កែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម

- កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល មិនត្រឹមតែជាតម្រូវការចាំបាច់ក្នុងដំណើរការកសាងរដ្ឋនីតិរដ្ឋប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជារង្វាស់នៃសមត្ថភាពរដ្ឋបាល និងសមត្ថភាពសេវាកម្មរបស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ផងដែរ។ ដោយយល់ឃើញដូច្នេះ រដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ក្នុងខេត្តបានអនុម័តដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងជាច្រើន ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ។

មន្ត្រី​ជំនាញ​មក​ពី​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ឃុំ​ហុង​ផុង ណែនាំ​ប្រជាពលរដ្ឋ​ឱ្យ​អនុវត្ត​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​តាម​អ៊ីនធឺណិត

ដើម្បីសម្រួលដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងធុរកិច្ចក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល ឆ្ពោះទៅរកការគ្រប់គ្រងបែបសេវាកម្ម ជារៀងរាល់ឆ្នាំ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានចេញផែនការត្រួតពិនិត្យ និងកែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល។ ជាពិសេស ណែនាំដល់ស្ថាប័ន និងអង្គភាពនានាជាសាធារណៈ ឱ្យបានពេញលេញ និងទាន់ពេលវេលា ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលស្ថិតនៅក្រោមយុត្តាធិការរបស់ខ្លួន។ ឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលទទួលបាន និងដំណើរការនៅគ្រប់កម្រិតត្រូវបានត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ស្ថានភាពដំណើរការលើប្រព័ន្ធព័ត៌មានដំណើរការរដ្ឋបាលខេត្ត។ តភ្ជាប់គ្នា ធ្វើសមាហរណកម្ម និងធ្វើសមកាលកម្មស្ថានភាពនៃដំណើរការឯកសារនៅលើប្រព័ន្ធព័ត៌មានដំណើរការរដ្ឋបាលខេត្ត ជាមួយវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 ដោយអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់ រដ្ឋាភិបាល ស្តីពីការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការបង្រួបបង្រួមចំណុចបង្គោលសម្រាប់ការទទួលបានកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលទូទាំងប្រទេស វិបផតថលសេវាសាធារណៈខេត្តនឹងត្រូវបិទ និងបញ្ចូលទៅក្នុងអាសយដ្ឋានតែមួយនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ តាមនោះ ការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានពិនិត្យ ធ្វើសមាហរណកម្ម និងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVCTT) របស់ខេត្ត 100% និងរួមបញ្ចូល និងផ្តល់ 100% នៃ DVCTT សម្រាប់សហគ្រាសនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ សេវាសាធារណៈខេត្តជាង 1,400 និងសេវាសាធារណៈជាង 800 សម្រាប់សហគ្រាសត្រូវបានរួមបញ្ចូល និងផ្តល់ជូននៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

លោក Bui Duc Trung នាយករងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈ ការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ការអនុវត្តវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិជួយធ្វើស្តង់ដារ ធ្វើឱ្យមានតម្លាភាព និងឌីជីថលដំណើរការទាំងមូល តាំងពីទទួលភ្ញៀវរហូតដល់ដំណើរការ និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញ។ នេះគឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងដំណើរការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយជួយមនុស្ស និងអាជីវកម្មឱ្យចងចាំអាសយដ្ឋានតែមួយនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ទន្ទឹមនឹងនោះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ក៏បានពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ផ្សព្វផ្សាយ អំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ និងកំណត់ស្តង់ដារដំណើរការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

ការលើកកម្ពស់ការផ្តល់សេវាសាធារណៈ ជាពិសេសសេវាសាធារណៈសំខាន់ៗ យោងតាមគម្រោង ០៦ និងសេចក្តីសម្រេចលេខ ៤២២ ចុះថ្ងៃទី ០៤ ខែមេសា ឆ្នាំ ២០២២ របស់ នាយករដ្ឋមន្រ្តី ប្រព័ន្ធខេត្តបានដាក់ពង្រាយការផ្តល់សេវាសាធារណៈជាង 1,772 រួមទាំងសេវាសាធារណៈពេញលេញចំនួន 861 និងសេវាសាធារណៈដោយផ្នែកចំនួន 665 ។ សេវាសាធារណៈចំនួន 1,439 ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ដើម្បីបម្រើបុគ្គល និងអង្គការនានាក្នុងការបញ្ជូន និងដោះស្រាយកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាល។

អ្នកស្រី Hoang Cam Trang ភូមិ Van Mich ឃុំ Hong Phong ចែករំលែកថា៖ ពេលខ្ញុំមកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ បុគ្គលិកបានណែនាំខ្ញុំឱ្យបង្កើតគណនី និងដាក់ឯកសារលើសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ខ្ញុំបានរកឃើញថាប្រតិបត្តិការងាយស្រួលណាស់។ នៅចុងខែសីហា ខ្ញុំបានបញ្ជូនឯកសារនិតិវិធីដីធ្លីរបស់ខ្ញុំដោយជោគជ័យ ដោយមិនចាំបាច់ទៅមកដើម្បីបន្ថែមឯកសារជាច្រើនដង។ ខ្ញុំបានរកឃើញថាដំណើរការនីតិវិធីមានភាពងាយស្រួល និងរហ័ស។

ជាមួយគ្នានេះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តតែងតែដឹកនាំការត្រួតពិនិត្យ ស្តង់ដារ និងអេឡិចត្រូនិកនៃទម្រង់ប្រកាសក្នុងទិសដៅកាត់បន្ថយយ៉ាងហោចណាស់ 20% នៃព័ត៌មានដែលត្រូវតែប្រកាសដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឌីជីថលឡើងវិញ។ បង្កើនល្បឿននៃការអនុវត្តហត្ថលេខាឌីជីថលនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។ ប្រចាំខែ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តប្រកាសជាសាធារណៈនូវបញ្ជីរាយនាមស្ថាប័ន អង្គភាព និងបុគ្គលដែលមានភាពយឺតយ៉ាវក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងសេវាសាធារណៈនៅលើវិបផតថលព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្ត។ 100% នៃដំណើរការរដ្ឋបាលយឺតយ៉ាវ និងយឺតយ៉ាវ មានលិខិតសុំទោស យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រឹត្យលេខ 61/2018/ND-CP របស់រដ្ឋាភិបាល។ អនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវការទទួល និងដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងអនុសាសន៍លើការលំបាក និងភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយមិនអនុញ្ញាតឱ្យមតិកែលម្អ និងអនុសាសន៍អូសបន្លាយ ឬហួសកម្រិត។

តាមរយៈការយោគយល់ និងកត់ត្រារបស់អ្នកសារព័ត៌មាន នៅពេលដែលរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាននៅតែរៀបចំជា ៣ កម្រិត ជារៀងរាល់ឆ្នាំ អត្រាការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវករ ពេលមកអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅនាយកដ្ឋាន “ច្រកចេញចូលតែមួយ” គ្រប់លំដាប់ថ្នាក់តែងតែសម្រេចបានជាង ៩៦%; ចាប់តាំងពីរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរកម្រិតចូលដំណើរការមក នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈគ្រប់កម្រិត ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មជាង 98% បានវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់ពួកគេនៅពេលចូលមកអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ នេះ​ជា​ភស្តុតាង​ជាក់ស្តែង​នៃ​ការ​ជឿ​ទុក​ចិត្ត​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ និង​អាជីវកម្ម​ក្នុង​រដ្ឋាភិបាល​គ្រប់​លំដាប់​ថ្នាក់​ក្នុង​ខេត្ត។

ប្រភព៖ https://baolangson.vn/diem-cham-cua-niem-tin-5057986.html