តើយុវជនរំពឹងអ្វីខ្លះពីធនាគារឌីជីថលសព្វថ្ងៃនេះ?

នៅក្នុងក្រសែភ្នែកមនុស្សវ័យក្មេង ធនាគារមិនមែនជាកន្លែងសម្រាប់ "ផ្ញើប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាព" ទៀតទេ ប៉ុន្តែត្រូវតែជាបទពិសោធន៍ឌីជីថល ដែលងាយស្រួល ផ្ទាល់ខ្លួន សមរម្យ និងសូម្បីតែការកម្សាន្ត។ ដើម្បីឈានទៅដល់ជំនាន់ឌីជីថល ធនាគារមិនត្រឹមតែត្រូវការឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងយល់យ៉ាងពិតប្រាកដផងដែរ។ នៅពេលដែលបទពិសោធន៍ក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូល

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ប្រព័ន្ធធនាគារនៅវៀតណាមបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងបណ្តាញឌីជីថល។ យោងតាមទិន្នន័យពីធនាគាររដ្ឋ ស្ថាប័នឥណទានជាច្រើនបានកត់ត្រាអត្រាប្រតិបត្តិការតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលលើសពី 90% ។ នៅចុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ឧស្សាហកម្មទាំងមូលបានធ្វើប្រតិបត្តិការជាង 5.2 ពាន់លានដុង ដែលមានតម្លៃសរុបលើសពី 80 លានពាន់លានដុង កើនឡើង 44.43% ក្នុងបរិមាណ និង 24.34% ជាតម្លៃបើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2024។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អត្រានៃមនុស្សពេញវ័យដែលមានគណនីធនាគារដ៏ពេញនិយម 7% ក៏ឈានដល់ច្រើនជាងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុដ៏ពេញនិយមផងដែរ។

ធនាគារពាណិជ្ជភាគច្រើននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមបានបង្កើតកម្មវិធីឌីជីថលជាមួយនឹងមុខងារជាច្រើនដែលលើសពីប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋាន។ គួរកត់សម្គាល់ថាក្រុមអតិថិជនវ័យក្មេង (អាយុ 18-35 ឆ្នាំ) - ជំនាន់ "គ្មានសាច់ប្រាក់" - កំពុងក្លាយជាកម្លាំងជំរុញដ៏សំខាន់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ពួកគេមិនត្រឹមតែផ្ទេរប្រាក់ និងធ្វើការទូទាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប្រើប្រាស់ធនាគារឌីជីថល ដើម្បីគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ ការវិនិយោគ និងការប្រើប្រាស់ ដោយបង្ខំឱ្យធនាគារសម្របខ្លួនលឿនជាងមុន និងធ្វើបដិរូបកម្មខ្លាំងជាងពេលណាទាំងអស់។

អត្រានៃប្រតិបត្តិការតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលឥឡូវនេះបានលើសពី 90% ។

លោក Quang Anh (កើតក្នុងឆ្នាំ 1995 ទីក្រុងហាណូយ ) បាននិយាយថា គាត់ផ្តល់អាទិភាពលើកម្មវិធីធនាគារដែលមានល្បឿនប្រតិបត្តិការលឿន សាមញ្ញ ដោយគ្រាន់តែប្រតិបត្តិការមួយចំនួន អនុញ្ញាតឱ្យចូល/ទូទាត់រហ័សដោយ Face ID ស្នាមម្រាមដៃ ឬ Smart OTP ទាំងសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល។ លោក Quang Anh បាននិយាយថា "ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាអាទិភាពកំពូល ប៉ុន្តែខ្ញុំក៏សង្ឃឹមថាកម្មវិធីនេះមិនតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងហើយម្តងទៀតជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការដែលមិនចាំបាច់" ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ សម្រាប់ Ngoc Quynh (កើតឆ្នាំ 1999 ទីក្រុងហូជីមិញ) កម្មវិធីធនាគារឌីជីថលដ៏ល្អ ត្រូវតែដូចជា "កម្មវិធីទំនើបផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ-អ្នកប្រើប្រាស់" ជាមួយនឹងការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងខ្លាំង។ នាងផ្តល់អាទិភាពដល់កម្មវិធីដែលអនុញ្ញាតឱ្យកែសម្រួលចំណុចប្រទាក់តាមចំណូលចិត្ត ការផ្តល់យោបល់លើសេវាកម្មដោយផ្អែកលើទម្លាប់ ចាត់ថ្នាក់ការចំណាយដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការព្រមានអំពីការលើសដែនកំណត់។

