치열한 "전쟁"
기술 소매 시장에서의 가격 "전쟁"은 몇 달 전 Mobile World (MWG)가 회장 Nguyen Duc Tai의 매우 강력한 성명과 함께 충격적인 할인 프로그램을 시작하면서 시작되었습니다.
4월 30일 연휴 직전, MWG는 "So Cheap"이라는 캠페인을 진행하여 TV와 가전제품을 최대 50% 할인된 가격에 판매했습니다. 프라이팬과 보조배터리 등 일부 품목은 개당 10,000동(VND)에 "사은품 없는" 가격으로 판매되었습니다.
이는 모바일 월드가 최근 몇 년간 진행한 보기 드문 대규모 할인 행사입니다. MWG에서 흔히 볼 수 있는, 상품 가격이 일반적인 수준에 비해 상당히 높고 서비스도 좋은 것과는 상반됩니다.
휴대전화, 전자제품, 가정용품 소매업계 1위 기업의 갑작스러운 '반전'은 시장을 뒤흔들었고, 경쟁사들은 즉각 반격 할인 프로그램을 내놓았습니다.
FPT Shop은 즉시 "어디서든 싼 곳은 여기가 더 싸다"라는 슬로건으로 도전장을 내밀었고, 모바일 베트남은 "모든 싼 것보다 더 싸다"라는 캠페인으로 주목을 받았습니다.
6월 초, 모바일 월드는 가격 경쟁을 이어가며 "공간 업그레이드 - 품격을 보여주세요 - 가격 보장" 프로그램을 출시하고 "다른 곳보다 저렴하면 환불해 드립니다"라는 확답을 내놓았습니다. 이 프로그램은 고급 전자제품 및 냉장 제품에 적용되며, 수천만 동(약 1,000만 원)에 달하는 할인 혜택을 제공합니다. 이는 많은 고급 제품의 약 20%에 해당합니다.
모바일 월드(MWG)가 Realme C53, vivo Y36, Xiaomi Redmi 12 등 다양한 스마트폰 모델을 출시하며 "특별 세일"이라는 새로운 전략을 펼치면서 경쟁이 새로운 국면으로 접어들고 있습니다. 이달 말에는 MWG가 OPPO와 손을 잡을 가능성이 높습니다. 또한 MSI, Asus, HP, Acer 등 일부 노트북 브랜드와도 협력할 가능성이 있습니다.
"전략적 협력 및 특별 판매" 프로그램은 일종의 "독점"으로 간주됩니다. 이 제품은 Gioi Di Dong 및 Dien May Xanh 시스템에서만 판매됩니다. 다른 매장 시스템에서는 제품 정보를 명시하거나 가격을 제공하지 않습니다.
Gioi Di Dong의 저렴한 판매 캠페인 덕분에 회사 매출은 2023년 3월에 4년 만에 최저치로 떨어진 후, 4월에 다시 급격히 증가했습니다.
구체적으로, MWG의 4월 매출은 9조 9,000억 VND에 달해 2023년 3월 대비 23% 증가했습니다. MWG의 매출은 회사의 할인 캠페인이 가장 활발한 5월과 6월에 급격히 증가할 가능성이 있습니다.
소매업체의 힘 비교
베트남의 대형 유통업체들이 이처럼 동시에 가격 전쟁을 선포하는 것은 드문 일임을 알 수 있습니다. 여러 기종의 휴대폰 가격이 대폭 인하되었습니다. 애플 팬들은 이 제품의 가격이 이렇게 인하된 것을 본 적이 없습니다.
실제로 가격 경쟁은 서비스 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 다른 소매 체인들은 큰 압박을 받고 있습니다. 그러나 소비자 수요가 감소하고 기업들이 대규모 해고를 단행하는 상황에서 이러한 추세는 불가피할 수 있습니다.
이전에 2023년 주주총회에서 모바일 월드 회장 응우옌 득 타이는 MWG가 오랫동안 경쟁사에 밀려난 이후, 애플 제품에 대해 더욱 경쟁력 있는 가격 정책을 가질 것이라고 말했습니다.
이는 FPT 리테일 회장 응우옌 박 디엡(Nguyen Bach Diep)이 올해 주주총회에서 언급한 내용이기도 합니다. 디엡 회장은 단기적으로 FPT 숍(FPT Shop)도 제품 판매를 위해 가격을 인하할 것이라고 밝혔습니다.
수년간의 성장 이후 베트남 휴대폰 시장은 성장세가 둔화되고 있으며, 특히 중저가폰 시장에서 급격한 하락세를 보이고 있습니다. 설 연휴 매출이 정점을 찍었던 올해 첫 두 달 동안 휴대폰 판매량은 전년 동기 대비 수십 퍼센트 감소했습니다.
현재 시장에서 MWG는 가장 큰 매출과 시장점유율을 기록하고 있으며, 50% 이상을 차지하고 있습니다.
2022년 MWG는 매출 및 서비스 수익(전 부문) 134조 7,220억 동(미화 60억 달러 이상)을 기록했으며, 세후 이익은 4조 1,000억 동을 넘어섰습니다. 한편, FPT Retail은 30조 2,760억 동 이상의 매출을 기록했습니다.
휴대폰과 관련하여 FPT Shop은 전국적으로 약 1,000개의 매장을 운영하고 있으며, MWG도 비슷한 규모를 자랑합니다.
황하 모바일(Hoang Ha Mobile)은 휴대폰, 컴퓨터, 모바일 액세서리를 판매하는 주요 소매업체입니다. 이 회사의 매출은 공개하지 않지만, 여러 대도시에 소규모 매장을 운영하며 합리적인 가격으로 소매 체인을 운영하는 것으로 알려져 있습니다. 황하 모바일은 베트남 애플의 공식 공인 판매점이기도 합니다. 전국 120개 이상의 지점 외에도 웹사이트, 페이스북, 인스타그램, 쇼피, 라자다, 틱톡 등 다양한 온라인 판매 채널을 운영하고 있습니다.
모바일 월드는 기술 제품을 판매하는 60개 이상의 매장을 운영하고 있습니다.
또한, ShopDunk, CellphoneS 등 다른 모바일 소매업체도 다수 존재합니다.
유통 측면에서는 디지월드(DGW), 페트로셋코(PET), FPT 샵 등이 대표적입니다. 이들 기업은 최근 매출 감소를 기록하며 소매업체들과의 경쟁에 직면해 있습니다.
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