ផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

នៅព្រឹកថ្ងៃទី ៣១ ខែសីហា នៅទីក្រុង ដាណាំង នាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ ប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បានអញ្ជើញជាអធិបតីក្នុងសន្និសីទស្តីពីប្រធានបទ ស្តីពីការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ បានអញ្ជើញជាអធិបតីក្នុងសន្និសីទស្តីពីការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្តល់ និងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ (រូបថត៖ ថាញ់យ៉ាង)

សមាជិកនៃការិយាល័យនយោបាយ៖ លោក ង្វៀន ហ្វាប៊ិញ ឧបនាយករដ្ឋមន្ត្រីអចិន្ត្រៃយ៍ និងលោក លឿង តាមក្វាង រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានធ្វើជាសហប្រធាននៃសន្និសីទ។ ក៏មានអ្នកតំណាងមកពីថ្នាក់ដឹកនាំនៃក្រសួង សាខា និងស្ថាប័នកណ្តាលចូលរួមផងដែរ។ សន្និសីទនេះត្រូវបានផ្សាយផ្ទាល់ទៅកាន់ក្រសួង សាខា និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៃខេត្ត និងទីក្រុងដែលគ្រប់គ្រងដោយកណ្តាល។

នៅក្នុងសុន្ទរកថាបើកសន្និសីទ លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ បានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការក្នុងការពិនិត្យមើលគោលដៅដែលបានកំណត់ដោយសមាជជាតិលើកទី ១៣ របស់បក្ស ដើម្បីវាយតម្លៃថាតើគោលដៅណាខ្លះដែលសម្រេចបានយ៉ាងល្អ និងខិតខំដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ គោលដៅណាខ្លះដែលមិនទាន់បានសម្រេច និងត្រូវការដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពជឿនលឿន និងគោលដៅណាខ្លះដែលអាចសម្រេចបាន និងគួរតែត្រូវបានពន្លឿន។

នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានមានប្រសាសន៍ថា ពេលវេលាដែលមានសម្រាប់រៀបចំសម្រាប់សមាជបក្សគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងឈានទៅដល់សមាជបក្សទូទាំងប្រទេសលើកទី ១៤ គឺមានកំណត់ណាស់ ដូច្នេះការប្រណាំងប្រជែងនឹងពេលវេលាគឺជាការចាំបាច់។

នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានមានប្រសាសន៍ថា ទីក្រុងដាណាំងត្រូវបានជ្រើសរើសឱ្យធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះនៃសន្និសីទនេះ ដោយសារតែទីក្រុងនេះគឺជាតំបន់មួយក្នុងចំណោមតំបន់ឈានមុខគេនៅក្នុងប្រទេសក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ លោកបានកត់សម្គាល់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមានសសរស្តម្ភសំខាន់ៗចំនួនបីគឺ ការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល សង្គមឌីជីថល និងពលរដ្ឋឌីជីថល។ ទាក់ទងនឹងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល តំបន់ជាច្រើនកំពុងអនុវត្តវាយ៉ាងសកម្ម ដោយទីក្រុងដាណាំងសម្រេចបានលទ្ធផលលេចធ្លោ។

លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ បានចូលរួម និងធ្វើជាអធិបតីក្នុងសន្និសីទ។ (រូបថត៖ ថាញ់យ៉ាង)

នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានចែករំលែកថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានក្លាយជានិន្នាការដែលជៀសមិនរួច ជាតម្រូវការគោលបំណង ជាជម្រើសយុទ្ធសាស្ត្រ និងជាអាទិភាពកំពូលសម្រាប់ប្រទេសជាច្រើន រួមទាំងប្រទេសវៀតណាមផងដែរ។ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនត្រឹមតែផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចសង្គមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ពង្រីកដល់ឧស្សាហកម្ម និងវិស័យផ្សេងៗទៀតដូចជាសន្តិសុខ និងការពារជាតិ ការបរទេស និងប៉ះពាល់ដល់សន្តិភាព សង្គ្រាម និងជម្លោះ...

