ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ - ដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពសម្រាប់អតិថិជន

(VLO) យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 របស់ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) ស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រ (STH) ដោយប្រឈមមុខនឹងការផ្ទេរប្រាក់លើសពី 10 លានដុង ឬផ្ទេរប្រាក់លើសពី 20 លានដុង/ថ្ងៃ។

រហូតមកដល់ពេលនេះ ធនាគារក្នុងខេត្តបាន និងកំពុងបន្តជួយដល់អតិថិជនក្នុងការបំពេញជំហានដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន STH ដើម្បីធានាថាដំណើរការប្រតិបត្តិការប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន។

បុគ្គលិក Agribank គាំទ្រអតិថិជនឱ្យធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។

ធនាគារគាំទ្រយ៉ាងសកម្មដល់អតិថិជន

បទប្បញ្ញត្តិដែលតម្រូវឱ្យអនុវត្តវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ STH សម្រាប់ប្រតិបត្តិការធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួនបានចូលជាធរមានជាផ្លូវការចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា។ ដូច្នេះហើយ ធនាគារក្នុងខេត្តក៏កំពុងធ្វើការផ្សព្វផ្សាយ និងគាំទ្រយ៉ាងសកម្មដល់អតិថិជនក្នុងការបំពេញជំហានដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន STH សម្រាប់ប្រតិបត្តិការទូទាត់ងាយស្រួល និងគ្មានការរំខាន។

មានការកត់សម្គាល់ថានៅតាមធនាគារជាច្រើនក្នុងខេត្តក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃនេះមានអតិថិជនជាច្រើនបានមកសុំជំនួយក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ។ នៅថ្ងៃទី 1-2 ខែកក្កដា ចំនួនអតិថិជនមកធនាគារមានច្រើនណាស់ បុគ្គលិកធនាគារត្រូវមានភាពមមាញឹក ធ្វើការជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជន។ ធនាគារបានរៀបចំធនធានមនុស្ស និងឧបករណ៍ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជននៅបញ្ជរ។

លើសពីនេះ សាខាធនាគារមួយចំនួនក៏បានបញ្ជូនមន្ត្រីឥណទានទៅកាន់អង្គភាព និងអាជីវកម្មមួយចំនួនដែលបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍តាមរយៈធនាគារ ដើម្បីគាំទ្រដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ។

ទោះ​ជា​យ៉ាង​ណា បើ​តាម​ធនាគារ​មួយ​ចំនួន ដំណើរការ​អនុវត្ត​នៅ​សាខា​នៅ​តែ​ជួប​ប្រទះ​នឹង​ការ​លំបាក​មួយ​ចំនួន។ ក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃដំបូងនៃការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ដោយសារតែចំនួនអតិថិជនច្រើនដែលអនុវត្តវាក្នុងពេលតែមួយ មានការកកស្ទះបណ្តាញក្នុងតំបន់នៅពេលជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែវាមិនមានផលប៉ះពាល់ខ្លាំងដល់ប្រព័ន្ធទាំងមូលនោះទេ។ មក​ដល់​ពេល​នេះ ការ​អនុវត្ត​បាន​លឿន និង​រលូន។

លោក Ho Viet Anh នាយកសាខា Agribank Vinh Long បានឲ្យដឹងថា៖ ដើម្បីអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម អង្គភាពបានរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងផ្តោតលើធនធានមនុស្សដើម្បីដាក់ពង្រាយការប្រមូលទិន្នន័យ STH ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ជូនដំណឹងយ៉ាងសកម្មដល់អតិថិជនអំពីការអនុវត្តការប្រមូល STH នៅលើកម្មវិធី Agribank Plus ។ ចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យប្រឹក្សា និងណែនាំអតិថិជនឱ្យដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ។ បំពាក់ឧបករណ៍ប្រមូល STH នៅចំណុចប្រតិបត្តិការក្នុងខេត្ត និងចំណុចប្រតិបត្តិការចល័ត 1 ជាមួយយានជំនិះឯកទេស ដែលសុទ្ធសឹងជាឧបករណ៍ "ស្អាត" ដើម្បីបង្កើនការគាំទ្រ និងធានាសុវត្ថិភាពគណនីអតិថិជន។ បន្ថែមពីលើការផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជនដោយផ្ទាល់នៅចំណុចប្រតិបត្តិការ ធនាគារក៏ផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំនៅលើវេទិកាផ្លូវការរបស់ធនាគារផងដែរ។

ជាមួយគ្នានេះ វគ្គណែនាំអំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ដោយផ្ទាល់ក៏ត្រូវបានរៀបចំនៅទីភ្នាក់ងារ និងសហគ្រាសដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មទូទាត់ប្រាក់បៀវត្សរ៍តាមរយៈគណនីធនាគារផងដែរ។ អាស្រ័យហេតុនេះ ការឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលាចំពោះការអនុវត្តការប្រមូល STH ធានាដំណើរការប្រតិបត្តិការរលូន។

“ដោយសារអតិថិជនភាគច្រើននៃសាខា Agribank Vinh Long នៅតំបន់ជនបទភាគច្រើនជាកម្មករដោយដៃ និងកសិករ ពួកគេនៅតែជួបប្រទះនឹងការលំបាកមួយចំនួននៅពេលដំណើរការឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យា។

ឬនៅពេលដែលអតិថិជនអាចប្រមូល STH នៅផ្ទះតាមរយៈកម្មវិធីធនាគារតាមទូរសព្ទ/ធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ពួកគេក៏ជួបប្រទះនឹងការលំបាកជាច្រើនដូចជា កំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ ឧបករណ៍មិនគាំទ្រស្តង់ដារការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ (NFC)...

ដូច្នេះ ធនាគារសង្ឃឹមថា អតិថិជនអាចអាណិតអាសូរ និងលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការដែលនៅជិតបំផុតរបស់ធនាគារសម្រាប់ការគាំទ្រដោយផ្ទាល់" - លោក Ho Viet Anh បានបន្ថែម។

ធានាអត្ថប្រយោជន៍ទាំងធនាគារ និងអតិថិជន

មនុស្សជាច្រើនដែលអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH បាននិយាយថា ដំបូងឡើយ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ក៏បណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាខ្លះក្នុងដំណើរការអនុវត្តផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ STH ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានវិជ្ជមានឆ្ពោះទៅមុខ ដោយជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យ ការពារទាំងធនាគារ និងអតិថិជនពីការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់ដែលកាន់តែស្មុគស្មាញ និងស្មុគស្មាញ។

នៅពេលសួររកការណែនាំអំពីរបៀបដំឡើង STH ពីសាខា VietinBank Vinh Long លោក Nguyen Van Khanh អាយុ 71 ឆ្នាំ (នៅ Ward 4 ទីក្រុង Vinh Long) បាននិយាយថា "ខ្ញុំចាស់ហើយមិនស៊ាំនឹងបច្ចេកវិទ្យា។ ខ្ញុំបានផ្ទៀងផ្ទាត់ STH នៅផ្ទះជាច្រើនដងហើយ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនៅតែរាយការណ៍កំហុស ដូច្នេះខ្ញុំត្រូវទៅធនាគារដើម្បីសុំជំនួយ។

នៅទីនេះ ខ្ញុំត្រូវបានផ្តល់ការណែនាំអំពីការដំឡើងជាក់លាក់ ដែលបានបញ្ចប់យ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។ ចាប់​ពី​ពេល​នេះ​ទៅ ខ្ញុំ​អាច​មាន​អារម្មណ៍​កាន់​តែ​មាន​សុវត្ថិភាព​ក្នុង​ការ​ផ្ទេរ​ប្រាក់ និង​ទទួល​ប្រតិបត្តិការ​តាម​អ៊ីនធឺណិត»។

មានវត្តមាននៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការនៃសាខា Agribank Vinh Long លោក Nguyen Hung Si - អ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំតំបន់នៃ De Heus Company Limited - សាខា Vinh Long បាននិយាយថា “ដោយសារតែធម្មជាតិនៃការងាររបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំតែងតែធ្វើការផ្ទេរប្រាក់យ៉ាងច្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

នៅពេលដែលខ្ញុំបានដឹងពីបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋស្តីពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ខ្ញុំបានទៅធនាគារដែលខ្ញុំបានចុះឈ្មោះគណនីរបស់ខ្ញុំ ហើយត្រូវបានគាំទ្រយ៉ាងក្លៀវក្លាដោយបុគ្គលិក Agribank ដោយបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 5 នាទីប៉ុណ្ណោះ។ នេះធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងនៅពេលធ្វើការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។

យោងតាមធនាគារមួយចំនួន ទិន្នន័យសម្គាល់មុខគឺមានសុវត្ថិភាពខ្ពស់ ស្របតាមនិន្នាការនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងពិភពលោក និងប្រទេសវៀតណាម នៅពេលដែលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងពង្រីក។ នេះក៏ជាដំណោះស្រាយកម្រិតខ្ពស់ និងសំខាន់មួយផងដែរ ដែលរួមចំណែកក្នុងការធានាសុវត្ថិភាពនៃគណនីអតិថិជន។

យោងតាមលោក Ho Viet Anh ការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ក្រោមការដឹកនាំរបស់ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម រួមចំណែកលើកកម្ពស់សន្តិសុខ និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងធនាគារ ដែលស្របតាមនិន្នាការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពិភពលោកទាំងស្រុង។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនេះនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដូចជា៖ ប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ដោយសារបច្ចេកវិទ្យា STH ផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់អតិថិជននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ កាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការក្លែងបន្លំ និងការលួចព័ត៌មាន។ ប្រតិបត្តិការត្រូវបានអនុវត្តលឿនជាងមុន នៅពេលប្រើទិន្នន័យ STH ជំនួសឱ្យការបញ្ចូលព័ត៌មាន (ពាក្យសម្ងាត់ និងលេខសម្ងាត់) ដូចពីមុន ដោយកំណត់ករណីអតិថិជនភ្លេចលេខសម្ងាត់ និងលេខសម្ងាត់។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងធនាគារ នៅពេលនេះ ដោយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីស្ថានភាពដែលអតិថិជនជាច្រើនមានការលំបាកក្នុងការប្រមូល STH នៅលើកម្មវិធីធនាគារ អ្នកបោកប្រាស់បានក្លែងបន្លំបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីហៅទូរស័ព្ទ និងផ្ញើសារដើម្បី "គាំទ្រ" ការដំឡើង STH ដើម្បីទទួលបានទ្រព្យសម្បត្តិ និងព័ត៌មានរបស់អតិថិជនសមស្រប។

លោក Ho Viet Anh បានបញ្ជាក់ថា បច្ចុប្បន្ន សាខា Agribank Vinh Long មិនអនុវត្តវិធានការណែនាំអតិថិជនក្នុងការប្រមូល STH ពីចម្ងាយតាមរយៈតំណភ្ជាប់ គេហទំព័រ ឬការហៅទូរស័ព្ទឡើយ។

បើដូច្នេះមែន វាជាករណីដែលបុគ្គលិកធនាគារនឹងទាក់ទង និងអញ្ជើញអតិថិជនទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការគាំទ្រដោយផ្ទាល់។ ដូច្នេះ អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ ការក្លែងបន្លំ និងការលួចព័ត៌មាន។

ដើម្បីជៀសវាងការបោកប្រាស់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការអាប់ដេត STH ធនាគារបានប្រកាសថាពួកគេនឹងមិនទាក់ទងអតិថិជនដោយផ្ទាល់ដើម្បីណែនាំពួកគេក្នុងការប្រមូល STH នោះទេ ដូច្នេះសូមកុំផ្តល់លេខកូដ OTP លេខសម្ងាត់ លេខ CCCD ... ដល់នរណាម្នាក់ឡើយ។

អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់នៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ ទោះបីជាវិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់ STH ត្រូវបានអនុវត្តក៏ដោយ ហើយចាំបាច់ត្រូវត្រួតពិនិត្យប្រវត្តិប្រតិបត្តិការឱ្យបានទៀងទាត់ និងមិនចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ THAO LY - THAO TIEN

ប្រភព៖ https://baovinhlong.vn/kinh-te/202407/xac-thuc-sinh-trac-hoc-giai-phap-an-toan-cho-khach-hang-3184945/