នៅចុងឆ្នាំ 2023 នាយកប្រតិបត្តិ Sundar Pichai បានប្រកាសថា Google កំពុងចូលទៅក្នុង "យុគសម័យ Gemini" ដែលជាវេទិកាបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ដែលក្រុមហ៊ុនស្វែងរកយក្សសង្ឃឹមថា អាចជួយឱ្យវាទទួលបានចំណាត់ថ្នាក់ឡើងវិញនៅក្នុងការប្រណាំង។ ប៉ុន្តែយុគសម័យថ្មីកំពុងទទួលយកពណ៌នៃវិបត្តិដែលភាគច្រើនមានឫសគល់នៃកត្តាផ្ទៃក្នុង។

យន្តការផ្ទៃក្នុង

រឿងអាស្រូវជុំវិញម៉ាស៊ីនបង្កើតរូបភាព AI Gemini គឺធ្ងន់ធ្ងរដែល Pichai បានសារភាពថាវា "មិនអាចទទួលយកបានទាំងស្រុង" ជាពិសេសនៅពេលដែលវាពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតផលដែលមានអាទិភាពខ្ពស់បំផុតរបស់ Google ។

ការពន្យល់ដ៏សាមញ្ញបំផុតសម្រាប់ភាពរញ៉េរញ៉ៃនេះគឺថា Google បានដើរហួសបន្តិចជាមួយនឹងបច្ចេកទេសបង្កើតរូបភាពយ៉ាងរហ័សរបស់ខ្លួន ដែលជាបច្ចេកទេសស្តង់ដារឧស្សាហកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ចូលពាក្យបន្ថែមទៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលដោយគ្មានចំណេះដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ មុនពេលបញ្ជូនវាទៅគំរូ AI ដើម្បីបង្កើតលទ្ធផល។ វាងាយស្រួលក្នុងការមិនធ្វើវិញ ហើយ Google បាននិយាយថា AI Gemini នឹងត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីសប្តាហ៍ទៀត។

ប៉ុន្តែការឆ្លើយតបតាមអត្ថបទរបស់ Gemini គឺមានបញ្ហាច្រើនជាង។ ជាឧទាហរណ៍ chatbot បានស្នើថា Elon Musk អាក្រក់ជាង Adolf Hitler ក៏ដូចជាភាពលំអៀង នយោបាយ ជាក់ស្តែងផ្សេងទៀត។ សហស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Google លោក Sergey Brin បានសារភាពថាក្រុមហ៊ុន "មិនយល់ច្បាស់ទេ" ថាហេតុអ្វីបានជាម៉ូដែលនេះ "ឆ្វេង" ។

រូបថតអេក្រង់ 2024 03 12 នៅ 204507.png
ព័ត៌មាន Google ត្រូវបានជន់លិចជាមួយនឹង "ឧប្បត្តិហេតុ" Gemini AI

សូម្បីតែមនុស្សនៅក្នុងក្រុម Trust & Safety ក៏បាត់បង់ដែរ ដើម្បីដឹងច្បាស់ពីមូលហេតុ និងរបៀបដែលការឆ្លើយតបបែបនេះកើតឡើង។ ប្រភពមួយបានប្រាប់ Alex Kantrowitz របស់ CNBC ថា "វាមិនច្បាស់ទេថាអ្នកណានៅទីនោះឬអ្នកណាជាម្ចាស់អ្វីនោះទេ" ។ អ្នក​នោះ​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​វា​ប្រហែល​ជា​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង ដើម្បី​កុំ​ឲ្យ​អ្នក​ណា​មាន​បញ្ហា​នៅ​ពេល​មាន​អ្វី​ខុស​នោះ​ទេ​»។

យោងទៅតាម TheVerge ការផ្តល់យោបល់មិនល្អរបស់ Gemini នៅតែបង្កើតវាតាមរយៈការសាកល្បង ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនស្វែងរកយក្សមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការយកផលិតផលចេញយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺថាដំណើរការបង្កើតរូបភាពនៅក្នុងកម្មវិធី Gemini ពិតជាមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Gemini ទេ។ វាពិតជាគំរូអត្ថបទទៅរូបភាពចាស់ដែលត្រូវបានបន្ថែមទៅ "បំពេញតាមកាលកំណត់"

ការបញ្ឈប់ការងារ និងការកាត់ប្រាក់ខែ

ប្រភពរបស់ The Verge បាននិយាយថាក្រុម Play Store (app store) និងផ្នែកទីផ្សារនៅ Googleplex បានធ្វើការបញ្ឈប់ការងារ បន្ទាប់មកដោយអង្គភាព Trust & Safety និង YouTube ។ អ្នកតំណាងនៃក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សនេះបានបដិសេធមិនផ្តល់ព័ត៌មានជាក់លាក់នោះទេ ប៉ុន្តែបាននិយាយថាពួកគេកំពុងផ្តោតលើការកាត់បន្ថយ "ការិយាធិបតេយ្យ និងឋានានុក្រម" និងផ្តល់ឱ្យ "បុគ្គលិកនូវឱកាសកាន់តែច្រើនដើម្បីធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងរីកចម្រើនបំផុត" ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អ៊ីមែល និងឯកសារផ្ទៃក្នុងបង្ហាញថា ខណៈពេលដែលបុគ្គលិក Google ភាគច្រើននឹងនៅតែទទួលបានការដំឡើងប្រាក់ខែ ភាគច្រើននឹងមិនទទួលបានការកើនឡើងធៀបនឹងឆ្នាំមុនៗនោះទេ។

ផ្នែកសំខាន់មួយដែលនាយកប្រតិបត្តិរបស់ Google កំពុងពិភាក្សាគឺប្រាក់ឈ្នួលរបស់ក្រុមហ៊ុន "ស្តង់ដារមូលដ្ឋាន" ដែលជាការចំណាយសំខាន់សម្រាប់ការងារស្រដៀងគ្នានៅក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់ភូមិសាស្រ្តដូចគ្នា។

អ្នកដឹកនាំនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យផ្តោតលើ "រូបភាពធំ ដែលជា ម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច ស្ថានភាពបច្ចេកវិទ្យា" និងរបៀបដែល Google សមនឹងរូបភាពទាំងមូល។

"នៅពេលដែលយើងបន្តតម្រឹមប្រាក់ខែជាមួយទីផ្សារក្នុងស្រុក ប្រាក់រង្វាន់ខ្លះអាចទាបជាងឆ្នាំមុនសម្រាប់ Googlers មួយចំនួន។ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមានមូលនិធិបន្ថែមដើម្បីជួយផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលធ្វើបានល្អ ហើយចង់ទទួលស្គាល់ និងលើកទឹកចិត្តពួកគេ ប៉ុន្តែមូលនិធិបន្ថែមអាចមានលក្ខណៈតិចតួចជាងឆ្នាំមុន ជាពិសេសប្រាក់រង្វាន់" អ៊ីមែលពីអ្នកគ្រប់គ្រង Google HR អាន។

ហេតុអ្វីបានជានាយកប្រតិបត្តិ Google ត្រូវបានគេហៅឱ្យលាលែង? ការចេញលក់ផលិតផលយឺតដោយសារតែ "ការិយាធិបតេយ្យ" និងការបាត់បង់ចំហាយនៅក្នុងការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងដាក់សម្ពាធលើនាយកប្រតិបត្តិ Google លោក Sundar Pichai ឱ្យលាលែងពីតំណែង ឬត្រូវបានបណ្តេញចេញ។