인공지능(AI) 덕분에 미국인들은 블랙프라이데이에 사상 최고액인 118억 달러를 지출했습니다.

올해 블랙프라이데이에는 미국에서 온라인 지출액이 118억 달러라는 기록적인 수치를 경신했으며, 인공지능(AI) 덕분에 소비자들은 가격을 비교하고 빠르게 할인 상품을 찾을 수 있었습니다.

Báo Tuổi Trẻ•30/11/2025

블랙 프라이데이 - 사진 1.

11월 28일, 미국 뉴욕주 가든시티의 루즈벨트 필드 쇼핑몰에 있는 빅토리아 시크릿 매장에서 블랙 프라이데이 세일 기간 동안 쇼핑객들이 계산을 위해 줄을 서 있다. (사진: 로이터)

로이터 통신에 따르면, 인공지능(AI) 기반 쇼핑 도구는 블랙 프라이데이에 미국의 온라인 소비 급증에 기여했는데, 소비자들이 관세로 인한 가격 상승 우려 속에서 혼잡한 매장을 피하고 AI 챗봇을 통해 가격을 비교하고 할인 상품을 찾았기 때문이다.

인공지능은 물가 상승 속에서 쇼핑을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

1조 건에 달하는 온라인 소매 사이트 방문을 추적하는 어도비 애널리틱스의 데이터에 따르면, 미국 온라인 쇼핑객들은 연중 최대 쇼핑일인 연말연시에 사상 최고액인 118억 달러를 지출했으며, 이는 2024년 대비 9.1% 증가한 수치입니다.

특히, 월마트의 스파키와 아마존의 루퍼스 같은 AI 도구들이 올해 출시되면서 미국 소매 웹사이트의 AI 기반 트래픽이 805% 증가했습니다. 레고 장난감, 포켓몬 카드, 닌텐도 스위치와 플레이스테이션 5 게임 콘솔, 애플 제품 등 많은 품목이 빠르게 매진되었습니다.

마스터카드 스펜딩펄스 보고서에 따르면 블랙프라이데이 기간 동안 전자상거래 매출은 10.4% 증가한 반면, 오프라인 매장 쇼핑은 2024년 대비 1.7% 증가에 그쳤습니다.

온라인 쇼핑으로의 이러한 전환은 사람들이 지출을 줄이고, 실업률이 4년 만에 최고치에 근접하고, 소비자 신뢰도가 7개월 만에 최저치를 기록하고, 물가 상승으로 인해 구매자들이 모든 지출을 신중하게 고려하는 상황 속에서 일어나고 있습니다.

또한 소프트웨어 회사인 세일즈포스는 전 세계 블랙 프라이데이 기간 동안 142억 달러 규모의 온라인 판매가 AI의 영향을 받았으며, 그중 미국에서만 30억 달러가 발생했다고 보고했습니다.

세일즈포스에 따르면 미국 내 온라인 총 지출액은 180억 달러에 달했으며, 이는 2024년 대비 3% 증가한 수치입니다. 특히 명품 패션 및 액세서리가 가장 인기 있는 품목으로 꼽혔습니다.

올해 미국인들이 블랙프라이데이에 더 많은 돈을 썼지만, 세일즈포스에 따르면 물가 상승이 온라인 수요에 영향을 미쳐 사람들이 작년보다 구매하는 품목 수가 줄었다고 합니다.

분석 결과에 따르면 주문 건수는 1% 감소한 반면 평균 판매 가격은 7% 상승했고, 거래당 구매 제품 수는 2% 감소했습니다.

할인율 또한 2024년과 비교했을 때 거의 변동이 없었습니다. AI는 소비자가 최적의 거래를 찾도록 돕지만, 정가 상승으로 인해 소매업체가 큰 폭의 할인을 제공하기는 어려워졌습니다.

관세의 영향으로 감소폭은 크지 않았습니다.

전문가들에 따르면, 인플레이션과 관세로 인해 제품 원가가 상승하여 최종 가격이 구매자들에게 덜 매력적으로 느껴질 수 있기 때문에 올해 프로모션은 작년만큼 매력적이지 않을 수 있다고 합니다.

세일즈포스의 소비자 분석 담당 이사인 카일라 슈워츠는 "미국에서 평균 판매 가격을 상승시키는 요인은 두 가지가 있다"고 밝혔습니다.

"첫째, 관세의 영향이 분명하며, 특히 선택 품목의 가격이 급격히 상승했습니다. 둘째, 고소득층 구매자들이 중산층 구매자들보다 더 많은 돈을 쓰고 있는데, 이는 명품 소비에서 확인할 수 있습니다."라고 그녀는 말했다.

한편, 투자 전문가인 마이클 애슐리 슐만(러닝 포인트 투자 이사)은 높은 가격과 낮은 할인율이 맞물리면서 소비자들이 블랙 프라이데이가 "예전만큼 유리하지 않다"고 느끼게 된다고 주장합니다.

하지만 어도비에 따르면 이러한 소비 급증은 사이버 먼데이 쇼핑 행사를 더욱 크게 만들 것으로 예상되며, 예상 매출액은 전년 대비 6.3% 증가한 142억 달러에 달할 것으로 전망됩니다. 전자제품은 최대 30%까지 할인되는 등 가장 큰 폭의 할인이 예상되며, 의류와 컴퓨터 카테고리에서도 좋은 할인 혜택을 기대할 수 있습니다.

한편, 지속적인 인플레이션, 무역 불확실성, 그리고 불안정한 노동 시장 속에서 사람들이 과소비를 경계하면서 전통적인 매장의 쇼핑 활동은 여전히 부진한 상태입니다.

공공의

출처: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm