아그리뱅크는 혁신, 기술 적용 및 디지털 전환 분야에서 선도적인 기업이 되기 위해 노력합니다.

아그리뱅크는 37년간의 발전 과정 동안 연구, 제품 개발 및 관리에 기술과 디지털 전환을 적용하여 혁신의 선두주자가 되기 위해 끊임없이 노력해 왔습니다.

아그리뱅크는 '5가지 명확한 기준'에 기반한 실행 계획을 수립했습니다. 이 기준은 명확한 인력, 명확한 업무, 명확한 책임, 명확한 일정, 그리고 명확한 효율성입니다. 이를 통해 과학, 기술, 디지털 전환 및 혁신을 은행 발전의 주요 동력으로 삼고자 합니다. 아그리뱅크의 모든 경영진과 임직원은 고객과 함께 더욱 빠르고 멀리 나아가기 위해 '디지털 혁명'을 적극적으로 추진하고 있습니다.

아그리뱅크는 디지털 시대에 끊임없이 증가하는 고객의 요구를 충족하기 위해 과학 기술을 적용하고, 새로운 상품을 개발하며, 상품 및 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. (사진: 아그리뱅크)

기술 응용 분야를 선도하다.

농업 및 농촌 부문에 대한 투자와 개발 지원, 그리고 금융 및 신용 서비스 제공을 선도하는 은행으로서, 아그리뱅크의 궁극적인 목표는 네트워크의 이점을 활용하고, 상품을 다양화하며, 현대 정보 기술에 기반한 고품질 소매 금융 상품 및 서비스를 제공하는 것입니다.

아그리뱅크는 2003년부터 전국에 자동 현금 입출금기(ATM)를 설치하는 데 앞장서 왔으며, 전국에 설치된 3,300대 이상의 ATM 중 약 1,500대가 농업 및 농촌 지역에 있습니다.

아그리뱅크는 농촌 지역 주민들이 디지털 뱅킹 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 아그리뱅크 디지털 시스템을 지속적으로 확대하고 있습니다. (사진: 아그리뱅크)

또한, 아그리뱅크 디지털과 아그리뱅크 오토뱅크(CDM) 서비스는 소규모 은행 지점 모델처럼 운영되어 모든 고객층에 서비스를 제공하고 고객이 금융 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

아그리뱅크는 현재 3,500대 이상의 ATM/CDM(이 중 약 2,000대는 농촌 지역에 위치), 약 25,000대의 POS 기기, 그리고 농촌 지역에서 특수 차량을 이용해 운영되는 68개의 이동식 거래 지점을 보유하고 있습니다.

아그리뱅크는 농촌 디지털화 전략의 일환으로 기술을 활용하여 절차를 간소화하고 사람들이 가장 기본적인 서비스조차 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이를 실현하기 위해 아그리뱅크는 농촌 및 외딴 지역, 특히 기존 금융 상품 및 서비스에 대한 접근성이 제한적인 지역에 아그리뱅크 디지털 자동 입출금기(ATM)를 설치하여 사람들이 디지털 뱅킹 서비스를 통해 공공 서비스는 물론 일상적인 거래까지 편리하게 이용할 수 있도록 할 계획입니다.

지속적인 혁신

아그리뱅크는 현재 약 2천만 명의 고객이 예금 계좌를 보유하고 있으며, 약 1천6백만 명이 ATM 카드를 사용하고, 약 1천5백만 명이 모바일 뱅킹 서비스를 이용하고 있습니다. 자동화된 결제 방식은 아그리뱅크 고객의 전체 결제 거래 중 약 81%를 차지합니다.

아그리뱅크는 은행 시스템의 기술 발전과 발맞춰 임직원들이 혁신과 창의성을 함양하고, 과학 기술을 적극적으로 연구 및 적용하며, 업무 프로세스 개선을 위한 아이디어를 제안하고, 상품 및 서비스 개발을 위한 정책과 해결책을 실행하고, 결제 기능 및 편의성을 개선하고, 최신 기술을 활용하도록 항상 장려하고 있습니다.

아그리뱅크는 2016년부터 고객이 "디지털 뱅킹"을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 디지털 유틸리티를 개발해 왔습니다. 그중에서도 특히 주목할 만한 제품은 2024년 중반에 출시된 아그리뱅크 플러스 애플리케이션입니다. 이 최신 버전의 전자뱅킹 애플리케이션은 탁월함(프라임), 리더십, 통합, 스마트라는 네 가지 "플러스" 기준에 따라 설계되었습니다.

아그리뱅크 플러스는 여러 수취인에게 빠른 송금, 예약 송금, 자동 공과금 납부 등 다양한 신규 기능을 제공합니다. 또한, 모바일과 PC 버전 모두에서 하나의 사용자 이름과 비밀번호로 간편하게 로그인할 수 있는 개선된 인터페이스와 간소화된 프로세스를 통해 고객은 더욱 편리하고 시간을 절약할 수 있습니다.

아그리뱅크 플러스 - 아그리뱅크의 기술적 혁신을 보여주는 전자뱅킹 애플리케이션. 사진: 아그리뱅크

아그리뱅크는 아그리뱅크 플러스에 이어, 최신 기술을 활용하여 거래를 최적화하고 보안을 강화하는 디지털 뱅킹 솔루션인 오픈 스마트 뱅크를 출시합니다. 오픈 스마트 뱅크는 아그리뱅크가 기존의 금융 서비스 제공을 넘어 고객에게 더욱 스마트한 거래 환경을 제공할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 인공지능, 블록체인, 빅데이터와 같은 첨단 기술을 적용하여 거래 프로세스를 최적화하고, 업무를 자동화하며, 보안을 강화합니다.

특히 아그리뱅크는 eKYC(전자 고객 신원 확인) 보안 기술을 적용하고 생체 데이터를 수집하는 데 앞장서는 은행 중 하나로, 거래의 보안과 정확성을 강화하는 데 기여하고 있습니다. 최근에는 아그리뱅크 플러스 애플리케이션에서 VNeID를 통한 전자 인증 서비스를 출시하여 고객 경험을 최적화했습니다.

아그리뱅크는 디지털 전환을 위한 지속적인 노력으로 베트남 중앙은행 총재 표창장, 베트남 10대 유망 브랜드 선정, 2024 베트남 디지털 전환 어워드에서 아그리뱅크 오픈 API 플랫폼 부문 수상 등 권위 있는 상을 받았습니다. 또한, 아그리뱅크는 금융, 은행 및 디지털 뱅킹 분야에서 뛰어난 IT 시스템을 선정하는 사오쿠에 어워드에서 12년 연속 수상의 영예를 안았습니다.

본사에서 열린 2025 디지털 전환 및 혁신 컨퍼런스에서 팜 토안 부옹(Pham Toan Vuong) 아그리뱅크 당위원회 부서기 겸 이사 겸 총경리는 다음과 같이 강조했습니다. “주요 금융기관으로서 혁신과 디지털 전환은 더 이상 선택 사항이 아니라 아그리뱅크가 도약하고 발전하기 위해 반드시 해야 할 과제입니다. 따라서 아그리뱅크의 모든 계층의 리더들은 인식과 행동을 하나로 모아 혁신을 촉진하고 디지털 전환에 모든 노력을 집중해야 합니다. 이는 아그리뱅크 시스템 전체에 필수적인 과제입니다.”

아그리뱅크에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 발전시키기 위한 획기적인 실행 프로그램을 시작합니다. 사진: 아그리뱅크

이번 회의에서 아그리뱅크의 황민응옥 부사장은 아그리뱅크의 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환 발전을 위한 획기적인 실행 프로그램을 발표하고 출범시켰습니다. 그는 정치국 결의안 제57호와 정부 결의안 제3호의 정신을 강조하며, 아그리뱅크의 혁신, 과학 기술 발전 및 디지털 전환 촉진에 모든 노력을 집중할 것이라고 밝혔습니다.

출처: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html