ក្រុមហ៊ុន Microsoft កាត់បន្ថយការងាររាប់ពាន់នាក់ ដោយផ្តោតលើការវិនិយោគលើ AI

ការ​កាត់​បន្ថយ​ការងារ​របស់ Microsoft នាពេល​ខាង​មុខ​នេះ គឺ​ជា​ការ​បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​អំពី​ឥទ្ធិពល​នៃ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​នៃ​បញ្ញា​សិប្បនិម្មិត (AI)។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មជាមួយ AI នឹងប៉ះពាល់ដល់ការកាត់បន្ថយបុគ្គលិកផ្នែកលក់។

យោងតាម ​​Bloomberg News ក្រុមហ៊ុន Microsoft គ្រោងនឹងកាត់បន្ថយការងាររាប់ពាន់នាក់ ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកអាជីវកម្ម។

ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនមែនជាព្រឹត្តិការណ៍ឯកត្តជននោះទេ ប៉ុន្តែជាផ្នែកនៃយុទ្ធសាស្រ្តរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញធំជាងនេះ ដោយសារក្រុមហ៊ុន Software យក្សនេះវិនិយោគយ៉ាងច្រើននៅក្នុងវិស័យបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI)។

រចនាសម្ព័ន្ធការងារផ្លាស់ប្តូរ នៅពេលដែល AI កាន់កាប់

ការបញ្ឈប់ការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft កើតឡើងនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនបានចំណាយប្រាក់រាប់ពាន់លានដុល្លារទៅក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍ AI ជាពិសេស AI ជំនាន់។

ជាមួយនឹងការចំណាយដើមទុនដែលបានគ្រោងទុករហូតដល់ 80 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំសារពើពន្ធបច្ចុប្បន្ន ភាគច្រើននៃវាបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការពង្រីកមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យដើម្បីដោះស្រាយការរាំងស្ទះសមត្ថភាពសម្រាប់សេវាកម្ម AI វាច្បាស់ណាស់ថាក្រុមហ៊ុន Microsoft កំពុងភ្នាល់ធំលើអនាគតនៃ AI ។

គោលដៅគឺដើម្បីពង្រឹងការនាំមុខរបស់ខ្លួននៅក្នុងការប្រណាំង AI ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនទូទាំងពិភពលោកកំពុងប្រញាប់ប្រញាល់បញ្ចូល AI ទៅក្នុងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ដើម្បីរក្សាការប្រកួតប្រជែង។

ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនគ្រាន់តែជាការវិនិយោគផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាបដិវត្តន៍របស់មនុស្សផងដែរ។ នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Amazon លោក Andy Jassy ក៏បានទស្សន៍ទាយថា ការដាក់ពង្រាយភ្នាក់ងារ AI និងភ្នាក់ងារ AI នឹងកាត់បន្ថយបុគ្គលិកការិយាល័យសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុនលោកក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។

នេះបង្ហាញថា ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព AI មិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ការងារដោយដៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏កំពុងចាប់ផ្តើមមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើមុខតំណែងការិយាល័យ និងការគ្រប់គ្រងផងដែរ។

ហេតុអ្វីបានជាផ្នែកលក់ត្រូវបានកាត់បន្ថយ?

យោងតាមការស៊ើបអង្កេតរបស់ Tuoi Tre Online ការកាត់បន្ថយការងាររាប់ពាន់នាក់ ជាពិសេសនៅក្នុងនាយកដ្ឋានអាជីវកម្ម គឺជាចំណុចគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយ។

AI អាចស្វ័យប្រវត្តិកម្មភារកិច្ចដដែលៗជាច្រើន និងវិភាគទិន្នន័យក្នុងដំណើរការលក់ ចាប់ពីការបង្កើតការនាំមុខ ការវិភាគអាកប្បកិរិយាអតិថិជន រហូតដល់ការទស្សន៍ទាយនិន្នាការទិញ។ នេះនាំឱ្យមានការកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់មុខតំណែងលក់បែបប្រពៃណីមួយចំនួន។

លើសពីនេះ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការវិភាគទិន្នន័យដ៏ធំ AI អាចជួយក្រុមលក់គោលដៅកាន់តែច្បាស់លាស់ និងកំណត់ការណែនាំផលិតផល និងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះអាចផ្លាស់ប្តូរតួនាទីរបស់អ្នកលក់ពីអ្នកស្វែងរក និងអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល ទៅជាទីប្រឹក្សា និងអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនង ដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងដែលផ្តល់ដោយ AI ។

ដោយបំពាក់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលនៅសល់ជាមួយនឹងឧបករណ៍ AI ដ៏មានអានុភាព Microsoft អាចសម្រេចបាននូវប្រតិបត្តិការលក់កាន់តែខ្ពស់ជាមួយនឹងបុគ្គលិកតិចជាងមុន។

ឧបករណ៍ AI អាចជួយបង្កើតមាតិកាទីផ្សារកាន់តែឆ្លាតវៃ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) និងសូម្បីតែជួយក្នុងការចរចា។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន Microsoft ផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយ AI រចនាសម្ព័ន្ធការលក់របស់ខ្លួននឹងត្រូវការសម្របខ្លួនដើម្បីផ្តោតលើការលក់ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលដំណើរការដោយ AI ដែលទាមទារជំនាញខុសពីការលក់កម្មវិធីបែបប្រពៃណី។

កម្មករត្រូវតែសម្របខ្លួន

រឿងរ៉ាវនៃការបញ្ឈប់បុគ្គលិកពីក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដ៏ធំបំផុតមួយ របស់ពិភពលោក គឺលើសពីព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទៃក្នុង។ វាផ្ញើសារយ៉ាងច្បាស់អំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើទីផ្សារការងារពិភពលោក៖ ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធកម្លាំងការងាររបស់ពួកគេឡើងវិញដើម្បីឱ្យសមនឹងយុគសម័យ AI ។

នេះមានន័យថាជំនាញចាស់នឹងលែងប្រើហើយ ខណៈពេលដែលតម្រូវការសម្រាប់ជំនាញទាក់ទងនឹង AI នឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

យោងតាមទិន្នន័យពី LinkedIn (គ្រប់គ្រងដោយ Microsoft) ចំនួនការងារដែលទាមទារជំនាញទាក់ទងនឹង AI បានកើនឡើង 6 ដងក្នុងឆ្នាំកន្លងទៅ ហើយចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមជំនាញ AI ទៅក្នុងទម្រង់របស់ពួកគេបានកើនឡើង 20 ដង។

វាច្បាស់ណាស់ថា AI កំពុងលុបបំបាត់ការងារមួយចំនួន ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាក៏កំពុងបង្កើតរលកនៃតម្រូវការដ៏ធំសម្រាប់អ្នកជំនាញ AI ផងដែរ។ ដូច្នេះ កម្មករត្រូវសិក្សាយ៉ាងសកម្ម និងចាប់យកបច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីរក្សាជំហររបស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារការងារ។

រឿងរបស់នាយកប្រតិបត្តិ LinkedIn លោក Ryan Roslansky ដោយប្រើ Copilot ដើម្បីកែលម្អអ៊ីមែលទៅនាយកប្រតិបត្តិ Microsoft លោក Satya Nadella គឺជាការបង្ហាញយ៉ាងរស់រវើកអំពីរបៀបដែល AI កំពុងក្លាយជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ សូម្បីតែនៅកម្រិតប្រតិបត្តិខ្ពស់បំផុតក៏ដោយ។

ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

សមុទ្រខាងកើត

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm