លើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃគំរូមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈកម្រិតមួយ។

បន្ទាប់ពីដំណើរការជិត 1 ឆ្នាំ គំរូនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈមួយកម្រិតនៅខេត្ត Quang Ninh បាននាំមកនូវលទ្ធផលច្បាស់លាស់ជាច្រើនសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំ បុគ្គលិក និងប្រជាជន។ អ្នកយកព័ត៌មាននៃកាសែត វិទ្យុ និងទូរទស្សន៍ខេត្ត Quang Ninh បានជួបសម្ភាសន៍ជាមួយលោកស្រី Nguyen Hai Van នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត ដើម្បីបញ្ជាក់អំពីលទ្ធផលសម្រេចបាន និងដំណោះស្រាយនាពេលខាងមុខ។

លោកស្រី Nguyen Hai Van នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត Quang Ninh ។

- តើអ្នកអាចប្រាប់យើងអំពីលទ្ធផលនៃគំរូមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈកម្រិតមួយនៅក្នុងខេត្តក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះបានទេ?

+ គំរូមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈមួយកម្រិត គឺជាគំនិតផ្តួចផ្តើមសាកល្បងត្រួសត្រាយ ដែល រដ្ឋាភិបាល ប្រគល់ឱ្យអនុវត្តចាប់ពីចុងឆ្នាំ ២០២៤។ ខេត្ត Quang Ninh បានដាក់ពង្រាយគំរូនេះ ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃការច្របាច់បញ្ចូលគ្នានៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត និងស្រុក មន្ទីរទទួល និងបញ្ជូនលទ្ធផលថ្នាក់ឃុំពីមុន ទៅជាចំណុចបង្គោលរួម គណៈកម្មាធិការរដ្ឋបាលខេត្ត និងរដ្ឋបាល។ និតិវិធីទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត។ នៅខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៥ ខេត្តបានរៀបចំឡើងវិញនូវប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈមួយកម្រិត ដើម្បីពង្រីកប្រតិបត្តិការដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋាន ដោយបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈថ្មីចំនួន ៥៤ នៅតាមឃុំ សង្កាត់ និងតំបន់ពិសេស រួមជាមួយនឹងចំណុចទទួល និងបញ្ជូនលទ្ធផលចំនួន ៨ ក្រោមមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈតំបន់ពិសេសចំនួន ២ ដើម្បីឲ្យសមស្របតាមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន ២ កម្រិត។

បន្ទាប់ពីអនុវត្តបានជិត 1 ឆ្នាំ គំរូបានបង្ហាញឱ្យឃើញពីប្រសិទ្ធភាពជាក់ស្តែង ឧបករណ៍កាន់តែមានភាពរលូន បុគ្គលិកត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយមជ្ឈមណ្ឌល ដើម្បីកុំឱ្យមានការរអាក់រអួលញឹកញាប់ ការសម្របសម្រួលបុគ្គលិកដែលធ្វើការនៅមជ្ឈមណ្ឌលត្រូវបានរៀបចំទៅតាមភាពញឹកញាប់នៃប្រតិបត្តិការឯកសារក្នុងស្រុក ដើម្បីធានាភាពសមស្រប ការងារបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវបានអនុវត្តភ្លាមៗ។ ការផ្ទេរភារកិច្ចគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលពីការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តទៅមណ្ឌលគ្រប់គ្រងបានជួយគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ឯកភាព ស្រប ទាន់ពេលវេលា សម្រួលដល់ការផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ការងារគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយឯករាជ្យ អនុវត្តតាមជំហាននានា ក៏ដូចជាលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ សង្កាត់ និងតំបន់ពិសេសប្រកបដោយតម្លាភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

ដំណើរការ វិធីសាស្រ្ត និងខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានអនុវត្តស្មើៗគ្នានៅទូទាំងប្រព័ន្ធមួយកម្រិតទាំងមូល។ ការរៀបចំបុគ្គលិកជំនាញនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈនៃឃុំ សង្កាត់ និងតំបន់ពិសេស ដើម្បីបំពេញភារកិច្ចទទួលគ្រប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅឃុំ សង្កាត់ និងតំបន់ពិសេស ដោយមិនគិតពីព្រំប្រទល់រដ្ឋបាល។ ការងារអធិការកិច្ច និងត្រួតពិនិត្យតាមរយៈប្រព័ន្ធសូហ្វវែរ មតិប្រតិកម្មរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ឬការប្រជុំផ្ទាល់ប្រចាំសប្តាហ៍របស់មជ្ឈមណ្ឌលបានចាប់យកព័ត៌មានភ្លាមៗ និងមានយន្តការផ្តល់រង្វាន់សមស្រប ក៏ដូចជាការកែតម្រូវទាន់ពេលវេលា និងការរំលឹកចំពោះការបំពាន...

- តើគំរូនេះជួយសម្រួលដល់អ្នកគ្រប់គ្រង មន្ត្រី និងប្រជាពលរដ្ឋក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលយ៉ាងដូចម្តេច?

+ សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង ការផ្តោតជាសំខាន់លើចំណុចស្នូល ជួយឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងប្រតិបត្តិការ ត្រួតពិនិត្យ ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាទូទាំងខេត្ត ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ជៀសវាងការត្រួតស៊ីគ្នា ឬទំនួលខុសត្រូវ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការរៀបចំសម្ភារៈបរិក្ខារ និងបុគ្គលិក ធានាបាននូវការប្រើប្រាស់ធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

បុគ្គលិក​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ឃុំ​ទៀន​យ៉េន ណែនាំ​ប្រជាពលរដ្ឋ​ឲ្យ​អនុវត្ត​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល។

សម្រាប់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ គំរូនេះបានធ្វើឱ្យដំណើរការអាជីវកម្មកាន់តែប្រសើរឡើង ដើម្បីកាត់បន្ថយជំហានអន្តរការី ជៀសវាងការបែកខ្ញែក និងការត្រួតស៊ីគ្នា។ ការរៀបចំឯកសារជាកណ្តាលជួយឱ្យមន្ត្រីផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការងាររបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវវិជ្ជាជីវៈ និងប្រសិទ្ធភាព។

សម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម រាល់នីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបាននាំមកចំណុចតែមួយ ដោះស្រាយតាមស្តង់ដារ សាធារណៈ ងាយស្រួលអនុវត្តតាមនីតិវិធី។ ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយគ្មានព្រំដែនរដ្ឋបាល ជួយប្រជាពលរដ្ឋដាក់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈណាមួយ ដោយមិនចាំបាច់ទៅកន្លែងត្រឹមត្រូវជាមួយអាជ្ញាធររដ្ឋបាល ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរអតិបរមា។

- តើត្រូវការដំណោះស្រាយ និងផែនទីបង្ហាញផ្លូវអ្វីខ្លះក្នុងពេលខាងមុខ ដើម្បីធ្វើឱ្យគំរូកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព លោកជំទាវ?

+ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តកំពុងបន្តកែលម្អហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានរបស់ខ្លួន លើកកម្ពស់ការតភ្ជាប់ សមាហរណកម្មទិន្នន័យ និងឌីជីថលនៃដំណើរការដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំងមូល។ លើកកម្ពស់គុណភាពនៃធនធានមនុស្ស ជំរុញការបណ្តុះបណ្តាលស៊ីជម្រៅលើជំនាញក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានទំនាក់ទំនងគ្នា ជំនាញក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា និងជាពិសេសវប្បធម៌សេវាកម្មស្របតាមស្តង់ដារវិជ្ជាជីវៈ និងមិត្តភាព។ បង្កើតយន្តការត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃបរិមាណ ដោយប្រើសូចនាករជាក់លាក់ (KPI កម្រិតពេញចិត្ត អត្រាដំណើរការលើអ៊ីនធឺណិត...) ផ្សព្វផ្សាយ និងធ្វើឱ្យលទ្ធផលប្រកបដោយតម្លាភាព ដើម្បីបង្កើនការទទួលខុសត្រូវ និងគុណភាពសេវាកម្ម។ បន្តកែលម្អគោលនយោបាយប្រាក់ឈ្នួល រៀបចំបុគ្គលិកសមហេតុផល និងភ្ជាប់ការទទួលខុសត្រូវជាមួយលទ្ធផលការងារ។

នៅពេលដាក់ពង្រាយស្របគ្នា គំរូនេះមិនត្រឹមតែជួយខេត្ត Quang Ninh រក្សាជំហរត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធ្វើជាគំរូសម្រាប់មូលដ្ឋានផ្សេងទៀតក្នុងការរៀនសូត្រ ឆ្ពោះទៅរកការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងទំនើប ដែលបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មល្អបំផុត។

អរគុណច្រើន!

ង៉ុក ត្រាំ

ប្រភព៖ https://baoquangninh.vn/hieu-qua-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-tinh-quang-ninh-3381697.html