មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ញ៉ាត្រាង៖ ការបង្កើនទំហំ ការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នា

បន្ទាប់ពីអនុវត្តការរៀបចំអង្គភាពរដ្ឋបាលថ្នាក់ឃុំ សង្កាត់ Nha Trang ខេត្ត Khanh Hoa បានចូលដំណើរការជាផ្លូវការលើទ្រង់ទ្រាយធំ ដោយកំណត់តម្រូវការខ្ពស់សម្រាប់គុណភាពសេវាសាធារណៈ។ ពីតម្រូវការនោះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ (PPSC) នៃវួដ Nha Trang បានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ក្លាយជាចំណុចភ្លឺក្នុងកំណែទម្រង់នីតិវិធី នាំមកនូវការពេញចិត្តដល់ប្រជាជន។

បង្កើត​ភាព​ច្នៃប្រឌិត​នៃ​គ្រឿងបរិក្ខារ និង​គំរូ​សេវាកម្ម។

ជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលគ្នា ចំនួនប្រជាជន និងបន្ទុកការងារនៅក្នុងសង្កាត់ញ៉ាត្រាងបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការនេះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈសង្កាត់ញ៉ាត្រាងត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងដំណើរការនៅទីស្នាក់ការកណ្តាលថ្មីរបស់ខ្លួន នៅអាសយដ្ឋាន 42 ផ្លូវឡេថាញ់តុន។

មជ្ឈមណ្ឌលនេះមានទំហំធំទូលាយ មានខ្យល់ចេញចូលល្អ និងទំនើប ជាមួយនឹងកន្លែងអង្គុយប្រកបដោយផាសុកភាពនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំ ព្រមទាំងមានទឹកស្អាត កង្ហារ និងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ ដែលធានាបាននូវបរិយាកាសផាសុកភាពសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ជាមួយនឹងគំរូ "Electronic One-Stop Shop" នីតិវិធីរដ្ឋបាល 100% ត្រូវបានទទួល និងដំណើរការនៅចំណុចទំនាក់ទំនងតែមួយ ដែលកាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការធ្វើដំណើរទៅកាន់ទីតាំងច្រើន។ ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រព័ន្ធស្វែងរកព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានដំឡើង ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការប្រតិបត្តិការមានតម្លាភាព និងមានរបៀបរៀបរយ។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ញ៉ាត្រាងបានផ្លាស់ប្តូរខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយនាំមកនូវការពេញចិត្តដល់ប្រជាជន។

ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការដ៏រលូន និងមានគុណភាពខ្ពស់ មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការត្រូវបានផ្ទេរ និងទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈយ៉ាងហ្មត់ចត់ ដោយប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការដំណើរការពាក្យសុំទាន់ពេលវេលា និងរក្សាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជាជីវៈ និងរួសរាយរាក់ទាក់។

យោងតាមលោក Huynh Quang Tu អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ Nha Trang បានមានប្រសាសន៍ថា “នៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូង ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា យើងមិនអាចធ្វើការបានជាប់លាប់នោះទេ ប៉ុន្តែក្រោមការណែនាំរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Khanh Hoa និងគណៈកម្មាធិការបក្សសង្កាត់ Nha Trang ឥឡូវនេះយើងបានស្គាល់ការងារនេះ ហើយកំពុងផ្តល់សេវាកម្មល្អបំផុតដល់ប្រជាជន។ យូរៗទៅ យើងទទួលបានការសរសើរយ៉ាងខ្លាំងពីប្រជាជនចំពោះការគ្រប់គ្រង និងសេវាកម្មរបស់យើង…”

ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា៖ ដំណោះស្រាយសម្រាប់ឯកសារមួយចំនួនធំ។

ការកើនឡើងនៃបន្ទុកការងារបន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នាត្រូវបានដោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានយ៉ាងហ្មត់ចត់។ ជាពិសេស មជ្ឈមណ្ឌលបានផ្សព្វផ្សាយ និងគាំទ្រយ៉ាងសកម្មដល់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតនៅកម្រិតទី 3 និងទី 4 តាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងខេត្ត។ នេះបានជួយប្រជាពលរដ្ឋឱ្យជៀសវាងការទៅជួបផ្ទាល់ ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា ជាពិសេសសម្រាប់នីតិវិធីទូទៅដូចជា សារការី និងការចុះបញ្ជីរដ្ឋប្បវេណី។

ដំណើរការគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាឌីជីថលត្រូវបានអនុវត្តទាំងស្រុងតាមរយៈកម្មវិធីអេឡិចត្រូនិកនៅដំណាក់កាលទទួល ចែកចាយ និងដំណើរការ ដោយធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ តម្លាភាព និងងាយស្រួលចូលប្រើស្ថានភាពកំណត់ត្រា។ មជ្ឈមណ្ឌលនេះក៏ផ្តល់ជូននូវកន្លែងកុំព្យូទ័រ និងបុគ្គលិកគាំទ្រដែលឧទ្ទិសដល់ការណែនាំប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការអនុវត្តប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សចាស់ ឬអ្នកដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា។

មន្ត្រីមកពីសង្កាត់ញ៉ាត្រាង ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋអំពីរបៀបចុះឈ្មោះតាមរយៈកម្មវិធី។

យោងតាមលោក ផាន់ ង៉ុក គីមត្រាំ អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈសង្កាត់ញ៉ាត្រាង បានមានប្រសាសន៍ថា “ដោយសារតែមានមនុស្សមួយចំនួនធំមកដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល មជ្ឈមណ្ឌលបានចាត់តាំងបុគ្គលិកមិនមែនជំនាញចំនួន ៣ នាក់ ដើម្បីណែនាំ និងជួយប្រជាជនជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការកម្មវិធីឌីជីថល ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាសេវាកម្ម និងការពារប្រជាជនពីការធ្វើដំណើរច្រើនដងដូចមុន…”

ពេញចិត្តនឹងល្បឿន និងឥរិយាបថនៃសេវាកម្ម។

យោងតាមការសង្កេត មនុស្សភាគច្រើនដែលមកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈវួដញ៉ាត្រាងដើម្បីបំពេញនីតិវិធីបង្ហាញពីការពេញចិត្តចំពោះល្បឿននៃដំណើរការ និងអាកប្បកិរិយាសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិក។

ពេលកំពុងអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈសង្កាត់ញ៉ាត្រាង លោក ត្រឹង ង៉ុកថាញ់ បានមានប្រសាសន៍ថា “នីតិវិធីរដ្ឋបាលមានល្បឿនលឿន និងងាយស្រួលជាងមុន។ បុគ្គលិកមានភាពរីករាយយ៉ាងខ្លាំង។ អ្វីដែលខ្ញុំមិនដឹងនឹងត្រូវបានពន្យល់ ដែលមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់…”

ដោយ​មាន​អារម្មណ៍​ដូចគ្នា អ្នកស្រី ង្វៀន ធី ធូ បាន​និយាយ​ថា “បើ​ធៀប​នឹង​មុន ខ្ញុំ​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​ភាព​ខុស​គ្នា​ច្រើន។ ដំណើរការ និង​នីតិវិធី​ទាំងអស់​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ឲ្យ​ប្រសើរ​ឡើង ធ្វើ​ឲ្យ​ឌីជីថល​លើ​កុំព្យូទ័រ ហើយ​ពេលវេលា​ដែល​ចំណាយ​គឺ​លឿន​ណាស់…”។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈវួដញ៉ាត្រាងបានបង្ហាញពីសមត្ថភាពផ្លាស់ប្តូរដ៏រឹងមាំរបស់ខ្លួន។

ការរៀបចំឡើងវិញនូវអង្គភាពរដ្ឋបាលបាននាំឱ្យមានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃតម្រូវការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា និងការកែលម្អឥរិយាបថសេវាកម្ម មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ញ៉ាត្រាងបានបង្ហាញពីសមត្ថភាពផ្លាស់ប្តូរដ៏រឹងមាំរបស់ខ្លួន ដោយក្លាយជារដ្ឋាភិបាលដែលផ្តោតលើសេវាកម្មយ៉ាងពិតប្រាកដ ដោយមានគោលបំណងកសាងខេត្តខាញ់ហ័រឱ្យកាន់តែស៊ីវិល័យ និងទំនើប។

ប្រភព៖ https://daibieunhandan.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-phuong-nha-trang-tang-quy-mo-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-sau-sap-nhap-10390704.html