កំណត់ចំណាំរបស់អ្នកកែសម្រួល៖ នៅក្នុងសុន្ទរកថាបើកកិច្ចប្រជុំតាមប្រធានបទរបស់គណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល នៅថ្ងៃទី 5 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2023 លោក ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការ និងជារដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ ឥឡូវនេះជាពេលវេលាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងវិធីដែល រដ្ឋាភិបាល អេឡិចត្រូនិកត្រូវបានអនុវត្ត វិធីដែលសេវាសាធារណៈអនឡាញត្រូវបានផ្តល់ជូន និងការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងការយល់ឃើញ និងវិធីសាស្រ្ត។ ខាងក្រោមនេះ VietNamNet សូមបង្ហាញដោយការគោរពនូវអត្ថបទពេញលេញនៃសុន្ទរកថា។
រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួង ព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង លោក ង្វៀន ម៉ាញហ៊ុង។
សមាជិកកិត្តិយសនៃគណៈកម្មាធិការដឹកនាំការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃក្រសួង និងស្ថាប័នកណ្តាល និងមូលដ្ឋាន ថ្នាក់ដឹកនាំកិត្តិយសនៃអង្គភាពជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃក្រសួង និងស្ថាប័នកណ្តាល និងមូលដ្ឋាន មន្ទីរព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងខេត្ត តំណាងសមាគម បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងសហគ្រាស ព្រមទាំងសមមិត្ត និងមិត្តភក្តិទាំងអស់ ជាបឋម ក្នុងនាមក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ខ្ញុំសូមស្វាគមន៍យ៉ាងកក់ក្តៅចំពោះសម័យប្រជុំតាមប្រធានបទនៃគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានស្នើសុំឱ្យក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ក្នុងនាមជាស្ថាប័នអចិន្ត្រៃយ៍ និងជាអនុប្រធានគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ធ្វើការប្រជុំតាមប្រធានបទប្រចាំខែ ដើម្បីលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិយ៉ាងខ្លាំង។ ប្រធានបទនៃសម័យប្រជុំលើកដំបូងនេះគឺការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាចំណុចសំខាន់នៃរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក។ សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមិនមែនជាប្រធានបទថ្មីទេ។ វាជាអ្វីមួយដែលយើងបានធ្វើអស់រយៈពេលយូរណាស់មកហើយ ជាពិសេសជាង 20 ឆ្នាំ។ 10 ឆ្នាំដំបូង ចាប់ពីឆ្នាំ 2000 ដល់ឆ្នាំ 2010 គឺជាជំហានដំបូងក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានទៅក្នុងការងាររបស់ស្ថាប័នរដ្ឋ ដែលជាជំហានដំបូងក្នុងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។
រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង លោក ង្វៀន ម៉ាញហ៊ុង បានដឹកនាំកិច្ចប្រជុំតាមប្រធានបទនៃគណៈកម្មាធិការស្តីពីសេវាសាធារណៈអនឡាញ។ (រូបថត៖ ហ្វាងហា)
រយៈពេល ១០ ឆ្នាំបន្ទាប់ ចាប់ពីឆ្នាំ ២០១១ ដល់ ២០២០ គឺជាការអនុវត្តជាផ្លូវការនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់បំផុតគឺការចេញក្រឹត្យលេខ ៤៣ ចុះថ្ងៃទី ១៣ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០១១ របស់រដ្ឋាភិបាល ដែលគ្រប់គ្រងការផ្តល់ព័ត៌មាន និងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ នេះជាលើកដំបូងដែលរដ្ឋាភិបាលបានចេញក្រឹត្យជាក់លាក់ស្តីពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងឆ្នាំ ២០១១ អត្រាទូទាំងប្រទេសនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិត ៤ គឺ ០,០១%។ នៅចុងឆ្នាំ ២០១៩ ១០០% នៃក្រសួង ស្ថាប័នកម្រិតរដ្ឋមន្ត្រី ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត និងទីក្រុងដែលគ្រប់គ្រងដោយកណ្តាល មានវិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងប្រព័ន្ធច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិកនៅកម្រិតរដ្ឋមន្ត្រី និងខេត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្រាទូទាំងប្រទេសនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិត ៤ នៅចុងឆ្នាំ ២០១៩ បន្ទាប់ពី ១០ ឆ្នាំ បានឈានដល់ត្រឹមតែ ១០% ប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជាដំណាក់កាលនៃការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានដើម្បីអភិវឌ្ឍរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក។ រយៈពេលបីឆ្នាំបន្ទាប់ ចាប់ពីឆ្នាំ ២០២០ ដល់ ២០២២ បានឃើញការអភិវឌ្ឍដ៏លេចធ្លោដោយសារតែការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល (DTC) និងវិធីសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលទៅជារដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក។ លក្ខណៈកំណត់របស់វាគឺការប្រើប្រាស់វេទិកាឌីជីថល។ បន្ទាប់ពីជិតបីឆ្នាំ ភាគរយនៃសេវាសាធារណៈអនឡាញកម្រិតទី ៤ បានកើនឡើងពី ១០% ដល់ ៩៧%។
