ការស្រាវជ្រាវចុងក្រោយដោយវេទិកា ទេសចរណ៍ អេឡិចត្រូនិច Klook លើនិន្នាការយុវជនវៀតណាម។

វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថា 96% នៃអ្នកទេសចរអាស៊ី ប៉ាស៊ីហ្វិក បានបង្ហោះយ៉ាងសកម្ម និងចែករំលែកការផ្សងព្រេងរបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅពេលធ្វើដំណើរ ដែលក្នុងនោះជិតពាក់កណ្តាលធ្វើដូច្នេះដើម្បីចាប់យកពេលបច្ចុប្បន្ន។ ព័ត៌មានដែលបានបង្ហោះអំពីការធ្វើដំណើរ និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានក្លាយជាមធ្យោបាយនៃព័ត៌មានសម្រាប់អ្នកដែលចង់ធ្វើដំណើរដើម្បីពិចារណា និងជ្រើសរើសទិសដៅ និងការធ្វើដំណើរបន្ទាប់របស់ពួកគេនាពេលខាងមុខ។

លោក Nguyen Huy Hoang នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Klook Vietnam បាននិយាយថា ការចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការធ្វើដំណើរនៅលើបណ្តាញសង្គមមិនត្រឹមតែជាឱកាសនៃការអបអរសាទរជាមួយនឹងទំនាក់ទំនងសង្គមរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការបង្កើនកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្ត និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃការណែនាំអំពីការធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ ដូច្នេះ ជាង 80% នៃអ្នកទេសចរអាស៊ី ប៉ាស៊ីហ្វិក និងរហូតដល់ 91% នៃអ្នកទេសចរវៀតណាមបានកក់សេវាកម្មធ្វើដំណើរដោយផ្អែកលើការណែនាំ និងការវាយតម្លៃពីអ្នកបង្កើតមាតិកា ដែលក្នុងនោះទម្រង់ពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាមគឺវីដេអូ (63%) ដោយសារតែភាពទាក់ទាញដែលមើលឃើញខ្លាំងរបស់វា។

វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមពេញនិយមបំផុតដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់ដោយអ្នកធ្វើដំណើរអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក រួមទាំងជនជាតិវៀតណាមផងដែរ សម្រាប់ការបំផុសគំនិតក្នុងការធ្វើដំណើរគឺ Facebook, TikTok, Instagram និង YouTube ។ ក្នុងនោះ វៀតណាមនាំមុខគេក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកក្នុងការប្រើប្រាស់ Facebook (95%) និង TikTok (83%) ជាវេទិកាបំផុសគំនិតសម្រាប់ការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ បើយោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ American Express Instagram គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ទាំង Generation Z និង Millennials ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ 46% អះអាងថាមាតិកា Instagram មានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តកក់របស់ពួកគេ បន្ទាប់មក Facebook (34%) និង TikTok (29%) ។

មិន​ត្រឹម​តែ​បណ្ដាញ​សង្គម​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ វប្បធម៌​ប្រជាប្រិយ​ក៏​ជា​ប្រភព​ដ៏​ធំ​មួយ​នៃ​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ដល់​ក្មេង​ជំនាន់​ក្រោយ។ កម្មវិធីទូរទស្សន៍ ភាពយន្ត និងព័ត៌មានទាំងអស់រួមចំណែកដល់ការចង់ធ្វើដំណើរសម្រាប់ Generation Z និង Millennials ។ យោងតាម American Express 70% នៃជំនាន់ទាំងពីរបាននិយាយថា ពួកគេត្រូវបានបំផុសគំនិតជាញឹកញាប់ដោយមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅពេលសម្រេចចិត្តទៅទស្សនាគោលដៅជាក់លាក់មួយ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ទម្លាប់ផ្លាស់ប្តូររបស់ Generation Z និង Millennials ពេលធ្វើដំណើរក៏ច្បាស់ណាស់។ ពួកគេចូលចិត្តបង្កើតខ្លឹមសារដ៏មានតម្លៃនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដោយផ្តោតលើបទពិសោធន៍ជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់។ នេះជារឿងធម្មតាជាពិសេសនៅក្នុងប្រទេសដូចជាឥណ្ឌា ហ្វីលីពីន និងចិន។

ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ និងនិន្នាការពីបណ្តាញសង្គម ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ និងវេទិកានានាជឿថាឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍កំពុងប្រឈមមុខនឹងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងពីអ្នកធ្វើដំណើរជំនាន់ឌីជីថលដែលចង់បានភាពត្រឹមត្រូវ។ លោក Nguyen Huy Hoang បានបន្ថែមថា "ពួកគេបាននិងកំពុងបង្កើតខ្លឹមសារខ្លីៗ ងាយស្រួលចែករំលែក ប៉ុន្តែផ្តល់ព័ត៌មានជាច្រើននៅលើឧបករណ៍ចល័តនាពេលថ្មីៗនេះ" ។

វេទិកាឌីជីថល និង AI ជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍

អាចនិយាយបានថា បដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មលើកទី៤ បានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំង ដោយនាំមកនូវផលប្រយោជន៍ដល់គ្រប់វិស័យនៃជីវិតសង្គម រួមទាំងទេសចរណ៍ផងដែរ។ ការសិក្សាបង្ហាញថាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងរួមចំណែកដល់ 305 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងប្រាក់ចំណេញនៅឆ្នាំ 2025 ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការផ្តល់ឧបករណ៍កម្មវិធីចាំបាច់ និងវេទិកាបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីគាំទ្រយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចូលទៅជិតវិស័យទេសចរណ៍ឆ្លាតវៃ ធានានូវការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព។

គួរកត់សម្គាល់ថាការមកដល់នៃ AI និងការវិភាគព្យាករណ៍បានជួយរៀបចំការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរ។ យោងតាមរបាយការណ៍របស់ Expedia និង HomeAway ម៉ាកទេសចរណ៍ 68% បានវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាទស្សន៍ទាយនៅឆ្នាំ 2024។ ជាពិសេស AI ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដំណើរពីការធ្វើដំណើរមុនៗ ដើម្បីបង្កើតបញ្ជីសណ្ឋាគារ ជើងហោះហើរ និងទិសដៅដែលពួកគេចូលចិត្ត ដែលអាចបង្កើនឱកាសនៃការកក់ដោយជោគជ័យ។

របាយការណ៍និន្នាការទេសចរណ៍ឆ្នាំ 2024 ដោយម៉ាស៊ីនស្វែងរកការធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិត Booking.com បង្ហាញថា ពីមនុស្សជាង 27,000 នាក់ដែលបានស្ទង់មតិទូទាំងពិភពលោក និន្នាការធ្វើដំណើរចំនួន 7 ត្រូវបានចាត់ទុកថាមានភាពលេចធ្លោនៅឆ្នាំនេះ ដែលតួនាទីរបស់បច្ចេកវិទ្យា AI គឺមិនអាចខ្វះបាន។

គួរកត់សម្គាល់ថា យុវជនវៀតណាមចូលចិត្តធ្វើដំណើរ និងចូលចិត្តធ្វើដំណើរដោយឯកឯង ដោយជិត 60% នៃអ្នកធ្វើដំណើរដែលបានស្ទង់មតិនិយាយថាពួកគេនឹងមិនមានគម្រោងទុកជាមុននៅពេលទៅវិស្សមកាល ហើយ 81% មានផែនការបត់បែនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគរបស់ពួកគេនៅពេលណាក៏បានដែលពួកគេចង់បាន។

ដូចគ្នានេះដែរ ការស្ទង់មតិរបស់ Klook ក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរថា អ្នកធ្វើដំណើរវៀតណាមស្ថិតក្នុងចំណោមអ្នកធ្វើដំណើរដែលសាទរបំផុតនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកក្នុងឆ្នាំ 2024 ដោយជាង 90% នៃពួកគេបានកក់ការធ្វើដំណើររវាងពេលនេះ និងពាក់កណ្តាលទីពីរនៃឆ្នាំនេះ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ផ្ទុយទៅនឹងនិន្នាការនៃការធ្វើដំណើរដែលបានគ្រោងទុកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន អ្នកដំណើរវៀតណាមគឺជាអ្នកធ្វើដំណើរដោយឯកឯងបំផុតនៅអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក ដោយរហូតដល់ពាក់កណ្តាលនៃពួកគេចូលចិត្តកក់ទុកបទពិសោធន៍ និងសកម្មភាពបន្ទាប់ពីពួកគេមកដល់ ឬខណៈពេលដែលពួកគេទៅដល់គោលដៅរបស់ពួកគេ។

