Agribank는 혁신, 기술 응용 및 디지털 변환을 선도하기 위해 노력합니다.

Agribank는 과학, 기술, 디지털 전환 및 혁신을 은행의 주요 개발 원동력으로 삼는 목표를 실현하기 위해 "5가지 명확한" 기준, 즉 명확한 사람, 명확한 업무, 명확한 책임, 명확한 진행, 명확한 효율성을 기반으로 행동 프로그램을 제안했습니다. Agribank의 모든 리더와 직원은 "디지털 혁명"을 실행하여 은행이 고객과 더 빠르고 더 멀리 소통할 수 있도록 돕고자 합니다.

Agribank는 끊임없이 혁신하고, 과학과 기술을 적용하고, 신제품을 개발하고, 제품과 서비스의 품질을 개선하여 디지털 시대에 고객의 증가하는 요구를 충족합니다. 사진: 아그리뱅크

선구적인 기술 응용

농업과 농촌 지역에 개발을 지원하고 금융 및 신용 서비스를 제공하는 데 투자하는 주요 은행으로서, Agribank는 네트워크 이점을 촉진하고, 다각화하고, 최신 정보 기술 플랫폼을 기반으로 고품질 리테일 뱅킹 상품과 서비스를 제공하는 것을 운영의 일관된 목표로 삼고 있습니다.

Agribank는 2003년부터 전국에 현금 자동 입출금기(ATM)를 배치한 선도적 은행으로, 전국에 총 3,300개가 넘는 ATM이 있으며 그 중 약 1,500개가 농촌과 농촌 지역에 배치되어 있습니다.

Agribank는 사람들이 디지털 뱅킹 유틸리티를 쉽게 이용할 수 있도록 농촌 지역에 Agribank 디지털 시스템을 지속적으로 확대하고 있습니다. 사진: 아그리뱅크

또한, Agribank Digital과 Agribank Autobank(CDM) 서비스는 소규모 은행 지점 모델로 운영되어 모든 고객층에 서비스를 제공하고, 고객이 금융 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.

Agribank는 현재 3,500개 이상의 ATM/CDM(그 중 약 2,000개가 농촌 지역에 위치), 약 25,000대의 POS 기기, 그리고 농촌 지역에서 운영되는 특수 차량을 이용한 68개의 모바일 거래 포인트를 보유하고 있습니다.

Agribank는 농촌 디지털화 전략에서 기술을 사용하여 절차를 간소화하고 사람들이 가장 기본적인 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이러한 목표를 실현하기 위해 Agribank는 농촌, 오지 및 고립 지역, 특히 기존 금융 상품 및 서비스에 대한 접근성이 제한된 지역에 Agribank Digital 자동 은행 기기를 배치하고 설치하여 사람들이 공공 서비스 활동과 일상 거래에 디지털 뱅킹 유틸리티를 사용할 수 있도록 할 계획입니다.

끊임없이 혁신하다

Agribank는 현재 지불 예금 계좌를 보유한 고객이 약 2,000만 명, ATM 카드를 사용하는 고객이 약 1,600만 명, 모바일 뱅킹 채널을 통해 지불 서비스를 사용하는 고객이 약 1,500만 명입니다. Agribank의 총 고객 결제 거래 중 자동 결제 방식이 차지하는 비중은 약 81%입니다.

Agribank는 은행 시스템에 기술이 흐르는 것과 더불어, 직원들이 혁신과 창의성을 장려하고, 과학과 기술을 적극적으로 연구하고 적용하고, 업무 개선을 위한 이니셔티브를 제안하고, 제품과 서비스를 개발하기 위한 정책과 솔루션을 구현하고, 지불 기능과 새로운 유틸리티를 개선하고, 현대 기술을 활용하도록 항상 장려합니다.

2016년부터 Agribank는 고객이 "디지털 뱅킹"에 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 돕는 디지털 유틸리티를 개발해 왔습니다. 가장 눈에 띄는 제품 중 하나는 2024년 중반에 출시될 Agribank Plus 애플리케이션입니다. 이는 Prime, Leading, United, Smart의 4가지 "PLUS" 기준에 따라 설계된 전자 뱅킹 애플리케이션의 최신 버전입니다.

Agribank Plus는 여러 사람에게 빠른 송금, 송금 예약, 자동 청구서 결제 등 다양한 새로운 기능을 제공합니다. 또한, 개선된 인터페이스와 모바일 및 PC 버전에서 단일 사용자 이름과 비밀번호로 간소화된 로그인 프로세스를 통해 Agribank Plus는 고객이 서비스를 사용할 때 시간을 절약하고 편의성을 높이는 데 도움이 되었습니다.

Agribank Plus - 전자 뱅킹 애플리케이션은 Agribank의 기술적 혁신을 상징합니다. 사진: 아그리뱅크

Agribank Plus에 이어 Agribank는 현대 기술을 활용해 거래를 최적화하고 보안을 강화하는 디지털 뱅킹 솔루션인 Open Smart Bank를 출시했습니다. 오픈 스마트 뱅크는 Agribank가 기존 금융 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 고객을 위한 더욱 스마트한 거래 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다. 이 솔루션은 인공지능, 블록체인, 빅데이터와 같은 첨단 기술을 적용하여 거래 프로세스를 최적화하고, 작업을 자동화하고, 보안을 강화합니다.

특히, 아그리뱅크는 eKYC(전자 고객 식별) 보안 기술을 적용하고 생체 데이터를 수집하는 데 앞장선 은행 중 하나로, 이를 통해 거래의 보안성과 정확성을 높이는 데 기여하고 있습니다. 최근 Agribank는 Agribank Plus 애플리케이션에 VNeID를 통한 전자 인증 서비스를 구축하여 고객 경험을 최적화하는 데 도움이 되었습니다.

Agribank의 디지털 혁신을 위한 지속적인 노력은 국가은행 총재의 공로장, 베트남 10대 강력 브랜드, 2024년 베트남 디지털 혁신상에서 Agribank 오픈 API 플랫폼 상 등 권위 있는 상을 통해 인정받았습니다. 현재까지 Agribank는 금융, 은행 및 디지털 뱅킹 분야에서 뛰어난 정보 기술 시스템에 대한 Sao Khue Award에서 12개 연속으로 정보 기술 애플리케이션/시스템을 수상했습니다.

2025년 본사에서 열린 디지털 전환 및 혁신 컨퍼런스에서 아그리뱅크(Agribank) 당위원회 부서기, 이사회 위원, 총재인 팜 토안 브엉(Pham Toan Vuong) 씨는 다음과 같이 강조했습니다. "대형 금융기관으로서 혁신과 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌, 아그리뱅크의 돌파구이자 발전의 필수 과제입니다. 따라서 아그리뱅크의 모든 직급의 리더들은 인식과 행동을 통합하고, 혁신을 촉진하며, 디지털 전환에 모든 노력을 집중해야 합니다. 디지털 전환은 아그리뱅크 전체 시스템의 핵심 과제임을 인지해야 합니다."

Agribank에서 과학적 개발, 혁신 및 디지털 전환을 위한 획기적인 행동 프로그램을 시작합니다. 사진: 아그리뱅크

또한 이 컨퍼런스에서 Agribank 부총괄 이사인 Hoang Minh Ngoc 씨는 Agribank에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 개발하기 위한 획기적인 행동 프로그램을 발표하고 시작했습니다. 정치국 제57호 결의안과 정부 제03호 결의안의 정신을 철저히 이해하고, Agribank의 혁신, 과학기술 개발, 디지털 전환을 촉진하는 데 모든 노력을 집중합니다.

출처: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html