យើងផ្តោតលើការដាក់សេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែមិនទាន់បានយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាមញ្ញនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល ឬភាពងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ ពោលគឺគុណភាពនៃសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត និងការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋនោះទេ។ - រដ្ឋមន្ត្រី ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង
ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតជាង ២០ ឆ្នាំ យើងត្រូវវាយតម្លៃឡើងវិញនូវវិធីសាស្រ្តរបស់យើងដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាន។ ខណៈពេលដែលយើងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដំណើរការនេះមិនទាន់បានបញ្ចប់នៅឡើយទេ។ យើងនៅតែទទួលយកមនុស្សដែលយកឯកសារក្រដាសទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិក ទទួលឯកសារក្រដាស ធ្វើឌីជីថល ហើយបន្ទាប់មកដំណើរការវាតាមអេឡិចត្រូនិក។ ពេលខ្លះ មនុស្សថែមទាំងត្រូវទៅផ្ទាល់ដើម្បីបង់ប្រាក់ និងទទួលលទ្ធផល។ យើងផ្តោតលើចំនួនសេវាសាធារណៈដែលដាក់តាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែយើងមិនបានយកចិត្តទុកដាក់លើថាតើមនុស្សពិតជាប្រើប្រាស់វាឬអត់ ពោលគឺភាគរយនៃឯកសារដែលបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិត។ យើងផ្តល់អាទិភាពដល់សេវាអនឡាញ ប៉ុន្តែមិនបានផ្តោតលើការធ្វើឱ្យនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាមញ្ញនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល មិនបានយកចិត្តទុកដាក់លើភាពងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជន ពោលគឺគុណភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។ យើងកំពុងអនុវត្តវាដោយគ្មានស្តង់ដារសម្រាប់វិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងដោយមិនបានវាយតម្លៃ និងបោះពុម្ពផ្សាយគុណភាពនៃវិបផតថលទាំងនេះ។ យើងមានរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក ប៉ុន្តែរបាយការណ៍ស្តីពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពីកម្រិតមូលដ្ឋានដល់កណ្តាលនៅតែជារបាយការណ៍ក្រដាស ខ្វះការតភ្ជាប់ និងរបាយការណ៍តាមអ៊ីនធឺណិត។ ទាំងអស់នេះគឺជាលក្ខណៈនៃយុគសម័យកម្មវិធី IT។ ឥឡូវនេះជាពេលវេលាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងរបៀបដែលរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានអនុវត្ត របៀបដែលសេវាកម្មអនឡាញត្រូវបានផ្តល់ជូន និងការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងការយល់ឃើញ និងវិធីសាស្រ្ត។
បើគ្មានប្រព័ន្ធសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិកទេ សេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់វៀតណាមប្រាកដជាមិនសម្រេចបានជោគជ័យដូចសព្វថ្ងៃនេះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីឱ្យសេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់វៀតណាមបន្ត និងបង្កើនល្បឿនឆ្ពោះទៅរកលទ្ធផលចុងក្រោយ វាអាចចាំបាច់ណាស់ក្នុងការកាត់បន្ថយប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនបន្តិចម្តងៗ។ - រដ្ឋមន្ត្រី ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង
នៅក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ២០២២ រដ្ឋាភិបាលបានចេញក្រឹត្យលេខ៤២ ស្តីពីការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ជំនួសក្រឹត្យលេខ៤៣ ឆ្នាំ២០១១ ដែលមានគោលបំណងឆ្ពោះទៅរកសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដំណើរការពេញលេញ។ ដំណើរការពេញលេញមានន័យថា ប្រជាពលរដ្ឋអាចប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈដោយខ្លួនឯង ហើយលែងចាំបាច់ទៅស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលទៀតហើយ។ ប្រសិនបើមើលតាមរបៀបចាស់ យោងតាមក្រឹត្យលេខ៤៣ ចាស់ យើងបាននាំយកសេវាសាធារណៈចំនួន ៧១% មកប្រើប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិត (២៩% ដែលនៅសល់គឺជាសេវាកម្មដែលគ្មានអ្នកប្រើប្រាស់) ហើយអត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំដែលបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិតគឺជាង ៩០%។ ប្រសិនបើមើលតាមរបៀបដំណើរការពេញលេញ យោងតាមក្រឹត្យលេខ៤២ ថ្មី អត្រានៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈដែលបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិតគឺមានតែ ៤៤% ប៉ុណ្ណោះ ហើយអត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំដែលបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិតគឺមានតែ ៣៥% ប៉ុណ្ណោះ។ នោះគឺយោងទៅតាមនិយមន័យថ្មី តួលេខបានថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ប៉ុន្តែយើងនឹងប្រើប្រាស់តួលេខជាក់ស្តែងទាំងនេះដើម្បីឆ្ពោះទៅមុខប្រកបដោយចីរភាព។
ពិធីបើកសម័យប្រជុំតាមប្រធានបទនៃគណៈកម្មាធិការជាតិស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល នៅថ្ងៃទី 5 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2023។
យើងនៅសល់តែ ២,៥ ឆ្នាំទៀតប៉ុណ្ណោះ រហូតដល់ចុងឆ្នាំ ២០២៥។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ ភាគរយនៃពាក្យសុំដែលបានដំណើរការតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការទាំងមូលត្រូវតែកើនឡើងពី ៣៥% ដល់ជាង ៩០% ហើយចំនួនមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនៅតាមក្រសួង ស្ថាប័ន និងមូលដ្ឋាននានានឹងថយចុះបន្តិចម្តងៗ។ ប្រជាពលរដ្ឋដែលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពិតជាត្រូវតែយល់ថាវាកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនជាងមុន។
គោលដៅខ្ពស់នាំទៅរកវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងប្លែកពីគេ ដែលវាអាចកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការសម្រេចបាន។ - រដ្ឋមន្ត្រី ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង
បើគ្មានប្រព័ន្ធសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិចទេ សេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់ប្រទេសវៀតណាមប្រាកដជាមិនសម្រេចបានជោគជ័យដូចសព្វថ្ងៃនេះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីឱ្យសេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់ប្រទេសវៀតណាមបន្ត និងបង្កើនល្បឿនឆ្ពោះទៅរកលទ្ធផលចុងក្រោយ វាអាចចាំបាច់ក្នុងការកាត់បន្ថយសកម្មភាពរបស់ខ្លួនបន្តិចម្តងៗ។ កិច្ចប្រជុំថ្ងៃនេះគឺដើម្បីពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ និងវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិត ដើម្បីបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងសេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់ប្រទេសវៀតណាម។ គោលដៅខ្ពស់គឺចាំបាច់សម្រាប់ការបង្កើតវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិត។ វិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតមិនចាំបាច់ពិបាក ឬថ្លៃនោះទេ។ ជារឿយៗវាងាយស្រួល តម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែង និងថវិកាតិចតួចបំផុត ប៉ុន្តែការសម្រេចគោលដៅខ្ពស់ក្នុងរយៈពេលខ្លី។ យើងតែងតែគិតថាការកំណត់គោលដៅទាបធ្វើឱ្យអ្វីៗកាន់តែងាយស្រួល។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីជាច្រើន គោលដៅខ្ពស់ពិតជាងាយស្រួលសម្រេចបាន។ ប្រសិនបើគោលដៅដូចគ្នាជារៀងរាល់ឆ្នាំ វិធីសាស្រ្ត និងអ្វីៗផ្សេងទៀតនឹងដូចគ្នា ប៉ុន្តែរឿងមួយគឺខុសគ្នា៖ ភាពរីករាយ។ ដោយមានធនធានដូចគ្នា ប៉ុន្តែភាពរីករាយថយចុះ ការសម្រេចបានលទ្ធផលដូចគ្នាគឺពិបាកខ្លាំងណាស់។ គោលដៅខ្ពស់នាំទៅរកវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិត និងច្នៃប្រឌិត ដែលបន្ទាប់មកអាចធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការសម្រេចបាន។ វិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍តែមួយជាជាងរបាយការណ៍វែង។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍គួរតែគ្រាន់តែជាប្រយោគមួយប៉ុណ្ណោះ ព្រោះយើងទាំងអស់គ្នាជាអ្នកជំនាញ ហើយមិនត្រូវការការពន្យល់យ៉ាងទូលំទូលាយនោះទេ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាយើងអាចពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតថ្មីៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ប្រទេសវៀតណាម មុនឆ្នាំ ២០២៥។
ជារឿយៗ ការទម្លាយ​ភាព​ជឿនលឿន​មួយ​កើតឡើង​ដោយសារ​សេចក្តីថ្លែងការណ៍​តែមួយ​ជាជាង​របាយការណ៍​វែងឆ្ងាយ។ - រដ្ឋមន្ត្រី ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង
ខ្ញុំស្នើឱ្យប្រតិភូពិភាក្សាអំពីប្រធានបទដូចខាងក្រោម៖ វិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតចំពោះសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត; គោលបំណង; ស្តង់ដារសម្រាប់វិបផតថលសេវាសាធារណៈ; ការធ្វើឱ្យសាមញ្ញនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល; ការអភិវឌ្ឍវិបផតថលសេវាសាធារណៈ; ការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍ចល័ត; ធានាការតភ្ជាប់ចល័ត; ធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន; ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងការតភ្ជាប់; ការបង្កើនអត្រានៃដំណើរការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិត; តួនាទីរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយអេឡិចត្រូនិក និងក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍; ការវាស់វែង និងការរាយការណ៍ទិន្នន័យសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត; និងការចំណាយលើការវិនិយោគ និងជួលសេវាកម្ម។ ដោយមានស្មារតីនោះ ខ្ញុំប្រកាសបើកសម័យប្រជុំថ្ងៃនេះ។ ខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យសម័យប្រជុំទទួលបានជោគជ័យ! កិច្ចប្រជុំដ៏ជោគជ័យមានន័យថាការស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏លេចធ្លោដើម្បីសម្រេចគោលដៅនៃការបញ្ចប់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់វៀតណាមមុនឆ្នាំ ២០២៥។ សូមអរគុណ! រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង លោក ង្វៀន ម៉ាញ ហ៊ុង