은행 계좌에 등록된 전화번호를 분실했을 때 대처 방법

휴대전화 번호를 복구하려면 통신사에 문의하세요.

은행 계좌 등록에 사용한 SIM 카드를 분실하신 경우, 즉시 통신사에 문의하시거나 가까운 거래 지점을 방문하여 SIM 카드를 재등록해야 합니다. 통신사마다 절차가 다를 수 있습니다. 다음은 몇 가지 기본 단계입니다.

1단계: SIM을 분실한 경우 즉시 운영자에게 연락하여 직원의 도움을 받아 잠그세요.

2단계: 가장 가까운 거래 매장으로 가서 원본 신분증/CCCD/여권을 포함한 모든 개인 문서를 가져오십시오.

3단계 : 거래 매장에서 제공하는 서류에 정확한 정보를 입력하세요. 직원이 SIM을 재발급해 드립니다.

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SIM 카드를 회수하고 소유자를 등록한 후, 사용자는 은행 계좌에 로그인하여 평소처럼 거래할 수 있습니다. 로그인 과정에서 오류가 발생하면 은행 핫라인에 문의하여 지원을 받을 수 있습니다.

계좌 등록을 위해 거래 사무실로 가서 전화번호를 변경하세요.

SIM 카드를 다시 받지 못하시는 경우, 전화번호를 변경하신 후 가까운 은행 지점/거래소를 방문하여 은행 계좌에 등록된 전화번호를 변경해 주세요. 변경 절차는 다음과 같습니다.

- 신분증을 지참하여 가까운 은행 지점에 방문하세요.

가까운 은행 지점/거래소에 가셔서 전화번호 변경을 요청하세요. 가실 때는 신분증(신분증/CCCD/여권 등)을 지참하시고, 거래가 완료될 때까지 줄을 서서 기다리세요.

- 개인정보 제공

고객은 거래담당자에게 개인정보를 제공하고, 이용 중인 은행 계좌에 등록된 전화번호를 변경해 달라고 요청해야 합니다.

- 정보 변경 사항 확인

완료되면 은행 직원이 시스템에서 전화번호 정보를 확인하고 변경합니다. 고객은 새로 등록된 전화번호로 변경 확인 SMS 메시지를 받게 됩니다. 10~15분 후, 고객은 새 전화번호로 모바일 뱅킹/인터넷 뱅킹에 로그인하여 거래를 진행할 수 있습니다.

라게르스트로에미아 (합성)

원천: https://vtc.vn/cach-xu-ly-khi-mat-so-dien-thoai-dang-ky-tai-khoan-ngan-hang-ar848354.html