협력사 직원 500여 명이 60분간 모여 박수를 치고 오랫동안 절하며 " FPT가 우리를 구해줘서 고맙다"는 마음을 전했습니다.
FPT가 일본 기업을 "구해" 기업 역사상 전례 없는 예상치 못한 감사를 받은 사연이 이사회 임원 도 카오 바오(Do Cao Bao)가 개인 페이스북에 공유했습니다. 이 특별 캠페인은 즉시 커뮤니티의 관심을 받았습니다. 2023년 FPT의 가장 뛰어난 인물인 도 반 칵(Do Van Khac)이 바로 이 "전투"의 최고 사령관입니다.
도 카오 바오 씨는 특별한 감사의 마음을 전한 이유는 FPT가 파트너사의 중요한 프로젝트를 구제하기 위해 90일간 캠페인을 진행했기 때문이라고 밝혔습니다. 당시 FPT 재팬은 파트너사로부터 프로젝트 운영 기간이 3개월밖에 남지 않은 상황에서 많은 어려움을 겪고 있었고, 기대 이상으로 훌륭하게 프로젝트를 완료할 수 있을 거라고 생각하지 못했을 것입니다. VTC 뉴스와의 인터뷰에서 FPT 소프트웨어 부총괄이자 FPT 재팬의 대표이사인 도 반 카크 씨는 구제가 오래전에 완료되었지만, 파트너사의 감사의 마음이 그의 사업에 특별한 흔적을 남겼다고 말했습니다. 일본 시장에서 활동하는 기업에서는 매우 드문 일이었습니다. 카크 씨에 따르면, 당시 일본 파트너사의 프로젝트는 다른 국제 기업이 진행 중이었고, 2년 넘게 함께 일해 왔습니다. 하지만 프로젝트 수락 및 운영 시점이 다가왔을 때 시스템이 작동하지 않았고, 데이터 오류까지 발생했습니다.
"파트너가 FPT Japan에 와서 교체를 요청했습니다. 당시 저희는 이 '구조' 임무를 매우 흔쾌히 수락했고, 큰일도 아니었습니다. 할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 하지만 파트너 측에서는 '오류 수정'에 동의하자마자 매우 감사해했습니다. 일본에서는 이처럼 긴급한 시기에 대체 인력을 찾는 것이 쉽지 않고, 인력 동원도 쉽지 않기 때문에 아무도 기꺼이 나서지 않고, 할 수 있는 일도 아닙니다."라고 Khac 씨는 말했습니다. FPT Japan은 이 '구조' 임무를 수행하기 위해 120명의 직원과 가능한 모든 팀, 장비를 동원하여 밤새도록, 낮에는 3교대로 나누어 3개월 동안 '밭을 갈았습니다'.
하지만 도 반 칵(Do Van Khac) CEO에 따르면, FPT Japan이 90일 동안 먹고 자지 않고 일한 것은 생산 관리팀부터 고객 관계 및 관리 부서, 프로젝트팀에 이르기까지 모든 직원의 창의성, 통찰력, 그리고 "자질"을 보여준 가장 중요한 성과라고 합니다. FPT는 데이터를 업데이트하고, 모든 운영 절차를 완료하고, 파트너가 원하는 시기에 시스템을 완벽하게 가동했습니다. 프로젝트를 순조롭게 그리고 정해진 기한 내에 완료하는 것이 FPT가 특별한 점수를 받는 가장 중요한 요소입니다. 파트너와 직접 협력했던 응우옌 티 미 치(Nguyen Thi My Chi) 씨는 도 반 칵 CEO와 함께 사무실에 도착했을 때 파트너사 직원 약 500명이 사무실 3층 복도에 모여 "FPT에 감사드린다"는 인사를 하는 모습을 보고 정말 놀랐고 "감격스러웠다"고 말했습니다. 치 씨에 따르면, 파트너사는 60분 동안 모든 직원을 모아 줄을 서게 하고 박수를 치며 감사의 마음을 담아 이 특별한 감사 인사를 전했습니다. 아마도 그들에게 FPT의 활동은 큰 감동을 주었을 것이고, FPT에 놀라움과 감동을 느꼈을 것입니다. 당시 FPT 직원들은 고객의 존중에 "분당 180번의 속도로 고개를 끄덕일" 수밖에 없었습니다. 이러한 구호 활동 이후 FPT는 최고의 파트너가 되었습니다. 도 반 칵 CEO는 FPT Japan이 700명 이상의 직원이 근무하는 이 파트너를 위해 두 개의 매우 큰 프로젝트를 진행하고 있다고 밝혔습니다.
이 구호 활동 이후 FPT Japan과 베트남 기술 기업들의 명성과 위상 또한 높아졌습니다. 도 반 칵 씨는 일본이 베트남 기술 기업, 특히 소프트웨어 기업을 높이 평가한다고 전했습니다. 일본인들에게 베트남 "기술 인력"은 재능뿐만 아니라 명예롭고 근면한 사람입니다. 왜냐하면 우리는 하루 10시간 이상 일하고 초과 근무하는 것을 두려워하지 않기 때문입니다. 또한 베트남 기업들은 업무 진행 속도를 높여야 할 때 인력을 동원하는 데 있어 더 유리한 위치에 있습니다.
"일본인에게는 평판과 '충성심'이 무엇보다 중요합니다. 사업을 할 때 일본인들은 서로에게 깊은 애정을 갖고 신뢰합니다. 따라서 일본과 사업을 할 때는 신뢰를 잃거나 상황을 악용해서는 안 됩니다. 고객에게 나쁜 인상을 남기면, 그들은 우리가 훌륭한 일을 할 수 없다고 판단할 것입니다. FPT에게 해외 사업은 소프트웨어 서비스의 품질을 평가하는 것뿐만 아니라 고객과 서비스 제공업체 간의 좋은 관계 구축에도 중요합니다 ."라고 카치 씨는 말했습니다. 일본 시장은 FPT가 성공적으로 진출한 첫 번째 국가입니다. 도 카오 바오 씨에 따르면, 일본 시장에서의 성공 덕분에 FPT는 미국, 유럽 등 어려운 시장에도 진출할 수 있었습니다. 2023년 FPT 일본은 50%가 넘는 역대 최고 매출 성장률을 달성하여 3억 8천만 달러 이상의 매출을 달성했습니다. 이는 일본 상위 26개 IT 기업과 동일한 수준이며, FPT Corporation의 IT 소프트웨어 서비스 매출 10억 달러 달성에 크게 기여했습니다. FPT Corporation은 FPT Japan이 FPT의 10억 달러 시장으로 성장할 전례 없는 기회에 직면해 있다고 밝혔습니다. FPT Japan은 2024년까지 39% 성장하고, 장기적으로는 10억 달러에 달하는 매출을 달성하여 일본 시장 상위 20대 IT 기업에 진입하는 것을 목표로 합니다. 2026년까지 FPT Japan의 직원 수는 3,999명으로 예상됩니다.
| 영어 : “고래 사냥” 전략 2016년, 소프트웨어 수출 수익에서 10억 달러의 목표를 설정할 때 Truong Gia Binh 회장은 FPT Software가 판매 전략을 변경해야 하며 10억 달러 규모의 기업으로부터 1억 달러 이상의 대규모 계약을 체결해야 한다고 말했습니다. FPT 회장은 이러한 대기업을 고래라고 부르고 사령관으로서 “고래 사냥” 캠페인을 시작했습니다. 그 기간 동안 매주 회의에서 Truong Gia Binh 씨는 “고래 사냥” 섹션을 가졌습니다. 그는 종종 미국, 일본 또는 유럽에서 고래 사냥 여행 후의 이야기와 결과를 말했습니다... 전략의 결과로 FPT는 현재 미국에서 1억 5천만 달러 상당의 계약, 일본에서 1억 달러 상당의 계약, 수천만 달러 상당의 계약을 많이 체결했습니다. FPT의 소프트웨어 수출 10억 달러 목표는 현실이 되었습니다. |
VTC 뉴스
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