기술은 부동산 중개인을 위한 보조 도구로서 강력한 역할을 할 것입니다.
부동산 중개업은 오늘날 가장 짧은 수명 주기와 가장 높은 폐업률을 보이는 직업 중 하나입니다. 따라서 중개인의 80%가 1년 만에 직장을 그만두고 다른 회사로 이직합니다. 이는 중개인들이 업무를 수행하면서 수많은 어려움을 겪고 있으며, 그에 따른 지원을 받지 못하고 있기 때문입니다.
특히 많은 개별 브로커들은 상품 공급처와 고객을 찾기 위해 "수영"을 해야 하는 경우가 많습니다. 상품 공급처를 찾는 것은 어렵지만, 항공 펀드는 다양하지 않고 가격 비교를 위한 데이터도 부족하기 때문에 고객을 찾는 데 많은 비용이 들더라도 브로커들은 여전히 고객의 거래 결정을 설득할 수 있는 기반이 부족합니다.
전문가들은 기술이 브로커들의 성공을 좌우하는 핵심 요소가 될 것이라고 전망합니다. (사진: OH)
거래가 성사되더라도 브로커는 종종 거래가 중단되고, 수수료를 체납하고, 합의한 대로 대금을 받지 못하는 경우가 많습니다. 거래 과정에서 개인적인 합의가 이루어지는 것 또한 브로커의 직업적 위험을 초래합니다.
부동산 중개인은 여전히 일부 사회에서 공감을 얻지 못하는 "브로커"로 여겨지고 있습니다. 심지어 중개인들조차 이를 직업의 현실로 받아들이고 있습니다.
10월 27일에 열린 기술 부동산 중개 네트워크 출범 행사에서 베트남 부동산 중개 협회 회장인 응우옌 반 딘 박사는 다음과 같이 말했습니다. 시장 경쟁이 심화되고 고객의 요구가 높아질수록 중개인은 더욱 전문화되기 위해 변화해야 할 필요가 있습니다.
"특히 전문 활동 관리, 정보 데이터 관리, 그리고 고객 경험 개선에 기술 도구를 적용하는 것이 매우 중요합니다. 기술이 브로커의 성공을 위한 핵심 요소가 될 것이라고 믿습니다."라고 딘 씨는 말했습니다.
베트남 부동산 중개업 협회 회장은 중개팀의 질을 향상시키는 것이 부동산 유통업체가 목표로 삼아야 할 불가피한 추세이며, 이를 통해 시장과 투자자 커뮤니티의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 것이라고 밝혔습니다.
한편, 브랜드 전략 및 경쟁 연구소 소장인 보 트리 탄 박사는 기술이 중개인이 거래를 신속하게 처리하고, 구매자와 판매자 모두의 권리를 보장하기 위해 투명한 정보를 제공하는 데 큰 역할을 할 것이라고 말했습니다.
"부동산 시장은 매수자와 매도자 사이에 정보 비대칭을 겪고 있습니다. 중개인의 임무는 매수자와 매도자가 선택하고 결정을 내릴 수 있도록 정확하고 표준화된 정보를 제공하는 것입니다. 정확하고 투명한 정보는 기술 플랫폼을 통해 실제 시장 데이터에서만 얻을 수 있습니다."라고 탄 씨는 강조했습니다.
투명성의 핵심은 기술과 데이터입니다
경제 전문가에 따르면, 베트남 부동산 시장은 여전히 가상 상품과 가상 가격에 대한 모호한 부분이 많다고 합니다.
투자나 정착을 위해 부동산을 매수해야 할 때, 그리고 부동산을 매도해야 할 때 매수자와 매도자 모두 비공식적인 정보의 "매트릭스"에 쉽게 끌려 거래에서 불리한 입장에 놓이게 됩니다.
전문가들은 기술 플랫폼을 적용하여 정보를 투명하게 공개하고 거래 당사자들이 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것이 시장 참여자를 보호하는 최선의 방법이라고 말합니다. 이러한 추세는 미국, 호주, 일본, 중국 등 선진국에서 성공적으로 입증되었습니다.
원마운트 그룹의 제품 관리 이사인 후인 탄 닷 씨는 기술과 데이터가 부동산 거래의 투명성과 모든 당사자의 권리 보장에 중요한 역할을 한다고 말했습니다.
시장 데이터 소스부터 고객 이해 프로세스까지, 기술은 구매자와 판매자가 더 빠르고 정확한 결정을 내릴 수 있도록 유용한 정보와 제안을 제공할 수 있습니다. 컨설턴트로서 브로커는 다양한 고객을 관리하고 판매 효율성을 높일 수 있는 정보를 보유하고 있습니다.
Dat 씨에 따르면, 현재 베트남 부동산 중개인 중 시장 침체 이후 약 50%만이 여전히 업계에 종사하고 있습니다. 어려운 시기에는 중개인들이 경력을 이어갈 수 있는 기회를 제공하고 시장에서 중개인의 입지를 긍정적으로 조정할 수 있도록, 탄탄한 자원을 갖춘 충분히 큰 규모의 시스템이 필요합니다. 따라서 더 많은 거래를 성사시켜 수익을 증대시킬 수 있는 기술적 솔루션이 필수적입니다.
Dat 씨는 "기술 부동산 중개 네트워크 출범을 위해 3년간 준비해 왔습니다. 기술 플랫폼, 시장 데이터, 국제 표준 운영 관리 시스템, 탄탄한 재정 지원, 그리고 각 분야의 유능한 인재들을 갖추고 있습니다."라고 말했습니다.
OneHousing 사업 개발 이사 Tran Quang Trung 씨. (사진: RP)
한편, 원하우징(OneHousing)의 사업 개발 이사인 쩐 꽝 트룽(Tran Quang Trung) 씨는 투명한 정책과 24시간 이내 지급을 통해 수수료 체계가 중개인들이 시장에서 최고의 수익을 창출하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 수수료는 성공적인 매매 중개인에게만 제공되는 것이 아니라, 상품 배송, 직원 채용, 팀 구성 등 다양한 측면에서도 이점을 제공하며, 그에 상응하는 보상도 제공됩니다.
Dat 씨는 "팀 내 브로커가 성공적인 거래를 성사시키면 관리 브로커도 해당 거래에서 발생한 수수료의 일부를 받습니다."라고 강조했습니다.
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