온라인 사기 예방을 위한 조기 경고 홍보

디지털 경제의 발전 추세에 따라 디지털 기술 유틸리티와 디지털 뱅킹 서비스의 확장은 은행 활동과 경제 발전의 원동력이 되었습니다.

편의성 외에도 이러한 서비스의 안전성을 보장하는 문제는 항상 중점적으로 다뤄져야 합니다. 특히 현재 기술 발전의 맥락에서 온라인 사기 수법이 점점 더 정교해지고 있기 때문입니다.

온라인 거래에서 사기 행위를 식별하고 경고하기 위해 협력합니다.

온라인 사기, 특히 사이버 공간에서 발생하는 첨단 사기는 사회 전반의 주목을 받고 있는 뜨거운 이슈입니다. 사기 수법과 수법은 끊임없이 변화하고 있으며, 딥페이크, 인공지능(AI)을 이용한 음성 및 이미지 위조, 사람들이 경계하고 있음에도 불구하고 여전히 함정에 빠지게 하는 등 첨단 기술이 활용되고 있습니다. 따라서 온라인 사기에 대한 경각심을 높이고, 사람들이 온라인 사기를 식별하고 주의하도록 지원하는 것이 매우 중요합니다.

동나이 성 쩐비엔구의 한 은행 지점 직원들이 고객들의 은행 계좌 생체 인증을 돕고 있다. 사진: 하이취안

최근 동나이성의 신용기관들은 온라인 사기를 적발하고 경계하도록 사람들에게 경고하고 지원하는 기술 솔루션을 도입했습니다. 특히, 최근 도입된 생체 인증 솔루션은 그 효과를 입증하여 은행 서비스 품질 향상과 온라인 거래 보안 강화에 기여하고 있습니다.

실제로, 솔루션의 효과를 촉진하고 특히 온라인 서비스를 포함한 은행 업무의 높은 안전성을 보장하기 위해 조직에서는 기술적 솔루션 외에도 정보 및 커뮤니케이션, 컨설팅, 고객 안내 등의 다른 관련 솔루션을 동시에 구현해 왔습니다. 특히, 권장 사항을 통한 조기 경고를 제공하고 고객에게 의심스러운 거래를 식별하고 사기 징후를 식별하도록 상기시키는 것은 효과가 있었고 효과가 있는 것으로 나타났으며, 주의를 기울이고, 홍보하고, 확장하고, 개발할 필요가 있습니다.

최근 남아은행 동나이지점 직원들과 성 경찰의 경계와 시의적절한 협조 덕분에 이 사건은 성공적으로 예방되어 시민들의 자산을 보호하고 성 내 첨단 사기 범죄 예방에 기여했습니다. 특히, 9월 4일, 경제 보안부(동나이성 경찰)는 탄찌에우(Tan Trieu) 구에 거주하는 응우옌 득 한(Nguyen Duc Hanh) 씨로부터 BTV 씨(1952년생, 땀히엡(Tam Hiep) 구 거주)가 기능직을 사칭하는 인물로부터 사기, 협박, 계좌 개설 및 은행 송금을 당했다는 신고를 접수했습니다.

시민 응우옌 득 한(Nguyen Duc Hanh) 씨는 이상한 징후를 보이자 경찰에 신고하고 V 씨와 함께 남아은행 동나이 지점으로 가서 확인 및 예방 조치를 취했습니다. 정보를 접수한 직후, 경제안전부는 사이버보안 및 첨단기술범죄예방부, 그리고 은행 직원들과 신속하게 협력하여 거래를 일시적으로 중단하는 동시에 V 씨가 사기 수법을 명확하게 이해할 수 있도록 홍보 및 설명하여 4억 동(VND)이 악의적인 행위자에게 송금되는 것을 신속하게 차단했습니다.

동나이성 경찰 대표들은 9월 4일 첨단 사기 사건에서 성공적으로 범죄를 예방하고 사람들의 자산을 보호하는 데 기여한 개인에게 범죄 예방 공로상을 수여했습니다. 사진: 동나이성 경찰

베트남 국가은행 2지역 지점 응우옌 득 렌 부행장은 다음과 같이 말했습니다. "정보 교환을 조율하고 당국으로부터 사기 범죄, 의심 거래 등에 대한 정보를 파악하는 것은 신용 기관이 고객을 처리하고 지원하는 데 중요한 데이터 소스입니다. 이를 통해 고객이 거래 시 고려할 수 있는 권장 사항과 조기 경고가 제공됩니다. 실제 결과는 의심 거래를 예방하고 고객 자산의 안전을 보장하는 데 도움이 되었습니다. 이를 통해 서비스의 보안 솔루션과 함께 사기 위험을 효과적으로 예방하고 첨단 범죄를 예방하는 데 기여했습니다."

응우옌 당 코아(Trang Dai 구 거주) 씨는 "저는 디지털 뱅킹 애플리케이션과 전자 지갑을 자주 사용합니다. 점점 더 정교해지고 예측 불가능한 온라인 사기가 만연하는 상황에서, 저와 같은 고객들은 사칭과 사기 피해를 피하기 위해 디지털 뱅킹 애플리케이션을 효과적으로 설치하고 사용해야 합니다. 제 생각에는 은행과 관계 당국이 다양한 정보 채널을 통해 새로운 사기 수법을 경고하고, 고객이 경각심을 높이고, 적극적으로 식별하고, 조기에 경계할 수 있도록 정기적으로 소통하고 고객 안내 활동을 펼쳐야 합니다."라고 말했습니다.

