លើកកំពស់គុណភាពសេវាកម្មអតិថិជនដោយប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនៅ Vinh Linh

អគ្គិសនី Vinh Linh ពន្លឿនវឌ្ឍនភាពនៃគម្រោងនានា សំដៅកែលម្អភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល - រូបថត៖ N.D

ជាដំបូង ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ក៏ដូចជាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន អគ្គិសនី Vinh Linh បង្កើតផែនការយ៉ាងសកម្មជាមួយនឹងដំណោះស្រាយជាក់លាក់ និងសមស្រប។ ដោយផ្អែកលើទិសដៅ និងទិសដៅរបស់អគ្គិសនី Quang Tri អគ្គិសនី Vinh Linh ពង្រឹងការងារផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន បង្កើតឥទ្ធិពលផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីជួយសេវាកម្មកាន់តែជិតស្និទ្ធ សាធារណៈ និងតម្លាភាព ដើម្បីឲ្យអតិថិជនយល់ ចែករំលែក និងសហការ។

ទន្ទឹមនឹងនោះ អង្គភាពទទួលបានធនធានអតិបរមាពីអគ្គិសនី Quang Tri ដោយផ្តោតលើការពន្លឿនវឌ្ឍនភាពនៃគម្រោងសាងសង់ និងជួសជុលធំៗ ក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។ នៅឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុន Vinh Linh Power នឹងបញ្ចប់ការសាងសង់ និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សរុប 13 គម្រោង។

ជាលទ្ធផល សូចនាករ 3/3 ស្តីពីភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលបានសម្រេច និងលើសពីផែនការដែលបានកំណត់របស់ក្រុមហ៊ុនដូចជា៖ MAIFI (PP): 0.43/1.65 ដង ឈានដល់ 26.3% បើធៀបនឹងផែនការដែលបានកំណត់។ SAIDI(PP): 125.59/253 ឈានដល់ 49.6%; SAIFI(PP): 1.05/2.45 ដង ឈានដល់ 42.9% នៃផែនការចែកចាយ។ សូមអរគុណដល់នោះ ការបាត់បង់ថាមពលដែលបានកត់ត្រាក្នុងមួយវគ្គគឺ 4.32% ធ្លាក់ចុះ 0.27% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងផែនការ និងធ្លាក់ចុះ 0.07% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នា។ ការបាត់បង់ថាមពលវ៉ុលមធ្យមគឺ 2.56% ធ្លាក់ចុះ 0.08% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងផែនការ និងធ្លាក់ចុះ 0.03% បើប្រៀបធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នា។ ការបាត់បង់ថាមពលតង់ស្យុងទាបគឺ 3.35% ធ្លាក់ចុះ 0.13% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងផែនការ និងធ្លាក់ចុះ 0.05% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នា។

ទាក់ទងនឹងគម្រោងការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ក្រុមហ៊ុន Vinh Linh Power Company បានធ្វើផែនការជាក់លាក់មួយ និងមានការសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធរវាងអង្គភាព ដូច្នេះហើយទើបកំណត់វិសាលភាព និងរយៈពេលនៃការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីសម្រាប់អតិថិជន រួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។

លើសពីនេះ ពង្រឹងកម្លាំងប្រតិបត្តិការនៅក្រុមគ្រប់គ្រងខ្សែបន្ទាត់ និងស្ថានីយរង បង្រួបបង្រួម និងរៀបចំប្រព័ន្ធទទួលព័ត៌មាន CRM ឱ្យបានល្អ និងដោះស្រាយឧបទ្ទវហេតុឱ្យទាន់ពេលវេលា។ ផ្តោតលើការត្រួតពិនិត្យបណ្តាញអគ្គិសនីជាមួយកាមេរ៉ាកម្ដៅ... ដើម្បីការពារ និងរកឃើញទីតាំងមួយចំនួនដែលមានហានិភ័យនៃឧបទ្ទវហេតុ។

ជាពិសេស អង្គភាពបានបញ្ចប់ប្រព័ន្ធទិន្នន័យនៃកម្មវិធីប្រមូលខ្សែភ្លើងមធ្យមនៅខ្សែទិន្នផលវ៉ុលមធ្យមចំនួន 6 នៅក្នុងស្រុក ដែលមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបច្ចេកទេស ប្រតិបត្តិការបណ្តាញ និងការដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុរបស់អតិថិជន។ ការធ្វើពិពិធកម្មបណ្តាញទូទាត់អគ្គិសនី អគ្គិសនី Vinh Linh បានបញ្ចប់ការប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនីនៅចំនុចប្រមូលសម្រាប់អតិថិជន 100% ។ អត្រានៃការប្រមូលតាមរយៈធនាគារ/ស្ថាប័នប្រមូលគឺ 100% អត្រានៃការប្រមូលវិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ គ្មានសាច់ប្រាក់គឺ 100% ។

