이는 하노이 시 베트남 조국전선위원회 위원장인 부이 후옌 마이가 제11차 베트남 조국전선 전국대회에서 발표한 성명입니다.
소통하고, 경청하고, 사회주의 민주주의를 증진하며, 풀뿌리 차원에서 신뢰를 강화하고 안정을 유지합니다.
하노이 베트남 조국전선위원회 위원장은 '기술은 수단, 사람은 중심, 위대한 단결의 힘은 최고의 목표'라는 철학을 바탕으로 수도에 디지털 전선을 구축하는 것에 대한 발표에서 다음과 같이 밝혔습니다. 디지털 전환은 조국전선이 인민과 더욱 가까워지고, 인민을 더 잘 이해하며, 인민에게 더욱 효과적으로 봉사할 수 있도록 하는 "다리"입니다. 이는 5월 4일 유권자들과의 만남에서 토람 총서기 겸 대표가 하노이에 인민을 위한 안전하고 건강한 디지털 사회를 건설해야 한다고 강조한 바와 같습니다.
돌이켜보면, 하노이시 베트남 조국전선위원회 위원장은 주민들이 침수된 골목이나 환경오염에 대한 의견을 관할 당국에 전달하기까지 동네 회의와 수많은 서면 청원을 거쳐 한 달이나 걸리는 경우도 있었다고 말했다.
하지만 오늘날 하노이에서는 스마트폰과 iHanoi 앱에서 몇 번의 간단한 터치만으로 시민들의 목소리가 관련 지도자들에게 즉시 전달되어 실시간으로 해결될 수 있습니다.
"디지털 전환은 현실의 요구에 따른 것이며, 조국전선을 인민과 더욱 가깝게 연결하는 '다리'입니다. 당의 의지와 인민의 열망이 융합되는 장이 되어 '인민이 기초'라는 관점을 구체화하는 것입니다. 디지털 전환은 단순히 기술에 관한 것이 아니라, 사고의 진정한 혁명입니다. 사회적 통치를 목표로 하는 디지털 정부와는 달리, 조국전선의 디지털 전환 목표는 소통하고, 경청하고, 사회주의 민주주의를 증진하며, 풀뿌리 차원에서 신뢰를 강화하고 안정을 유지하는 것입니다."라고 하노이시 조국전선위원회 위원장은 강조했습니다.
결의를 결과로 옮기기 위해 하노이시 베트남 조국전선위원회 위원장은 하노이시 조국전선이 다섯 가지 핵심 돌파 분야에 집중하고 있다고 밝혔습니다.
첫째, 우리는 "단일 축, 다중 채널" 인프라를 구축하고 있습니다. 하노이시 베트남 조국전선은 디지털 공간의 무한한 가능성을 인식하고 있습니다. 모든 활동, 즉 시민들을 안내하는 것부터 의견을 경청하는 것까지 모두 안전한 온라인 환경에서 이루어집니다. iHanoi와 HanoiWork 같은 애플리케이션을 통해 우리는 공식 정보가 가장 빠르게 확산되고 시민들의 우려가 가장 신속하게 전달되는 "신뢰의 인프라"를 구축하고 있습니다.
둘째로, 선전 활동에 인공지능 기술을 접목하여 혁신을 이루고 있습니다. 더 이상 단조롭고 일방적인 소통 방식이 아닌, 하노이 조국전선은 인공지능을 적극적으로 활용하여 몰입도 높은 짧은 영상 과 인포그래픽을 제작하고 있습니다. 이제 도시에서 풀뿌리까지 정보가 순식간에 전달되어 모든 정책이 시민들에게 충분히 이해되고 널리 전파될 수 있도록 하고 있으며, 이는 하노이 시민들의 아름다움과 문화적 예절을 보존하고 확산하는 데 기여하고 있습니다.
셋째, 우리는 과학적인 디지털 행정 시스템을 운영하고 있습니다. 126개 면과 동에 이미 구축된 공유 디지털 작업 공간 플랫폼을 통해 행정 절차를 최소화하고, 문서 기반 관리에서 데이터 기반의 목표 지향적 행정으로 전환했습니다. 이를 통해 성과를 명확하게 측정할 수 있으며, 도시 단위에서부터 풀뿌리까지 조국전선의 활동에 지속성과 체계적인 접근 방식을 보장할 수 있습니다.
넷째, "정확하고, 완전하고, 깨끗하고, 가시적이며, 통합되고, 공유 가능한" 데이터 웨어하우스를 구축해야 합니다. 이는 모든 활동의 핵심입니다. 회원 데이터에 대한 확실한 이해를 바탕으로, 조직은 단순히 특정 집단의 움직임에 기반한 캠페인에서 벗어나 "적절한 시기에 적절한 대상에게 적절한 요구를 전달하는" 캠페인으로 전환할 수 있습니다.
다섯째, '디지털 마을/이웃' 모델 개발을 시범적으로 추진합니다. 이는 주민 자치권 증진을 위한 획기적인 발판으로 여겨집니다. 디지털 플랫폼을 통해 주민들이 제시하는 모든 의견, 요청, 그리고 열망은 실시간으로 처리되고 응답될 것입니다. 목표는 중개자나 서류 작업, 대기 시간 없이 '원터치'로 주민들이 공동체와 소통할 수 있는 자치 공동체 모델을 점진적으로 구축하는 것입니다.
정보 "재정 구역"을 허물고 "소셜 미디어 경청" 접근법을 개척합니다.
모든 혁신의 여정에는 어려움과 도전이 따릅니다. 하노이시 베트남 조국전선위원회 위원장에 따르면, 하노이시 조국전선 역시 데이터가 여전히 분산되어 있고, 상호 연결성이 부족하며, 공유가 어렵고, 세대 간, 도시와 농촌 간의 '디지털 격차'가 여전히 크다는 등의 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 일부 지역에서는 공무원들이 디지털 전환을 여전히 '표면적인' 문제, 즉 하나의 운동으로만 여기고 표면적으로만 추진하고 있습니다.
하노이시 베트남 조국전선위원회 위원장은 도전 과제를 원동력으로 삼고, 돌파구를 마련하기 위해 장애물에 정면으로 맞서 싸우겠다고 밝히며, 하노이시 조국전선이 향후 세 가지 전략적 해결책을 실행하는 데 전념할 것이라고 선언했습니다.
첫째, 정보의 파편화를 해소해야 합니다. 도시 차원에서부터 풀뿌리 단위까지 플랫폼을 통합된 디지털 생태계로 통합하여 정보 보안을 확보하고 시민들의 의견에 철저하고 신속하며 투명하게 대응해야 합니다.
둘째로, 공무원들에게 "디지털 역량"을 함양시켜야 합니다. 단순히 "소프트웨어 교육"에서 "디지털 경영 사고방식 교육"으로 전환해야 합니다. 모든 일선 공무원은 능숙한 "디지털 소통 전문가"가 되어야 합니다. 시 차원에서 선도적인 역할을 하고, 이를 바탕으로 모범을 보인 후 점차 풀뿌리 조직으로 확산시켜 디지털 신뢰를 구축해 나가야 합니다.
셋째, "소셜 미디어 경청" 접근법을 개척하는 것입니다. 기술을 선제적으로 활용하여 "핫스팟"을 예측하고, 사회적 문제를 조기에 파악하여 당 위원회와 당국에 시의적절한 조언을 제공함으로써 사회적 합의를 형성하는 데 "한발 앞서 나갈" 수 있도록 지원하는 것입니다.
하노이시 베트남 조국전선위원회 위원장은 하노이시가 조국전선 체제 내 과학기술 발전, 혁신 및 디지털 전환 촉진 참여에 관한 제5차 행동 계획을 수립하고 시행하는 데 있어 선도적인 책임을 인식하고 있다고 밝혔습니다.
하노이시 베트남 조국전선위원회 위원장은 동기 부여는 저절로 생겨나는 것이 아니며, 신념 또한 자연스럽게 생겨나는 것이 아니라고 밝혔습니다.
"조국전선의 디지털 전환은 단순히 펜을 키보드로 바꾸는 것만이 아니라, 더욱 단결되고, 더욱 합의적이며, 더욱 강해지는 사고방식의 전면적인 변화를 의미합니다. 기술이 지리적 거리를 없애고, 데이터가 국민의 염원을 이해하는 데 도움을 줄 때, 위대한 민족적 단결의 힘은 진정으로 무적의 힘이 될 것입니다."
국가의 심장부로서 하노이시 조국전선위원회 위원장은 하노이시 조국전선이 디지털 전환을 선도하고 기술을 강점으로 삼아 국민의 지지를 공고히 하며, 문화적이고 문명화되고 현대적이며 행복한 수도를 건설하고, 전국적인 조국전선 체계의 전반적인 발전에 가치 있는 기여를 할 것이라고 다짐했습니다.
출처: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-de-mat-tran-gan-dan-hon-10416655.html
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