스토리텔링을 통한 판매.

지역 특산품과 농산물부터 친환경 농산물에 이르기까지 많은 기업들이 소셜 미디어를 활용하여 제품에 담긴 이야기를 전달하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 고객과의 신뢰를 구축할 뿐만 아니라 디지털 시대에 시장을 확대하는 데에도 도움이 됩니다.

라치자 동에 거주하는 도 응옥 미 쉬옌 씨가 운영하는 지역 특산품 온라인 상점은 주말이면 주문으로 북적입니다. 3년 가까이 온라인 사업을 해온 쉬옌 씨는 합리적인 가격뿐 아니라 독특한 상품 홍보 방식 덕분에 꾸준한 고객층을 확보하고 있습니다. 단순히 간단한 설명 몇 마디를 올리는 대신, 생산 현장을 직접 방문하고 장인들을 만나 생생한 사진을 찍어 소셜 미디어에 공유합니다. 건어물, 꿀, 어간장, 전통 케이크 등 각각의 제품에는 그 제품을 만드는 데 얽힌 땅과 사람들, 그리고 제조 과정에 얽힌 이야기가 담겨 있습니다.

쉬옌 씨에 따르면, 소비자들은 가격뿐만 아니라 제품의 원산지, 생산 과정, 품질 보장 여부에도 관심을 갖고 있습니다. 생산 시설의 라이브 스트리밍, 가공 과정을 담은 사진, 그리고 노동자들의 이야기는 항상 고객들의 큰 호응을 얻고 있습니다. 쉬옌 씨는 "제품을 수입하기 전에 생산 과정을 직접 확인하기 위해 수십 킬로미터를 이동해야 하는 시설도 있습니다. 제품에 얽힌 진솔한 이야기를 들려주면 고객들은 더 안심하고 구매합니다. 제가 공유하는 사진과 이야기에 신뢰를 갖고 구매하는 분들이 많습니다."라고 말했습니다.

도 응옥 미 쉬옌 씨(왼쪽)는 전통적인 킨 5 쌀 막걸리 제조 과정을 배우고, 그 유래와 제조 과정에 대한 이야기를 고객들에게 들려주고 있다. 사진: 당 린

스토리텔링을 통한 판매 트렌드가 디지털 플랫폼에서 점점 더 두드러지고 있습니다. 소셜 미디어를 몇 분만 둘러봐도 소박한 시골 부엌, 푸른 채소밭, 해안가를 따라 펼쳐진 새우 양식장 등의 이미지를 접할 수 있습니다. 각 제품 뒤에는 진솔한 이미지를 통해 전달되는 일상의 이야기가 있으며, 이는 판매자와 구매자 사이의 연결고리를 만들어냅니다.

매일 저녁, 수만 명의 사람들이 동화 마을에 사는 후인 도 미 투 씨의 첨단 정원을 소개하는 영상을 손꼽아 기다립니다. 100만 명이 넘는 팔로워를 보유한 그녀의 팬페이지에서 투 씨는 채소와 멜론 재배 비법을 공유할 뿐만 아니라 많은 가정에 친환경적인 정원 가꾸기 방식을 장려합니다. 2019년부터 그녀는 수입 채소와 멜론 품종을 시험 재배하는 한편, 온실 시스템과 스마트폰으로 제어되는 자동 관개 시스템을 도입했습니다. 몇 가지 간단한 조작만으로 물과 영양분이 각 식물에 공급되어 정원사의 시간을 절약하면서도 높은 수확량을 유지할 수 있습니다.

멜론, 수박, 여주가 주렁주렁 열린 모습이나 푸른 채소밭이 무성한 영상이 그녀의 비디오에 자주 등장하며 많은 시청자를 끌어모으고 있습니다. 일부 영상은 조회수가 1천만 회를 넘기도 합니다. 학습에 대한 시청자들의 뜨거운 관심에 힘입어 투 씨는 점차 서비스를 확장하여 씨앗, 유기질 비료, 자동 관개 장비, 그리고 현대적인 원예 솔루션까지 제공하고 있습니다. 현재 투 씨의 라이브 스트리밍 방송은 전국 시청자들의 활발한 참여를 이끌어내고 있습니다. 농업 용품 판매 외에도 온실과 첨단 채소밭을 설계 및 시공하고, 자동화 시스템을 통한 원격 관리 지원도 제공합니다.

한편, 안비엔 면에 거주하는 쩐 푹캉 씨는 가족이 운영하는 새우 양식장에서 얻은 경험을 공유하기로 했습니다. 그는 새우 치어와 양식 용품을 판매하는 것 외에도 소셜 미디어에 정기적으로 교육용 영상을 제작하여 올리고 있습니다.

약 30초 분량의 짧은 영상에서 그는 새우와 게 양식장 옆 커다란 플라스틱 용기에 서서 프로바이오틱스 혼합물을 휘젓으며 새우와 게의 천연 먹이를 만드는 올바른 발효 기술을 시연합니다. 이 생생한 영상은 순식간에 수만 건의 조회수를 기록했습니다. 게시된 지 몇 시간 만에 양식장 환경 관리 기술, 제품 사용법, 주문 방법 등에 대한 수백 건의 댓글이 달렸습니다. "단순히 제품 판매를 위한 게시물이 아니라 제가 성공적으로 적용한 방법을 공유하는 겁니다. 시청자들이 결과를 직접 보고 나서 적극적으로 연락을 해옵니다. 저를 한 번도 만난 적 없는 먼 곳의 고객들도 제 영상을 오랫동안 보고 따라와서 주문해 주시곤 합니다."라고 캉 씨는 말했습니다.

당린

출처: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html