អនុលោមតាមសារាចរលេខ 17/2024/TT-NHNN គ្រប់គ្រងការបើក និងប្រើប្រាស់គណនីទូទាត់ និងសារាចរ 18/2024/TT-NHNN ដែលគ្រប់គ្រងសកម្មភាពកាតធនាគារចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 SHB នឹងផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្ននូវប្រតិបត្តិការទូទាត់ និងការដកប្រាក់លើគណនីទូទាត់ និងកាតសម្រាប់អតិថិជន (រួមទាំងអតិថិជនរបស់អតិថិជន និងតំណាងស្របច្បាប់)។ ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណលែងមានសុពលភាព ឬផុតកំណត់ហើយ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អតិថិជននឹងអាចធ្វើការដកប្រាក់ និងប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកលើគណនីទូទាត់ និងកាតបានលុះត្រាតែពួកគេបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរវាងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋជាមួយ Chip/Identification Card (CCCDGC/TCC) និងព័ត៌មានជីវមាត្ររបស់ម្ចាស់គណនី និងអ្នកកាន់ប័ណ្ណជាមួយនឹងទិន្នន័យជីវមាត្រដែលបានរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ។

នេះជាការកែលម្អលើការផ្តល់ជាចាំបាច់នៃព័ត៌មានជីវមាត្រនៅពេលផ្ទេរប្រាក់លើសពី 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ 20 លានដុង/ថ្ងៃ ឬបង់វិក្កយបត្រលើសពី 100 លានដុង យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 របស់ធនាគាររដ្ឋ ដែលចូលជាធរមានចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024។ សារាចរថ្មីនេះក៏មានគោលបំណងទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់ឯកសារក្លែងបន្លំរបស់ម្ចាស់គណនី និងលុបបំបាត់គណនីយ ការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

រូបភាព 1.jpg

ជាពិសេស យោងតាមច្បាប់ស្តីពីអត្តសញ្ញាណកម្មឆ្នាំ 2023 ចាប់ពីដើមឆ្នាំ 2025 តទៅ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ 9 ខ្ទង់នឹងលែងមានសុពលភាពទៀតហើយ ហើយអតិថិជននឹងមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការនៅធនាគារដោយប្រើឯកសារអត្តសញ្ញាណប្រភេទនេះបានទេ។

ដូច្នេះ ដើម្បីធានាថាការដកប្រាក់ និងការទូទាត់លើគណនីទូទាត់ និងកាតមិនត្រូវបានរំខាន SHB ណែនាំឱ្យអតិថិជនពិនិត្យមើលរយៈពេលសុពលភាពនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ និងផ្តល់ព័ត៌មានជីវមាត្របន្ថែមមុនថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ជាពិសេស៖

- អតិថិជនដែលជាម្ចាស់ CCCDGC/TCC ដែលមានសុពលភាពត្រូវធ្វើការប្រៀបធៀបឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ និងព័ត៌មានជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធីធនាគារចល័ត ឬនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ SHB ទូទាំងប្រទេស។

- អតិថិជនដែលមានឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលហៀបនឹងផុតកំណត់ ផុតកំណត់ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ 9 ខ្ទង់/CCCD ដោយគ្មានបន្ទះឈីប ចាំបាច់ត្រូវបំប្លែងឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេទៅជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងប្រៀបធៀបឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងព័ត៌មានជីវមាត្រនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ SHB ទូទាំងប្រទេស។

- អតិថិជន/អតិថិជនបរទេសដែលមិនស្គាល់សញ្ជាតិក៏ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារអត្តសញ្ញាណ (លិខិតឆ្លងដែន និងទិដ្ឋាការចូល (ទិដ្ឋាការ)/ ឯកសារលើកលែងទិដ្ឋាការត្រឹមត្រូវ/ ឯកសារធ្វើដំណើរអន្តរជាតិដែលមានសុពលភាព) និងព័ត៌មានជីវមាត្រនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ SHB ទូទាំងប្រទេស។

អ្នកតំណាង SHB បាននិយាយថា គ្រប់ជំហាននៃការប្រមូល និងផ្គូផ្គងព័ត៌មានជីវមាត្រត្រូវអនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយ SHB យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 របស់ធនាគាររដ្ឋ។ អតិថិជនត្រូវបំពេញបន្ថែមព័ត៌មានជីវមាត្រយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីឱ្យប្រព័ន្ធ IT ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងទំនើបរបស់ធនាគារអាចដំណើរការទិន្នន័យបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយធានាថាប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុរបស់អតិថិជនមិនត្រូវបានរំខាននៅពេលអនាគត។

បង 2.png
SHB ណែនាំអតិថិជនឱ្យបំពេញព័ត៌មានជីវមាត្របន្ថែមក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

SHB កត់សម្គាល់ថា អតិថិជនគួរតែបន្ថែមតែព័ត៌មានជីវមាត្រតាមរយៈកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA e-banking ឬដោយផ្ទាល់នៅចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់ SHB ហើយមិនគួរដំឡើងកម្មវិធីដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើមដោយខ្លួនឯង។ ជាមួយគ្នានេះ អតិថិជនក៏អាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន 24/7 តាមរយៈ hotline *6688 ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន និងការគាំទ្រ។

ពីមុន ដើម្បីធានាថាអតិថិជនវៀតណាម និងបរទេសទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម SHB ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងទិន្នន័យជីវមាត្រ យោងតាមសេចក្តីសម្រេច 2345 SHB បានបន្តទំនាក់ទំនងការណែនាំពហុប៉ុស្តិ៍ (កាសែត ទូរទស្សន៍ អ៊ីមែល សារ SMS កម្មវិធីរុញ បញ្ជរប្រតិបត្តិការ។ល។) ជាមួយនឹងរូបភាពជាក់លាក់ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចអនុវត្ត និងអនុវត្តដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអតិថិជនមានការលំបាកក្នុងការអនុវត្តប្រតិបត្តិការដោយខ្លួនឯង អ្នកប្រឹក្សានៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ ឬអ្នកឯកទេសអតិថិជនដែលមានឧបករណ៍អានបន្ទះសៀគ្វីឯកទេសបានត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជន។

“បទប្បញ្ញត្តិថ្មីស្តីពីការអនុវត្តជីវមាត្រគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយក្នុងការបង្កើនសុវត្ថិភាព ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងជួយទាំងធនាគារ និងអតិថិជនមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ ជៀសវាងហានិភ័យសម្រាប់ភាគីទាំងពីរ”។

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការបន្ថែមព័ត៌មានជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ SHB៖

https://www.youtube.com/watch?v=POMvHZKzPXo

ទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយអតិថិជន 24/7 របស់ SHB តាមរយៈ hotline *6688 ឬចំណុចប្រតិបត្តិការ SHB ដែលនៅជិតបំផុត។

ធុយ ង៉ា