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានក្លាយជានិន្នាការជៀសមិនរួច ជាតម្រូវការគោលបំណង និងជាអាទិភាពយុទ្ធសាស្ត្រកំពូលសម្រាប់ប្រទេសជាច្រើន រួមទាំងប្រទេសវៀតណាមផងដែរ។

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលលែងជាបញ្ហាសម្រាប់ប្រទេសមួយ ទីភ្នាក់ងារមួយ អង្គភាពមួយ ឬបុគ្គលម្នាក់ទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាបញ្ហាសកល ទូលំទូលាយ និងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ។ ដូច្នេះ យើងក៏ត្រូវតែអនុម័តវិធីសាស្រ្តសកល ទូលំទូលាយ និងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ ខណៈពេលដែលផ្តោតលើអាទិភាព និងដំណោះស្រាយសំខាន់ៗ។

នៅក្នុងដំណើរការកែទម្រង់ យើងដាក់ប្រជាជននៅចំកណ្តាល ក្នុងនាមជាតួអង្គសំខាន់ៗ។ ដូច្នេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលផ្តោតលើការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ទាំងអ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈ ត្រូវតែអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ទាំងផ្នែកគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងអ្នកទទួលផលពីសេវាសាធារណៈ ត្រូវតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh ថ្លែងសុន្ទរកថាក្នុងសន្និសីទ។ (រូបថត៖ THANH GIANG)

នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានថ្លែងថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានលើកកម្ពស់យ៉ាងខ្លាំងទាំងនៅក្នុងវិស័យសាធារណៈ និងឯកជន ចាប់ពីកម្រិតកណ្តាលដល់មូលដ្ឋាន ចាប់ពីតំបន់ទីក្រុងដល់ជនបទ ចាប់ពីកុមារតូចៗរហូតដល់មនុស្សចាស់ - ម្យ៉ាងវិញទៀត ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានទៅដល់គ្រប់ផ្លូវ គ្រប់ផ្ទះ និងគ្រប់បុគ្គល។ ការគិត សកម្មភាព និងទម្លាប់របស់ស្ថាប័នរដ្ឋបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងប្រជាជន និងអាជីវកម្មក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលកំពុងផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗពីវិធីសាស្រ្តផ្អែកលើក្រដាសប្រពៃណីទៅជាបរិយាកាសអនឡាញ ដែលជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាពនៃសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចសង្គម។ កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលមានប្រាំមួយវិស័យ ដោយផ្តោតលើការកែទម្រង់សម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ ពីចលនានេះ គំរូល្អៗ ច្នៃប្រឌិត និងមានប្រសិទ្ធភាពជាច្រើនបានលេចចេញជារូបរាងនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាទូទៅ និងការផ្តល់សេវាកម្មសាធារណៈអនឡាញជាពិសេស។ នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការក្នុងការវាយតម្លៃថាវិស័យណាដែលកំពុងដំណើរការល្អ និងចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។

ក្រៅពីសមិទ្ធផលទាំងនេះ នាយករដ្ឋមន្ត្រីក៏បានចង្អុលបង្ហាញដោយស្មោះត្រង់អំពីដែនកំណត់ និងចំណុចខ្វះខាតជាច្រើនផងដែរ៖ ការគិត ការយល់ដឹង និងសកម្មភាពរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់មិនទាន់បានបំពេញតាមតម្រូវការនៃការពិតនៅឡើយទេ។ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលមិនទាន់បានអភិវឌ្ឍស្របគ្នានៅឡើយទេ ហើយនៅកន្លែងខ្លះ និងពេលខ្លះវានៅតែមានការលំបាក ដូចជានៅតំបន់ដាច់ស្រយាល តំបន់ព្រំដែន និងកោះជាដើម។ រួមជាមួយនឹងបញ្ហានេះ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអគ្គិសនីក៏ត្រូវការអភិវឌ្ឍជាមុនផងដែរ។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមិនទាន់បានបំពេញតាមការរំពឹងទុកនៅឡើយទេ ដោយមានត្រឹមតែ 17% នៃពាក្យសុំក្នុងស្រុកត្រូវបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិត ខណៈដែល 80% នៅតែមិនទាន់បានដំណើរការ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមិនទាន់បានបំពេញតាមការរំពឹងទុកនៅឡើយទេ។ មានតែ 17% នៃពាក្យសុំក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិត ខណៈដែល 80% នៅតែមិនទាន់ដំណើរការ។

នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានស្នើសុំឱ្យកំណត់មូលហេតុឫសគល់នៃស្ថានភាពនេះ ការវិភាគ និងការវិភាគត្រូវបានអនុវត្ត និងដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់នានាដោយម៉ឺងម៉ាត់។ ក្រៅពីភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ដែលបណ្តាលមកពីភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាពដែលមានស្រាប់របស់ប្រព័ន្ធនេះ ក៏មានបញ្ហាប្រឈមសំខាន់ៗមួយចំនួនដូចជាតម្រូវការដើម្បីបំពេញតម្រូវការកើនឡើងរបស់រដ្ឋបាលគ្រប់កម្រិត ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងការអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចសង្គម។

លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ផាម មិញឈីញ ថ្លែងសុន្ទរកថាបើកសន្និសីទ។ (រូបថត៖ ថាញ់យ៉ាង)

សម្តេចនាយករដ្ឋមន្ត្រី បានមានប្រសាសន៍ថា ស្ថានភាពពិភពលោក និងតំបន់កំពុងវិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងស្មុគស្មាញ ដូច្នេះការឆ្លើយតបគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងប្រព័ន្ធនយោបាយ ត្រូវតែរហ័ស ទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាព ហើយត្រូវតែរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ដើម្បីគាំទ្រការឆ្លើយតបគោលនយោបាយទាំងនេះ រួមទាំងឧបករណ៍ឌីជីថលផងដែរ។

«យើងមើលឃើញបញ្ហានេះជាបញ្ហាប្រឈមមួយ ដែលទាមទារហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអគ្គិសនី ធនធានមនុស្ស ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការណែនាំពីគ្រប់កម្រិតនៃប្រព័ន្ធនយោបាយ។ យើងមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិកលើវេទិកាឯកសារពាក់កណ្តាលដោយដៃ ពាក់កណ្តាលអេឡិចត្រូនិក និងពាក់កណ្តាលដោយដៃបានទេ។ វាត្រូវតែធ្វើសមកាលកម្ម និងទូលំទូលាយ។ យើងត្រូវការទិន្នន័យ ទិន្នន័យឌីជីថល ទិន្នន័យជាតិ និងការចែករំលែកទិន្នន័យ ដើម្បីអភិវឌ្ឍបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យត្រូវតែមាន ពេញលេញ និងអាចភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមកបាន» នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានសង្កត់ធ្ងន់។

សម្តេចនាយករដ្ឋមន្ត្រី បានសម្តែងការព្រួយបារម្ភថា ធនធានរបស់រដ្ឋមានកម្រិត ដោយសារតែតម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាធំៗជាច្រើន។ ដូច្នេះ ធនធានផ្សេងទៀតត្រូវតែត្រូវបានកៀរគរសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

យោងតាមលោកនាយករដ្ឋមន្ត្រី ធនធានមានប្រភពមកពីផ្នត់គំនិត ការលើកទឹកចិត្តពីនវានុវត្តន៍ និងកម្លាំងពីប្រជាជន។ «តើផ្នត់គំនិត និងការយល់ដឹងបែបណាដែលនាំទៅរកធនធាន? ដូច្នេះ យើងត្រូវតែពិនិត្យឡើងវិញនូវស្ថាប័ននានា។ បញ្ហាគឺថា យើងត្រូវការស្ថាប័នដើម្បីបញ្ចេញធនធាន។ ដូច្នេះតើយើងកៀរគរធនធានពីប្រជាជន និងអាជីវកម្មដោយរបៀបណា?» លោកនាយករដ្ឋមន្ត្រីបានបញ្ជាក់ថា បញ្ហានេះអាចដោះស្រាយបានតែតាមរយៈស្ថាប័ន បទប្បញ្ញត្តិ និងច្បាប់ប៉ុណ្ណោះ។

គណបក្សរបស់យើងបានសង្ខេបវាយ៉ាងទូលំទូលាយថា ប្រជាជនបង្កើតប្រវត្តិសាស្ត្រ។ យើងត្រូវតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការនៃការពិត ហើយសម្របខ្លួនទៅតាមនោះ។ ដូច្នេះ ការអភិវឌ្ឍផលិតផលបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលត្រូវតែបម្រើតម្រូវការរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មជាមុនសិន បន្ទាប់មកពង្រីកដល់កម្រិតតំបន់ និងសកលលោក ពីព្រោះនៅក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្ននៃការធ្វើសមាហរណកម្មសកល គ្មានប្រទេសណាមួយអាចដោះស្រាយបញ្ហាសកលលោកបានទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកំពុងជ្រាបចូលគ្រប់គេហដ្ឋាន និងមនុស្សគ្រប់រូបនៅទូទាំងពិភពលោក។ សំណួរគឺថាតើត្រូវធ្វើសមាហរណកម្មតាមរបៀបដែលទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីកម្លាំងជាតិរួមផ្សំជាមួយនឹងកម្លាំងនៃសម័យកាលនៅក្នុងវិស័យផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយសម្របខ្លួនទៅនឹងដំណាក់កាលនីមួយៗនៃបដិវត្តន៍។

ថ្នាក់ដឹកនាំនៃក្រសួង និងស្ថាប័នកណ្តាលបានចូលរួមសន្និសីទ។ (រូបថត៖ THANH GIANG)។

នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានស្នើសុំឱ្យក្រសួង វិស័យ និងគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់វាយតម្លៃលទ្ធផលទាក់ទងនឹងការយល់ដឹង ការគិត ការដឹកនាំ ទិសដៅ ការគ្រប់គ្រង ការអនុវត្ត និងអត្ថប្រយោជន៍ដែលនាំមកជូនប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ កំណត់គំរូល្អ វិធីសាស្រ្តមានប្រសិទ្ធភាព និងបទពិសោធន៍ដ៏មានតម្លៃ។ ហើយប្រឈមមុខនឹងការពិត៖ តើមានបញ្ហាអ្វីខ្លះក្នុងការគិត និងការយល់ដឹង? តើទិដ្ឋភាពអ្វីខ្លះនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ ទិសដៅ និងការគ្រប់គ្រងដែលនៅតែមិនមានតម្លាភាព? តើបញ្ហាស្ថាប័នអ្វីខ្លះដែលត្រូវដោះស្រាយ? តើការអនុវត្តកំពុងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងដូចម្តេច? ប្រសិនបើយើងកំណត់គោលដៅនៃការដាក់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មនៅកណ្តាល តើប្រជាជន និងអាជីវកម្មពិតជានឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដែរឬទេ? តើរដ្ឋត្រូវយកឈ្នះលើឧបសគ្គអ្វីខ្លះ ហើយមេរៀនអ្វីខ្លះដែលគួររៀន ជាពិសេសក្នុងការសម្រេចគោលដៅដែលបានកំណត់ដោយសមាជជាតិលើកទី 13 របស់បក្ស និងសមាជបក្សគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់?

សម្តេចនាយករដ្ឋមន្ត្រីបានសង្កត់ធ្ងន់ថា ពេលវេលាមានកំណត់ ហើយខ្លឹមសារក៏ទូលំទូលាយ ដូច្នេះសម្តេចសង្ឃឹមថា អ្នកចូលរួមនឹងផ្តោតការគិត និងបញ្ញារបស់ពួកគេ ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្មារតីទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ ស្រាវជ្រាវ និងថ្លែងសុន្ទរកថាដែលត្រឹមត្រូវ សង្ខេប និងពាក់ព័ន្ធ ដែលដោះស្រាយបញ្ហាដោយផ្ទាល់ ផ្តល់ដំណោះស្រាយដើម្បីជំនះឧបសគ្គ និងចែករំលែកបទពិសោធន៍ល្អៗ និងការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ប្រទេសជាតិទាំងមូល។

សន្និសីទនេះត្រូវបានផ្សាយផ្ទាល់ទៅកាន់ក្រសួង និងស្ថាប័នកណ្តាល ព្រមទាំងខេត្ត និងទីក្រុងដែលគ្រប់គ្រងដោយកណ្តាល។ (រូបថត៖ THANH GIANG)

យោងតាមក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ក្នុងរយៈពេល ២០ ឆ្នាំកន្លងមកនេះ ការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត គឺជាភារកិច្ចស្នូល និងជាភារកិច្ចស្នូលរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋ ក្នុងការដាក់ពង្រាយកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងការអភិវឌ្ឍរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក និងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល ដោយផ្តោតលើប្រជាពលរដ្ឋជាចំណុចកណ្តាល និងជាគោលដៅនៃសេវាកម្ម។ នេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងឯកសារណែនាំ យុទ្ធសាស្ត្រ និងការណែនាំរបស់រដ្ឋាភិបាល និងនាយករដ្ឋមន្ត្រី។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការអភិវឌ្ឍយ៉ាងទូលំទូលាយ (ចាប់ពីឆ្នាំ ២០២០ ដល់បច្ចុប្បន្ន)៖ ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមកម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ ដូចដែលបានចែងក្នុងសេចក្តីសម្រេចលេខ ៧៤៩/QD-TTg ចុះថ្ងៃទី ៣ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២០ របស់នាយករដ្ឋមន្ត្រី ចំនួននីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង (រួមទាំងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងមួយផ្នែក និងទាំងស្រុង)។ អត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំគឺស្មើនឹងរយៈពេល ១០ ឆ្នាំមុននេះ ជាពិសេសដូចខាងក្រោម៖

ទាក់ទងនឹងបរិមាណ៖ សមាមាត្រនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលផ្តល់ជូនជាសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតបានឈានដល់ប្រហែល 81% ។ ក្នុងចំណោមនេះ សមាមាត្រនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានឯកសារដែលបានដាក់ជូនដែលផ្តល់ជូនជាសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទូទាំងប្រទេសបានឈានដល់ 55.5% ដោយក្រសួងសម្រេចបាន 59.68% និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋានសម្រេចបាន 55.38% ។

ក្រសួង និងស្ថាប័នមួយចំនួនបានអនុវត្តការងារនេះបានយ៉ាងល្អ ដោយមានសេវាសាធារណៈ 100% អាចរកបានតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការ ដូចជាក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ក្រសួងអប់រំ និងបណ្តុះបណ្តាល ក្រសួងការងារ ជនពិការ និងសង្គមកិច្ច ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងសន្តិសុខសង្គមវៀតណាម។

មូលដ្ឋានមួយចំនួនបានអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងល្អ ដូចជាទីក្រុងដាណាំង (Da Nang) ដែលមាន 95.56% ; ខេត្តកាម៉ៅ (Ca Mau) ដែលមាន 91.99% ; និងខេត្តតៃនិញ (Tay Ninh) ដែលមាន 91.98% ។ វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិបានរួមបញ្ចូលសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតជិត 4,400 ដែលជួយប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋានបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈ "ហាងតែមួយ" ។

ទាក់ទងនឹងគុណភាព នៅថ្ងៃទី២៤ ខែមិថុនា ឆ្នាំ២០២២ រដ្ឋាភិបាលបានចេញក្រឹត្យលេខ ៤២/២០២២/ND-CP ដែលគ្រប់គ្រងការផ្តល់ព័ត៌មាន និងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋនៅលើអ៊ីនធឺណិត ជាពិសេសរួមទាំងបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញ និងការគ្រប់គ្រង ការត្រួតពិនិត្យ និងការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព និងកម្រិតនៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ និងវាស់វែងសេវារដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក (EMC)។

