ក្រុមហ៊ុន Microsoft កាត់បន្ថយការងាររាប់ពាន់នាក់ ដោយផ្តោតលើការវិនិយោគលើ AI

ការកាត់បន្ថយការងារនាពេលខាងមុខរបស់ Microsoft គឺជាការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីឥទ្ធិពលបំប្លែងនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI)។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មជាមួយ AI នឹងប៉ះពាល់ដល់ការកាត់បន្ថយបុគ្គលិកផ្នែកលក់។

យោងតាម ​​Bloomberg News ក្រុមហ៊ុន Microsoft គ្រោងនឹងកាត់បន្ថយការងាររាប់ពាន់នាក់ ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកអាជីវកម្ម។

ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនមែនជាព្រឹត្តិការណ៍ឯកត្តជននោះទេ ប៉ុន្តែជាផ្នែកនៃយុទ្ធសាស្រ្តរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញធំជាងនេះ ដោយសារក្រុមហ៊ុន Software យក្សនេះវិនិយោគយ៉ាងច្រើននៅក្នុងវិស័យបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI)។

រចនាសម្ព័ន្ធការងារផ្លាស់ប្តូរ នៅពេលដែល AI កាន់កាប់

ការបញ្ឈប់ការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft កើតឡើងនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនបានចំណាយប្រាក់រាប់ពាន់លានដុល្លារទៅក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍ AI ជាពិសេស AI ជំនាន់។

ជាមួយនឹងការចំណាយដើមទុនដែលបានគ្រោងទុករហូតដល់ 80 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំសារពើពន្ធបច្ចុប្បន្ន ភាគច្រើននៃវាបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការពង្រីកមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យដើម្បីដោះស្រាយការរាំងស្ទះសមត្ថភាពសម្រាប់សេវាកម្ម AI វាច្បាស់ណាស់ថាក្រុមហ៊ុន Microsoft កំពុងភ្នាល់ធំលើអនាគតរបស់ AI ។

គោលដៅគឺដើម្បីពង្រឹងការនាំមុខរបស់ខ្លួននៅក្នុងការប្រណាំង AI ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនទូទាំងពិភពលោកកំពុងប្រញាប់ប្រញាល់បញ្ចូល AI ទៅក្នុងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ដើម្បីរក្សាការប្រកួតប្រជែង។

ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនគ្រាន់តែជាការវិនិយោគផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាបដិវត្តន៍របស់មនុស្សផងដែរ។ នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Amazon លោក Andy Jassy ក៏បានទស្សន៍ទាយថា ការដាក់ពង្រាយភ្នាក់ងារ AI និងភ្នាក់ងារ AI នឹងកាត់បន្ថយបុគ្គលិកការិយាល័យសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុនលោកក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។

នេះបង្ហាញថា ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព AI មិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ការងារដោយដៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏កំពុងចាប់ផ្តើមមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើមុខតំណែងការិយាល័យ និងការគ្រប់គ្រងផងដែរ។

ហេតុអ្វីបានជាផ្នែកលក់ត្រូវបានកាត់បន្ថយ?

យោងតាមការស៊ើបអង្កេតរបស់ Tuoi Tre Online ការកាត់បន្ថយការងាររាប់ពាន់នាក់ ជាពិសេសនៅក្នុងនាយកដ្ឋានអាជីវកម្ម គឺជាចំណុចគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយ។

AI អាចស្វ័យប្រវត្តិកម្មភារកិច្ចដដែលៗជាច្រើន និងវិភាគទិន្នន័យក្នុងដំណើរការលក់ ចាប់ពីការបង្កើតការនាំមុខ ការវិភាគអាកប្បកិរិយាអតិថិជន រហូតដល់ការទស្សន៍ទាយនិន្នាការទិញ។ នេះនាំឱ្យមានការកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់មុខតំណែងលក់បែបប្រពៃណីមួយចំនួន។

លើសពីនេះទៀត ជាមួយនឹងសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការវិភាគទិន្នន័យដ៏ច្រើន AI អាចជួយក្រុមលក់ឱ្យកំណត់គោលដៅកាន់តែច្បាស់លាស់ និងកំណត់ការណែនាំផលិតផល និងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះអាចផ្លាស់ប្តូរតួនាទីរបស់អ្នកលក់ពីអ្នកស្វែងរក និងអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល ទៅជាទីប្រឹក្សា និងអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនង ដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងដែលផ្តល់ដោយ AI ។

ដោយបំពាក់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលនៅសល់ជាមួយនឹងឧបករណ៍ AI ដ៏មានអានុភាព Microsoft អាចសម្រេចបាននូវប្រតិបត្តិការលក់កាន់តែខ្ពស់ជាមួយនឹងបុគ្គលិកតិចជាងមុន។

ឧបករណ៍ AI អាចជួយបង្កើតមាតិកាទីផ្សារកាន់តែឆ្លាតវៃ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) និងសូម្បីតែជួយក្នុងការចរចា។ នៅពេលដែល Microsoft ផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយ AI រចនាសម្ព័ន្ធនៃការលក់របស់វាក៏នឹងត្រូវការសម្របខ្លួនផងដែរដើម្បីផ្តោតលើការលក់ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើ AI ដែលទាមទារជំនាញខុសពីការលក់កម្មវិធីបែបប្រពៃណី។

កម្មករត្រូវតែសម្របខ្លួន

រឿងរ៉ាវនៃការបញ្ឈប់ពីការងារពីក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដ៏ធំបំផុតមួយ របស់ពិភពលោក គឺលើសពីព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទៃក្នុង។ វាផ្ញើសារយ៉ាងច្បាស់អំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើទីផ្សារការងារពិភពលោក៖ ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធកម្លាំងការងាររបស់ពួកគេឡើងវិញដើម្បីឱ្យសមនឹងយុគសម័យ AI ។

នេះមានន័យថាជំនាញចាស់នឹងលែងប្រើហើយ ខណៈពេលដែលតម្រូវការសម្រាប់ជំនាញទាក់ទងនឹង AI នឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

យោងតាមទិន្នន័យពី LinkedIn (គ្រប់គ្រងដោយ Microsoft) ចំនួនការងារដែលទាមទារជំនាញទាក់ទងនឹង AI បានកើនឡើង 6 ដងក្នុងឆ្នាំកន្លងទៅ ហើយចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមជំនាញ AI ទៅក្នុងទម្រង់របស់ពួកគេបានកើនឡើង 20 ដង។

វាច្បាស់ណាស់ថា AI កំពុងលុបបំបាត់ការងារមួយចំនួន ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាកំពុងបង្កើតរលកដ៏ធំនៃតម្រូវការសម្រាប់អ្នកជំនាញ AI ។ ដូច្នេះ កម្មករត្រូវសិក្សាយ៉ាងសកម្ម និងចាប់យកបច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីរក្សាជំហររបស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារការងារ។

រឿងរ៉ាវរបស់នាយកប្រតិបត្តិ LinkedIn លោក Ryan Roslansky ដោយប្រើ Copilot ដើម្បីកែលម្អអ៊ីមែលទៅកាន់នាយកប្រតិបត្តិ Microsoft លោក Satya Nadella គឺជាការបង្ហាញយ៉ាងរស់រវើកអំពីរបៀបដែល AI កំពុងក្លាយជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ សូម្បីតែនៅកម្រិតប្រតិបត្តិខ្ពស់បំផុតក៏ដោយ។

ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

សមុទ្រខាងកើត

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm