은행들의 권고에 따르면, 최근 은행 직원을 사칭하여 고객에게 연락해 생체 정보를 수집하도록 지시하는 사기꾼들이 발생하고 있습니다.

피의자는 전화 통화, 문자 메시지 등을 통해 고객에게 연락하고, Zalo, Viber, Facebook 등의 소셜 네트워크를 통해 친구를 사귀고, 고객에게 개인 정보, 은행 계좌 정보, 주민등록증 사진을 제공해 달라고 요청하며, 고객의 얼굴, 음성, 제스처 등을 더 많이 수집하기 위해 화상 통화를 요청할 수도 있습니다.

해당 제목은 고객에게 모바일 기기에서 생체 인식 수집을 지원하는 애플리케이션을 다운로드하고 설치하기 위한 이상한 링크를 보내고 요청합니다.

사실, 이는 고객 정보를 더 많이 악용하기 위해 악성 소프트웨어와 스파이웨어가 포함된 파일을 고객이 다운로드하도록 하는 사기의 한 형태입니다.

그런 다음 해당 사용자는 로그인하여 은행 계좌에 있는 돈을 횡령하고 고객 정보를 악의적인 목적으로 사용했습니다.

TPBank 생체 인식.jpg
고객은 은행 신청서나 거래 카운터에서만 생체 인식 정보를 업데이트할 수 있습니다. 사진: 황하.

권장사항에 따르면, 은행은 전국의 고객의 모바일 뱅킹 애플리케이션이나 은행 지점/거래소에서만 생체 인식 정보를 수집합니다.

고객은 알 수 없는 발신자가 보낸 이메일의 이상한 링크에 접근하거나 첨부 파일을 열지 않습니다.

은행 직원을 포함하여 누구에게도 개인정보, 계좌보안(로그인 이름, 비밀번호, OTP 코드), 카드서비스(카드번호, OTP 코드)를 제공하지 마세요.

고객은 소셜 네트워크에서 개인 정보, 은행 서비스 정보, 은행 거래 정보를 공유할 때 주의해야 합니다.

대중/소셜 미디어/이메일에 게시/공유된 QR 코드에 주의하세요.

결제 계좌나 개인 문서를 사고, 팔거나, 교환하거나, 임대하거나, 빌려주지 마십시오.

국가은행 통지문 17호에 따라 2025년 1월 1일부터 모든 자금 이체 거래에 대해 고객은 생체 인식을 인증해야 합니다. 따라서 1,000만 VND 미만의 자금 이체에도 생체 인증을 거쳐야 합니다.

고객이 스마트폰이 없거나, 휴대폰에 NFC 기능이 없거나, 집에 생체 인식을 설치할 수 없는 경우, 은행의 거래 사무실/지점을 방문하여 지원을 받을 수 있습니다.

고객께서는 방문 시 신분증 또는 국민신분증을 꼭 지참해주시기 바랍니다.

또한, 통지문 17은 2025년 1월 1일부터 은행 등록 파일의 신원 정보가 만료되면 지불 계좌 소유자/은행 카드 소유자의 출금 또는 지불 거래가 중단된다고 규정하고 있습니다.

2023년 신분증법(법률 제26/2023/QH15호)에 따르면, 2024년 12월 31일부터 신분증(9자리 및 12자리 유형)은 절차 및 거래에 더 이상 사용할 수 없습니다.