Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

ប្រព័ន្ធ Mailisa ត្រូវបានបិទ តើអតិថិជនគួរធ្វើអ្វីដើម្បីធានាសិទ្ធិរបស់ពួកគេ?

អតិថិជនដែលបានទិញផលិតផល និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ Mailisa មានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំង ខណៈដែលប្រព័ន្ធហាងកែសម្ផស្សនេះបានប្រកាសថានឹងឈប់ដំណើរការជាបណ្តោះអាសន្ន។

VTC NewsVTC News28/11/2025

ហាងកែសម្ផស្ស Mailisa ទើបតែបានប្រកាសថាខ្លួននឹងឈប់ដំណើរការជាបណ្ដោះអាសន្នចាប់ពីថ្ងៃទី 28 ខែវិច្ឆិកា ដោយនិយាយថានេះគឺជា "ការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកមួយ" និងផ្ញើការសុំទោសទៅកាន់អតិថិជន។ ការប្រកាស​នេះ​ធ្វើឡើង​ក្នុង​បរិបទ​ដែល​អាជ្ញាធរ​ពង្រីក​ការស៊ើបអង្កេត​លើ​ករណី​រត់ពន្ធ​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​អាជីវកម្ម​នេះ​។

ការ​ប្រកាស​របស់ Mailisa បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​សម្ដែង​ការ​ខឹង​សម្បារ​ជា​ខ្លាំង។ អតិថិជនជាច្រើនបានបញ្ចេញមតិទាក់ទងនឹងបញ្ហានៃការសងប្រាក់វិញ ឬត្រឡប់ផលិតផលវិញ៖ "តើមានការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការ៉េមទេ?", "ចុះការបង្វិលសងជូនអតិថិជនវិញ?"...

ឆ្លើយនឹងសំណួរនេះ លោកបណ្ឌិត និងមេធាវី Dang Van Cuong សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកច្បាប់ព្រហ្មទណ្ឌ មហាវិទ្យាល័យច្បាប់ និងទ្រឹស្តី នយោបាយ សាកលវិទ្យាល័យ Thuy Loi មានប្រសាសន៍ថា អ្នកដែលទិញផលិតផលខូចគុណភាព អាចទាក់ទងភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេត ដោយស្នើសុំឱ្យភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេត ដោះស្រាយចុងចោទ និងមុខវិជ្ជាពាក់ព័ន្ធពីបទឧក្រិដ្ឋកម្មជួញដូរទំនិញក្លែងក្លាយ និងបោកប្រាស់អតិថិជន។ ទន្ទឹម​នឹង​នោះ​សុំ​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​ពួក​គេ​ជា​ជន​រង​គ្រោះ ។

ក្នុង​ករណី​ប្រើប្រាស់​ផលិតផល​ថែរក្សា​សម្រស់​ដែល​ប៉ះពាល់​ដល់​សុខភាព ឬ​បង្ក​ឱ្យ​ខូចខាត​ទ្រព្យសម្បត្តិ អ្នក​ក៏​មាន​សិទ្ធិ​ស្នើសុំ​សំណង​ខូចខាត​តាម​បញ្ញត្តិ​នៃ​ច្បាប់​ដែរ ។

លោកមេធាវី គួង បានវិភាគបន្ថែមថា៖ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ រាល់សកម្មភាពទិញ-លក់ទំនិញ គឺជាទំនាក់ទំនង សេដ្ឋកិច្ច- ស៊ីវិល ដែលស្ថិតនៅក្រោមបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រមរដ្ឋប្បវេណី ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្ម និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ។ ប្រតិបត្តិការស៊ីវិលដើម្បីឱ្យមានសុពលភាពត្រូវតែធានានូវលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោមៈ ផលិតផលស្របច្បាប់ មានសិទ្ធិសម្រាប់ចរាចរ។ ភាគីមានសមត្ថភាពផ្លូវច្បាប់; ប្រតិបត្តិការស្ម័គ្រចិត្ត និងខ្លឹមសារស្របតាមច្បាប់ និងក្រមសីលធម៌សង្គម។

ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌខាងលើណាមួយត្រូវបានរំលោភបំពាន នោះប្រតិបត្តិការស៊ីវិលនឹងមិនមានសុពលភាព។ ក្នុង​ករណី​នោះ ភាគី​ត្រូវ​ត្រឡប់​ទៅ​គ្នា​វិញ​ទៅ​មក​នូវ​អ្វី​ដែល​ខ្លួន​បាន​ទទួល។ បើ​មិន​អាច​សង​វិញ​តាម​ប្រភេទ​បាន​ទេ ត្រូវ​ធ្វើ​ជា​ប្រាក់ ហើយ​ភាគី​ដែល​បង្ក​ឱ្យ​ខូចខាត​ត្រូវ​សង​សំណង​តាម​បទប្បញ្ញត្តិ។

ប្រព័ន្ធ Mailisa ត្រូវបានបិទ តើសិទ្ធិអតិថិជនត្រូវបានដោះស្រាយដោយរបៀបណា?

