ទំនួលខុសត្រូវរបស់តារាល្បី

ថ្មីៗនេះ សាធារណជនមានការព្រួយបារម្មណ៍ជាខ្លាំង ចំពោះការចាប់ខ្លួន បុគ្គលិកបណ្តាញសង្គមដ៏ល្បីល្បាញ (KOLs) ជាបន្តបន្ទាប់ ពីបទរំលោភលើសកម្មភាពអាជីវកម្ម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការក្លែងបន្លំអតិថិជន។ ករណីទាំងនេះមិនត្រឹមតែជាការរំលោភបំពានផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចោទជាសំណួរអំពីទំនួលខុសត្រូវសង្គម និងស្តង់ដារអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សមានឥទ្ធិពល - KOLs ជាទូទៅ។

KOL តំណាងឱ្យ "អ្នកដឹកនាំគំនិតសំខាន់" ដែលមានន័យថា "អ្នកមានឥទ្ធិពលសំខាន់" ។ ពួកគេគឺជាអ្នកជំនាញ តារាល្បី ឬមនុស្សដែលមានជំនាញជ្រៅជ្រះក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយ ដែលមានសមត្ថភាពមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងលើការយល់ដឹង អាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនក្នុងការទិញទំនិញ។

ម៉ាកយីហោជាញឹកញាប់ចាប់ដៃគូជាមួយ KOLs ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេ និងកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាក។ អំណាចរបស់ពួកគេមិនមែនមកពីតំណែងរបស់ពួកគេទេ ប៉ុន្តែមកពីការជឿទុកចិត្តដែលអ្នកគាំទ្រ និងអ្នកគាំទ្ររាប់លាននាក់ដាក់នៅក្នុងពួកគេ។ នៅពេលដែល KOL ផ្សព្វផ្សាយផលិតផលមួយ ពាក្យរបស់ពួកគេត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការធានា។ អ្នកប្រើប្រាស់ទិញមិនត្រឹមតែដោយសារតែផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែការធានាដែលមើលមិនឃើញពីនរណាម្នាក់ដែលពួកគេទុកចិត្ត។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អំណាចនៃការជឿទុកចិត្តនេះកំពុងត្រូវបានរំលោភបំពានយ៉ាងគួរឱ្យព្រួយបារម្ភ។ KOLs ជាច្រើនដើម្បីទទួលបានប្រាក់ចំណេញដ៏ច្រើនមានឆន្ទៈក្នុងការជួញដូរកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេ ក្លាយជា "ឧបករណ៍" ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយមិនគិតពីក្រមសីលធម៌ និងច្បាប់។

ពួកគេប្រែក្លាយកិត្តិនាមទៅជាឧបករណ៍ដើម្បីរកលុយគ្រប់ការចំណាយ រួមទាំងការជួយផ្សព្វផ្សាយទំនិញក្លែងក្លាយ គុណភាពទាប ឬសេវាកម្មក្លែងបន្លំ។ នៅពេលដែលការរំលោភបំពានត្រូវបានលាតត្រដាង អ្វីដែលបាត់បង់គឺមិនត្រឹមតែកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់បុគ្គលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជា "ការបាត់បង់ភាពបរិសុទ្ធ" នៃក្រុមមនុស្សទាំងមូលផងដែរ។ ការជឿទុកចិត្តរបស់សាធារណៈជនចំពោះខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយនៅលើបណ្តាញសង្គមត្រូវបានបំផ្លាញយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។

វាគឺជាការពិតដែលថាការផ្ទុះនៃបណ្តាញសង្គមបានបង្កើត "តំបន់ពណ៌ប្រផេះ" នៅក្នុងការគ្រប់គ្រង KOL ។ បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អាជីវកម្ម និងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ហាក់ដូចជាមិនបានរក្សាល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងភាពទំនើបនៃសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈ KOLs ។ ដូច្នេះ ទំនួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់របស់ KOLs ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ឱ្យកាន់តែច្បាស់។

នៅពេលដែល KOL ទទួលយកប្រាក់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ពួកគេក្លាយជាអ្នកពាក់ព័ន្ធក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្ម។ ពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវ មិនត្រឹមតែខាងសីលធម៌ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងផ្លូវច្បាប់ផងដែរ ចំពោះព័ត៌មានដែលពួកគេបង្ហាញ និងផលវិបាកដែលព័ត៌មានមិនពិតនេះបង្កដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

វាដល់ពេលហើយដែលមិនត្រឹមតែអាជ្ញាធរត្រូវចាត់វិធានការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់សហគមន៍ KOL ម៉ាក និងសាធារណជនត្រូវពិចារណាឡើងវិញផងដែរ។ សម្រាប់ KOLs សូមចាំថាតម្លៃស្នូលគឺការជឿទុកចិត្ត។ ប្រសិនបើការជឿទុកចិត្តត្រូវបានបាត់បង់ KOLs នឹងត្រលប់ទៅសូន្យវិញ ទោះបីជាពួកគេមានអ្នកតាមដានរាប់លាននាក់ក៏ដោយ។

សាធារណជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀត និងរៀនពីរបៀបទទួលទានដោយឈ្លាសវៃ ហើយមិនគួរផ្តល់ការទុកចិត្តដោយភ្នែកទទេដោយងាយ ដោយគ្រាន់តែមុខមាត់ល្បីនោះទេ។ នេះគឺជាពេលវេលាដើម្បីស្តារសណ្តាប់ធ្នាប់ឡើងវិញ ដូច្នេះ KOLs អាចក្លាយជា "អ្នកដឹកនាំ" មិនមែនជា "អ្នកកេងប្រវ័ញ្ច" សាធារណៈជននោះទេ។

ប្រភព៖ https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/