재무부는 최근 응웬티응옥란 여사가 MVI 생명보험회사(MVI Company)와 보험계약을 체결한 데 따른 보험 가입 사례가 사회적 관심을 받고 있다고 밝혔습니다.
이와 관련하여 재무부는 4월 10일 MVI 회사에 공식 공문을 보내 회사 운영에 대한 통제를 강화해 달라고 요청했습니다.
이에 따라 재무부는 MVI 생명보험회사에 응우옌 티 응옥 란 씨와 체결한 보험계약 및 보험대리점의 컨설팅 과정에 대한 정보, 법률 규정에 따라 투자자 변경 및 상호 변경 시 고객에게 제공하는 정보, 유효한 보험계약에 대한 고객 서비스 및 관리에 대한 정보를 검토해 달라고 요청했습니다.
MVI 생명보험 주식회사는 2023년 4월 11일에 위 내용의 이행 결과를 보험관리감독부에 보고할 의무가 있습니다.
재무부는 여배우 응옥란의 보험 구매에 대한 보고서를 요청했습니다.
또한, 보험대리점 계약 이행을 점검 및 감독하고, 보험대리점 상담 및 상품 소개의 질을 평가합니다. 또한, 보험대리점에게 보험 상품 상담, 소개 및 판매를 의무화하고, 보험회사의 보험 상품에 대한 완전하고 정확한 정보를 보험 구매자에게 제공합니다.
보험회사가 허가한 활동을 수행하면서 법률 규정을 위반한 경우, 보험 대리인의 책임을 고려하세요.
또한 이 문서에서는 회사에 고객 불만을 적극적으로 처리하고, 사고에 대한 객관적이고 투명한 정보를 통신사와 언론에 제공할 것을 요청했습니다.
앞서 4월 7일 저녁, 배우 응옥 란은 라이브 스트리밍을 통해 자신의 사연을 공유하며 눈물을 흘렸습니다. 응옥 란은 자신과 아들이 연간 7억 동(VND)의 보험에 가입되어 있다고 밝혔습니다.
컨설턴트에 따르면, 이 여배우는 몇 년 전 10년 후 원금과 이자로 약 100억 동(VND)을 받을 것으로 예상하며 보험료를 납부했습니다. 하지만 문제가 발생하자 보험사에 가서 계약 과정에서 사기를 당했다는 사실을 알게 되었습니다.
구체적으로 응옥 란 씨는 울면서 자신이 서명한 계약은 74년인데, 아들은 컨설턴트가 말한 10년이 아니라 42년이라고 말했습니다. 게다가 계약서에는 다른 여러 보험도 포함되어 있어서 받을 수 있는 금액은 예상보다 훨씬 적을 것이라고 했습니다.
이 이야기를 공유하며 응옥 란 씨는 서명하기 전에 100페이지에 달하는 계약서를 꼼꼼히 읽지 않은 것이 자신의 잘못 중 하나라고 인정했습니다. 동시에 그녀는 모든 사람에게 보험 계약 체결 전에 신중하고 면밀히 조사할 것을 당부했습니다 .
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