7월 1일부터 역사적 전환: VNPT, "원윈도우" 중단 없는 운영 보장

2025년 7월 1일부터 국가 공공 서비스 포털을 국민과 기업 모두에게 단일 창구로 제공하기 위한 솔루션을 구현하는 것은 행정 절차를 개혁하고 국민과 기업에 대한 서비스의 효율성을 개선하기 위한 노력에 있어 핵심적이고 전략적인 내용입니다.

이 과제를 구체화하기 위해, 2019년 12월부터 국가 공공서비스 포털을 지속적으로 구축하고 운영해 온 부서의 역할과 책임을 바탕으로, VNPT 그룹은 2025년 6월 27일 오후 6시부터 정부 부처 및 각 성/시와 협력하여 2단계 지방 정부 모델의 국가 공공서비스 포털을 연결 및 시범 운영하여 모든 성/시 공공서비스 포털을 중단했습니다. 이를 통해 국가 공공서비스 포털은 공식적으로 온라인 기록만 처리하는 중앙화된 "원스톱 서비스"로 자리매김하여 2025년 7월 1일부터 행정 절차를 원활하고 효과적으로 완료하고 실행할 수 있는 기반을 마련하게 되었습니다.

이와 함께 VNPT는 기술 인프라와 소프트웨어를 업그레이드하여 행정 단위 통합을 준비하는 과정에서 전국적인 운영 역량을 확보했습니다. 모든 테스트 절차가 완료되어 계획대로 2025년 7월 1일부터 새로운 정부 모델에 따라 공식 시행될 준비가 되었습니다.

VNPT는 국가 공공 서비스 포털 개통 이후 구축 및 운영을 담당해 온 기관으로서, 지난 6년간 정부 부처의 요구에 따라 시스템을 지속적으로 업그레이드하고 업데이트하며 안정적으로 운영해 왔습니다. 현재까지 국가 공공 서비스 포털은 137개 이상의 부처/부문/지방자치단체 시스템과 연동되었으며, 10개 은행 및 9개 결제 중개 기관과 연동하여 수수료 및 요금 납부 서비스를 제공하고 있습니다. 73억 명 이상의 사용자가 이 시스템에 접속하여 27만 2천 건 이상의 피드백과 건의를 접수 및 처리하고 있으며, 약 6억 건의 기록을 보유하고 있습니다.

VNPT는 지역 차원과 병행하여 여전히 침묵의 "건설팀"입니다. VNPT는 합병 후 34개 성/시 중 26개 성/시에 행정절차 정산 시스템 구축을 주도하고, 34개 성/시 중 24개 성/시에 문서 관리 및 운영 시스템을 구축하는 동시에 스마트 보고 시스템, 문서 연계 축 등 정부 및 국민 활동에 필수적인 정보 시스템을 구축 및 운영하고 있습니다. 특히, 각 코뮌/구에는 최소 2명의 상주 엔지니어를 배치하여 성/시 공공 서비스 포털을 폐쇄하고 국가 공공 서비스 포털에 연결하는 기간 동안 지역 공무원들을 직접 지도하고 지원했습니다. 덕분에 6월 30일까지 호치민시, 닌빈선라, 디엔비엔 등 여러 지방 정부가 예정보다 일찍 작업을 완료하여 새로운 경계 설정 결정이 발효되는 즉시 "중단 없이, 서류 미비 없이" 업무를 수행할 수 있었습니다.

VNPT 기술 직원들이 코뮌/구 공무원들을 지원하기 위해 근무 중입니다. (사진: PV/Vietnam+)

VNPT는 이 작업과 함께 통합된 모든 구의 인구 데이터베이스를 분리 및 통합하고, 중앙에서 각 자치구로 이어지는 "혈통"인 국가 데이터 상호 연결 축을 업그레이드하는 시나리오도 완료했습니다. 이러한 묵묵한 작업을 통해 국가 데이터 심장이 안정적으로 작동하여 2025년 7월 1일 이후 2단계 정부가 원활하게 운영될 수 있도록 지원합니다.

VNPT는 국가의 이 역사적인 전환기에 중앙 및 지역 사회 차원에서 참여함으로써 디지털 정부를 만드는 데 있어 핵심 역할을 확고히 하고 있습니다. 즉, 모든 사람과 기업이 온라인 공공 서비스를 원활하고 투명하며 안전하게 이용할 수 있도록 문을 열고, 문을 지키고, 데이터를 보호하는 것입니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/chuyen-doi-lich-su-tu-17-vnpt-dam-bao-khong-gian-doan-van-hanh-mot-cua-so-post1047269.vnp