បណ្តាញសង្គម - ឧបករណ៍គាំទ្រអាជីវកម្មដែលមានប្រសិទ្ធភាព

ការថត វីដេអូ ជាមួយនឹងមតិកែលម្អផលិតផលពិតគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។

យុគសម័យឌីជីថលនាំមកនូវឱកាសអាជីវកម្មជាច្រើនសម្រាប់សហគ្រាស។ វេទិកាបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមបានក្លាយជាកត្តាសំខាន់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍របស់សហគ្រាស ហើយជាឧបករណ៍មួយដែលជួយសហគ្រាសក្នុងការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ ផលិតផល និងបង្កើនទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

ដំណោះស្រាយពាណិជ្ជកម្មសក្តានុពល

យោងតាមរបាយការណ៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្នាំ 2022 របស់នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) ទំហំនៃទីផ្សារ e-commerce លក់រាយនៅឆ្នាំ 2022 ត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថានឹងឈានដល់ 16.4 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក ដែលស្មើនឹងប្រហែល 7.5% នៃប្រាក់ចំណូលរបស់ប្រទេសពីទំនិញប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្ម។

នៅឆ្នាំ 2021 តែមួយភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់អនឡាញដែលប្រើប្រាស់គេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមាន 78% និងបណ្តាញសង្គមមាន 42% ។ នេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីសារៈសំខាន់នៃបណ្តាញសង្គមក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម។ បច្ចុប្បន្ននេះ គេហទំព័រ និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទជិត 66% បានរួមបញ្ចូលបណ្តាញសង្គម ដែលពេញនិយមបំផុតគឺ Facebook, Zalo, TikTok... ដែលគាំទ្រសកម្មភាពលក់ច្រើនប៉ុស្តិ៍សម្រាប់អាជីវកម្ម នាំមកនូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញគ្មានថ្នេរដល់អតិថិជន។

ចែករំលែកអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការលក់តាមរយៈបណ្តាញសង្គម អ្នកជំនាញ Le Do Duy An សាស្ត្រាចារ្យនៅសាលា Top Olympia Business School មានប្រសាសន៍ថា៖ នៅក្នុងយុគសម័យនៃសង្គមអ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល មានទម្រង់អាជីវកម្មកាន់តែច្រើនឡើង ដែលទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រសិទ្ធភាពនៃបណ្តាញសង្គម។ ដូច្នេះហើយ អាជីវកម្មត្រូវបាន "បង្ខំ" ឱ្យផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិត និងប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមជាឧបករណ៍ជំនួយ។

បណ្តាញសង្គមនឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងបញ្ជាក់ទម្រង់អតិថិជន។ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ; កាត់បន្ថយការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

លោក Nguyen Khac Nhu - អនុប្រធាននាយកដ្ឋានផែនការ និងវិនិយោគបានអត្ថាធិប្បាយថា៖ "ក្នុងបរិបទនៃការធ្វើសមាហរណកម្ម សេដ្ឋកិច្ច បច្ចុប្បន្ន ការចែកចាយការលក់ ការសន្ទនា និងសកម្មភាពថែទាំអតិថិជនបានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ ប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត មិនថាអាជីវកម្មបច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្មទំនើប និងជឿនលឿនយ៉ាងណានោះទេ ប្រសិនបើខ្វះការវិនិយោគលើបណ្តាញចែកចាយលក់ វានឹងបាត់បង់ឱកាសក្នុងការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងងាយស្រួល"។

យោងតាមលោក Nguyen Khac Nhu ក្នុងរយៈពេល 10 ឆ្នាំកន្លងទៅនេះ ពាក្យថា "ការថែទាំអតិថិជន" បានលេចឡើងក្នុងទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃជីវិត។ នេះជាសកម្មភាពដែលជួយអាជីវកម្មបង្កើនទំនាក់ទំនង និងរក្សាអតិថិជន ប៉ុន្តែវាមានភាពស្មុគស្មាញណាស់ ដែលទាមទារឱ្យអាជីវកម្មនីមួយៗមានវិធីសាស្រ្ត ស្វែងយល់ពីតម្រូវការ និងលក្ខណៈរបស់អតិថិជន តាមរយៈការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹង និងជំនាញឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីឱ្យមានទំនុកចិត្ត និងត្រៀមខ្លួនដើម្បីអនុវត្តវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម។

នៅពេលដែលអាជីវកម្មលក់ផលិតផលតាមរយៈបណ្តាញសង្គម

របាយការណ៍ឧស្សាហកម្មលក់រាយរបស់វៀតណាមឆ្នាំ 2022៖ គំរូ Omnichannel ចាប់ផ្តើមដោយក្រុមហ៊ុន Deloitte វៀតណាមបានចង្អុលបង្ហាញពីនិន្នាការលេចធ្លោមួយ ដែលជាការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃគំរូការលក់ omnichannel ចាប់តាំងពីជំងឺរាតត្បាត COVID-19 ។ សព្វថ្ងៃនេះ អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមនៅទីក្រុងភាគច្រើនមានទម្លាប់ប្រើប្រាស់ច្រើនប៉ុស្តិ៍៖ នៅហាងផ្ទាល់ គេហទំព័រម៉ាក វេទិកាជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតភាគីទីបី កម្មវិធីចែកចាយអាហារ។ល។

ក្នុងនាមជាយុវជនជំនាន់ក្រោយដែលចាប់យកនិន្នាការអាជីវកម្មថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័ស លោកស្រី Le Thi Bao Trang - តំណាងគ្រួសារអាជីវកម្មចាហួយ Vinh Quang (Ward 8, Vinh Long) ឆ្លៀតយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបណ្តាញសង្គម ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន៖ “ក្រៅពីការវិនិយោគលើការរចនាផលិតផល និងគុណភាពឲ្យសមស្របតាមរសជាតិ យើងក៏យកចិត្តទុកដាក់លើរូបភាព និងព័ត៌មានផលិតផលថ្មីៗនៅលើ Facebook ដើម្បីបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងចំណាយពេលវេលាក្នុង Tik ។ ជជែកជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗពីមុន ឥឡូវនេះខ្ញុំចូលរួមក្រុមជជែក និងស្វែងរកអតិថិជនសក្តានុពល" - Ms. Trang បានចែករំលែក។

ខណៈដែលនិន្នាការនៃវីដេអូខ្លីៗដែលទាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផល និងការកម្សាន្តនៅលើ TikTok កាន់តែមានប្រជាប្រិយភាព លោកស្រី Nguyen Thi Ngoc Huong នាយកក្រុមហ៊ុន Huong Nguyen Export Service Trading Company Limited (Cai Von Ward, Binh Minh Town) រួមបញ្ចូលគ្នានូវការបង្ហោះវីដេអូខ្លីអំពីផលិតផលប្រេងសំខាន់ៗធម្មជាតិរបស់អង្គភាព ជាមួយនឹងខ្លឹមសារអំពីជីវិតប្រចាំថ្ងៃ បាវចនា... ដើម្បីទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍។

កញ្ញា ង៉ុក ហឿង បាននិយាយថា “មិនមែនគ្រប់គ្នាដែលធ្វើការផ្នែកលក់អនឡាញឆាប់ក្លាយជា “អ្នកចម្បាំង” នោះទេ ខ្ញុំបានបង្កើតប៉ុស្តិ៍ TikTok ជាង 3 ឆ្នាំមកហើយ។ ដំបូងខ្ញុំធ្វើវីដេអូណែនាំផលិតផលប៉ុន្តែមិនទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ច្រើនទេ។ ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានវិនិយោគលើឧបករណ៍ថតចម្លង ធ្វើវីដេអូជាមួយប្រធានបទចម្រុះ មានការផ្សាយផ្ទាល់ (ផ្សាយផ្ទាល់) ការលក់ប្រកបដោយតម្លាភាព។ អរគុណដល់អតិថិជនដែលបញ្ជាទិញកាន់តែច្រើន។

ដោយបានលក់នៅលើវេទិកា TikTok អស់រយៈពេលជាងមួយឆ្នាំ អ្នកស្រី Nguyen Nhu Y តំណាងហាងលក់គ្រឿងសង្ហារឹមធ្វើពីឈើវិចិត្រសិល្បៈ Nguyen Long (វួដ Thanh Phuoc ទីក្រុង Binh Minh) នៅតែមានការព្រួយបារម្ភចំពោះនិន្នាការនៃការលក់ "ជេរដូចច្រៀង" "ល្ខោន" (ល្ខោន) ...

"មិននិយាយពីគុណភាពនៃផលិតផលនៅក្នុងវីដេអូទាំងនោះទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែមិនយល់ថាហេតុអ្វីបានជាខ្លឹមសារបែបនេះទាក់ទាញអ្នកមើលច្រើន។ សម្រាប់ខ្ញុំ ការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ និងលក់ផលិតផលតាមរយៈបណ្តាញសង្គមគឺដូចជាការដាំដើមឈើ ដែលត្រូវការពេលវេលាច្រើន និងទាមទារការចិញ្ចឹមបីបាច់ជាប់លាប់ជាមួយនឹងខ្លឹមសារដែលមានសុខភាពល្អ។ ខ្ញុំតែងតែបង្ហោះមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនលើផលិតផលខាងក្នុង។ ឆ្លើយសំណួរយ៉ាងរីករាយ និងផ្តល់ដំបូន្មានដល់អតិថិជនអំពីការរចនា និងគុណភាពនៃមាតិកា ក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយបន្តផ្ទាល់។" លោកស្រី Nhu Y បានបង្ហាញ។

អាជីវកម្មមួយចំនួនអនុវត្តការលក់បន្តផ្ទាល់នៅវគ្គបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីជំនាញលក់តាមរយៈបណ្តាញសង្គម។

វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាបណ្តាញសង្គមបានក្លាយទៅជា "ផ្កាយភ្លឺ" ទាក់ទងនឹងដំណោះស្រាយពាណិជ្ជកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់ទំហំអាចចូលរួមក្នុងសួនកុមារធម្មតា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះតម្រូវឱ្យវិស័យមុខងារមានវិធានការគាំទ្រដែលទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រង ធានាឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងដោយយុត្តិធម៌ និងតម្លាភាពក្នុងចំណោមសហគ្រាសដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។

យោងតាមអ្នកជំនាញ បន្ថែមពីលើការបង្កើតផលិតផលដែលមានការធានាគុណភាព និងតម្លៃសមស្រប អាជីវកម្មត្រូវតែផ្តោតលើអាកប្បកិរិយានៅលើបណ្តាញសង្គម គោរពតាមច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងបង្ហាញរូបភាពពិតនៃម៉ាកដើម្បីរក្សាការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជន។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ THAO TIEN

ប្រភព