인공지능과 국제 결제는 베트남 사람들의 쇼핑 방식을 바꾸고 있습니다.

VTV.vn - 비자 조사에 따르면 베트남 소비자들은 아시아 태평양 지역에서 인공지능 기반 쇼핑에 가장 개방적인 소비자층에 속하며, 국제 결제 수단 사용률 또한 이 지역 평균보다 높은 것으로 나타났습니다.

베트남 소비자들이 AI 기반 쇼핑과 해외 결제를 적극적으로 활용하고 있다. (삽화 이미지: TL)

이러한 추세는 디지털 상거래가 베트남 사람들의 쇼핑 및 결제 행태를 빠르게 변화시키고 있음을 보여줍니다.

최근 비자 컨슈머 360 연구에서 베트남 소비자 1,000명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 응답자의 57%가 온라인 쇼핑 과정에 인공지능(AI)이 참여하는 것을 수용할 의향이 있는 것으로 나타났으며, 이는 아시아 태평양 지역 평균인 50%보다 높은 수치입니다.

비자에 따르면, 소비자들은 정보 검색, 제품 비교, 구매 결정 지원 등에 인공지능(AI)을 활용하는 데 점점 더 개방적인 태도를 보이고 있습니다. 이는 새로운 기술이 점차 일상적인 소비자 경험의 일부가 되어가고 있다는 신호 중 하나입니다.

AI 외에도 베트남에서는 국경 간 결제가 높은 수준으로 도입되고 있습니다. 조사에 따르면 소비자의 56%가 다중 통화 카드를 소유하고 있으며 34%가 사용해 본 경험이 있는데, 이는 지역 평균인 52%와 28%보다 높은 수치입니다.

비자에 따르면 이는 온라인 쇼핑부터 해외여행 및 소비에 이르기까지 국제 거래에 대한 수요 증가를 반영합니다. 아시아 태평양 지역 전반에서 신용카드는 이제 해외여행 시 가장 많이 사용되는 결제 수단으로 현금을 넘어섰습니다.

비자 베트남 및 라오스 지사장인 당 투엣 둥(Dang Tuyet Dung) 씨는 베트남 소비자들의 낙관적인 전망이 역내 최고 수준이며, 이는 디지털 경제 의 성장세와 현재 진행 중인 강력한 디지털 전환 과정을 반영한다고 분석했습니다.

하지만 인공지능에 대한 관심이 높아지고 있음에도 불구하고, 소비자들은 개인 데이터 보안, 정보 정확성, 그리고 무단 거래 위험에 대한 우려를 여전히 표명하고 있습니다. 이는 안전한 결제 및 거래 플랫폼의 필요성을 강조하며, 이는 사용자 신뢰를 유지하는 데 매우 중요합니다.

비자에 따르면 소비자들이 디지털 도구에 점점 더 익숙해짐에 따라 AI 기반 쇼핑과 해외 결제에 대한 장벽이 점차 낮아지고 있으며, 이는 베트남 디지털 상거래 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다.

출처: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm