호치민의 한 소녀가 팬페이지를 통해 객실을 예약하다가 순식간에 550만 달러를 잃었습니다.

(댄 트리) - 7월 초, NN 씨(호치민 시 거주)는 페이스북 팬페이지를 통해 판티엣의 리조트에서 가족과 함께 2박을 예약했지만, 예상치 못하게 함정에 빠져 보증금 550만 동을 잃었습니다.

"블루틱" 팬페이지를 신뢰하세요

댄 트리 기자와의 인터뷰에서 NN 여사는 많은 사람들이 TikTok에서 "클레이 리조트"를 소개하는 것을 보고, 더 자세히 알아보기 위해 Facebook을 찾았다고 말했습니다.

그녀는 같은 이름의 팬페이지를 보고, "파란색 체크 표시"(진위 확인)가 있고 여러 사람과 교류하는 것을 보고, 이곳이 리조트의 공식 페이지라고 생각하여 문자로 객실 예약에 대해 문의했습니다.

"파란색 체크 표시"가 있는 팬페이지에서는 NN 씨에게 열광적으로 조언을 했습니다(사진: 캐릭터 제공).

NN 씨는 팬페이지에 연락했을 때 상담원들이 매우 열정적이고 적극적으로 모든 요청을 지원해 주었다고 말했습니다. 동의 후, 그들은 그녀에게 숙박비의 50%를 선불로 지불해 달라고 요청했는데, 이는 2박 숙박에 550만 동(VND)에 해당합니다.

NN 씨는 처음엔 그녀의 전문성을 믿고 돈을 송금하기로 했습니다. 하지만 돈을 지불하고 나서 뭔가 잘못되었다는 생각이 들기 시작했습니다.

"그들은 제가 예약 코드를 잘못 입력했다고 문자를 보내며 확인을 위해 다시 입력하라고 했습니다. 새 페이스북 계정을 보내주고 실수로 이체된 금액을 돌려받으려면 수석 회계사에게 연락하라고 했지만, 아무리 문자를 보내도 아무도 답장을 보내지 않았습니다."라고 그녀는 당시를 회상했습니다.

NN 씨가 반려동물 정책과 체크인 정보를 자세히 문의하기 위해 다시 문자를 보냈을 때, 이 팬페이지는 더 이상 이전처럼 응답하지 않았습니다. 의심스러운 그녀는 구글 지도에서 이 장소의 전화번호를 검색해 보았지만, 이전에 연락했던 번호와는 전혀 다른 것을 발견했습니다.

"문자로 다시 물어봤지만 바로 차단당했어요. 그제서야 제가 사기당했다는 걸 깨달았죠." 그녀는 털어놓았다.

많은 사람들이 소셜 네트워크에 이러한 사기 유형에 대해 경고하는 게시물을 올렸습니다(사진: 스크린샷).

NN 씨는 돈을 도난당한 후 즉시 리조트의 공식 팬페이지에 경고 메시지를 보냈습니다. 이 팬페이지에는 진짜 "파란색 체크 표시"가 있었고 전화번호도 구글 정보와 일치했습니다. 또한 가짜 팬페이지를 페이스북 플랫폼에 신고했습니다.

"두 팬페이지를 비교해 보니 가짜 팬페이지는 메인 페이지의 게시물 전체를 복사했지만, 30분에서 몇 시간 정도 늦었습니다. 이미지, 언어, 심지어 댓글 내용까지 똑같아서 주의 깊게 보지 않으면 구분하기 어려웠습니다."라고 NN 씨는 말했습니다.

그녀가 가장 후회했던 것은 돈뿐만 아니라 가족 여행 계획까지 차질을 빚은 것이었습니다. 사기를 당했다는 사실을 깨달았을 때, 그녀는 더 이상 여행을 준비할 기분이 전혀 들지 않았습니다. 다시 사기를 당할까 봐 항상 두려워했기에 새 집을 찾는 것 또한 매우 어려웠습니다.

관광 시즌에 '온라인 예약'이라는 함정이 등장

NN 씨의 사례뿐만 아니라, 최근 소셜 네트워크에서는 가짜 팬페이지를 통해 호텔과 리조트를 예약했다가 사기를 당했다는 사용자들의 신고가 많이 접수되었습니다.

평판이 좋은 숙박 시설 중 상당수가 사칭되었습니다(사진: 스크린샷).

많은 피해자들은 전문적인 인터페이스, 풍부한 상호작용, 그리고 "녹색 체크 표시" 덕분에 이러한 사이트를 신뢰하게 되었다고 말했습니다. 가짜 숙박 시설은 보증금을 송금한 후 즉시 연락이 두절되거나 잘못된 예약 코드나 정보를 이유로 추가 금액을 요구하는 수법을 계속 사용했습니다.

댄 트리 기자들에 따르면, 숙박 시설의 가짜 팬페이지가 특히 관광 성수기에 인기 있는 사기 수법으로 떠오르고 있습니다. 사기 수법은 점점 더 정교해지고 있어, 주의하지 않으면 많은 사람들이 함정에 빠지기 쉽습니다.

이런 팬페이지는 종종 화제를 모으고 있는 유명한 홈스테이와 리조트를 표적으로 삼아 이름, 이미지, 심지어 컨설팅 톤까지 위조합니다.

판티엣, 다랏, 나트랑 또는 푸꾸옥에 있는 아름다운 홈스테이 또는 리조트의 이름만 입력하면, 사용자는 동일하거나 유사한 이름과 동일한 이미지를 가진 일련의 팬페이지를 볼 수 있습니다.

이러한 페이지 중 다수는 조직적인 사기 모델로 운영되는 가짜 팬페이지입니다. 즉, 고객에게 광고를 게재하고 개인 은행 계좌를 사용하여 입금을 받은 다음... 사라집니다.

관광객에게 지불해야 할 대가는 수십만 동이나 수백만 동짜리 보증금이 아닙니다. 어떤 사람들은 단체 여행객을 위해 객실을 예약했지만, 도착했을 때는 방이 없어 혼란스럽고 화가 납니다. 어떤 관광객들은 성수기에는 가격이 비싸고 객실의 질이 보장되지 않아 서둘러야 하므로 여행을 놓치기도 합니다.

관광 부문에서 사기가 늘어나자, 베트남 관광청은 2월부터 지역 관광 관리 부서에 문서를 보내고 대중에게 경고를 발령했습니다.

특히, 사람들은 서비스를 예약하기 전에 일반적으로 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 신중하게 조사해야 합니다.

결제 거래를 할 때는 현지 관광 관리 기관이 제공하는 관광 서비스 사업체의 공식 웹사이트나 팬페이지 또는 평판이 좋은 서비스 예약 플랫폼을 통해서만 서비스를 예약해야 합니다.

동시에, 해당 부서는 지방 부서와 지부에 검사 및 심사 업무를 강화하고, 법률 규정에 따라 위반 사항을 즉시 발견하고 처리할 것을 요구했습니다.

"관광 부문의 사기 위험을 최소화하기 위해서는 관리 기관, 기업, 고객 간의 긴밀한 협력이 중요한 요소입니다.

베트남 국가 관광청 문서의 일부 내용에 따르면, "이러한 조치는 관광객의 권리를 보호할 뿐만 아니라 국내외 관광객의 눈에 베트남 관광 산업의 평판을 높이는 데 기여합니다."

7월 6일, 공안부는 여행사, 관광지, 리조트 등을 사칭해 투어 및 호텔 예약 접수 정보를 게시하고 사람들의 재산을 횡령하는 사기 수법에 대해 경고했습니다.

당국에 따르면 사기꾼들은 페이스북의 "블루 틱"을 발급하는 서비스를 고용하거나, 기존의 "블루 틱"이 있는 페이스북 계정을 구매한 뒤 관광지, 호텔, 리조트 또는 평판이 좋은 여행사 등으로 이름을 바꾼다.

이를 통해 사람들에게 신뢰를 구축하고, 광고를 게재하고, 항공권, 호텔 객실 등을 예약하기 위한 정보를 게시합니다.

위와 같은 상황에 직면하여, 공안부는 사람들에게 여행 콤보 상품, 호텔 객실, 리조트 등을 판매하거나 광고하는 소셜 미디어 계정의 정보를 주의 깊게 확인하라고 경고했습니다. Facebook, TikTok, 기업 공식 웹사이트, 숙박 시설 등 다양한 출처에 게시된 정보를 확인하세요.

예약하기 전에 사람들은 소셜 미디어 계정의 투명성을 확인해야 합니다. 대부분의 가짜 계정은 새로 만들어졌거나 이름이 바뀐 후 짧은 시간 내에 광고를 게시한 것입니다.

출처: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm