ការកសាងបរិយាកាសទេសចរណ៍ស៊ីវិល័យ។

Việt Nam•03/10/2024

ការទទួល និងដំណើរការព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ការការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទេសចរ... គឺជាវិធីសាស្រ្តដែលតំបន់ជាច្រើន និង ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ នៅខេត្តក្វាងនិញកំពុងលើកកម្ពស់ ដោយមានគោលបំណងការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទេសចរ និងបង្កើតបរិយាកាសទេសចរណ៍ប្រកបដោយអរិយធម៌ និងវិជ្ជាជីវៈ។

ភ្ញៀវទេសចរជាច្រើនបានជិះទូកទៅទស្សនាកោះកូតូ និងផ្លូវកោះវ៉ាន់ដុងក្នុងរដូវទេសចរណ៍រដូវក្តៅកំពូលឆ្នាំ ២០២៤។

យោងតាមរបាយការណ៍មួយពីមន្ទីរវប្បធម៌ និងព័ត៌មាននៃទីរួមខេត្តដុងទ្រៀវ ក្នុងរយៈពេលប្រាំបួនខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ ទីរួមខេត្តបានស្វាគមន៍ភ្ញៀវទេសចរជាង ១,១ លាននាក់ ដែលលើសពីគោលដៅជាង ១៦៦.០០០ នាក់។ ទីរួមខេត្តបានបង្កើតខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍មួយដើម្បីទទួលមតិយោបល់ពីភ្ញៀវទេសចរ។ អនុប្រធានមន្ទីរវប្បធម៌ និងព័ត៌មានម្នាក់ត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យត្រួតពិនិត្យ និងសម្របសម្រួលការដោះស្រាយមតិយោបល់ពីភ្ញៀវទេសចរ ការផ្តល់ព័ត៌មាន និងការតភ្ជាប់ជាមួយនាយកដ្ឋាន និងមូលដ្ឋានពាក់ព័ន្ធដើម្បីឆ្លើយសំណួរ និងជួយអ្នកទេសចរ។

នៅតាមតំបន់មួយចំនួន ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការទទួល និងដំណើរការមតិយោបល់ និងការការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទេសចរបានក្លាយជាការអនុវត្តជាប្រចាំ។ លោក ង្វៀន ហៃលិញ ប្រធានមន្ទីរវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ខេត្តកូតូ បានមានប្រសាសន៍ថា “ក្នុងរយៈពេលប្រាំបួនខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ ទេសចរណ៍ខេត្តកូតូបានស្វាគមន៍ភ្ញៀវទេសចរជាង ៣០២.០០០ នាក់ ដែលលើសពីផែនការដែលបានកំណត់។ ការទាក់ទាញនេះក៏បាននាំឱ្យមានការចង្អៀតណែនផងដែរ។ ដូច្នេះ យើងកំពុងផ្តោតលើការពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវទេសចរ ហើយនេះបានក្លាយជាទម្លាប់មួយ ដែលត្រូវបានកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងដោយអ្នកស្រុក ភ្ញៀវទេសចរ និងអាជីវកម្ម”។

ដូច្នេះ រួមជាមួយនឹងខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ លោក លិញ អភិបាលស្រុក តែងតែចូលរួមជាប្រចាំនៅក្នុងក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអំពីទេសចរណ៍នៅកោះកូតូ ដើម្បីទទួល និងដោះស្រាយមតិយោបល់ភ្លាមៗ។ ជាមធ្យម ក្នុងរដូវទេសចរណ៍រដូវក្តៅដ៏មមាញឹក កោះកូតូ ទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទចំនួន ២០-៣០ ដងទៅកាន់ខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ រួមជាមួយនឹងពាក្យបណ្តឹងជាច្រើនតាមរយៈ Zalo, Facebook ជាដើម។ បន្ទាប់មក ពាក្យបណ្តឹងទាំងនេះត្រូវបានបញ្ជូនបន្តដោយមន្ទីរវប្បធម៌ កីឡា និងទេសចរណ៍ទៅអាជ្ញាធរមូលដ្ឋានដើម្បីដោះស្រាយ។ ឧប្បត្តិហេតុ "ក្តៅៗ" ត្រូវបានស៊ើបអង្កេត និងដោះស្រាយភ្លាមៗដោយក្រុមអន្តរភ្នាក់ងារ។ ក្រៅពីការដាក់ទណ្ឌកម្ម ស្រុកកូតូ ផ្តល់អាទិភាពដល់អន្តរកម្ម និងការសន្ទនា ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទេសចរ។ នេះទាំងការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទេសចរ និងរួមចំណែកដល់ការកែលម្អសេវាកម្ម ដែលត្រូវបានស្វាគមន៍ដោយអាជីវកម្ម។

