미엔동 버스 정류장에서는 승객의 편의를 위해 애플리케이션 소프트웨어를 사용하고 있습니다.

미엔동 버스 정류장은 비즈니스 서비스 관리 및 운영을 위한 시스템을 구축했습니다. 특히, 2단계 앱 운영을 통해 승객들이 버스 티켓 구매 시 대기 시간을 단축할 수 있도록 지원할 예정입니다.

11월 25일, 동부버스터미널 주식회사는 업무 서비스를 관리하고 운영하기 위한 애플리케이션 소프트웨어(앱)를 공식적으로 도입했다고 밝혔습니다. 이는 앱을 통해 업무 서비스의 관리 및 운영 효율성을 개선하기 위한 목적입니다.

미엔동 버스 정류장에서 다목적 서비스 관리 앱을 활용하고 있습니다.

이 애플리케이션은 미엔동 버스 정류장의 운영 효율성과 서비스 경험을 개선하기 위한 버스 정류장, 고객, 그리고 파트너를 위한 최적의 솔루션입니다. 이 애플리케이션은 두 가지 구현 단계로 설계되었으며, 다양하고 유용한 기능을 제공합니다.

1단계에서는 관리 및 고객/파트너 서비스 지원을 위한 핵심 기능에 중점을 둡니다. 특히, 미엔동 버스 정류장에서 고객, 파트너, 서비스 계약자의 계약 정보를 체계적이고 효과적으로 저장하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 정기 서비스 요금을 관리하고, 고객의 정기 서비스 요금을 추적 및 관리할 수 있도록 지원합니다.

1단계에서는 앱이 고객 및 파트너 관리와 서비스를 지원하는 핵심 기능에 중점을 둡니다.

이 앱에는 수리, 리노베이션 및 유지보수 등록 기능도 있어 고객과 파트너가 수리 요청을 등록할 수 있습니다. 또한, 앱을 통해 내부 알림도 제공됩니다.

미엔동 버스 정류장은 고객과 파트너에게 중요한 공지 사항을 발송하여 모든 정보가 신속하고 완전하게 전달되도록 할 수 있습니다. 특히, 고객과 파트너는 서비스 품질 또는 관련 문제에 대한 의견과 피드백을 보내 미엔동 버스 정류장의 서비스 품질 향상을 지원할 수 있습니다.

투득시의 새로운 동부 버스 정류장. 사진: My Quynh

2단계에서는 편의성과 연결성을 강화하기 위해 애플리케이션 기능이 확장됩니다. 고객과 파트너는 애플리케이션을 통해 버스 티켓을 주문할 수 있어 절차가 간소화되고 티켓 판매소에서 줄을 설 필요가 없습니다. 또한, 애플리케이션에는 내비게이션 기능이 있어 고객, 파트너, 방문객이 주거 지역의 위치를 ​​쉽게 찾을 수 있습니다.

이 단계에서는 애플리케이션이 피드백과 제안을 관리하여 미엔동 버스 정류장이 고객과 파트너의 의견과 제안을 효과적으로 관리하고 대응할 수 있도록 하여 서비스 품질을 개선합니다.

동부버스터미널에 따르면, 사업 서비스 관리 및 운영을 위한 애플리케이션은 편의성을 제공할 뿐만 아니라, 전문적이고 투명하며 포괄적으로 연결된 관리 플랫폼을 만들어 현대적이고 편리하며 지속 가능한 교통 서비스 커뮤니티를 구축하는 데 기여합니다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm