VNPAY와 협력하여 VNPAY -QR 코드 스캐닝 결제를 배포함으로써, 이 회사는 사용자를 위한 디지털 결제 경험을 완벽하게 만들고 동시에 운영 프로세스를 최적화하고자 합니다.
두 당사자 간 협력 협정 체결식은 7월 5일 오전에 진행되었습니다. 두 당사자는 전국의 BEST Express 택배 서비스를 이용하는 고객을 위해 VNPAY-QR 코드를 스캔하여 무현금 결제 솔루션을 구축할 예정입니다.
특히, 각 COD 주문(착불 주문)에는 고유한 VNPAY-QR 코드가 생성되어 발송인의 배송 애플리케이션에 직접 통합됩니다. 수금된 COD 금액은 BEST Express 재무 시스템으로 직접 이체됩니다. 전체 프로세스는 시스템에 자동으로 기록되고 실시간으로 업데이트되며, 정산 시스템은 정확한 결제 데이터를 자동으로 기록하고 관리하여 현금 손실 위험을 최소화합니다.
BEST Express Vietnam의 데빈 팬(Devin Fan) 대표이사와 VNPAY-QR의 응오 안 투안(Ngo Anh Tuan) 이사가 협력 계약에 서명했습니다. 사진: 지앙 휘(Giang Huy)
이 결제 솔루션은 6월 19일부터 6월 30일까지 시범 운영되었습니다. VNPAY 담당자에 따르면, 기존 결제에서 VNPAY-QR 결제로 전환율이 63%에 달했으며, 어떤 거래에도 문제가 발생하지 않았습니다.
이러한 결과를 달성하기 위해 VNPAY의 기술팀은 설날을 포함하여 밤낮으로 작업하여 API를 BEST의 본사(중국) 시스템에 연결하여 양측 간의 연결을 완료했습니다.
VNPAY-QR의 이사인 응오 안 투안(Ngo Anh Tuan) 씨는 협력 과정에 대해 공유하면서, 시장에서 물류 부문과 결제 솔루션 제공업체 간에 이와 유사한 협력 사례가 없었기 때문에 VNPAY의 기술 전문가들이 파트너의 생태계와 관련된 적합한 솔루션을 찾기 위해 연구했으며, 이를 통해 고객과 배송 직원 모두에게 우수하고 원활한 결제 흐름을 도울 것이라고 말했습니다.
투안 씨는 "추가 디지털 결제 솔루션을 제공함으로써 BEST Express는 시스템 내 직원과 배달원의 업무 흐름과 운영 절차를 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 고객 유지 및 현대적이고 충성도 높은 고객 기반 구축에 기여할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.
양측 대표들은 우호적인 협력이 앞으로 두 부대 모두에게 디딤돌이 될 것으로 기대하고 있다. 사진: 장후이
7월부터 이 결제 솔루션은 전국 약 650개 BEST Express 우체국 시스템에 동시 적용될 예정입니다. ERP 시스템(전사관리)과 VNPAY-QR 간의 결제 정보 동기화 기능은 거래 시간 단축, 운영 인건비 절감, 데이터 처리 오류 최소화에 도움이 됩니다. 동시에, 현금 거래 제한은 재무-회계 부서부터 우체국 및 배송 발송인까지 BEST Express 시스템 운영 부서가 매일 현금을 수금하고 보관하는 과정에서 발생할 수 있는 위험, 특히 주말이나 장기 연휴 기간 동안 발생할 수 있는 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
행사에서 BEST Express Vietnam의 데빈 팬(Devin Fan) 사장은 이번 협력을 통해 양측이 서로의 광범위한 고객층에 도달할 수 있도록 지원하여 물류 산업 발전을 지원하고 베트남의 무현금 결제 추세를 촉진할 것이라고 말했습니다. 이는 올해 BEST Express Vietnam이 도입한 서비스 사용자 경험 개선을 위한 일련의 프로젝트의 일환이기도 합니다.
데빈 팬 씨는 "앞으로 양측은 전체 시스템에서 무현금 결제를 장려하여 발송인과 우체국이 수금 수수료를 더 쉽게 납부할 수 있도록 지원하고, COD 정산 효율성을 높여 온라인 상점에서 당일 대금을 받을 수 있도록 지원할 것입니다."라고 덧붙였습니다.
고객은 VNPAY-QR 코드를 스캔하여 BEST Express 배송비를 결제합니다. 사진: BEST Express
VNPAY-QR 결제는 32개 이상의 은행과 15개 이상의 전자지갑의 모바일 뱅킹 애플리케이션에 통합되어 있습니다. VNPAY-QR 결제 사업부는 은행, 기업, 고객을 연결하는 것을 핵심 목표로 플랫폼 기술, 결제 및 서비스 상거래에 상당한 투자를 하고 있으며, 특히 VNPAY-QR 결제를 수용하는 기업 네트워크를 구축하고 있습니다. 이 결제 방식은 다양한 산업 분야에 걸쳐 25만 개 이상의 결제 수용 지점에서 이용 가능하며, 3천만 명 이상의 사용자가 이 결제 방식을 사용하고 있습니다.
BEST Inc.(NYSE: BEST)는 2007년에 설립되었으며 중국 및 동남아시아 지역의 스마트 공급망 솔루션 및 물류 서비스 제공업체입니다. BEST Inc.는 고객에게 글로벌 공급망 서비스를 제공하기 위해 중국, 동남아시아, 북미 지역을 아우르는 B2B2C 및 국경 간 네트워크를 지속적으로 구축하고 있습니다.
2019년, 그룹은 베트남 시장에 진출하여 BEST Express 특급 배송 서비스, 우체국 프랜차이즈 사업 모델, BEST 국경 간 배송 서비스, 그리고 SaaS 국경 간 판매 관리 솔루션을 선보였습니다. 약 4년 만에 전국에 36개의 자동 분류 센터를 운영하게 되었으며, 주문 처리 용량은 하루 220만 건에 달합니다.
후옌 안
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