នៅពេលដែលទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនក្លាយជាទិសដៅអាជីវកម្មនៅក្នុង e-commerce

(Dan Tri) - មិនមែនគ្រាន់តែជាការប្រណាំងតម្លៃនោះទេ អ្នកលក់ Shopee បង្ហាញថាយុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនគឺជាគន្លឹះនៃកំណើនរយៈពេលវែង។

ក្នុងចំណោមជម្រើសជាច្រើននៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការចុចការទូទាត់គឺមិនត្រឹមតែតម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពនៅពេលទិញទំនិញផងដែរ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកលក់អនឡាញជាច្រើនបាននឹងកំពុងផ្តោតលើការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះពីជំហានតូចបំផុតក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការ។

អ្នកលក់ថ្មី និងដំណើរនៃការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះពីរឿងតូចតាចបំផុត។

បន្ទាប់ពីបើកបានជាង 2 ឆ្នាំ KangPet ដែលជាហាងលក់ផលិតផលថែរក្សាសត្វចិញ្ចឹម មានអ្នកតាមដានជាង 14,500 នាក់ បានក្លាយជាហាងដែលពេញចិត្តនៅលើ Shopee ។

យោងតាមលោក The Anh អ្នកលក់ថ្មីដែលចង់កសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ចាំបាច់ត្រូវធ្វើបានល្អទាំងផលិតផល និងសេវាកម្ម។ ដូច្នេះហើយ KangPet ផ្តោតលើការវិនិយោគចាប់ពីការវេចខ្ចប់ រហូតដល់ការថែទាំអតិថិជនមុន និងក្រោយពេលទទួលបានទំនិញ។

លោក The Anh បានបន្ថែមថា "អ្នកលក់មិនត្រឹមតែលក់ផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងលក់បទពិសោធន៍ទៀតផង។ ជាមួយនឹងការពិនិត្យល្អ KangPet នឹងផ្ញើប័ណ្ណបន្ថែមសម្រាប់ការទិញលើកក្រោយ។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនពេញចិត្ត យើងនឹងពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញឡើងវិញ និងគាំទ្រការត្រឡប់មកវិញដោយឥតគិតថ្លៃ" លោក The Anh បានបន្ថែម។

KangPet ផ្តោតលើការវិនិយោគលើកម្មវិធីវេចខ្ចប់ និងថែទាំអតិថិជន (រូបថត៖ KangPet)។

បន្ថែមពីលើផែនការ និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួន តំណាងក្រុមហ៊ុន KangPet បាននិយាយថា ម៉ាកយីហោ “ហាងសំណព្វ” ពី Shopee ក៏រួមចំណែកក្នុងការកែលម្អបទពិសោធន៍ និងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។

ហាងដែលចូលចិត្តនៅលើ Shopee គឺជាស្លាកសម្រាប់ហាងដែលមានការលក់ និងដំណើរការល្អ ហើយត្រូវតែសម្រេចបានពិន្ទុខ្ពស់តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចជា អត្រាការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជន ពិន្ទុវាយតម្លៃ អត្រាបញ្ជាទិញជោគជ័យ... ដូច្នេះតាំងពីដើមដំបូងមក KangPet បានដាក់គោលដៅសម្រេចបានស្លាកសញ្ញានេះឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយមានភាពល្អិតល្អន់ក្នុងអាជីវកម្ម។

ចែករំលែកអំពីការលក់ Mega Sale 11.11 ថ្មីៗនេះ តំណាងក្រុមហ៊ុន KangPet បាននិយាយថា ចំនួននៃការបញ្ជាទិញបានកើនឡើងពី 3 ទៅ 5 ដងធៀបនឹងថ្ងៃធម្មតា។ សម្រាប់លោក The Anh ជោគជ័យទាំងអស់ដែលសម្រេចបាន ចាប់ពីការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជន រហូតដល់ប្រាក់ចំណូលមានស្ថេរភាពជាមួយនឹងធនធានដ៏ល្អប្រសើរ ធ្វើឱ្យអ្នកលក់ដូចជាគាត់មានអារម្មណ៍កាន់តែមានសុវត្ថិភាពក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងការធ្វើអាជីវកម្មនៅលើវេទិកា។

សម្លឹងឆ្ពោះទៅមុខរដូវកាលទិញទំនិញចុងឆ្នាំ KangPet រំពឹងថានឹងបន្តរីកចម្រើនតាមរយៈការពង្រីកផលប័ត្រផលិតផល ធ្វើឱ្យហាងរបស់ខ្លួនប្រសើរឡើង និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

ប្រាក់ចំណូលស្ថិរភាព និងការជឿទុកចិត្តពីអ្នកទិញ គឺជាកម្លាំងចិត្តសម្រាប់ KangPet ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហាងរបស់ខ្លួននៅលើ Shopee (រូបថត៖ KangPet)។