선전을 강화하고 대중의 인식을 높이세요

온라인 사기를 예방하고 근절하기 위해서는 정보 제공 및 홍보 활동이 중요한 역할을 합니다. 최근 도내 각 부서, 지부, 단위, 지방자치단체는 온라인 사기 수법을 적발하는 데 대한 경각심을 고취하고, 사이버 공간 및 온라인 거래 등에서 발생하는 사기를 사전에 예방하고 효과적으로 근절하기 위해 다양한 프로그램과 홍보 활동을 강화해 왔습니다.

최근 동나이성 청년 연합은 2025년 동나이성 청년 혁신 선구자의 날 행사의 일환으로 디지털 시대의 정보 보안 교육 프로그램을 개최했습니다. 이 프로그램에서 연합 회원과 청년들은 전문가들과 함께 베트남 사이버 공간의 사기 현황, 오늘날 흔히 발생하는 사기 유형, 그리고 사기범들이 주로 노리는 피해자 집단에 대한 정보를 공유했습니다. 또한 온라인 사기 예방을 위한 몇 가지 방안을 공유하고 제안함으로써 사이버 공간 정보 보안에 대한 인식을 제고했습니다.

Ngo Minh Hieu(Hieu PC) 의장은 2025년 10월 동나이성 청년 연합이 주최한 디지털 시대의 정보 보안 교육 세션에서 다음과 같이 말했습니다. 사진: Nga Son

국가사이버보안감시센터 전문가인 응오 민 히에우(Hieu PC) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 점점 더 정교해지는 첨단 사기 수법 속에서 일반적인 수법으로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 당국 사칭, 친척 사칭으로 돈 빌리기, 금융 투자 유인, AI와 딥페이크를 이용한 이미지, 음성 등 위조. 정보통신부 (현 과학기술부)의 2024년 보고서에 따르면 스마트폰 사용자 220명당 1명이 온라인 사기 피해를 입는 것으로 나타났습니다.

따라서 사이버 공간에서 사기를 예방하기 위해 청소년들은 주의를 기울이고, 정보 확인에 속도를 늦추고, 사기 징후를 파악해야 합니다. 동시에 다중 인증, 비밀번호 관리 보안 강화, 공유 개인 정보 관리, 보안 설정 검토, 소셜 네트워크에서의 개인 정보 공개 제한, 공식 정보 페이지 및 웹사이트에서의 온라인 사기 징후 확인 및 파악 등 개인 계정 보안 문제에도 주의를 기울여야 합니다.

예를 들어, dauhieuluadao.com(사기 징후) 웹사이트는 국가 사이버 보안 모니터링 센터(NCSC)가 Google과 협력하여 구현한 프로젝트로, 전형적인 사기 상황을 제공하고, 사람들이 오늘날 베트남과 전 세계에서 매우 흔한 사기 수법을 인식하고 이를 방지하기 위한 원칙과 조치를 알 수 있도록 돕습니다.

해당 지역 당국(경찰, 세무, 보험 등)과 신용기관 및 신용기관 고객으로부터 사기, 부정행위 및 의심스러운 거래에 대한 정보를 조율하고 제공하는 것이 필요합니다. 이를 통해 결제 활동을 위한 정보의 효과적인 처리 및 활용은 물론, 특히 온라인 서비스를 포함한 은행 서비스의 안전성을 확보하는 데 기여할 것입니다.

국립은행 2지역 지점 부국장 Nguyen Duc Lenh

2025년 10월 중순, 공안부 사이버보안 및 첨단범죄예방국(A05)은 "2025년 온라인 사기 방지 - 느리지만 확실하게" 캠페인을 공식 출범했습니다. 이 캠페인은 2025년 10월부터 12월까지 전국적으로 시행될 예정입니다. 이 캠페인의 핵심은 메시지 확산과 3C 안전 공식 "느리게 - 차단 - 안전하게", 더 구체적으로는 "느리게 검증하고, 차단하여 예방하고, 안전하게 지역 사회를 보호한다"는 것입니다. 이 캠페인은 실용적이고 기억하기 쉬우며 적용하기 쉬운 접근 방식을 통해 사람들이 의심스러운 정보로부터 스스로를 보호하는 반사 신경을 기르도록 도울 것입니다.

베트남 국가은행 2지역 지점 응우옌 득 렌 부행장은 다음과 같이 강조했습니다. "신용기관은 당국과의 소통 및 정보 교환에 적극적으로 참여하고 긴밀히 협조하여 사기 목록, 의심 사기 목록 등에 대한 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 데이터 소스 확장을 촉진하고 조기 경보 솔루션의 효과를 향상시킬 수 있습니다. 특히, 고객에게 의심스러운 거래 및 사기 징후를 식별하기 위한 권장 사항 및 알림을 제공하는 조기 경보 시스템은 그 효과를 입증해 왔으며, 앞으로도 지속적인 관심과 홍보, 확대 및 개발이 필요합니다."

해군

출처: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202510/phat-huy-viec-canh-bao-som-de-ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-7d246ee/