សិក្ខាសាលាជាតិ “ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត”

នៅថ្ងៃទី៣១ ខែសីហា នៅទីក្រុង ដាណាំង លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ ប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បានអញ្ជើញជាអធិបតីក្នុងសន្និសីទអនឡាញទូទាំងប្រទេស ក្រោមប្រធានបទ "ការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈអនឡាញ"។ អ្នកចូលរួមសន្និសីទនេះមកពីសាខាខេត្តក្វាងនិញ មានលោក កៅ ទឿងហ៊ុយ អនុលេខាធិការនៃគណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត និងជាប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ព្រមទាំងថ្នាក់ដឹកនាំនៃនាយកដ្ឋាន និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធផងដែរ។

លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ ប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បានថ្លែងសុន្ទរកថាសំខាន់មួយនៅក្នុងសន្និសីទ។ — លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ ប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បានថ្លែងសុន្ទរកថាសំខាន់នៅក្នុងសន្និសីទ។

យោងតាមរបាយការណ៍របស់ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ប្រទេសវៀតណាមបានឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ពីរនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០១១។ ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទទួលបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែមិនស្មើគ្នានៅទូទាំងក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋាន។ មូលដ្ឋានមួយចំនួនសម្រេចបានអត្រាខ្ពស់ខ្លាំង រហូតដល់ ៦៩% ខណៈដែលមូលដ្ឋានជាច្រើនទៀតនៅតែមានអត្រាទាបខ្លាំង ជាពិសេសសម្រាប់ការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ។

ដើម្បីអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងដំណាក់កាលទី 3 ដោយផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍស៊ីជម្រៅ និងការធ្វើឱ្យសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមានប្រជាប្រិយភាពជាចម្បងតាមរយៈវិធីសាស្រ្តអនឡាញដំណើរការពេញលេញ ក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋានត្រូវសម្រេចគោលដៅនៃការអភិវឌ្ឍសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញ។ ជាពិសេស នៅឆ្នាំ 2024 ក្រសួង និងវិស័យនានាត្រូវតែសម្រេចបានយ៉ាងហោចណាស់ 70% នៃពាក្យសុំដំណើរការពេញលេញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ហើយមូលដ្ឋានត្រូវសម្រេចបានយ៉ាងហោចណាស់ 30%។ នៅឆ្នាំ 2025 ក្រសួង និងវិស័យនានាត្រូវតែសម្រេចបានយ៉ាងហោចណាស់ 85% នៃពាក្យសុំដំណើរការពេញលេញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ហើយមូលដ្ឋានត្រូវសម្រេចបានយ៉ាងហោចណាស់ 70%។

សមមិត្ត កៅ ទឿងហ៊ុយ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តក្វាងនិញ រួមជាមួយថ្នាក់ដឹកនាំនៃនាយកដ្ឋាន និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ បានចូលរួមក្នុងសន្និសីទនៅសាខាខេត្តក្វាងនិញ។ — សមមិត្ត កៅ ទឿងហ៊ុយ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តក្វាងនិញ រួមជាមួយថ្នាក់ដឹកនាំនៃនាយកដ្ឋាន និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ បានចូលរួមក្នុងសន្និសីទនៅទីកន្លែងប្រារព្ធពិធីខេត្តក្វាងនិញ។

ដោយអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់រដ្ឋាភិបាល នាយករដ្ឋមន្ត្រី និងគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ខេត្តក្វាងនិញ បានចេញផែនការសកម្មភាពដ៏ទូលំទូលាយជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដើម្បីលើកកម្ពស់គុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងខេត្ត។ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត បានកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដល់នាយកដ្ឋាន ស្ថាប័ន និងមូលដ្ឋាននីមួយៗ ចាប់ពីថ្នាក់ខេត្តរហូតដល់ថ្នាក់ឃុំ។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ក្នុងចំណោមនីតិវិធីរដ្ឋបាលសរុបចំនួន ១.៧៦៦ នៅក្នុងខេត្ត មាននីតិវិធីចំនួន ១.២៧៨ ត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ ឬមួយផ្នែក ស្របតាមដំណើរការ ៥ ជំហានក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិក ដែលភ្ជាប់ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិកពេញមួយដំណើរការទាំងមូល។ នាយកដ្ឋាន និងភ្នាក់ងារនានា បានអនុវត្តការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្មឯកសារចាប់ពីដំណាក់កាលទទួលដំបូងលើប្រព័ន្ធសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិករបស់ខេត្ត ដែលសម្រេចបាន ៩៩,១%។ ហើយការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្មលទ្ធផលដំណោះស្រាយ និងការផ្តល់លទ្ធផលអេឡិចត្រូនិកលើប្រព័ន្ធសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិករបស់ខេត្ត បានសម្រេចបាន ៩៨%។

ទិដ្ឋភាពនៃសន្និសីទនៅទីកន្លែងកណ្តាល (ទីក្រុងដាណាង - ជាកន្លែងដែលសន្និសីទត្រូវបានធ្វើឡើង)។

បិទបញ្ចប់សន្និសីទ លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាំ មិញឈីញ ប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បានស្នើសុំឱ្យក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋាននានា បន្តប្រើប្រាស់តួនាទីជាអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ លោកបានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការក្នុងការផ្តោតលើការកសាង និងកែលម្អស្ថាប័ន យន្តការ និងគោលនយោបាយ ដើម្បីលើកកម្ពស់ និងដោះសោធនធានទាំងអស់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ច-សង្គម។ លោកក៏បានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃការកាត់បន្ថយ និងធ្វើឱ្យបទប្បញ្ញត្តិអាជីវកម្ម និងនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានភាពសាមញ្ញ ព្រមទាំងលុបបំបាត់យន្តការ "ស្នើសុំ និងផ្តល់ជំនួយ" ចោលទាំងស្រុង។

អនុវត្តភារកិច្ចទាំងនេះដោយជោគជ័យនៅឆ្នាំ ២០២៥ ដោយធានាថានីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានសិទ្ធិទទួលបាន ១០០% ត្រូវបានផ្តល់ជូនជាសេវាសាធារណៈអនឡាញដំណើរការពេញលេញ។ ហើយយ៉ាងហោចណាស់ ៨០% នៃឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានដំណើរការទាំងស្រុងតាមអនឡាញ។ បន្តច្នៃប្រឌិត និងកែលម្អគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ និងហាងតែមួយនៅគ្រប់កម្រិត ដោយប្រែក្លាយវាទៅជាមជ្ឈមណ្ឌលឌីជីថល ផ្តល់សេវាសាធារណៈឆ្លងកាត់ព្រំដែនរដ្ឋបាល និងគាំទ្រដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ជាពិសេសក្រុមងាយរងគ្រោះ។

កសាង បំពេញ និងដាក់ឱ្យដំណើរការមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យឯកទេស។ ពង្រឹងការតភ្ជាប់ ការចែករំលែក និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឡើងវិញ ដើម្បីបម្រើដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងការផ្តល់សេវាសាធារណៈ ក្នុងលក្ខណៈមួយដែលប្រជាពលរដ្ឋផ្តល់ព័ត៌មានតែម្តងគត់ដល់ភ្នាក់ងាររដ្ឋ។ បន្តយកចិត្តទុកដាក់ និងវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃការបម្រើដល់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិឱ្យរលូន និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រភព