8 ឆ្នាំនៃការរក្សាការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជននៃម៉ាក GenZ fashion

SSStore.Aesthetic គឺជាឧទាហរណ៍ធម្មតានៃដំណើរអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពក្នុងការកសាងទីតាំងនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ចូលរួមជាមួយ Shopee កាលពី 8 ឆ្នាំមុន ម៉ាកម៉ូដសម្លៀកបំពាក់នេះបានក្លាយជាជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់សម្រាប់យុវវ័យដែលស្វែងរករចនាប័ទ្មដែលមានថាមពល និងបុគ្គល។

លោក Duong Trung Nhan តំណាងម៉ាកយីហោបានចែករំលែកថា តាំងពីដើមដំបូងមក SSStore.Aesthetic បានកំណត់ថា e-commerce បានផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបទអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយគាត់ និងក្រុមការងារចង់ឈានមុខគេក្នុងនិន្នាការនោះ។

ក្នុងរយៈពេល 8 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ លោក Nhan តែងតែមានគោលបំណងសម្រាប់ធាតុស្នូលចំនួនបី ដើម្បីកសាងទីតាំងរបស់ SSStore.Aesthetic គឺគុណភាពស្ថិរភាព - ការឆ្លើយតបរហ័ស - គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញប្រកបដោយតម្លាភាព។ រូបភាពនីមួយៗដែលបានបង្ហោះនៅលើឥដ្ឋបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីសម្ភារៈ និងរូបរាង ដែលជួយឱ្យអ្នកទិញមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពក្នុងជម្រើសរបស់ពួកគេ។ ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមថែទាំអតិថិជនក៏មានកាតព្វកិច្ច 24/7 ដើម្បីដោះស្រាយរាល់សំណើទាំងអស់។

រូបភាពដែលបានបង្ហោះនៅលើហាងត្រូវតែបង្ហាញពីគុណភាពពិតប្រាកដនៃផលិតផល (រូបថត: SSStore.Aesthetic) ។

សូមអរគុណចំពោះការតស៊ូនោះ SSStore.Aesthetic បានទទួលការជឿទុកចិត្តពីអតិថិជនជាច្រើន ដោយមានអ្នកតាមដានច្រើនជាង 425,000 នាក់នៅលើ Shopee និងទទួលបានស្លាកសញ្ញា Favorite Shop+ ។ លោក ញ៉ាន បាននិយាយថា ការរក្សាស្លាកនេះមិនងាយស្រួលនោះទេ ព្រោះគ្រាន់តែបទពិសោធន៍មិនល្អមួយអាចប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះហាងទាំងមូល។

មិនត្រឹមតែផ្តោតលើប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ហាងក៏បានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រព័ន្ធទិន្នន័យរបស់ Shopee ដើម្បីវិភាគការលក់ ឥរិយាបថទិញទំនិញ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផែនការអាជីវកម្ម។ គាត់បាននិយាយថា "អរគុណចំពោះប្រព័ន្ធរបស់ Shopee យើងអាចសន្សំសំចៃការចំណាយ ពេលវេលា និងផ្តោតលើការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន" ។

ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរដោយប្រើឧបករណ៍ជំនួយពីជាន់ (រូបថត៖ SSStore.Aesthetic)។

ចំនួននៃការបញ្ជាទិញក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ Mega Sale 11.11 បានកើនឡើង 10 ដងធៀបនឹងថ្ងៃធម្មតា ដែលជាសមិទ្ធិផលដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍របស់ SSStore.Aesthetic ។ យោងតាមលោក Nhan អត្រានៃការត្រលប់មកវិញរបស់អតិថិជនដែលកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំក៏ជាសក្ខីភាពបញ្ជាក់ពីទំនុកចិត្តដ៏រឹងមាំរវាងម៉ាកយីហោ និងអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។

នៅចុងឆ្នាំនេះ ម៉ាកយីហោនឹងផ្តោតលើការជំរុញការផលិតខោខូវប៊យ និងអាវយឺត ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់បុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី។

រឿង KangPet និង SSStore.Aesthetic បង្ហាញថា មិនថាអ្នកជាអ្នកលក់ថ្មី ឬជាម៉ាកដែលបានចូលរួមក្នុង e-commerce អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៅតែជាកត្តាស្នូលដែលកំណត់ភាពជោគជ័យ។

ក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការកសាង និងរក្សាតំណែងរបស់អ្នកលក់ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដូចជា Shopee ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ ដោយផ្តល់នូវឧបករណ៍ជំនួយប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីដើម្បីជួយបង្កើនការទទួលស្គាល់ ដោយហេតុនេះបង្កើតបរិយាកាសអាជីវកម្ម និងការទិញទំនិញប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាពនៅក្នុងលំហឌីជីថល។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/khi-niem-tin-cua-khach-hang-tro-thanh-dinh-huong-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-20251118092126324.htm