Apple, ChatGPT와 경쟁할 수 있는 도구 조용히 개발

Apple이 작년에 인공지능(AI) 플랫폼을 출시했을 때, 자체 개발한 챗봇은 없을 것이라는 점을 분명히 했습니다.

대신, 회사는 OpenAI와 협력하여 ChatGPT를 자사의 Siri 가상 비서에 통합하여 사용자가 직접 제품을 개발하지 않고도 " 세상의 지식"에 접근할 수 있도록 했습니다. 하지만 이러한 방향은 이제 바뀌었습니다.

블룸버그 통신에 따르면, 애플은 AKI(Answers, Knowledge and Information)라는 새로운 그룹을 조용히 설립했습니다.

해당 팀은 ChatGPT와 유사한 새로운 검색 환경을 구축한다는 목표로 내부 AI 서비스를 모색하고 있는 것으로 알려졌습니다.

아직 초기 단계이기는 하지만 이 팀은 웹에서 데이터를 스크래핑하여 일반적인 지식이 담긴 질문에 답할 수 있는 시스템인 "답변 엔진"을 구축하고 있습니다.

또한 이 팀은 Siri, Spotlight(iPhone, iPad, Mac 등 Apple 기기의 검색 기능), Safari 브라우저의 향후 버전에서 검색 기능을 지원하기 위한 새로운 백엔드 인프라와 함께 독립형 앱을 고려하고 있습니다.

애플 역시 최근 이 그룹에 대한 채용 공고를 게시하며, 검색 알고리즘과 검색 엔진 개발에 경험이 있는 지원자를 찾고 있습니다.

완성된 제품이 나오기까지는 아직 시간이 걸릴지 몰라도 Apple의 방향은 이제 명확해졌습니다. ChatGPT 스타일 검색의 사내 버전을 개발하는 것입니다.

이전에 애플의 최고 소프트웨어 및 마케팅 임원들은 소비자의 관심이 제한적이라고 주장하며 챗봇의 필요성을 일축해 왔습니다. 또한, 그러한 요소가 부족하다는 것은 애플이 AI 분야에서 뒤처지고 있음을 보여준다는 주장에도 반박했습니다.

회사 내부적으로 일부 임원들은 ChatGPT와 같은 도구에 대해 회의적인 견해를 표명하기도 했습니다. 하지만 실제로 ChatGPT와 같은 제품은 전 세계 수억 명의 사람들에게 수학 문제 해결부터 스프레드시트 작성, 정보 검색까지 다양한 용도로 사용되고 있습니다.

현재 Apple Intelligence 플랫폼은 이 기능을 제공하지 않으며, 알림 요약, 텍스트 재작성, Genmoji 이미지 생성에만 집중하고 있습니다. 가까운 시일 내에 메시지와 통화 번역 기능도 제공할 예정입니다.

하지만 Apple Intelligence에는 ChatGPT나 Google의 Gemini에서 볼 수 있는 AI 기반 대화형 검색 기능이 없습니다.

한편, Siri는 질문에 대한 일관성 없는 답변으로 계속해서 실망스러운 모습을 보이고 있습니다. Siri는 여전히 일부 기본적인 쿼리를 처리할 수 있지만, 다른 요청을 ChatGPT로 전달하거나 사용자를 일반적인 Google 검색 페이지로 돌려보내야 하는 경우가 많습니다.

이는 애플을 취약한 위치에 놓이게 합니다. 애플은 자체 검색 엔진을 개발한 적이 없습니다. 구글 검색이 더 뛰어나기 때문이기도 하지만, 알파벳이 애플에 자사 기기의 기본 검색 엔진으로 남으려면 매년 약 200억 달러를 지불해야 하기 때문이기도 합니다.

하지만 이 거래는 미국 법무부 에 의해 파기될 위기에 처해 있으며, 이로 인해 Apple은 연간 수십억 달러의 손실을 입을 수 있습니다.

애플은 이번 거래와 관련된 서비스 사업의 성장을 인정했습니다. 동시에, 온라인 검색 사업은 AI 덕분에 빠르게 변화하고 있습니다.

사용자들은 ChatGPT와 같은 도구를 기존 검색 엔진을 넘어 다양한 방식으로 활용하고 있습니다. Apple의 서비스 책임자인 에디 큐조차도 AI 기반 검색이 미래라고 인정했습니다.

그는 또한 Apple이 모든 기기에서 검색 경험을 현대화하기 위해 새로운 파트너십을 모색하고 있다고 확인했습니다.

AI 경쟁에서 뒤처지는 것은 유리할 수 있지만, 가만히 있는 것은 선택 사항이 아닙니다. 이번 조치를 통해 애플은 기존 전략처럼 파트너에게만 의존하는 대신 스스로 행동할 준비가 되어 있음을 보여주고 있습니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/apple-am-tham-xay-dung-cong-cu-co-the-canh-tranh-voi-chatgpt-post1053589.vnp