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងមមាញឹកចាប់ពីម៉ោង ៦ ព្រឹកដល់ម៉ោង ៩ ព្រឹក និងម៉ោង ៥ ល្ងាចដល់ម៉ោង ៨ យប់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ Grab នឹងដាក់លេខកូដបញ្ចុះតម្លៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវការបញ្ចុះតម្លៃបន្ថែមរហូតដល់ ២០%។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចមើលឃើញការផ្តល់ជូននេះបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលកក់ការធ្វើដំណើរដោយមិនចាំបាច់ធ្វើសកម្មភាពអ្វីបន្ថែមទៀត។

អាញ ធូ (អាយុ ២១ ឆ្នាំ) បានចែករំលែកថា៖ «ក្នុងនាមជានិស្សិតឆ្នាំចុងក្រោយ ខ្ញុំរវល់ជាមួយការបញ្ចប់និក្ខេបបទបញ្ចប់ការសិក្សា និងកម្មសិក្សា។ គ្រាន់តែគិតអំពីចរាចរណ៍ម៉ោងមមាញឹក និងការតម្រង់ជួរចាក់សាំងធ្វើឱ្យខ្ញុំអស់កម្លាំង។ ជំនួសឱ្យការធ្វើដំណើរដោយយានយន្តផ្ទាល់ខ្លួន ខ្ញុំចូលចិត្តប្រើប្រាស់ GrabBike Savings ដែលសន្សំសំចៃ រហ័ស និងងាយស្រួល»។

លើសពីនេះ ការដាក់ឱ្យដំណើរការការផ្សព្វផ្សាយនៅ "ពេលវេលាត្រឹមត្រូវ" លើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យសន្សំសំចៃពេលវេលាក្នុងការប្រៀបធៀបតម្លៃរវាងកម្មវិធីនានា ខណៈពេលដែលក៏បង្កើនភាពញឹកញាប់នៃការកក់សេវាកម្មផងដែរ។

VNN 2.jpg
ក្រុមហ៊ុន​ផ្តល់​សេវា​ហៅ​រថយន្ត​ជិះ​កំពុង​ដាក់​ឲ្យ​ដំណើរការ​កម្មវិធី​ផ្សព្វផ្សាយ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ក្តី​បារម្ភ​អំពី​តម្លៃ​នៅពេល​កក់​ការ​ជិះ​ក្នុង​ម៉ោង​មមាញឹក។

«កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់នេះ គឺជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្ត្រលទ្ធភាពទិញរបស់យើង» លោក Alejandro Osorio នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Grab វៀតណាម បានចែករំលែក «ពីព្រោះសម្រាប់សិស្ស កាក់នីមួយៗមានតម្លៃ ហើយពួកគេពិចារណាវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន»។ ដូច្នេះ យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃដែលមានតម្លៃសមរម្យ គឺមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃសេដ្ឋកិច្ចដែលនៅតែប្រឈមនឹងបញ្ហាប្រឈម ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានទំនោរចំណាយដោយប្រុងប្រយ័ត្នជាងមុន។

ឌូលីង