ក្រុមហ៊ុន Microsoft ស៊ើបអង្កេតបញ្ហានៃការធ្វើឱ្យសកម្ម Windows 10 និង 11

យោងតាម Gadget Tendency ជាងមួយខែមុន Microsoft បានទប់ស្កាត់ការធ្វើឱ្យសកម្មរបស់ Windows 10 និង 11 ដោយប្រើគ្រាប់ចុច Windows 7 និង 8 ។ បន្ទាប់ពីការសម្រេចចិត្តបិទ អ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ផ្តើមជួបប្រទះបញ្ហាដែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មតាមរបៀបនេះអាចត្រូវបានបិទក្រោមលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft សន្យាថានឹងស្វែងរកដំណោះស្រាយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់

របាយការណ៍បាននិយាយថា ប្រសិនបើអ្នកប្រើមាន Windows 10/11 បានធ្វើឱ្យសកម្មតាមរយៈកម្មវិធីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយឥតគិតថ្លៃពី Windows 7 និង 8 មុននោះ ប្រព័ន្ធអាចនឹងឈប់ដំណើរការ ប្រសិនបើអ្នកប្រើជំនួសសមាសធាតុផ្នែករឹងមួយចំនួន ឬសូម្បីតែការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែ BIOS ។

អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ថែមទាំងបានដាក់ពាក្យប្តឹងទៅគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធអាមេរិកដោយនិយាយថា៖ "ការធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនដំណើរការទេ ដូច្នេះខ្ញុំបានទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ។ ពួកគេបានប្រាប់ខ្ញុំថា ដោយសារតែអាជ្ញាប័ណ្ណ Windows 10 របស់ខ្ញុំត្រូវបានដំឡើងកំណែពី Windows 7 ហើយពួកគេបានឈប់គាំទ្រគ្រាប់ចុច Windows 7 ក្រុមហ៊ុនមិនអាចបន្តអាជ្ញាប័ណ្ណ Windows 10 Pro របស់ខ្ញុំបានទេបន្ទាប់ពីការជំនួសផ្នែករឹង។ ពួកគេក៏ទទួលស្គាល់ថា ហេតុផលដែល Windows មិនអាចផ្លាស់ប្តូរ hardware ឡើងវិញបានឡើយ។ ឬផ្លាស់ប្តូរអាជ្ញាប័ណ្ណ Windows 10 របស់ខ្ញុំតាមមធ្យោបាយណាមួយ។"

ដោយគិតពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង វាទំនងជានឹងមានការត្អូញត្អែរស្រដៀងគ្នាបន្ថែមទៀត។ ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហានេះ អ្នកគ្រប់គ្រងផលិតផល Windows លោក Bill Babonas បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុនដឹងអំពីរបាយការណ៍របស់អតិថិជន ហើយកំពុងស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះ។ Babonas ក៏បាននិយាយផងដែរថា ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មានបញ្ហាបច្ចេកទេស ពួកគេអាចទាក់ទងផ្នែកគាំទ្ររបស់ក្រុមហ៊ុនបាន។

ប្រភពតំណ: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm