빈빈사는 탄녓사, 빈빈타운, 탄찌사를 통합하여 설립되었으며, 면적은 39.80km2 입니다. 빈빈사 행정서비스센터(약칭 센터)는 동탑성 빈빈사 4번 마을 응우옌 반꼰 (옛 고꽁떠이현 토지등기소 지부)에 위치하고 있습니다.
본 센터는 2025년 7월 1일에 설립되었으며, 총 6명의 직원을 보유하고 있습니다. 상무위원회와 코뮌 인민위원회의 긴밀한 지도 아래 시설, 장비, 기계가 완벽하게 갖춰져 있습니다. 본 센터는 시민과 기업들의 행정 절차 진행을 원활하게 하기 위해, 절차 안내 및 지원 부서를 운영하여 시민과 기업들이 각 행정 절차에 따라 서류를 제출할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 시민과 기업들이 신속하게 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다.
센터는 신청 접수 공간 외에도 온라인 공공 서비스 이용을 지원하는 별도의 데스크를 운영하고 있습니다. 또한, 우체국 과 협력하여 요청 시 택배 배송 서비스를 지원하고 제공합니다.
센터는 설립 이후 2025년 7월 27일까지 1,886명의 업무 담당자와 서류 작성 담당자를 접수하여 1,444건의 파일을 처리하여 결과를 반환하였고, 나머지 442건은 전문 부서로 이관하여 처리하였습니다.(이러한 파일은 주로 사회보장 분야와 사회연금 수급 자격이 있는 75세 이상 노인에 관한 것입니다.)
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빈빈(Vinh Binh) 사의 탄푸(Thanh Phu) 마을에 거주하는 응우옌 반 동(Nguyen Van Dong) 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 주민들과 더 가까워지고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 2단계 지방 정부를 도입하는 것에 강력히 동의하고 지지합니다. 토지등기소에 가서 직원들의 친절하고 유쾌한 안내 덕분에 신청서를 신속하게 제출할 수 있었습니다."
빈빈(Vinh Binh) 사(社) 빈동(Binh Dong) 마을에 거주하는 응우옌 티 푸엉 타오(Nguyen Thi Phuong Thao) 씨는 딸을 데리고 구직 신청서를 작성하러 왔습니다. 합병 후 처음으로 센터를 방문한 것이었습니다. 응우옌 티 푸엉 타오 씨에 따르면, 센터는 넓고 편안하며, 서류 접수 구역이 명확하게 구분되어 있어 이용객들이 편리하게 이용할 수 있습니다. 직원들과 직원들이 열정적으로 안내하여 행정 절차를 진행할 때 혼란을 겪지 않도록 도와줍니다.
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| 사람들과 기업들이 센터에서 절차와 서류 작업을 진행합니다. |
센터는 "국민 만족도를 국가행정기관 운영의 질을 평가하는 척도로 삼는다"는 목표로, 초기 어려움을 적극적으로 극복하고 행정 개혁을 추진하며 지방 차원의 디지털 정부를 구축하고, 새로운 운영기관 운영에 점차 적응하여 국민과 기업이 와서 서류 작업을 할 수 있는 유리한 환경을 조성했습니다.
센터 책임자에 따르면, 앞으로도 센터는 정보기술 응용을 촉진하는 데 주력하고, 친근한 근무 환경을 구축하고, 사람들이 행정절차를 수행하기에 가장 좋은 조건을 조성하는 데 주력할 예정입니다. 센터에서는 행정절차 결과의 접수 및 반환을 엄격히 통제하여 공개성과 투명성을 확보할 것입니다.
센터는 3~4단계의 온라인 공공 서비스를 구현하여 개인과 기업이 전자 환경에서 행정 절차를 수행하도록 장려하여 시간과 비용을 절감하고, 국가 기관 간의 데이터를 연결하고 공유하며, 개인과 기업이 기존 정보를 다시 제공할 필요가 없도록 합니다.
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| 이 센터에는 신청서 작성 절차와 단계에 대한 정보를 사람들에게 안내하고 지원하는 부서가 있습니다. |
동시에 개인 및 조직이 온라인 공공 서비스를 수행할 수 있도록 선전과 지침을 홍보하고, 우편을 통한 온라인 제출 및 접수 건수와 비율을 높이고, VNeID 계정을 사용하여 공공 서비스에 대한 행정 절차를 수행하도록 장려합니다.
이와 함께 센터에서는 비현금결제, 온라인결제, 행정절차 정산 기록의 디지털화를 100% 이상 달성하도록 추진합니다.
센터는 전문부서와 협력하여 원스톱, 원스톱 메커니즘에 따라 행정절차 처리에 참여합니다. 절차를 간소화하고, 정보기술 적용을 강화하여 권한 하의 절차 처리 시간을 단축합니다. 권한 하의 행정절차가 100% 정확하고 시기적절하게 처리되도록 보장하여 국민과 기업의 만족도를 높이는 데 기여합니다.
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출처: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-vinh-binh-chu-dong-linh-hoat-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-1047672/
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