យោងតាមអ្នកជំនាញការឌីជីថលឥឡូវនេះគ្រាន់តែជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលធនាគារភាគច្រើនមានកម្មវិធី eKYC និងមុខងារប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋានរួចហើយ ភាពខុសគ្នាកាន់តែព្រិលៗ។ បញ្ហាប្រឈមស្ថិតនៅក្នុងបទពិសោធន៍ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទាមទារច្រើនជាងធនាគារឌីជីថលប្រពៃណី។ កម្មវិធីត្រូវតែរលូន វិចារណញាណ សង្ខេប ឡូជីខល និងជាពិសេសត្រូវតែប៉ះតម្រូវការ និងចិត្តវិទ្យារបស់យុវជនជំនាន់ក្រោយ។

អ្នកជំនាញបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ពួកគេសុខចិត្តផ្លាស់ប្តូរធនាគារ ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនងាយស្រួលប្រើ ឬមិនមានការលើកទឹកចិត្តល្អ ពីព្រោះកាបូបអេឡិចត្រូនិចកំពុងប្រកួតប្រជែងយ៉ាងស្វិតស្វាញ។ នេះគឺជាកម្លាំងជំរុញដ៏សំខាន់នៅពីក្រោយការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយមានការរំពឹងទុកខ្ពស់ចំពោះភាពងាយស្រួល ល្បឿន ភាពបត់បែន និងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅក្នុងបទពិសោធន៍ សេដ្ឋកិច្ច អ្នកណាដែលមិនសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេនឹងបាត់បង់អតិថិជន" ។

តើកម្មវិធីធនាគារ "សង្រ្គាម" ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនេះ ធនាគារជាច្រើនបានវិនិយោគយ៉ាងរហ័សក្នុងបច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីកំណត់ចំណុចប្រទាក់ និងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ដោយជួយអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងត្រូវបានណែនាំដោយ "ជំនួយការហិរញ្ញវត្ថុ" ផ្ទាល់ខ្លួនលើការចំណាយ ការសន្សំ ឬការវិនិយោគ។

ឧទាហរណ៍ ធនាគារ DBS ដែលជាធនាគារហិរញ្ញវត្ថុដ៏ធំរបស់ប្រទេសសិង្ហបុរី បានប្រែក្លាយកម្មវិធី DBS digibank ទៅជាប្រព័ន្ធអេកូដ៏ឆ្លាតវៃ ដោយជួយអ្នកប្រើប្រាស់បង់ប្រាក់ សន្សំ និងវិនិយោគដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នៅអឺរ៉ុប N26 - ធនាគារឌីជីថលដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណដំបូងគេ ផ្តល់ពិន្ទុជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់តិចតួចបំផុត ចំណាត់ថ្នាក់នៃការចំណាយដោយស្វ័យប្រវត្តិ និង "កាបូបគោលដៅ" ដើម្បីគាំទ្រការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។ ទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការទាំងស្រុងនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល ដោយគ្មានសាខាជាក់ស្តែង ហើយបានក្លាយជាកត្តាសំខាន់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍នៃធនាគារពិភពលោកទំនើប។

នៅប្រទេសវៀតណាមនៅឆ្នាំ 2025 វាត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថានឹងមានកម្មវិធីធនាគារឌីជីថលច្រើនជាង 30 ដូចជា Lio Bank, VPBank NEO, Techcombank Mobile, BIDV SmartBanking, NCB iziMobile... ដែលដំណើរការដោយបង្កើតទីផ្សារប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លាជាមួយនឹងជម្រើសចម្រុះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះបីជាវាមិនអាចប្រៀបធៀបជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអេកូហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយដូចជា DBS digibank ឬ N26 ក៏ដោយ ភាពជឿនលឿនទាំងនេះបង្ហាញថាធនាគារក្នុងស្រុកកំពុងខិតជិតបន្តិចម្តងៗនូវការរំពឹងទុកនៃបទពិសោធន៍ត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើប ដែលបច្ចេកវិទ្យាមិនត្រឹមតែដំណើរការប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអមដំណើរអតិថិជនក្នុងគ្រប់ឥរិយាបថហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

កម្មវិធីទូរស័ព្ទមួយចំនួននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមដំបូងបានបោះជំហានចេញពី "តំបន់សុវត្ថិភាព" របស់ពួកគេដោយការរួមបញ្ចូលហ្គេមអនឡាញ។

ថ្មីៗនេះ នៅក្នុងរូបភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏រស់រវើក SHB មិនចេញពីហ្គេមនោះទេ។ ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរទីតាំងដ៏រឹងមាំក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ធនាគារនេះកំពុងវិនិយោគជាប្រព័ន្ធបន្តិចម្តងៗនៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រព័ន្ធអេកូហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថល។ គេរំពឹងថានៅក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2025 SHB នឹងដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនូវកម្មវិធីធនាគារឌីជីថលជំនាន់ថ្មី ដោយរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាទំនើប ចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួល និងសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងស៊ីជម្រៅ សំដៅទៅលើតម្រូវការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុដ៏ឆ្លាតវៃ និងបត់បែនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង។

កម្មវិធីធនាគារឌីជីថលរបស់ SHB បង្ហាញពីមហិច្ឆតារបស់ខ្លួនក្នុងការកំណត់ឡើងវិញនូវបទពិសោធន៍ឌីជីថលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជំនាន់ថ្មី។ ចំណុចប្រទាក់នេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យមានលក្ខណៈតូចតាច វិចារណញាណ និងពេញលេញនៃបច្ចេកវិទ្យាយុវវ័យ ដោយរួមបញ្ចូលមុខងារកម្រិតខ្ពស់ដូចជា ជីវមាត្រ Smart OTP និងប្រព័ន្ធអេកូទូទាត់ QR នៅជាង 200,000 ទីតាំងទូទាំងប្រទេស។ ទាំងអស់ត្រូវបានខ្ចប់នៅក្នុងវេទិកាតែមួយ បំពេញនូវកិច្ចការច្រើន ភាពបត់បែន និងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែខ្លាំងឡើងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង។

ជាពិសេស SHB បន្តធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវស្តង់ដារសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងស្រទាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ទំនើប ជួយអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។ ធនាគារកំពុងធ្វើឱ្យមានវឌ្ឍនភាពក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ដោយដាក់អតិថិជន និងទីផ្សារជាចំណុចកណ្តាល SHB កំពុងធ្វើឌីជីថលយ៉ាងខ្លាំងក្លា រួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ប្រទេស រួមជាមួយនឹងរបៀបរស់នៅបែបឌីជីថលរបស់អតិថិជន ប្រជាជន និងសង្គម។

ក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារនាពេលថ្មីៗនេះ នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តតាមការណែនាំយ៉ាងជិតស្និទ្ធ ចាត់វិធានការយ៉ាងខ្លាំង បង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ ចាប់យកឱកាស, នាំមុខក្នុងបច្ចេកវិទ្យា, ជំរុញការអភិវឌ្ឍ; ជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងឈានមុខគេក្នុងការច្នៃប្រឌិត។ ឧស្សាហកម្មត្រូវការកសាងផលិតផលចម្រុះ សេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈ ធានាសុវត្ថិភាព និងភាពសម្ងាត់ ឆ្ពោះទៅរកផលប្រយោជន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋ ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម ទន្ទឹមនឹងនោះត្រូវធានាដល់សាធារណជន តម្លាភាព ទប់ស្កាត់អំពើពុករលួយ កាកសំណល់ និងអវិជ្ជមាន។

គោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺដើម្បីបង្កើនល្បឿន បំបែក និងឈានដល់បន្ទាត់បញ្ចប់លឿនជាងការរំពឹងទុក ដោយផ្តោតលើសសរស្តម្ភចំនួន 5៖ ស្ថាប័នល្អឥតខ្ចោះ; ការអភិវឌ្ឍហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល; ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម - ជាពិសេសនៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ព្រំដែន តំបន់កោះ និងក្រុមងាយរងគ្រោះ។ អភិវឌ្ឍធនធានមនុស្សសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ដួង ជុង (នេះ​បើ​តាម thoibaotaichinhvietnam.vn)

ប្រភព៖ http://baovinhphuc.com.vn/tin-tuc/Id/129718/Nguoi-tre-ky-vong-gi-o-ngan-hang-so-hien-nay