ACB: 학습 문화는 지속 가능한 개발에 있어 뚜렷한 이점을 창출합니다.

다양한 산업 분야에서 끊임없는 기술 개발이라는 과제에 직면한 많은 베트남 은행들은 지속 가능한 발전을 위한 경쟁 요소로서 인적 자원 교육 및 개발에 투자하고자 합니다. 특히 ACB는 은행 업계를 선도하는 학습 조직으로 성공적으로 자리매김했습니다. ACB 의 차별점은 양질의 교육 프로그램뿐만 아니라, 모든 학습 활동의 중심에 학습자가 있는 다양하고 창의적인 환경을 조성하는 방식에 있습니다. 학습 조직 모델은 성과 향상과 유연한 문화 구축에 기여하며, 자기 학습의 필요성과 지속적인 변화 능력을 증진시켜 ACB에 가치를 더합니다. 평생 학습 조직이 되겠다는 목표에 대한 확고한 의지 ACB는 30여 년 전 베트남 은행 업계 최초의 정식 교육 센터를 설립한 선구적인 학습 조직으로, 오늘날까지 높은 수준의 인력 교육 품질을 유지하고 있습니다. ACB는 실무 경험을 바탕으로 다른 기업과는 차별화된 다양하고 전문적인 학습 기능 구조를 구축했습니다. 이사회와 은행 이사회는 ACB를 평생 학습 조직으로 구축하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이는 장기적인 발전 전략에도 반영되어 있습니다. ACB는 경영진부터 직원까지 모든 구성원에게 정기적이고 진지한 학습을 장려합니다. 현재 ACB 직원의 학습률은 90%입니다. 구체적인 학습 시간은 개인 및 부서 KPI의 주요 구성 요소에 포함됩니다. ACB 직원은 연간 평균 67시간의 학습을 이수해야 합니다. 또한, ACB 러닝 센터는 전문 지식부터 셀프 케어, "힐링" 과정까지 250개 이상의 교육 과정을 구축하여 Work-Live-Learn ACB의 정신에 따라 집중 학습, 온라인 학습, 컨설팅, 세미나, 그룹 지식 공유, 실무 교육 등 다양한 학습 형태를 제공합니다.

ACB 학습 센터는 설립 이래로 인력 교육에 있어 높은 수준의 품질 기준을 유지해 왔으며, 강력한 학습 문화를 조성하는 데 기여해 왔습니다.

ACB 러닝 센터는 단순히 교육 과정 편성에만 그치지 않고, 학습 파트너 그룹과 학습 문화 활성화 및 개발 그룹을 구성하여 탄탄한 학습 문화 기반을 구축합니다. 학습 파트너 그룹은 내외부 파트너와의 연계를 통해 양질의 온디맨드 교육 프로그램을 제공하는 데 집중하며, 학습 문화 활성화 및 개발 그룹은 ACB 직원들의 지속적인 학습 동기를 강화하는 역할을 담당합니다. ACB는 직원들이 자신의 필요에 맞는 학습 방법, 교육 과정 카탈로그, 그리고 개발 경로를 선택할 수 있는 환경을 조성했습니다. ACB는 지속적이고, 완전히 능동적이며, 고도로 상호작용적인 학습 메커니즘을 구축했습니다. 실무와 긴밀히 연계된 최신 학습 기술을 적용합니다. 혁신과 창의성은 ACB가 현대적인 학습 조직으로 자리매김하기 위한 여정의 근간입니다. ACB는 지난 5년간 기술과 학습 플랫폼에 지속적으로 투자해 왔습니다. 투자 대상에는 학습 웹사이트, 내부 e러닝 시스템(전문 과정, 은행 시스템을 사용하여 학습해야 하는 보안이 필요한 과정), 외부 e러닝(집에서 학습 가능한 과정, 외부 네트워크), 학습 내역 및 기간을 기록하는 시스템, 학습 대시보드, 학습 활동에 대한 커뮤니케이션 정보 페이지 등이 있습니다.

경험을 강화하고 지속적인 학습 정신을 활성화하면 ACB 직원이 조직과 함께 발전하기 위해 새로운 추세에 적응하고 따라가는 데 도움이 됩니다.

온라인 강좌와 한입 크기 학습은 게임화 방식으로 구성되어 ACB 직원들의 참여를 유도하고 학습에 대한 열정을 고취합니다. 다양한 제작 방식을 유연하게 적용하여 새로운 강좌를 신속하게 제공하여 조직과 학습자의 교육 요구를 신속하게 충족합니다. 영상 편집 기술, 콘텐츠 디자인과 AI 애플리케이션을 결합한 기술 또한 점차 자리 잡고 있습니다. 또한, 많은 강좌가 단순히 지식을 습득하는 데 그치지 않고 학습 후 실습과 적용을 통해 완료 기록을 남기도록 요구합니다. 이러한 활동은 ACB의 학습 및 경쟁 시스템에 자동으로 모니터링되고 기록됩니다. ACB는 학습 시스템에 기술을 도입하는 것을 큰 목표로 삼고 있으며, ACB 학습 센터 소장인 응우옌 호아이 마이(Nguyen Hoai Mai)는 "우리는 단순히 지식을 전달하는 데 그치지 않고 각 직원의 실제 업무에 지식을 습득하고 적용할 수 있는 환경을 조성합니다."라고 말합니다. 또한 그녀는 ACB가 학습 효과를 평가하기 위해 교육 전후 단계에 정량적 방법을 적용하여 측정 시스템을 지속적으로 개선하고 있다고 밝혔습니다.

ACB는 학습자에 초점을 맞추고 직원이 지식을 업무 실무에 적용할 수 있는 환경을 조성하며, 교육 전후에 기록하여 효과성을 평가합니다.

ACB는 데이터 수집, 분석, 시스템 평가를 통해 조직과 개인을 위한 효과적이고 최적의 학습 콘텐츠, 방법 및 트렌드를 설계 과정에서 조정하고 개발합니다. 경험을 개선하고 지속적인 학습 정신을 활성화함으로써 각 직원은 자신의 역량을 극대화하고, 적응력 있는 자산을 구축하며, 트렌드를 따라가고, 모든 도전에 대비하며, 개발 과정에서 발생하는 모든 기회를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 고객과 파트너는 ACB와 함께 함께 배우고 혁신 역량을 향상시킵니다. 학습하는 조직이 되고 조직 내 학습 정신을 장려하기 위해 ACB는 혁신과 지식 공유를 강화하고, 내외부 리소스 간의 연계를 활용하여 비즈니스 목표 달성과 지속 가능한 개발을 달성하는 동시에 인적 개발에 더욱 집중하는 업무 환경을 조성합니다. 또한 조직 학습을 통해 ACB는 제품 및 서비스부터 고객 경험까지 포괄적인 혁신 전략을 구현할 수 있습니다. ACB의 인적 자원은 시장을 주도하는 기술 트렌드에 부합하는 새로운 제품과 프로세스를 개발합니다. 이를 통해 ACB는 워크플로우를 개선하고 효율성을 높여 고객에게 더 큰 가치를 제공합니다. 모바일 애플리케이션 개발, 신용 검토 프로세스 자동화, 내부 프로세스, 고급 데이터 분석 도구 구축과 같은 이니셔티브는 ACB가 끊임없이 학습하고 개선하고 더 많은 진전을 이룰 수 있는 새로운 방법을 찾고 있다는 것을 보여줍니다.

ACB는 학습 정신을 강력히 전파하고, 상호 발전을 위해 파트너와 고객 간 지식 공유를 확대합니다.

특히, ACB는 내부적으로만 학습하는 것이 아니라, 사회경제적 및 기술 관련 정보를 공유하고 업데이트하기 위한 세미나와 워크숍을 개최하여 파트너와 고객에게 학습 정신을 적극적으로 전파하고 있습니다. 최근에는 쩐 훙 후이 회장의 초청으로 하버드 경영대학원의 저명한 교수인 보리스 그로이스버그 씨가 베트남을 방문하여 ACB 고객 및 전략적 파트너를 위한 "위대한 것에서 예외적인 것까지(From Great To Exceptional)" 리더십 서밋의 강연에 직접 참여했습니다. 학습 조직으로 발전하는 것은 ACB의 전략일 뿐만 아니라, 비즈니스 환경 변화에 신속하고 유연하게 대응하고 혁신에 적응하며 미래의 성공을 달성할 수 있는 탄탄한 기반을 마련해 줍니다. 학습 문화는 긍정적인 기업 문화를 조성하고, 다양한 개인 개발 기회를 제공하며, 재능 있는 직원들에게 높은 수준의 복리후생을 제공하는 데 있어 ACB의 핵심 요소로 자리 잡았습니다.

학습 문화는 개인의 발전을 위한 많은 기회를 제공하는 동시에 재능 있는 직원에게 높은 수준의 혜택을 제공하여 ACB에 이상적인 근무 환경을 조성하는 데 기여합니다.

지난 8월, ACB는 HR Asia Magazine으로부터 "2024 아시아에서 일하기 좋은 최고의 기업" 상을 수상했습니다. HR Asia가 ACB에 이 상을 수여한 것은 6년 연속으로 중요한 공로이며, 직원들에게 이상적인 근무 환경을 조성하려는 ACB의 노력을 인정하는 것입니다. ACB와 같은 기업들은 시장에서 점점 더 나은 근무 환경을 구축하고 발전시키는 데 기여하고 있습니다. 출처: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/acb-van-hoa-hoc-tap-tao-loi-the-khac-biet-trong-phat-trien-ben-vung-2024091510015235.htm