ប្រព័ន្ធ Mailisa ត្រូវបានបិទ តើសិទ្ធិអតិថិជនត្រូវបានដោះស្រាយដោយរបៀបណា?

អនុលោមតាមមាត្រា 123-129 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីឆ្នាំ 2015 ប្រតិបត្តិការរដ្ឋប្បវេណីអាចនឹងត្រូវបានប្រកាសថាមិនមានសុពលភាព ប្រសិនបើមានការក្លែងបន្លំ ឬកម្មវត្ថុនៃប្រតិបត្តិការជាផលិតផលហាមឃាត់ ឬមិនបំពេញលក្ខខណ្ឌអាជីវកម្ម។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចកំណត់ថាគ្រឿងសំអាង Mailisa មិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ចរាចរ និងមានធាតុក្លែងបន្លំ នោះប្រតិបត្តិការទិញនឹងត្រូវប្រកាសថាមិនត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលនោះ អតិថិជនដែលបានបង់ប្រាក់មានសិទ្ធិស្នើសុំការបង្វិលសងវិញ។ ផលិតផលដែលមិនប្រើនឹងត្រូវប្រមូលមកវិញ និងបំផ្លាញចោល។ ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់ និងបង្កការខូចខាតសុខភាព អ្នកទិញអាចស្នើសុំសំណងសម្រាប់ការខូចខាតបន្ថែមពីលើការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ។

យោងតាមមេធាវី មានបញ្ហាស្មុគ្រស្មាញនៅក្នុងករណីនេះ ដែលទាក់ទងនឹងចំណុចប្រសព្វរវាងច្បាប់ព្រហ្មទណ្ឌ (ករណីរត់ពន្ធ) និងច្បាប់រដ្ឋប្បវេណី/ច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ (សំណង ការសងប្រាក់វិញ)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកទិញ (ជនរងគ្រោះ) មានឱកាសទាមទារប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ ឬទាមទារសំណងការខូចខាត ជាពិសេសប្រសិនបើផលិតផលមិនមានគុណភាពធានា និងបណ្តាលឱ្យខូចខាត។

ដូច្នោះហើយការស្នើសុំសំណងសម្រាប់ការខូចខាតអាចត្រូវបានពិចារណាក្នុងអំឡុងពេលនៃការដោះស្រាយសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌ។ អ្នកទិញអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាជនរងគ្រោះនៅក្រោមមាត្រា 62 នៃក្រមនីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌ ប្រសិនបើការរត់ពន្ធ/លក់ទំនិញរត់ពន្ធ/ប្រភពក្លែងបន្លំបណ្តាលឱ្យខូចខាតដោយផ្ទាល់ដល់សុខភាព ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬស្មារតី។ អ្នកទិញក៏អាចជាបុគ្គលដែលមានសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចពាក់ព័ន្ធនឹងករណីក្រោមមាត្រា ៦៥ នៃក្រមនេះ។

មនុស្សជាច្រើនក៏សួរថា៖ តើអតិថិជនដែលបានទិញផលិតផល Mailisa អាចទាមទារសំណងការខូចខាតតាមច្បាប់រដ្ឋប្បវេណីបានទេ? មេធាវី Nguyen Tien Hung ជឿជាក់ថា ក្នុង​ករណីនេះ អតិថិជន​មាន​មូលដ្ឋាន​ច្បាប់​រឹង​មាំ​ក្នុង​ការ​ដាក់​ពាក្យ​បណ្តឹង​រដ្ឋប្បវេណី។

យោងតាមមេធាវី ការលក់ទំនិញរត់ពន្ធ ទំនិញមិនស្គាល់ប្រភពដើម ឬទំនិញដែលមានគុណភាពអន់ដូចការសន្យា គឺជាការរំលោភបំពានលើកិច្ចសន្យាលក់ (ទោះបីជាប្រតិបត្តិការនេះផ្ទាល់មាត់ក៏ដោយ)។ សកម្មភាពលក់ទំនិញរត់ពន្ធ/ទំនិញមិនពិតអំពីប្រភពដើមរំលោភសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងសិទ្ធិក្នុងការធានាសុវត្ថិភាព និងគុណភាពផលិតផល។ ដូច្នេះ ប្រតិបត្តិការនេះមិនត្រឹមត្រូវទេ។ យោងតាមមាត្រា 131 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីឆ្នាំ 2015 នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការរដ្ឋប្បវេណីមិនមានសុពលភាព ភាគីត្រូវស្តារសភាពដើមវិញ ហើយប្រគល់ឱ្យគ្នាទៅវិញទៅមកនូវអ្វីដែលពួកគេបានទទួល។

កន្លងមក កាលពីថ្ងៃទី២១ ខែវិច្ឆិកា នាយកដ្ឋាននគរបាលស៊ើបអង្កេត លើបទល្មើសពុករលួយ ឧក្រិដ្ឋកម្មសេដ្ឋកិច្ច និងការរត់ពន្ធ ( ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ) បានចាប់ផ្តើមករណី «រត់ពន្ធ» ដែលបានកើតឡើងនៅក្រុមហ៊ុន MK Skincare Import-Export Production, Trade, and Services Company Limited និងអង្គភាពពាក់ព័ន្ធ។ នៅថ្ងៃដដែល ភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេតបានកាត់ទោស និងឃុំខ្លួនជាបណ្តោះអាសន្ន លោកស្រី Phan Thi Mai នាយកក្រុមហ៊ុន Mailisa Beauty Salon Company Limited លោក Hoang Kim Khanh (ប្តីរបស់លោកស្រី Mai) និងមនុស្ស ៦ នាក់ផ្សេងទៀតពីបទឧក្រិដ្ឋ “រត់ពន្ធ”។

លទ្ធផលស៊ើបអង្កេតដំបូងបង្ហាញថា ពីឆ្នាំ 2020 ដល់ឆ្នាំ 2024 លោកស្រី Mai និងលោក Khanh ត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាបានយល់ព្រមទិញគ្រឿងសម្អាងតម្លៃថោកដែលផលិតនៅក្វាងចូវ (ប្រទេសចិន) ដែលមិនបំពេញតាមស្តង់ដារគុណភាព និងមិនមានសិទ្ធិទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រលក់ដោយឥតគិតថ្លៃ (CFS) នៅលើទីផ្សារនេះ។

ក្រុមនេះត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាបានឃុបឃិតជាមួយបុគ្គលចិនមួយចំនួនដើម្បីបង្កើតកិច្ចសន្យាក្លែងក្លាយដោយផ្លាស់ប្តូរប្រភពដើមនៃផលិតផលពីក្វាងចូវទៅហុងកុងដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ CFS ។ បន្ទាប់ពីធ្វើឯកសារស្របច្បាប់ គ្រឿងសម្អាងត្រូវបាននាំចូលទៅប្រទេសវៀតណាមជាទំនិញរត់ពន្ធ និងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថាផលិតនៅហុងកុង ទាញយកផលប្រយោជន៍ពីអតិថិជនចូលចិត្តទំនិញបរទេស។

យោងតាមការប៉ាន់ប្រមាណដំបូង គ្រាន់តែពីផលិតផលសំខាន់ៗចំនួន 3 ក្នុងចំណោមផលិតផលសំខាន់ៗជាង 100 ប្រព័ន្ធ Mailisa បានរកប្រាក់ចំណេញខុសច្បាប់រាប់ពាន់លានដុង។

កាលពីថ្ងៃទី 25 ខែវិច្ឆិកា រដ្ឋបាលឱសថនៃប្រទេសវៀតណាម (ក្រសួងសុខាភិបាល) បានចេញសេចក្តីសម្រេចដកហូតលេខបង្កាន់ដៃប្រកាសគ្រឿងសម្អាងចំនួន 80 និងផ្អាកចរាចរ និងប្រមូលមកវិញនូវផលិតផលចំនួន 162 របស់ MK Skincare Import-Export Production, Trading and Service Company Limited ដោយសារការបំពានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីកំណត់ត្រាផលិតផល។

ង៉ុក វី

ប្រភព៖ https://vtcnews.vn/he-thong-mailisa-dong-cua-khach-hang-nen-lam-gi-de-bao-dam-quyen-loi-ar989885.html


Kommentar (0)

No data
No data

ប្រភេទដូចគ្នា

ថ្ងៃរះដ៏ស្រស់ស្អាតនៅលើសមុទ្រនៃប្រទេសវៀតណាម
ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ "សាប៉ាខ្នាតតូច"៖ ស្រូបខ្លួនជាមួយនឹងសម្រស់ដ៏អស្ចារ្យ និងកំណាព្យនៃភ្នំ និងព្រៃឈើ Binh Lieu
ហាងកាហ្វេហាណូយប្រែក្លាយទៅជាអឺរ៉ុប បាញ់ព្រិលសិប្បនិម្មិតទាក់ទាញអតិថិជន
ជីវិត 'ពីរសូន្យ' របស់ប្រជាជននៅតំបន់ទឹកជំនន់ Khanh Hoa នៅថ្ងៃទី 5 នៃការបង្ការទឹកជំនន់

អ្នកនិពន្ធដូចគ្នា

បេតិកភណ្ឌ

រូប

អាជីវកម្ម

ផ្ទះឈើប្រណិតថៃ - កន្លែងដែលឫសប៉ះមេឃ

ព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន

ប្រព័ន្ធនយោបាយ

ក្នុងស្រុក

ផលិតផល