ក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ចដែលបានកំណត់ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធ EMC ដើម្បីវាស់វែង ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព និងកម្រិតប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងនៃសេវាសាធារណៈអនឡាញ។

ចាប់តាំងពីចុងឆ្នាំ ២០២៣ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានវាស់វែងអត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិតដែលបានដាក់ស្នើតាមរយៈប្រព័ន្ធ EMC នៅទូទាំងក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋាន។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន អត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិតទូទាំងប្រទេសបានឈានដល់ ៤៣% ដែលជាការកើនឡើង ២,៥ ដងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងចុងឆ្នាំ ២០២៣ ដែលក្នុងនោះក្រសួង និងវិស័យនានាបានឈានដល់ ៦៣% និងមូលដ្ឋានបានឈានដល់ ១៧,៩% ។

ការវាយតម្លៃរួមនៃការដាក់ពង្រាយសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងទិសដៅនាពេលអនាគត៖ ប្រទេសវៀតណាមបានឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលពីរនៃការអភិវឌ្ឍសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតចាប់ពីឆ្នាំ ២០១១ ដល់បច្ចុប្បន្ន។ ដំណាក់កាលទី ១ គឺជាដំណាក់កាលដំបូង ដោយមានសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិតខ្ពស់មួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានដាក់ពង្រាយទូទាំងប្រទេស។ ដំណាក់កាលទី ២ គឺជាដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ទូលំទូលាយ ជាមួយនឹងការទម្លាយភាពទាល់ច្រកនៃចំនួនសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទទួលបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែមិនស្មើគ្នានៅទូទាំងក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋានទេ។ ខណៈពេលដែលអង្គភាពមួយចំនួនសម្រេចបានលទ្ធផលខ្ពស់ អង្គភាពជាច្រើនទៀតមានអត្រាទាបខ្លាំង ជាពិសេសទាក់ទងនឹងដំណើរការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងមូល។ មូលដ្ឋានមួយចំនួនសម្រេចបានអត្រាខ្ពស់ខ្លាំង រហូតដល់ 69% ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មូលដ្ឋានជាច្រើនទៀតមានអត្រាទាបខ្លាំង ក្រោម 5% ដោយមធ្យមភាគសម្រាប់មូលដ្ឋានទាំងអស់មានត្រឹមតែ 17.9% ប៉ុណ្ណោះ។

សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងពិតប្រាកដ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មអាចបំពេញដំណើរការទាំងមូលតាមអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងងាយស្រួល និងងាយស្រួល ដោយមិនចាំបាច់មានវត្តមាននៅភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ដូចដែលបានបង្ហាញដោយភាគរយខ្ពស់នៃពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញ។ ដើម្បីឈានទៅដល់ដំណាក់កាលទី 3 - ការអភិវឌ្ឍស៊ីជម្រៅ ការផ្តោតអារម្មណ៍គួរតែត្រូវបានដាក់លើការធ្វើឱ្យសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មទាំងអស់ ដោយមានគោលដៅសម្រេចបានអត្រា 70% នៃពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញ។

ការអនុម័តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងនាំមកនូវសកម្មភាពទាំងអស់របស់មន្ត្រីរាជការ និងមន្ត្រីរាជការដែលបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មទៅកាន់បរិយាកាសអនឡាញ។ នៅពេលនោះ ភ្នាក់ងាររដ្ឋនឹងមានទិន្នន័យឌីជីថលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដឹកនាំ និងគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត និងផ្អែកលើទិន្នន័យ។ ការបញ្ចប់ការអនុម័តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងអាចឱ្យប្រទេសវៀតណាមបំពេញភារកិច្ចរបស់ខ្លួនក្នុងការអភិវឌ្ឍរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក និងការផ្លាស់ប្តូរទៅជាការអភិវឌ្ឍរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល...

ប្រភព