ផលិតផលវៀតណាមក្នុងលំហឌីជីថល៖ ទីតាំងសម្រាប់របកគំហើញ

VTV.vn - ការរីកដុះដាលនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មវៀតណាមផ្លាស់ប្តូរទីតាំងម៉ាករបស់ពួកគេ បង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ឌីជីថល និងការជឿទុកចិត្ត ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់នៅក្នុងសមុទ្រនៃព័ត៌មាន។

ចន្លោះឌីជីថល - ឱកាសដ៏អស្ចារ្យ ប៉ុន្តែពោរពេញដោយបញ្ហាប្រឈម

ការរីកដុះដាលនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនូវទម្លាប់នៃការទិញទំនិញ ដោយបង្វែរទំហំឌីជីថលទៅជា "ផ្នែកខាងមុខ" ដ៏សំខាន់នៃការលក់រាយ។ យោងតាមរបាយការណ៍សន្ទស្សន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាមឆ្នាំ 2025 របស់សមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម (VECOM) ក្នុងឆ្នាំ 2024 ទំហំទីផ្សារលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងឈានដល់ប្រហែល 32 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក ដែលក្នុងនោះការលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតតែមួយមានជិត 22.5 ពាន់លានដុល្លារ កើនឡើងជាង 25% បើធៀបនឹងឆ្នាំមុន។ ការព្យាករណ៍របស់ VECOM បង្ហាញថា ប្រសិនបើរក្សាបាននូវអត្រាកំណើនជាមធ្យមពី 18-20% ក្នុងមួយឆ្នាំ ទំហំពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមអាចឈានដល់ប្រហែល 63 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2030 ដែលកើនឡើងដល់ចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ នៅពីក្រោយប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ី។

ការផ្លាស់ប្តូរនេះមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម ជាពិសេសក្មេងជំនាន់ក្រោយ កាន់តែ "រស់នៅ" នៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។ បណ្តាញលក់រាយបែបប្រពៃណីស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធប្រកួតប្រជែងខ្លាំង។ វត្តមានលើអ៊ីនធឺណិតលែងជាអត្ថប្រយោជន៍ទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីរស់ និងអភិវឌ្ឍ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងលំហឌីជីថលគ្មានព្រំដែន អាជីវកម្មវៀតណាមកំពុងប្រឈមមុខនឹងការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងខ្លាំងក្លាពីម៉ាកយីហោអន្តរជាតិ និងទំនិញនាំចូល។ បើគ្មានយុទ្ធសាស្ត្រកំណត់ទីតាំងច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ទេ ទំនិញវៀតណាមអាចត្រូវបានគេបោសសម្អាតយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងចំណោមផលិតផលរាប់លានដោយគ្រាន់តែចុចកណ្តុរប៉ុណ្ណោះ។

យោងតាមអ្នកជំនាញ សេដ្ឋកិច្ច បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ម៉ាកយីហោវៀតណាមគឺការកសាង និងការពារទំនុកចិត្តឌីជីថល។ លោក Tran Manh Hung អ្នកជំនាញសេដ្ឋកិច្ច និងទីផ្សារបាននិយាយថា "ការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លាពីម៉ាកយីហោអន្តរជាតិ រួមជាមួយនឹងបញ្ហាទំនិញក្លែងក្លាយ ក្លែងក្លាយ និងគុណភាពទាប ដែលកំពុងធ្វើឱ្យអាជីវកម្មវៀតណាមពិបាកការពារម៉ាកយីហោ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេ"។

ដោយទទួលស្គាល់សារៈសំខាន់នេះ ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋបានចាត់វិធានការដំបូងដើម្បីជួយសហគ្រាសវៀតណាមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការកំណត់ម៉ាកយីហោ ជាពិសេសក្នុងការពង្រឹងការគ្រប់គ្រងគុណភាព និងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយដូចជាម៉ាកសញ្ញាជាតិវៀតណាមជាដើម។

យោងតាមលោកស្រី Le Hoang Oanh ប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) ក្នុងរយៈពេលពីឆ្នាំ 2021-2023 តាមរយៈកម្មវិធីគាំទ្រអាជីវកម្ម រួមទាំងម៉ាកយីហោជាតិវៀតណាម ប្រទេសនេះបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលជាង 4,000 វគ្គបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីជំនាញឌីជីថល និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ សកម្មភាពនេះរួមចំណែកដល់ការជួយដល់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមរាប់ម៉ឺននាក់ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ ដោយចូលរួមបន្តិចម្តងៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូអាជីវកម្មអនឡាញ។

ទិន្នន័យពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកធំៗបង្ហាញថា ចំនួនអ្នកលក់វៀតណាមកើនឡើងជាមធ្យមជាង 35% ក្នុងមួយឆ្នាំ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងច្បាស់ពីនិន្នាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដែលកំពុងរីករាលដាលយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងវិស័យសេដ្ឋកិច្ចឯកជន។

ទាក់ទិននឹងបញ្ហានេះ លោក Bui Trung Nghia អនុប្រធាន សហព័ន្ធពាណិជ្ជកម្ម និងឧស្សាហកម្មវៀតណាម (VCCI) បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ទីតាំងម៉ាកយីហោក្នុងយុគសម័យឌីជីថលមិនគ្រាន់តែជាការរចនាឡូហ្គោ ឬការផ្សព្វផ្សាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតគឺការកសាងបទពិសោធន៍អតិថិជនយ៉ាងរលូនលើគ្រប់ចំណុចទំនាក់ទំនងឌីជីថលទាំងអស់។ គាត់ក៏ជឿជាក់ផងដែរថា ចាំបាច់ត្រូវបំពេញក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ និងពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល ដើម្បីជួយឱ្យអាជីវកម្មអភិវឌ្ឍម៉ាករបស់ពួកគេ គ្រប់គ្រងទំនិញក្លែងក្លាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មស្របច្បាប់។

ម៉ាកយីហោវៀតណាមត្រូវបំប្លែងគុណសម្បត្តិដែលមានស្រាប់របស់ពួកគេទៅជាតម្លៃស្នូលឌីជីថល - ធាតុដែលពិបាកសម្រាប់អ្នកប្រកួតប្រជែងក្នុងការចម្លង។ ជាឧទាហរណ៍ យីហោម្ហូបអាហារត្រូវដាក់ទីតាំងផលិតផលរបស់ខ្លួនប្រកបដោយតម្លាភាព "ពីកសិដ្ឋានមួយទៅតុ" ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាតាមដានជាជាងការនិយាយអំពីគុណភាពជាមួយនឹងបន្ទាត់ពីរបីនៅលើវេចខ្ចប់។

សសរស្តម្ភចំនួនបីសម្រាប់ផលិតផលវៀតណាមដើម្បីយកឈ្នះអ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល

ដើម្បីឱ្យផលិតផលវៀតណាមមិនត្រឹមតែមានវត្តមានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចយកឈ្នះអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងទីផ្សារឌីជីថលបានយ៉ាងពិតប្រាកដ ចាំបាច់ត្រូវមានយុទ្ធសាស្ត្រស៊ីសង្វាក់គ្នាដោយផ្អែកលើសសរស្តម្ភសំខាន់ៗចំនួនបី៖ ស្ថាប័នល្អឥតខ្ចោះ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា និងការកសាងទំនុកចិត្តសហគមន៍។

តាមនោះ លោក Hung បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ក្នុងចន្លោះឌីជីថល ទិន្នន័យគឺ "មាសខ្មៅ"។ ធុរកិច្ចវៀតណាមត្រូវវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យ ដើម្បីស្វែងយល់ពីអាកប្បកិរិយា ចំណូលចិត្ត ក៏ដូចជា "ចំណុចឈឺចាប់" ពោលគឺបញ្ហា ឧបសគ្គ ឬបទពិសោធន៍ដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តអំឡុងពេលទិញទំនិញអនឡាញ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចទាំងនេះបានត្រឹមត្រូវជួយឱ្យអាជីវកម្មកែលម្អផលិតផល សេវាកម្ម និងរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

តាមទស្សនៈអាជីវកម្ម លោកស្រី Nguyen Thu Huong នាយកក្រុមហ៊ុន Thanh Huong Company Limited ដែលជាសហគ្រាសវាយនភណ្ឌ និងកាត់ដេរនៅ Hung Yen បានចែករំលែកថា៖ "ពីមុន យើងពឹងផ្អែកលើវិចារណញាណក្នុងការរចនាម៉ូដ ពណ៌ និងទស្សន៍ទាយនិន្នាការ។ ឥឡូវនេះ ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ត្រូវបានជំរុញដោយទិន្នន័យ។ រៀងរាល់ខែ យើងវិភាគចំណុចទំនាក់ទំនងទំនើបៗរាប់ម៉ឺននៃអតិថិជននៅលើបច្ចេកវិទ្យា e-commerce ទៅលើផលិតផល និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម - អរគុណចំពោះរឿងនេះ ប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មមានភាពប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំង និងបើកឱកាសជាច្រើន”។

ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តអាជីវកម្មនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីចិត្តវិទ្យាអ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្ន៖ អតិថិជនបង្កើនតម្លៃបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ យោងតាមរបាយការណ៍របស់ការិយាល័យស្ថិតិទូទៅ (ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ) អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមរហូតដល់ 68% មានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយកាន់តែច្រើនសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មជាមួយនឹងកម្រិតខ្ពស់នៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះ​បញ្ជាក់​ថា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ផ្ទាល់ខ្លួន​គឺជា​ទិសដៅ​ត្រឹមត្រូវ​ដើម្បី​កំណត់​ទីតាំង​ភាពខុសគ្នា​សម្រាប់​ម៉ាក​យីហោ​វៀតណាម។

ដើម្បីដាក់ម៉ាកយីហោវៀតណាមក្នុងយុគសម័យឌីជីថល មិនមែនគ្រាន់តែជាយុទ្ធនាការទីផ្សារតែមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាបដិវត្តន៍រយៈពេលវែងក្នុងការគិត បច្ចេកវិទ្យា និងស្ថាប័ន។

គួរកត់សម្គាល់ថា យោងតាមអ្នកជំនាញសេដ្ឋកិច្ច ក្នុងបរិបទនៃការតិត្ថិភាពព័ត៌មាន យីហោវៀតណាមត្រូវការ "ព្រលឹង" ដើម្បីភ្ជាប់អារម្មណ៍ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ នោះគឺជារឿងម៉ាកយីហោ។ លោកបណ្ឌិត Nguyen Minh Phong ជឿជាក់ថា ដើម្បីបញ្ជាក់ជំហររបស់ខ្លួនក្នុងទីផ្សារ ម៉ាកយីហោវៀតណាមត្រូវផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើវប្បធម៌ស៊ីជម្រៅ ទាញយកប្រយោជន៍ពីវត្ថុធាតុដើមក្នុងស្រុក និងផ្សព្វផ្សាយរឿងរ៉ាវអំពីស្មារតីយកឈ្នះលើការលំបាក និងការងើបឡើង។ យោងតាមគាត់ អ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើបមិនត្រឹមតែជ្រើសរើសផលិតផលដោយសារតែមុខងាររបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេក្នុងការផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងតម្លៃប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងសហគមន៍ដែលយីហោតំណាង។

“រឿងវប្បធម៌ និងតម្លៃសហគមន៍នឹងក្លាយទៅជាកាវដែលចងម៉ាកយីហោវៀតណាមជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ដើម្បីពង្រឹងទំនុកចិត្តនោះ ចាំបាច់ត្រូវលើកកម្ពស់តួនាទីអមជាមួយសង្គមទាំងមូល លើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យរកឃើញ និងបរិហារកេរ្តិ៍ទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយ ព្រមទាំងលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងអំពីផលវិបាកនៃការទទួលទានផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ក្លាយជា “អ្នកការពារម៉ាកយីហោវៀតណាមដ៏រឹងមាំ”។ លោក Phong បានសង្កត់ធ្ងន់ថា រក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងបង្កើតជំហរប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់ម៉ាកយីហោវៀតណាមក្នុងចន្លោះឌីជីថល។

លើសពីនេះទៀត អាជីវកម្មត្រូវធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យារបស់ពួកគេ និងសហការយ៉ាងសកម្មជាមួយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាធំៗ ដើម្បីអនុវត្តដំណោះស្រាយឌីជីថល។ នេះគឺជាមធ្យោបាយខ្លីបំផុតក្នុងការចូលទៅកាន់ទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយនិរន្តរភាព ខណៈពេលដែលធានាការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់អនឡាញ។

យោងតាមលោក Phong ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងការដាក់ម៉ាកយីហោវៀតណាមក្នុងយុគសម័យឌីជីថល មូលដ្ឋានគ្រឹះផ្នែកច្បាប់ និងបច្ចេកវិទ្យារឹងមាំគឺចាំបាច់។ អាជ្ញាធរត្រូវពង្រឹងការគ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវការរំលោភបំពានក្នុងចន្លោះឌីជីថល ជាពិសេសបញ្ហាទំនិញក្លែងក្លាយ ការពារកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់សហគ្រាសវៀតណាម។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជាសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង ការត្រួតពិនិត្យ និងការរកឃើញការក្លែងបន្លំ ដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពអំពីប្រភពដើមនៃទំនិញវៀតណាម។

វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាការដាក់ម៉ាកយីហោវៀតណាមក្នុងយុគសម័យឌីជីថលមិនមែនគ្រាន់តែជាយុទ្ធនាការទីផ្សារតែមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាបដិវត្តន៍រយៈពេលវែងក្នុងការគិត បច្ចេកវិទ្យា និងស្ថាប័ន។ តាមរយៈការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពី Big Data ប្រាប់រឿងរ៉ាវម៉ាកយីហោឱ្យពិតប្រាកដ និងទទួលបានការគាំទ្រទាន់ពេលវេលាពីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងក្នុងការកសាងច្រកផ្លូវច្បាប់រឹងមាំប្រឆាំងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញវៀតណាមអាចបង្កើតជំហររឹងមាំទាំងស្រុង មិនត្រឹមតែក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនៅលើផែនទីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសកលផងដែរ។ ដោយមានការគាំទ្រគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងពីធុរកិច្ច ម៉ាកយីហោវៀតណាមអាចឈានទៅដល់ពិភពលោកទាំងស្រុង និងបញ្ជាក់ពីជំហររបស់ខ្លួនក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិ។/.

ប្រភព៖ https://vtv.vn/hang-viet-tren-khong-gian-so-dinh-vi-de-but-pha-100251004173413748.htm