នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ ប្រជាជនវៀតណាមនឹងទទួលបានសេវាកម្មសាធារណៈកាន់តែប្រសើរឡើង ដោយសារខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI)។

រលកនៃ «បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI)» កំពុងជួយប្រជាពលរដ្ឋនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ មន្ត្រីរាជការក៏កំពុងមានផលិតភាពកាន់តែច្រើនផងដែរ ដោយសារការប្រើប្រាស់ជំនួយការនិម្មិត។

នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន ការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងត្រូវបានអនុវត្តបន្តិចម្តងៗ ដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវាសាធារណៈជាលំដាប់ និងបង្កើនបទពិសោធន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋនៅចំណុចទំនាក់ទំនងផ្សេងៗក្នុងវិស័យដូចជា រដ្ឋបាល ការអប់រំ និងការថែទាំសុខភាព។

ថ្មីៗនេះ VietNamNet បានជួបសន្ទនាជាមួយលោកស្រី Nguyen Quynh Tram អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Microsoft វៀតណាម អំពីអំណាចនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក្នុងការជំរុញវឌ្ឍនភាព សង្គម កំណើនសេដ្ឋកិច្ច និងការលើកកម្ពស់គុណភាពជីវិត។

ជំនាន់ AI កំពុងដើរតួនាទីជាជំនួយការនិម្មិតសម្រាប់មនុស្ស។ តើ "ជំនួយការ" ពិសេសនេះអាចជំនួសមន្ត្រីរាជការបានទេ?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ ជាមួយនឹងសក្តានុពលគ្មានដែនកំណត់របស់វា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដែលបង្កើតឡើងនៅក្នុងវិស័យសាធារណៈកំពុងដើរតួជា «ជំនួយការ» ដល់ រដ្ឋាភិបាល ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមានន័យថាបច្ចេកវិទ្យានេះនឹងជំនួសតួនាទីរបស់មន្ត្រីរាជការនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញវានឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងផលប៉ះពាល់ខ្ពស់ និងថ្លៃដើមទាប។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នឹងជួយមន្ត្រីរាជការក្នុងការកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលចំណាយលើការស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ ឧទាហរណ៍ ការស្វែងរកបទប្បញ្ញត្តិ ច្បាប់ និងរបាយការណ៍មុនៗលើប្រធានបទណាមួយយ៉ាងរហ័ស ដើម្បីស្វែងរកចម្លើយ ឬទិសដៅគោលនយោបាយថ្មីៗ ជួយពួកគេសង្ខេបខ្លឹមសារនៃកិច្ចប្រជុំ ឬធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការព្រាងឯកសារស្តង់ដារមានភាពសាមញ្ញ។

ឧទាហរណ៍ ទីភ្នាក់ងារបច្ចេកវិទ្យារដ្ឋាភិបាលសិង្ហបុរីបច្ចុប្បន្នកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីថាមពលនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Azure OpenAI ដើម្បីបំពេញកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃដដែលៗ។

ដោយមានការគាំទ្រពីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មន្ត្រីរាជការនឹងមានសេរីភាពក្នុងការផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការធ្វើការស្រាវជ្រាវនៅនឹងកន្លែង ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ ឬការចូលរួមក្នុងកិច្ចការដែលតម្រូវឱ្យមានការយល់ចិត្តគ្នា ភាពច្នៃប្រឌិត និងការគិតជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវ ដោយហេតុនេះបន្ថែមតម្លៃដល់ការងាររបស់ពួកគេ។

អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Microsoft វៀតណាម - លោក Nguyen Quynh Tram ។

តើសេវាកម្មដែលបង្កើតឡើងដោយ AI នឹងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះទាក់ទងនឹងការបង្កើនបទពិសោធន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋជាមួយនឹងសេវាសាធារណៈ?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ អាចនិយាយបានថា ការកែលម្អអន្តរកម្មជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ គឺជាអត្ថប្រយោជន៍ច្បាស់លាស់មួយនៃការអនុវត្តការបង្កើត AI នៅក្នុងវិស័យសាធារណៈ។

ជាពិសេស បច្ចេកវិទ្យាបង្កើត AI អាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍បកប្រែឆ្លាតវៃ ដែលជួយប្រជាជនក្នុងតំបន់ឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីសេវាកម្មសាធារណៈដែលផ្តល់ដោយរដ្ឋាភិបាល ដែលជាអ្វីដែលមិនអាចទៅរួចពីមុន ជាពិសេសនៅក្នុងប្រទេសអាស៊ីដែលមានភាសាច្រើនភាសា។

ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌា អ្នកភូមិនៅ Biwan កំពុងប្រើប្រាស់ Jugalbandi ដែលជា chatbot ថ្មីមួយនៅលើវេទិកា WhatsApp ដើម្បីធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការទទួលបានប្រាក់សោធននិវត្តន៍របស់ពួកគេរហូតដល់ការចូលមើលព័ត៌មានអំពីអាហារូបករណ៍សាកលវិទ្យាល័យ។

ឧបករណ៍នេះអាចយល់សំណួរជាច្រើនភាសា មិនថាជាទម្រង់អូឌីយ៉ូ ឬអត្ថបទទេ ទាញយកព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីពាក់ព័ន្ធ ដែលជារឿយៗសរសេរជាភាសាអង់គ្លេស ហើយបន្ទាប់មកបកប្រែព័ត៌មាននោះទៅជាភាសាក្នុងស្រុក។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សសន្សំសំចៃពេលវេលាច្រើនបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការស្វែងរកគេហទំព័រ និងការរុករកតាមរយៈតំណភ្ជាប់ជាច្រើន។

តើការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងជួយកែលម្អគុណភាពសេវាសាធារណៈដែរឬទេ?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ នៅអាស៊ី បច្ចេកវិទ្យាដែលបង្កើតឡើងដោយ AI កំពុងបើកទ្វារឆ្ពោះទៅរកអនាគតនៃសេវាថែទាំសុខភាព និងអប់រំដែលផ្តោតលើមនុស្ស។

ឧបករណ៍ AI អាចកត់ត្រាការសន្ទនារវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ ដោយហេតុនេះផ្តល់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងណែនាំវេជ្ជបញ្ជាសម្រាប់វេជ្ជបណ្ឌិតពិនិត្យ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យវេជ្ជបណ្ឌិតមានពេលវេលាកាន់តែច្រើនដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នកជំងឺជំនួសឱ្យការជាប់នឹងអេក្រង់។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ នៅក្នុងវិស័យអប់រំ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចជួយគ្រូបង្រៀនក្នុងការរៀបចំថ្នាក់រៀន និងរៀបចំផែនការមេរៀនតាមរបៀបសមហេតុផល និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ចំពោះសិស្ស បញ្ញាសិប្បនិម្មិតអាចដើរតួជាគ្រូបង្រៀននិម្មិតដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដោយជួយពួកគេឱ្យបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការរៀនសូត្រ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

កម្មវិធី​ជជែក​តាម​ប្រព័ន្ធ​អ៊ីនធឺណិត CoolE Bot ដែល​កំពុង​ត្រូវ​បាន​ប្រើប្រាស់​នៅ​តៃវ៉ាន់ គឺជា​ឧទាហរណ៍​ដ៏​រឹងមាំ​មួយ​នៃ​រឿង​នេះ។ ក្រសួង​អប់រំ​តៃវ៉ាន់​កំពុង​ប្រើប្រាស់ CoolE Bot ដើម្បី​ជួយ​សិស្ស​វិទ្យាល័យ​អនុវត្ត​ការ​និយាយ​ភាសា​អង់គ្លេស​ដោយ​មិន​ខ្លាច​ការ​និយាយ​ជា​សាធារណៈ។

ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការនៅក្នុងខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២២ និងបង្កើតឡើងនៅលើ Azure OpenAI និងបច្ចេកវិទ្យា Microsoft ផ្សេងទៀត chatbot នេះជួយវាយតម្លៃការបញ្ចេញសំឡេង ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពស្ទាត់ជំនាញ។

ប្រសិនបើសិស្សមានការលំបាកក្នុងការបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ ពួកគេអាចចុចប៊ូតុងមួយ ហើយ chatbot នឹងស្នើសំណួរមួយដើម្បីបន្តការសន្ទនា។

រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន មានអ្នករៀនប្រមាណ ៣០,០០០ នាក់បានប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយនេះជារៀងរាល់ខែ ដោយមានគោលដៅជួយតៃវ៉ាន់ឱ្យក្លាយជាប្រទេសដែលមានភាសាចិន-អង់គ្លេសពីរភាសានៅឆ្នាំ ២០៣០។

ការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នឹងជួយបង្កើនបទពិសោធន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងវិស័យរដ្ឋបាល អប់រំ និងថែទាំសុខភាព។

នៅអាស៊ី តើការបង្កើត AI នឹងពង្រីកឥទ្ធិពលរបស់ខ្លួននៅក្នុងវិស័យសេវាសាធារណៈយ៉ាងដូចម្តេច?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ នេះគ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមនៃការអភិវឌ្ឍបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដែលអាចបង្កើតបាន (generative AI)។ នេះក៏មានន័យថា ការរីកចម្រើននាពេលអនាគតនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យានេះសន្យាថានឹងមានផលប៉ះពាល់កាន់តែខ្លាំង។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដែលអាចបង្កើតបានទំនងជានឹងផ្លាស់ប្តូរគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃជីវិតនៅលើផែនដី។

នៅទូទាំងទ្វីបអាស៊ី បទប្បញ្ញត្តិថ្មីៗស្តីពីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងជាបណ្តើរៗ ដើម្បីតាមទាន់ការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបច្ចេកវិទ្យា។ ខ្ញុំជឿជាក់ថា ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត ប្រទេសនានាត្រូវតែអភិវឌ្ឍ និងដាក់ពង្រាយបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងមានទំនួលខុសត្រូវ ខណៈពេលដែលការពារភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្តពីសាធារណជន។

បញ្ហាប្រឈមធំទីពីរគឺការសម្រេចបាននូវការទទួលយកយ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងប្រទេស។ នេះតម្រូវឱ្យមានការពង្រីកការចូលប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត និងសេវាទិន្នន័យចល័ត ដែលជាវិស័យមួយដែលបណ្តាប្រទេសនៅអាស៊ីមានវឌ្ឍនភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ប៉ុន្តែនៅតែមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងរវាងតំបន់ទីក្រុង និងជនបទ។ លើសពីនេះ ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនក៏ត្រូវការពង្រីកផងដែរ។

តើអនាគតនៃការបង្កើត AI នៅក្នុងវិស័យសេវាសាធារណៈនៅប្រទេសវៀតណាមមើលទៅដូចអ្វី?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ ខ្ញុំតែងតែមានជំនឿយ៉ាងមុតមាំលើសក្តានុពលនៃការផ្លាស់ប្តូរនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យានេះត្រូវបានដាក់ពង្រាយដល់ប្រជាជនវៀតណាមរាប់សិបលាននាក់។

យើងមានឱកាសពិតប្រាកដមួយដើម្បីលោតផ្លោះទៅមុខ ដរាបណាយើងអនុវត្តជំហាននីមួយៗដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានគ្រឹះបច្ចេកវិទ្យាដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អ។ លើសពីនេះ យើងត្រូវសិក្សា វាយតម្លៃ និងរៀនពីបទពិសោធន៍របស់ប្រទេសដែលទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងតំបន់ក្នុងការអនុវត្តការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅក្នុងវិស័យសាធារណៈ។

ខ្ញុំជឿជាក់ថា ប្រទេសវៀតណាមនឹងចាប់យកឱកាសដ៏អស្ចារ្យនេះ ដើម្បីផ្តល់អំណាចដល់ពលរដ្ឋគ្រប់រូប តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាដែលបង្កើតដោយបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីទទួលបានសេវាសាធារណៈកាន់តែសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

អរគុណ​លោកស្រី!

vietnamnet.vn