រមណីយដ្ឋានដ៏ស្រស់ស្អាតមួយនៅ Mui Ne - Phan Thiet ពិនិត្យដោយអ្នកទេសចរនៅលើ Booking.com និងបណ្តាញសង្គម។

ជាពិសេស 64% នៃអ្នកទេសចរដែលបានស្ទង់មតិបាននិយាយថា ភាពឯកឯង និង improvisation កើតចេញពីភាពប្លែកនៃបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើររបស់ពួកគេនៅឯគោលដៅ ខណៈ 38% ចង់សាកល្បងអ្វីដែលថ្មីដោយផ្អែកលើការណែនាំអំពីការធ្វើដំណើរ។ លោក Nguyen Huy Hoang បានអត្ថាធិប្បាយថា “អាចនិយាយបានថា ពួកគេគឺជា “ការភ័យខ្លាចបំផុតនៃការបាត់ខ្លួន” អ្នករុករកក្នុងតំបន់។ សកម្មភាពក្រៅ និងធម្មជាតិ សួនកម្សាន្ត និងបទពិសោធន៍វប្បធម៌ គឺជាជម្រើសកំពូលរបស់ភ្ញៀវទេសចរវៀតណាម ដើម្បីរីករាយនឹងវិស្សមកាលពេញលេញ។

ដើម្បីបំពេញតាមនិន្នាការនៃការធ្វើដំណើរដែលអាចបត់បែនបាននេះ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បាននិងកំពុងផ្តល់សេវាកម្មដែលអាចបត់បែនបានដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទេសចរលុបចោល ឬផ្លាស់ប្តូរផែនការរបស់ពួកគេ។

លើសពីនេះទៀត ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថវិកា និងការធ្វើដំណើរ "ប្រណីត" (A La Carte Affluencers) ក៏នឹងក្លាយជានិន្នាការលេចធ្លោនៅឆ្នាំក្រោយផងដែរ។ មនុស្សដែលស្ថិតក្នុងនិន្នាការនេះចង់បង្ហាញពីភាពសម្បូរបែបរបស់ពួកគេ ចំណាយប្រាក់ដោយមិនគិតពីហិរញ្ញវត្ថុ ប៉ុន្តែនៅពីក្រោយនោះគឺជាផែនការចំណាយលម្អិត និងគម្រោងធ្វើដំណើរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពថវិកាដែលបង្កើតឡើងដោយមានការគាំទ្រពី AI ។

តាមពិតទៅ អ្នកដំណើរវៀតណាមរហូតដល់ 71% ចង់បានព័ត៌មានស៊ីជម្រៅ និងគន្លឹះពី AI ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍វិស្សមកាលរបស់ពួកគេ ជាមួយនឹងការផ្ដល់យោបល់លើការផ្សព្វផ្សាយ និងផលិតផល និងសេវាកម្មបន្ថែម ដោយគ្រាន់តែចុចបន្តិចប៉ុណ្ណោះ។ គេហទំព័រ និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទអំពីការធ្វើដំណើរជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ប្រសើរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យកក់ទុកបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ការផ្តល់ព័ត៌មានពិនិត្យ និងទិដ្ឋភាពទូទៅកំពុងក្លាយជាអាសយដ្ឋានដែលធ្លាប់ស្គាល់កាន់តែច្រើនឡើងសម្រាប់អ្នកចូលចិត្តធ្វើដំណើរ។

CS Soong អនុប្រធានផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារនៅ Klook បាននិយាយថា លទ្ធផលអាជីវកម្មនៃវេទិកា e-commerce សម្រាប់សេវាកម្មធ្វើដំណើរបានឈានដល់ 3 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក ដែលកើនឡើងបីដងធៀបនឹងរយៈពេលមុនការរាតត្បាត បើទោះបីជាទិដ្ឋភាពទេសចរណ៍នៅអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកមិនទាន់បានជាសះស្បើយពេញលេញក៏ដោយ។

នេះ​បើ​តាម VNA