6월 3일 오후, 정부 기자 회견에 참석한 토 안 소 중장은 지금까지 경찰에 저축금이 Manulife 생명 보험으로 전환된 사건과 관련된 불만이 579건 접수되었다고 밝혔습니다.
공안부 대변인 토안소 중장
동시에, Maulife 보고서에 따르면 5월 31일 기준 해당 부서는 6,060건의 계약을 접수했습니다. 해당 부서가 해결한 불만 건수는 3,553건이며, 고객에게 8,000억 동(VND) 이상을 환불했습니다. 현재 Manulife는 2,507건의 계약을 지속적으로 처리하고 있습니다.
토 안 소 중장은 공안부가 재무부 에 매뉴라이프(Manulife) 및 관련 기관에 고객들의 청원과 고발을 접수해 줄 것을 요청했다고 밝혔습니다. 동시에, 불만이나 고발이 있는 고객들은 매뉴라이프의 청원 접수처에 직접 방문하여 청원서를 제출해 주시기를 당부드리며, 많은 사람이 모여 소란을 피우지 않도록 당부드립니다.
관련 없는 개인이 모여서 불안을 조성하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 지역 당국과 경찰에 Manulife 및 기타 조직과 협력하여 신청서 접수 장소의 안전과 질서를 확보하도록 지시하세요.
현재 경찰은 관련 법규에 따라 국민의 신고 내용에 대한 검증을 지속하기 위해 다른 기관과 협력하고 있습니다.
앞서 공안부 지도부는 공안부 부패·경제·밀수범죄수사국(C03)에 위 사건에 대한 긴급 조사를 지시했습니다. 이에 따라 C03은 관련 단체 및 개인과 협력하여 법률 규정에 따라 민원을 평가·분류·처리하는 업무를 담당하게 되었습니다.
지난 4월 말, 많은 사람들이 호치민시 경찰수사국 사무실에 찾아가 SCB에 예치한 저축금이 마치 마법처럼 Manulife 생명보험으로 전환된 것에 대한 불만과 신고를 접수했습니다.
고소장에는 많은 사람들이 SCB에서 근무할 당시 고수익을 목표로 하는 "안심 투자" 패키지에 투자하라는 권유를 받았다고 적혀 있었습니다. 나중에 알고 보니 이는 새로운 형태의 투자 저축이 아니라, Manulife 생명보험 계약이었습니다.
1분기 정기 기자회견에서, 재무부 보험관리감독국 부국장인 도안 탄 투안 씨는 4개 보험회사의 검사 결과 특정 위반 사항이 발견되었다고 밝혔습니다.
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