하띤 전력회사는 고객을 중심으로 고객 서비스를 끊임없이 개선하고, 기업 문화를 구축하며, 업계의 위상을 높이는 데 기여하고 있습니다.
2023년, 하띤 전력회사는 "절약 실천, 낭비 방지"라는 베트남 전력그룹의 모토에 따라 생산 및 사업 활동의 효율성을 개선하기 위한 업무를 지휘, 운영 및 이행하기로 결심했으며, 이를 통해 고객의 전기 수요를 더욱 효과적으로 충족시키고, 이 지방의 사회 경제적 발전에 중요한 기여를 하고자 합니다.
혁신과 민주주의의 정신에 따라 하띤 전력회사의 이사회와 개별 리더는 각 임원과 직원의 창의성을 자극하는 데 주력하여, 전체 부서에 걸쳐 경쟁적 동기를 부여하고 할당된 업무를 성공적으로 완수하기 위해 노력했습니다.
Mr. Pham Cong Thanh - Ha Tinh 전력회사 이사.
하띤 전력회사 이사인 팜 콩 탄(Pham Cong Thanh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "하띤은 성장하고 있으며,빈그룹(Vingroup) , TH, T&T, VSIP, 베트남 전력그룹(Vietnam Electricity Group), 군 석유화학 주식회사(Military Petrochemical Joint Stock Company) 등 많은 국내외 기업들이 이 지역에 투자하고 있습니다. 이는 전력 부하가 지속적으로 증가하고 있음을 의미합니다. "전력은 한 걸음 앞서 나아갑니다"라는 모토 아래, 핵심 과제는 안전하고 안정적이며 지속적인 전력을 공급하여 2021년부터 2030년까지 이 지역의 사회경제 발전에 기여하는 것입니다. 특히 2050년까지의 비전을 가지고, 특히 주요 프로젝트에 전력을 공급한다는 목표를 가지고 있습니다. 하띤 전력회사는 각 직급의 임원진이 이 지역의 전력망 투자를 위해 적극적으로 자문하고 자원을 동원했습니다. 2023년 하띤 전력회사는 58건의 건설 투자 프로젝트를 수행하고 61건의 주요 보수 작업을 수행했습니다. 중요한 핵심 프로젝트로는 110kV 이후 22kV 및 35kV 출력선 건설이 있습니다. kV 하띤, 홍린, 끼안 2개 변전소; 22kV 전압 레벨에서 작동하기 위한 10kV-972 중간 흐엉손 라인의 건설 및 리노베이션; 중압 그리드 루프 자동화 프로젝트 구현..."
하띤 전력회사는 프로젝트 수행 과정에서 항상 모든 직급의 관계 당국과 긴밀히 협력하여 건설 부서의 "어려움 해결"을 적극적으로 지원하고 프로젝트 진행 속도를 높여 품질을 보장합니다. 효율적이고 현대적인 방향으로 동시 투자를 진행한 덕분에 하띤 전력망의 신뢰성이 지속적으로 향상되어 전력 손실 감소에 기여했습니다. 또한, 하띤 전력회사는 전력망 관리를 용이하게 하고 가용성을 향상시키기 위해 다양한 기술 솔루션을 도입하고 디지털 전환 소프트웨어를 적용했습니다.
하띤 전력회사는 동기식 및 현대식 방향으로 전력망의 수리 및 업그레이드를 강화합니다.
체계적이고 과학적인 사업 투자 전략을 통해 하띤 전력회사는 꾸준히 성장하고 있으며, 전기 사용 고객 수도 증가하고 있습니다. 현재 회사는 473,523명 이상의 고객에게 전기를 관리 및 판매하고 있으며, 2023년 상업용 전기 생산량은 1조 4,364억 6,100만 kWh에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 2022년 대비 13.02% 증가한 수치이며, 북부전력공사의 계획 대비 105.39%에 해당합니다.
하띤 전력회사(Ha Tinh Electricity Company)의 쩐 득 손(Tran Duc Son) 부회장은 "디지털 전환이 기업을 전문적이고 현대적인 방향으로 통합하는 데 필수적인 추세라고 판단하여, 회사는 기록부터 전력망에 이르기까지 디지털화에 집중 투자해 왔습니다. 특히 비즈니스 및 고객 서비스 분야에서 회사는 정보 기술을 활용하여 고객 관리 서비스를 개선하고, 개인과 기업의 만족도를 높이는 등 강력한 움직임을 보이고 있습니다."라고 말했습니다.
현재 하띤 전력망은 원격 전자 계량기 83.25%를 구축하여 전력 계량의 정확성을 보장하고 고객 신뢰를 강화했습니다. 하띤 전력 고객의 약 80%가 언제 어디서나 편리하게 온라인으로 전기 요금을 납부하고 있습니다. 하띤 전력은 또한 전기 서비스 제공에 있어 디지털화에 집중하고 있습니다. 현재까지 4단계 온라인 전기 서비스 10,893건을 제공했으며, 총 서비스 요청 이행률 100%를 달성하여 더욱 공개적이고 투명한 전기 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다. 또한, 전력 매매 계약의 100%를 디지털화하고 모든 고객에게 전자 청구서를 배포하여 고객의 편리한 참여, 모니터링 및 감독을 지원하고 있습니다.
하띤 전력회사 본사는 넓고 현대적입니다.
하띤 전력(EVNNPC)의 발전 여정에서 기업 문화 구축은 핵심 목표입니다. "모든 임직원은 브랜드 홍보대사입니다"라는 모토 아래, 하띤 전력(EVNNPC)은 "EVNNPC 문화 여정"을 지속적으로 추진해 왔습니다. 민주적이고, 문명화되고, 전문적이며, 현대적인 업무 환경을 끊임없이 조성하고, 고객과 긴밀하고 평등하며 헌신적인 관계를 구축합니다. 이를 통해 고객 및 기업 공동체와의 관계를 지속적으로 공고히 하고 발전시켜 고객과 파트너의 만족과 신뢰 향상에 기여하며, "EVN - 신뢰를 밝히다"라는 슬로건에 걸맞은 서비스를 제공합니다.
투 푸옹 - 푸옹 타오
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