ក្រុមការងារអន្តរស្ថាប័ននៃស្រុកកូតូបានដោះស្រាយការរំលោភបំពានទាក់ទងនឹងអាជីវកម្មម៉ូតូ ស្ព័រ នៅតំបន់ឆ្នេរហុងវ៉ាន់ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៤។

មិនត្រឹមតែនៅកូតូ និងដុងទ្រីវប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅទីក្រុងហាឡុងផងដែរ មន្ទីរទេសចរណ៍កំពុងពង្រឹងអន្តរកម្មតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ និងដោះស្រាយយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវការរំលោភបំពាននៅពេលដែលត្រូវបានរកឃើញ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការរំលោភបំពានទាក់ទងនឹងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពអន់ តម្លៃមិនសមហេតុផល តាក់ស៊ីគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណ និងយានយន្តអគ្គិសនីដែលទាក់ទាញអតិថិជន ការដំឡើងថ្លៃ ការកាត់បន្ថយថ្លៃសេវា ការយកថ្លៃលើស ការផ្សព្វផ្សាយ ការរៀបចំតម្លៃ កង្វះតម្លាភាពក្នុងការកំណត់តម្លៃ និងសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អ។

ទីក្រុងហាឡុងតម្រូវឱ្យសង្កាត់ និងឃុំនានាពង្រឹងការគ្រប់គ្រងក្នុងស្រុកពីចម្ងាយ និងជាមុន ហើយប្រធានតំបន់ទាំងនេះត្រូវតែទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះទីក្រុងក្នុងការធានាបរិយាកាសអាជីវកម្មអំណោយផលសម្រាប់ទេសចរណ៍នៅក្នុងតំបន់រៀងៗខ្លួន។

មន្ទីរទេសចរណ៍ក៏បានបង្កើតក្រុមត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីត្រួតពិនិត្យការរៀបចំសកម្មភាពទេសចរណ៍ និងបរិយាកាសអាជីវកម្មទេសចរណ៍ ព្រមទាំងរក្សាខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ទេសចរណ៍ ដើម្បីទទួល និងដំណើរការមតិយោបល់។ ដូច្នេះ ក្នុងរយៈពេលប្រាំបួនខែដំបូងនៃឆ្នាំ ២០២៤ មន្ទីរទេសចរណ៍បានផ្តល់ព័ត៌មាន និងការគាំទ្រទាក់ទងនឹងសេវាកម្មទេសចរណ៍នៅខេត្ត ក្វាងនិញ ចំនួន ១១៦ ករណី បញ្ជូនមតិយោបល់ទេសចរណ៍ចំនួន ២៣ ទៅកាន់អាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ និងដោះស្រាយការរំលោភបំពានរដ្ឋបាលចំនួន ២០ ករណី ដោយពិន័យជាប្រាក់សរុបចំនួន ២៦៣ លានដុង។

នគរបាលចរាចរណ៍នៃទីក្រុងហាឡុង និងកងកម្លាំងមុខងារផ្សេងទៀតកំពុងផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន និងណែនាំភ្ញៀវទេសចរមកពីខេត្តផ្សេងៗឱ្យធ្វើដំណើរតាមផែនការធ្វើដំណើរ និងសេវាកម្មត្រឹមត្រូវ ដោយធានាសិទ្ធិរបស់អ្នកទេសចរ។

បើទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះក៏ដោយ ដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ នៅតែមានការត្អូញត្អែរអំពីសេវាកម្មដែលមានគុណភាពអន់ និងការដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុមិនពេញចិត្ត។ ការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងដិតដល់ និងទាន់ពេលវេលា គឺត្រូវការជាចាំបាច់ ដើម្បីកសាងរូបភាពល្អ និងស៊ីវិល័យសម្រាប់វិស័យទេសចរណ៍។

ប្រភព