ទីក្រុង Mong Cai៖ ការច្នៃប្រឌិតដើម្បីបម្រើប្រជាជនកាន់តែប្រសើរឡើង

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ទីក្រុង Mong Cai បានខិតខំប្រឹងប្រែងឈានមុខគេជាច្រើនក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល (AR) ជាពិសេសកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល (AP) ការកសាងរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក និងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថលជាបណ្តើរៗ រួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

ប្រជាពលរដ្ឋ​មក​ធ្វើ​អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ​នៅ​សាខា​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវាកម្ម HCC ក្នុង​ទីក្រុង Mong Cai

តាមនោះ ទីក្រុងសម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមានជាច្រើនក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយផ្តោតលើការកែទម្រង់យ៉ាងខ្លាំងក្លានូវដំណើរការរដ្ឋបាល សម្រួលនីតិវិធី និងពន្លឿនដំណើរការកត់ត្រា។ យោងតាមរបាយការណ៍របស់សាខាមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង Mong Cai (មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ Quang Ninh ) ចាប់ពីឆ្នាំ 2021 ដល់ចុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2025 ទីក្រុងបានទទួល និងដំណើរការកំណត់ត្រាជាង 330,000 នៅថ្នាក់ទីក្រុង និងជិត 41,000 កំណត់ត្រានៅថ្នាក់ឃុំ។ អត្រានៃដំណើរការទាន់ពេល និងដំបូងគឺតែងតែលើសពី 98% ជាពិសេសនៅឆ្នាំ 2024 វាឈានដល់ស្ទើរតែដាច់ខាតជាមួយនឹង 99.99% នៃកំណត់ត្រាដែលបានដំណើរការទាន់ពេល។ គួរកត់សម្គាល់ថា អត្រានៃការធ្វើឌីជីថលនៃកំណត់ត្រា និងលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងពី 0% ក្នុងឆ្នាំ 2021 ដល់ 86.06% ក្នុងឆ្នាំ 2024 និងឈានដល់ 81.21% ក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025។ ការកេងប្រវ័ញ្ច និងការប្រើប្រាស់ឡើងវិញនូវទិន្នន័យឌីជីថលក៏បានឈានដល់អត្រា 51% ផងដែរ ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការចំណាយសម្រាប់មនុស្ស។ Mong Cai បានដាក់ពង្រាយសេវាកម្មសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងសកម្មពេញមួយដំណើរការ ដោយបង្កើតជារដ្ឋាភិបាលឌីជីថលបន្តិចម្តងៗ។ អត្រាប្រជាជន និងអាជីវកម្មដែលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងជាលំដាប់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ។ 100% នៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានសិទ្ធិត្រូវបានផ្តល់សេវាសាធារណៈកម្រិតទី 4 ដែលមានជាសាធារណៈនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈថ្នាក់ខេត្ត និងថ្នាក់ជាតិ។ ការបង់ថ្លៃសេវា និងការគិតថ្លៃសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយមិនប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់ក៏ទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមានផងដែរ។ នៅឆ្នាំ 2024 100% នៃប្រតិបត្តិការនៅថ្នាក់ក្រុង និងឃុំត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមិនប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់តាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល ដែលជួយធ្វើឱ្យហិរញ្ញវត្ថុកាន់តែមានតម្លាភាព និងភាពងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជន។

ជាពិសេស ការរៀបចំបរិធានរដ្ឋបាល និងបុគ្គលិកកាន់តែមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ ទីក្រុងផ្តោតលើការធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះនូវការរៀបចំបរិក្ខាររដ្ឋបាល ការលើកកម្ពស់គុណភាពបុគ្គលិក និងមន្ត្រីរាជការ។ វាបានដាក់ពង្រាយវិធានការក្នុងពេលដំណាលគ្នាដូចជាការច្នៃប្រឌិតថ្មីនៃការជ្រើសរើស ការវាយតម្លៃ ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកស្របតាមតម្រូវការនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល។ ការវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជនត្រូវបានអនុវត្តតាមកាលកំណត់ និងជាបន្តបន្ទាប់។ នៅឆ្នាំ 2024 ទីក្រុងបានចេញទម្រង់ស្ទង់មតិជាង 8,600 លទ្ធផលបានបង្ហាញពីកម្រិតខ្ពស់នៃការពេញចិត្តដែលបញ្ជាក់ពីការជឿទុកចិត្តរបស់ប្រជាជនចំពោះរដ្ឋាភិបាល។ ការងារផ្សព្វផ្សាយនិតិវិធីរដ្ឋបាល តែងតែប្រព្រឹត្តទៅស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ ដោយមាន 100% នៃនីតិវិធីដែលបានបិទផ្សាយនៅនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម HCC និងនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈ។ ទីក្រុងក៏បានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយជាច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា ដើម្បីគ្រប់គ្រងដំណើរការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដូចជាដំណើរការស្តង់ដារ កាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ និងការប្រើប្រាស់កូដ QR ដើម្បីរកមើលលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រង។

រយៈពេល 3 ឆ្នាំ (2021-2023) គឺជារយៈពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការអនុវត្តការកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ Mong Cai បានកាត់បន្ថយដំណើរការរដ្ឋបាលជាង 3,300 ថ្ងៃនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម HCC និងជាង 3,100 ថ្ងៃនៅផ្នែកទទួលភ្ញៀវថ្នាក់ឃុំ ដែលរួមចំណែកកាត់បន្ថយសម្ពាធលើទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ និងកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ប្រជាជន។

ចំណុចភ្លឺរបស់ Mong Cai គឺថា ការងារឃោសនាស្តីពីកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលត្រូវបានដាក់ពង្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ចាប់ពីវិទ្យុ ទូរទស្សន៍ កាសែតអេឡិចត្រូនិក បណ្តាញសង្គម រហូតដល់ផ្ទាំងប៉ាណូ និងផ្ទាំងរូបភាពនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាន។ ទីក្រុងក៏បានបង្កើត វីដេអូ អ៊ីនហ្វ្រាហ្វិច និងឃ្លីបខ្លីៗជាច្រើន ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ដែលជួយលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងដល់សាធារណជន។ ជាពិសេស គំរូ “រដ្ឋាភិបាលរួសរាយរាក់ទាក់ បម្រើប្រជាពលរដ្ឋ” ត្រូវបានដាក់ពង្រាយស្របគ្នាតាមឃុំ-សង្កាត់; គំរូនៃរថយន្តឃោសនាចល័តលើកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាលក៏បាននាំមកនូវផលវិជ្ជមានផងដែរ។

ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំនៃប្រព័ន្ធ នយោបាយ ទាំងមូល ការចូលរួមយ៉ាងសកម្មពីគ្រប់កម្រិត និងគ្រប់វិស័យ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមជាក់ស្តែង កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលនៅទីក្រុង Mong Cai ទទួលបានលទ្ធផលគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ទីក្រុងដើម្បីឆ្ពោះទៅរកគោលដៅនៃការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថលដ៏ទំនើប និងរួសរាយរាក់ទាក់ ដែលបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែប្រសើរ និងកាន់តែប្រសើរឡើង។ នាពេលខាងមុខ Mong Cai មានគោលបំណងលើកកំពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្ម; បន្តពិនិត្យ និងសម្រួលនីតិវិធី បង្កើតរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល លើកកម្ពស់ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងទិន្នន័យធំក្នុងការគ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

Que Ninh

ប្រភព៖ https://baoquangninh.vn/doi-moi-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-3361259.html