ព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផលដែលប្រមូលមកវិញមានដូចខាងក្រោម៖
គំរូផលិតផល | ប្រភពដើម | ឆ្នាំផលិត | បរិមាណ (រថយន្តចែកចាយដោយ HVN) |
ឧទ្ទាម 1100 | ជប៉ុន | ២០២១-២០២២ | ៥៨ |
មូលហេតុ និងបាតុភូត៖ កម្មវិធី ECU (Engine Control Unit) មិនដំណើរការល្អទេ នៅពេលដែលរថយន្តកំពុងរំកិលចុះចំណោតក្នុងល្បឿនប្រហែល 40km/h ហើយបិទបើកទាំងស្រុង។ នៅពេលដែលបិទបើកម្តងទៀត វាអាចមានកំហុសក្នុងការកំណត់ការគ្រប់គ្រងការចាក់ប្រេងឥន្ធនៈ ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការ និងអាចបណ្តាលឱ្យម៉ាស៊ីនឈប់ដំណើរការក្នុងលក្ខខណ្ឌខាងលើ។ នៅពេលដែលភ្លើងត្រូវបានបិទ និងបើកវិញ នោះរថយន្តនឹងដំណើរការជាធម្មតាម្តងទៀត។ រហូតមកដល់ពេលនេះ មិនទាន់មានករណីណាដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការ ឬសុវត្ថិភាពរបស់រថយន្តនោះទេ។
ដំណោះស្រាយ៖ ចាប់ពីថ្ងៃទី 7 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 តទៅ តាមរយៈផ្នែកថែទាំអតិថិជន ក្រុមហ៊ុន HVN នឹងអញ្ជើញអតិថិជនដែលបានទិញផលិតផលដែលបានប្រមូលមកវិញទៅកាន់ហាងលក់ម៉ូតូ Honda DreamWing Large-Displacement Motorcycle Shop និងបានអនុញ្ញាតអោយហាងជួសជុលម៉ូតូដែលមានការផ្លាស់ទីលំនៅធំតាមរយៈទូរស័ព្ទ និង/ឬអ៊ីមែល ឬទម្រង់ទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត ដើម្បីពិនិត្យ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។
ពេលវេលាជួសជុល៖ ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានសរុបជាមធ្យម 24 នាទី/រថយន្ត 1 គ្រឿង។
តម្លៃ៖ យានយន្តដែលរងផលប៉ះពាល់ទាំងអស់នឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ និង ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរបស់ពួកគេ ដោយមិនគិតថ្លៃដោយ HVN ។
HVN សូមអភ័យទោសដោយស្មោះ និងសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានការអាណិតអាសូរពីអតិថិជនចំពោះការរអាក់រអួលទាក់ទងនឹងការប្រកាសនេះ។ ក្នុងករណីលោកអ្នកត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមសូមទាក់ទង៖
- លេខទូរស័ព្ទផ្នែកថែទាំអតិថិជន - ឥតគិតថ្លៃ៖ 1800-8001 ចាប់ពីម៉ោង 7:30 ដល់ 18:00 ពេញមួយថ្ងៃនៃសប្តាហ៍ លើកលែងតែថ្ងៃឈប់សម្រាក។
- អ៊ីមែល៖ [email protected]
សូមអរគុណច្រើនចំពោះកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក!
ក្រុមហ៊ុន ហុងដា វៀតណាម
ប្រភព៖ https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022
Kommentar (0)