OCB បង្កើនការគាំទ្រអតិថិជនសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ និងឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលផុតកំណត់

ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយវិជ្ជមានជាច្រើន ធនាគារ Orient Commercial ( OCB ) កំពុងជំរុញការគាំទ្រជាបន្ទាន់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការបំពេញនីតិវិធីសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ និងឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលផុតកំណត់។ រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនជិត 90% បានបញ្ចប់ការផ្សះផ្សាហើយ ប្រព័ន្ធ OCB ទាំងមូលបានត្រៀមរួចជាស្រេចក្នុងការដាក់ពង្រាយការផ្អាកប្រតិបត្តិការអនឡាញជាមួយអតិថិជនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ 2 ចំណុចខាងលើ ចាប់ពីថ្ងៃទី 30 ខែធ្នូ ដល់ 2 ថ្ងៃមុនសារាចរ។

គេដឹងថា OCB បានបន្តផ្សព្វផ្សាយសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន និងបទប្បញ្ញត្តិស្របតាមសារាចរលេខ ១៧ និងសារាចរលេខ ១៨ ដល់អតិថិជនតាមរយៈគ្រប់បណ្តាញផ្លូវការរបស់ធនាគារអស់រយៈពេលជាច្រើនខែ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាបានកសាងក្រុមគាំទ្រ និងណែនាំអតិថិជនឱ្យដំឡើងជីវមាត្រលើផ្ទៃមុខ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន 24/7; ពង្រឹងក្រុមការងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទតាមរយៈលេខទូរសព្ទ Hotline 18006678 ដោយឥតគិតថ្លៃ និងបានបង្កើតក្រុមឆ្លើយតបរហ័ស ដោយផ្តល់នូវចំណុចបង្គោលសម្រាប់ការទទួលព័ត៌មានជាបន្តបន្ទាប់។ មតិកែលម្អអំពីឧប្បត្តិហេតុនឹងត្រូវបានរាយការណ៍ និងដោះស្រាយក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ នៅលើវេទិកាធនាគារឌីជីថល OCB OMNI និង Liobank លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន និងជីវមាត្រត្រូវបានរួមបញ្ចូលតាំងពីខែឧសភា ឆ្នាំ 2024។ នៅសាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ធនាគារបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់កម្មវិធី OCB Assist ដែលជាកម្មវិធីផ្ទៃក្នុងដែលបង្កើតឡើងដោយ OCB សម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីប្រមូលជីវមាត្ររបស់អតិថិជន។ មុខងារនេះនឹងគាំទ្រដល់ក្រុមអតិថិជនរួមមានៈ អតិថិជនបុគ្គលវៀតណាមដែលមិនអាចចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើកម្មវិធី OCB OMNI ដោយសារតែឧបករណ៍របស់ពួកគេមិនមាន NFC អតិថិជនដែលមិនដឹងពីរបៀបចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិត ឬអតិថិជនដែលមានសញ្ជាតិបរទេស។ "យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 តទៅ ម្ចាស់គណនី និងប័ណ្ណដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណត្រឹមត្រូវនឹងមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ ទូទាត់ ឬដកប្រាក់លើគ្រប់បណ្តាញធនាគារដោយមិនគិតពីតម្លៃ ឬប្រភេទនៃប្រតិបត្តិការនោះទេ។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើម្ចាស់គណនីមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រជាមួយធនាគារទេ ពួកគេអាចត្រឹមតែដាក់ប្រាក់ ដក ឬផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារតែប៉ុណ្ណោះ។ ប្រព័ន្ធអន្តរធនាគារក្នុងការដាក់/ដកប្រាក់ ដូច្នេះដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនប្រកបដោយភាពរលូន យើងបាននិងកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងការងារគាំទ្រ រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនជិត 90% បានបញ្ចប់ការផ្សះផ្សា ហើយអតិថិជនមួយចំនួនធំបានមកសាខា/ប្រតិបត្តិការដើម្បីអនុវត្ត នេះបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងសកម្មរបស់អតិថិជនក្នុងការដាក់ពាក្យ និងគោរពតាមតម្រូវការរបស់ធនាគាររដ្ឋ ជាពិសេស ថ្ងៃទី 17/2024/TT-NHNN និងសារាចរលេខ 18/2024/TT-NH ប្រព័ន្ធ OCB ទាំងមូលបានត្រៀមរួចជាស្រេចក្នុងការផ្អាកប្រតិបត្តិការអនឡាញសម្រាប់អតិថិជនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ 2 ចំណុចខាងលើ ចាប់ពីថ្ងៃទី 30 ខែធ្នូ ដល់ 2 ថ្ងៃមុនសារាចរ ដូច្នេះអតិថិជនដែលមិនមានពេលបំពេញបន្ថែម សូមទាក់ទង OCB ដែលនៅជិតបំផុត ឬចូលទៅកាន់កម្មវិធី OCB OMNI ។ នេះ​បើ​តាម​ការ​បញ្ជាក់​របស់​តំណាង​ថ្នាក់​ដឹក​នាំ​របស់ OCB។ យោងតាមធនាគាររដ្ឋ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៃគណនីធនាគារគឺជាដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា ពង្រឹង និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជន។ ការធានានូវអត្តសញ្ញាណរបស់ម្ចាស់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ កាត់បន្ថយ និងការពារហានិភ័យដែលកើតឡើងពីឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យា ការក្លែងបន្លំ និងការទទួលយកព័ត៌មានអតិថិជន និងព័ត៌មានគណនីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ចែករំលែកបន្ថែមអំពីបញ្ហាសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ លោក Luong Tuan Thanh - នាយកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបាននិយាយ ថា "សម្រាប់ OCB គោលដៅនៅពេលបង្កើតវេទិកាអនឡាញគឺផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អប្រសើរ ខណៈពេលដែលធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ ដូច្នេះហើយ ក្រៅពីការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា យើងក៏បន្តបង្កើតកម្មវិធីដើម្បីជួយអតិថិជនទទួលស្គាល់ហានិភ័យនៃទិន្នន័យ តំណភ្ជាប់ក្លែងបន្លំ អ៊ីមែល និងបណ្តាញពេលវេលាដូចគ្នា... ដំណើរការ និងប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារតែងតែត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាទំនើប ជៀសវាងការបាត់បង់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជន ឬត្រូវបានវាយប្រហារ យើងក៏វិនិយោគលើវេទិកាដែលពាក់ព័ន្ធលើការវិភាគទិន្នន័យសុវត្ថិភាព AI និងការព្យាករណ៍ជាមុន ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់ធនាគារកាន់តែប្រសើរ។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយសារសកម្មភាពទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់បានកើនឡើង រួមជាមួយនឹងធនាគារវៀតណាមជាច្រើនដែលមានអត្រាប្រតិបត្តិការជាង 90% នៅលើវេទិកាឌីជីថល វាចាំបាច់ណាស់សម្រាប់ស្ថាប័នឥណទានដើម្បីអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងសម្រួលដំណើរការអាជីវកម្ម និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន។ ជាពិសេសបញ្ហាសន្តិសុខ។ នៅឆ្នាំ 2024 ធនាគាររដ្ឋបានចេញសារាចរណែនាំសកម្មភាពនេះ ដើម្បីពង្រឹងការការពារ ការដោះស្រាយ និងការក្លែងបន្លំនៃទ្រព្យសម្បត្តិសមស្របដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ក្នុងអ៊ីនធឺណែត ដោយហេតុនេះធានានូវសិទ្ធិ និងព័ត៌មានរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ហើយការបញ្ចប់ដំបូងនៃការចុះឈ្មោះព័ត៌មានជីវមាត្រត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានដ៏សំខាន់ក្នុងការការពារអតិថិជនពីហានិភ័យសុវត្ថិភាពដែលកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ប្រភព៖ https://markettimes.vn/ocb-tang-cuong-ho-tro-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-va-giay-to-tuy-than-het-han-73195.html