15년간 녹색 사업 철학을 고수해온 BOO CEO Do Viet Anh: "코로나로 인해 사업 중단 위기에 직면했던 적이 있었지만, 지금은 이전 기간에 비해 15-20% 성장할 수 있다고 확신합니다."

세계 에서 두 번째로 오염이 심한 산업 분야에서 사업을 운영하는 BOO 브랜드의 CEO인 도 비엣 아인은 항상 환경 보호라는 사명을 다른 목표와 함께 생각합니다. 그는 브랜드 내에서 환경 보호에 대한 사고방식을 긍정적으로 바꾸었을 뿐만 아니라, 거의 20년 동안 젊은이들 사이에 녹색 생활과 환경 보호 정신을 퍼뜨리는 "씨앗" 역할을 했습니다.

-BOO 브랜드를 구축한 이후부터 친환경 사업을 목표로 삼았다고 말씀하신 적이 있는데요. 당신과 당신의 동료들은 왜 그런 선택을 했나요? 이 회사는 저와 쌍둥이 형제가 함께 설립했습니다. 우리는 90년대 이후 체코의 생활 환경을 공부하고 경험할 수 있는 행운을 누렸습니다. 그곳의 교육은 우리의 사고방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 그들의 환경보호에 대한 사고방식은 매우 앞서 있었지만, 그 당시 우리나라에서는 환경문제에 대한 관심이 매우 적었습니다. 우리는 베트남을 정말 사랑해요. 해외에 있는 동안 우리는 항상 우리 고향을 생각했습니다. 베트남으로 돌아오자마자 우리는 이곳이 우리가 속한 곳이라는 것을 즉시 느꼈고 다시는 떠나고 싶지 않았습니다. 그래서 우리는 사업을 시작할 때 항상 작은 것부터 시작해 국가에 가치를 창출하는 것에 대해 생각합니다. BOO에서는 환경 프로젝트를 전담하는 별도 부서를 설립했습니다. 저는 사업은 항상 지속 가능한 개발과 함께 이루어져야 하며, 사회에 긍정적인 가치를 가져다주어야 한다고 생각합니다. 우리는 항상 그 목표를 향해 끈기 있게 노력해 왔습니다. 이는 오늘날에도 회사의 핵심 가치로 남아 있습니다.

- 당시 그런 친환경 사업 방향에 어떤 잠재력을 보셨나요? 저와 제 동생이 귀국했을 때, 우리 둘 다 스케이트보드에 대한 열정을 가지고 있었기 때문에, 우리의 필요와 라이프스타일에 맞는 제품을 판매하는 매장을 열기로 했습니다. 우리는 매우 빠르게 성장했습니다. 제품 선택부터 위치까지... 우리는 거대한 고객 기반을 보고 있으며, 우리의 옷차림과 외모뿐만 아니라 라이프스타일과 사고방식에까지 영향을 미치는 영향력 있는 커뮤니티를 만들고 싶습니다... - 패션은 세계에서 두 번째로 오염을 많이 일으키는 산업입니다. 친환경 사업이 이전에 대중화되지 않았을 때 어떻게 친환경 원자재 공급원을 찾을 수 있을까요? "녹색" 목표는 항상 BOO의 계획에 포함되어 있으며, 우리가 원하면 이룰 수 있습니다. 어쩌면 하나를 얻으려면 다른 하나를 희생해야 할 수도 있습니다. BOO의 경우, 환경 보호를 위해 이익을 희생하는 것은 당연한 일입니다. BOO는 기업들이 협력하고 더욱 환경 친화적인 기업이 되어 몇 년 안에 패션이 세계에서 두 번째로 오염을 많이 일으키는 산업이 되지 않기를 바랍니다. BOO의 목표는 2025년까지 원자재의 90%가 더 깨끗한 기술을 사용하도록 하는 것입니다. 첫 번째 단계는 재료입니다. 우리는 더 많은 면화를 사용하고, 더 친화적인 생산 과정을 거친 면화 재배지를 선택하고, 비용이 더 많이 들더라도 인권을 더 잘 보장합니다. 2023년에도 BOO는 민트 섬유, 커피, 재활용 플라스틱 등 대체 소재를 계속 사용할 예정입니다. 다음으로, 환경 오염을 줄이고, 물을 절약하고, 화학 물질을 효과적으로 처리할 수 있는 염색 방법을 더 많이 모색하고, 효과적인 폐직물 처리 공정을 구축할 것입니다. 또한, 매장으로의 운송 과정도 CO2 배출을 최소화하기 위해 최적화해야 하며, 생분해성이 더 뛰어난 플라스틱 포장재를 사용해야 합니다.

– 사업을 시작했을 때와 비교했을 때, 환경 보호에 대한 인식이 어떻게 바뀌었나요? 사람들의 환경 보호에 대한 인식이 크게 바뀌었습니다. 2003년에는 환경보호가 주로 비영리(NGO) 사업, 주로 국제적인 규모로 이루어졌으며, 당시에는 사업적인 측면이 거의 없었습니다. 우리가 환경에 대해 말하는 것을 듣고 싶어하는 사람은 거의 없습니다. 요즘은 환경보호에 대한 인식이 너무 많이 바뀌었습니다. Z세대는 환경 의식에 대한 교육을 받으며 자랐습니다. 인식뿐만 아니라 지식도 필요합니다. 깊이 파고들면 문제를 이해할 뿐만 아니라 아무리 작은 것이라도 기여해야 한다는 것을 깨닫고, 모든 사람에게 메시지를 전파할 "씨앗"이 되어야 합니다. BOO 판매 지점에는 고객에게 무엇을 하고 있는지, 그 의미, 메시지 또는 이벤트를 알리고 모든 사람이 참여하고, 상호작용하며 함께 친환경 생활을 할 수 있는 공간인 녹색 코너도 있습니다. – 15년 동안 이렇게 친환경적인 경영철학을 고수해 오셨는데, 가장 어려운 점은 무엇인가요? 더욱 친환경적인 방향으로 나아가는 것은 흥미로운 여정이지만, 그에 따른 어려움도 따릅니다. 우리는 가장 작지만 의미 있는 일에서부터 시작하겠다고 결심했기 때문입니다. 우리는 매년 더 큰 프로젝트를 진행하고 있으며, 우리의 영향력도 커지고 있습니다. 어려움은 코로나19 기간 때문일 수 있는데, 이 기간 동안 BOO는 많은 계획을 연기해야 ​​했습니다. 올해는 BOO가 코로나 이후 회복하는 해이며, 부채를 갚은 후에는 더욱 훌륭한 프로젝트를 진행할 것입니다. 이제 2년의 어려움 끝에 새로운 주기가 다시 시작됩니다.

– 코로나19로 2년이 지난 지금, 위기에 대응할 때 어떤 교훈을 얻었나요? 코로나는 우리가 평생 기억하고 감사해야 할 사업계의 선생님과 같습니다. 저는 제품 제작자이기 때문에 자본 관리에 능숙하지 않지만, 코로나19로 인해 2년 동안 제 기술을 향상시켜야 했습니다. 부는 다소 뚱뚱한 모델에서 더 날씬하고 유연해져서 팬데믹을 견뎌낼 수 있게 됐습니다. 당신을 죽이지 못하는 것은 당신을 더 강하게 만든다. 오늘날의 BOO는 코로나 이전 시대에 비해 많이 바뀌었고, 시장의 모든 변화에 더 잘 적응하고 적응할 수 있게 되었습니다. 우리는 거울을 들여다보며 우리의 약점을 깨닫고 변화할 의지를 갖게 되었습니다.

– BOO의 연간 성장률이 30% 미만으로 떨어진 적이 없다고 단언한 적이 있습니다. 그 숫자가 아직도 유지되고 있나요? 코로나19로 인해 2년간의 공백을 깨고 BOO가 다시 강세를 보이고 있습니다. 정부의 회복 정책은 매우 좋았고, 우리는 코로나 직후에 회복의 기회를 잡았습니다. 코로나 기간 동안 BOO는 한때 사업을 중단해야 할 위기에 처해 10~15개 매장을 폐쇄해야 했습니다. 하지만 우리는 매우 빠르게 변화했고, 지금은 코로나 이전에 비해 15~20%의 성장률을 기록하며 자신감 있는 입장에 있습니다. 팀은 간소화되었고 매장 수는 늘어나지만 품질은 더 좋아졌습니다. 이러한 긍정적인 신호는 BOO가 Gen Z 고객을 되찾겠다는 목표에 더욱 자신감을 갖는 데 도움이 됩니다. 만약 BOO가 올해 목표를 달성한다면, 역사상 가장 성공적인 한 해가 될 것입니다. – 회사가 회복하고 획기적인 발전을 이루는 데 도움이 되는 요인은 무엇입니까?

우리는 신속하게 대응하고 기업가 정신을 되찾아야 하며, 위험과 기회를 인식할 만큼 똑똑해야 합니다. 이전의 가치관은 변했을 수 있고, 우리는 새로운 가치관을 받아들여 실천해야 합니다. 저는 훌륭한 팀을 보유하고 있다고 생각합니다. 그들은 전례 없이 실행력을 발휘합니다. 그 덕분에 BOO는 코로나19를 이겨낼 수 있었고 지금은 잘 자라고 있습니다. 가장 눈에 띄는 변화는 유통 채널과 관련된다. 우리는 오랜 역사를 가진 전통적인 브랜드입니다. 오프라인은 항상 BOO의 자랑이었지만, 중요한 것은 적절한 시기에 그 자랑을 접어두고 새로운 온라인 고객을 환영하는 방법을 아는 것입니다. 하지만 우리는 이 두 가지 요소의 발전을 동시에 균형 있게 이루는 방법도 알아야 합니다. 두 번째로, BOO는 회사가 어려운 시기를 극복하는 데 도움이 되는 핵심이 되는 신제품 개발에 집중하기로 매우 성숙한 결정을 내렸습니다. 현재 BOOLAAB, BOOZILLA와 같은 "주니어" 브랜드는 회사 전체를 대표하는 두 개의 핵심 브랜드입니다. 인적자원부터 자금까지 자원이 한정된 시기에 적절히 투자한 결과, 이제 첫 성과를 거두고 있습니다. 세 번째 요소는 재정 관리입니다. 이전에는 BOO가 성장에 중요했지만 이제는 이익이 더 중요해졌고, 이익이 우리가 가장 먼저 고려하는 요소입니다.

  – 빠르고 저렴한 패션이 매우 강력하게 성장하고 있는데, 이런 추세에 어떻게 대응할 수 있나요? 패스트 패션이 여전히 시장을 장악하고 있지만, 저는 지속 가능성이 항상 환영받는다고 믿습니다. Z세대의 사고방식은 이전 세대와 다릅니다. 환경적 요인을 포함하여 이전 세대와는 다른 가치관을 가지고 있습니다. BOO는 여전히 그 방향을 고수하며, 항상 고객에게 새로운 경험을 제공합니다. 하지만 우리는 원자재뿐만 아니라 제품 설계를 통해서도 제품 수명 주기를 늘리기 위해 제품 품질에 더욱 더 많은 투자를 할 것입니다. 그게 업계 추세이고, 우리는 그 추세를 따르고 믿습니다.

-저는 매우 궁금합니다. 친환경 기업의 근무 환경은 어떤가요 ? 기업에 있어서 인적 요소는 매우 중요합니다. 즉, 우리는 "녹색"에 대해 깊은 내면, "녹색 사람들"로부터 접근한다는 의미입니다. BOO의 "녹색 생활" 정책은 사람들에게 충분히 편안하면서도 일회용 포장재와 관련된 것을 사용하는 것에 죄책감을 느끼게 합니다. 또한 우리는 부서에 KPI를 적용하여 각 사람이 자신의 업무에 적용할 수 있는 친환경 요소가 무엇인지 살펴봅니다. 이것이 바로 우리가 모든 사람에게 녹색 문화를 접목하는 방법입니다. 예를 들어, 금요일에는 우리는 표백제나 염료를 최소한으로 사용하여 가장 단순한 색인 흰색을 입습니다. 이는 우리가 세계에서 두 번째로 오염을 많이 일으키는 산업에 종사하고 있으며, 우리의 영향을 최소화하기 위해 노력해야 한다는 것을 상기시켜줍니다. 플라스틱 봉지 정책 없음: 플라스틱 포장이 있는 제품을 구매한 BOO 직원은 1만 달러의 벌금이나 밀크티 한 잔을 받습니다(웃음). 저는 친환경 생활이 의무는 아니라고 생각합니다. 사람들의 인식 차이를 존중하는 것이 중요합니다.

-BOO 제품의 가격은 많은 고객에게 저렴하지 않습니다. 이것이 BOO의 성장률에 영향을 미칠까요? 우리는 이 문제에 관해 대규모 조사를 실시한 적이 없지만, 여러분의 방향을 믿는 것이 중요하다고 생각합니다. BOO의 "비싼" 제품에는 항상 이유가 있습니다. 우리가 탐욕스러워서가 아닙니다. 모두가 최고의 이익을 얻고 싶어하지만, 우리의 역량과 녹색 가치에 따라 고객에게 최고의 제품을 제공하기 위해서는 균형이 필요합니다. 이는 우리가 추구하는 핵심 가치입니다. 우리의 끈기 덕분에 우리 사업은 거의 20년 동안 지속 가능한 성장을 이룰 수 있었습니다. BOO는 제품의 가치를 확고히 지키며, 적합하지 않은 일부 고객을 잃을 수도 있다는 사실을 받아들였습니다. 처음부터 계획을 세우고 계산했다면, 자금은 더 이상 문제가 되지 않습니다. 예를 들어, 다른 회사는 이익 목표를 15%로 정하는 반면, BOO는 13%만 정합니다. 그린화는 이익을 손실로 바꿀 수 없습니다. 지점을 추가하거나 다른 비용을 절감하거나 가격을 조금 올려 더 진짜 같고 품질이 더 좋으며 친환경적인 제품을 만드는 것이 문제일 뿐입니다. 브랜드가 오래 지속되려면 DNA, 즉 브랜드가 매우 중요합니다. 이는 다른 브랜드와 시장 변화에 비해 눈에 보이지 않는 경쟁 우위입니다. 즉, 우리는 우리가 추구하는 가치에 따라 우리만의 방식으로 고객에게 서비스를 제공하며, 고객은 동일한 "가치"를 공유하는 적합한 고객에게 다가갈 것입니다.

– 수익과 성장과 병행하여 사회적 책임 요소를 개발하기 위한 계획은 무엇입니까? BOO환경은 항상 지속 가능한 가치이며 BOO의 유산입니다. 향후 3년 동안 우리는 지속적으로 개선하여 녹화율을 90%까지 높일 것입니다. 이는 매우 크고 어려운 과제 중 하나입니다. 이로 인해 BOO의 제품 혁신이 크게 제한될 것입니다. 하지만 여러분이 정말로 원한다면, 반드시 방법이 있고, 우리는 그 도전을 받아들일 준비가 되어 있습니다. 그게 어떤 좋은 말보다도 나은 거예요. 환경 보호 외에 BOO의 중요한 사명 중 하나는 베트남 브랜드인 것을 자랑스러워한다는 것입니다. 우리는 베트남 마크가 새겨진 고품질 제품을 만들고, 베트남 제품에 대한 소비자의 인식을 바꾸는 데 기여하고자 합니다. 그것이 제가 열정을 가지고 해 온 일이에요. 요즘은 확실히 트렌드가 되었습니다. 하지만 우리는 패션업계의 트렌드세터라는 자부심을 가지고 있습니다. – 해외 진출을 위한 준비 계획은 어떻게 되시나요? 내년에는 BOO에서 온라인 부분을 더욱 홍보하고, 오프라인과도 항상 결합할 예정입니다. 만약 합격한다면, 내년에는 해외, 먼저 동남아시아에서 오프라인 매장을 테스트해 볼 예정입니다. 하지만 해외로 진출하기 전에 BOO는 먼저 국내 브랜드가 되어야 합니다. 우리는 망상에 빠지지 않는 한, 한 걸음 한 걸음 앞으로 나아갈 것입니다. 대화해주셔서 감사합니다!

마켓 펄스에 따르면