អង្គភាពនេះសម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនតាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ 19001909 ដើម្បីដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ រាល់ការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជនត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងគាប់ចិត្ត ដោយមិនមានការយឺតយ៉ាវឡើយ។

នីតិវិធីផ្គត់ផ្គង់ថាមពលថ្មី ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងការដោះស្រាយបណ្តឹងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងភ្លាមៗដូចជា៖ ការស្តារថាមពលឡើងវិញបន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុ ≤ 2 ម៉ោង អនុវត្តក្នុង ករណីចំនួន 4,102 ពេលវេលាជាមធ្យម 0.96 ម៉ោង។ ការដំឡើងម៉ែត្រអគ្គិសនីថ្មី ពេលវេលាជាមធ្យមសម្រាប់អតិថិជនលំនៅដ្ឋានគឺ 2.98 ថ្ងៃ ហើយសម្រាប់អតិថិជនដែលមិនមែនជាលំនៅដ្ឋានគឺ 2.92 ថ្ងៃ។ មានពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនចំនួន 324 ត្រូវបានដោះស្រាយ ជាមួយនឹងពេលវេលាដោះស្រាយជាមធ្យម 0.88 ថ្ងៃ។ ថាមពលនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់នីតិវិធីដោះស្រាយការបំពាន ពេលវេលាអនុវត្ត <2 ម៉ោង។ សន្ទស្សន៍នៃការចូលប្រើអគ្គិសនីគឺទាបជាងបទប្បញ្ញត្តិ។

ជាមួយនឹងការអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវដំណោះស្រាយ គុណភាពនៃសេវាអតិថិជនប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនៅ Vinh Linh កាន់តែកើនឡើងពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។ ក្នុងឆ្នាំ 2024 តែមួយ 120.57 លាន kWh ត្រូវបានអនុវត្ត ឈានដល់ 103.71% នៃផែនការ កើនឡើង 6.72% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នានេះ។ ក្នុងនោះឧស្សាហកម្ម និងសំណង់ កើនឡើង ៦,៤% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា ស្មើនឹង ៣៧,៧៥%; កសិកម្ម រុក្ខាប្រមាញ់ និងនេសាទ កើនឡើង ៣៩,៣% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា ស្មើនឹង ៧,៨៨%; ពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មបានកើនឡើង 6.9% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា ស្មើនឹង 4.24%; សកម្មភាពលំនៅដ្ឋានកើនឡើង 2.9% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា 47.26%; សកម្មភាពផ្សេងទៀតបានកើនឡើង 7.0% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា ស្មើនឹង 2.88% ។ គោលដៅប្រមូលអគ្គិសនីសម្រេចបាន និងលើសពីផែនការដែលបានកំណត់។

លើកកំពស់លទ្ធផលដែលសម្រេចបាននោះ នាពេលខាងមុខ ក្រុមហ៊ុនថាមពល Vinh Linh នឹងបន្តដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយសមកាលកម្មជាច្រើន ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្មអតិថិជនអគ្គិសនីតាមទិសដៅរបស់ EVN ។ បង្កើតផែនការដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធ RF-Spider សម្រាប់ស្ថានីយរងដែលមានអត្រាអ៊ីនធឺណិតទាប និងវដ្តនៃការប្រមូលមិនគ្រប់គ្រាន់។ វាយតម្លៃលទ្ធផលនៃការអនុវត្តប្រចាំសប្តាហ៍ ដើម្បីចម្លងទៅស្ថានីយរងផ្សេងទៀត។

បង្កើនល្បឿនដំណើរការនៃការជំនួស 4G DCU និងការជំនួសស៊ីម Mobiphone ដើម្បីបង្កើនអត្រាការវាស់វែងពីចម្ងាយតាមអ៊ីនធឺណិត។ ខិតខំសម្រាប់អត្រាការវាស់វែងពីចម្ងាយតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីឈានដល់ជាង 97% ។ ដែលក្នុងនោះអត្រាការវាស់វែងតាមអ៊ីនធឺណិតពីចម្ងាយ RF-Spider គឺលើសពី 96.5%, DSPM គឺលើសពី 98% ។ បង្កើនល្បឿននៃការដំឡើងកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន ចុះហត្ថលេខាឡើងវិញនូវកិច្ចព្រមព្រៀងជូនដំណឹងជាមួយអតិថិជន ធានា 100% នៃអតិថិជនប្រើប្រាស់ និងទទួលការជូនដំណឹងតាមរយៈបណ្តាញឥតគិតថ្លៃ និងគ្មានការជូនដំណឹងតាមរយៈបណ្តាញសារ SMS ។ សំរបសំរួល និងធ្វើការជាមួយអតិថិជនដែលមានបរិមាណច្រើន ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃការព្យាករណ៍ការផ្ទុក កំហុសនៃការព្យាករណ៍ផ្ទុកក្នុងរយៈពេល ±1.5%...

ង្វៀន ដុង

ប្រភព៖ https://baoquangtri.vn/nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-su-dung-dien-o-vinh-linh-192854.htm